На сегодняшний день люди часто приобретают товары в интернет магазинах. Это удобно и позволяет экономить свое время. Оплата зачастую осуществляется с банковских карт. Подобным образом мы покупаем вещи и на Алиэкспресс. К сожалению бывают и проблемы с оплатой. В данной статье расскажем о наиболее частых случаях и как их решить.

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс?

Все зависит от конкретного способа оплаты (с карты или электронного кошелька). Кроме ого надо обращать внимание, когда именно вы делаете заказ. Если он приходится на праздники, то ресурс может казаться перегружен и могут происходить сбои. Сейчас подробно рассмотрим, какие проблемы могут возникнуть с оплатой в каждом конкретном случае и как их можно решить.

Не проходит оплата Алиэкспресс с карты, почему?

Самым распространенным видом платежа является оплата банковской картой. Это удобно и быстро. Но и с ней часто бывают неполадки.

Причиной тому может быть:

1. истечение срока действия карты;
2. ошибка в указании данных с карты;
3. лимит на совершение покупок или вовсе нет возможности оплачивать покупки в иностранных магазинах;
4. недостаточно средств на счету.

Во всех этих случаях лучше всего обратиться к специалистам своего банка за консультацией. И уже после этого оплачивать свои покупки.

почему не проходит оплата на Алиэкспресс Виза?

Карты системы Виза являются международными и проблем с оплатой не должно возникнуть. Если оплата не проходит в первую очередь проверьте баланс своего счета и не допустили ли вы ошибку в данных. Кроме того надо вводить защитный код, который на картах данной платежной системы может находится в разных местах на обороте карты. Также обязательно проверьте можно ли оплачивать товары в иностранных магазинах с вашей карты.

Также следует учитывать тип своей карты:

• кредитная;
• дебетовая.

Предпочтительнее совершать операции со второго вида карт. С ними меньше проблем. Главное все тщательно проверить и операция будет успешно завершена.

почему не проходит оплата на Алиэкспресс через Маэстро?

Карты Маэстро являются не самыми лучшими для оплаты в интернете. Чаще всего в нашей стране подобные карты выпускают как социальные, а с них совершать операции на торговой площадке не получится. Кроме того лимит таких операций по ним ожжет быть минимальным и это станет препятствием при покупке. Можно обратиться в свой банк и попросить увеличить лимит для покупок, а также снять ограничение, а оплату в зарубежных магазинах. Если проблемы продолжаются, то лучше воспользуйтесь картой другой платежной системы (Виза, МастерКард) или электронным кошельком.

Не проходит оплата на Алиэкспресс с Киви?

Оплата с Киви кошелька входит в перечень оплат на Алиэкспресс. Оплачивать с него удобно, легко и быстро. Проблем сданным видом практически не происходит. Иногда бывают сбои, но их устраняют совместно Киви и Алиэкспресс за пару дней. В прошлом году у жителей полуострова Крым возникла проблема с платой через Киви кошелек.

При попытке совершения операции выходило окно, в котором предлагалось совершить операцию следующими способами:

• ЯндексДеньги;
• банковской картой Виза, МастерКард, Маэстро;
• наличными средствами.

К счастью эта ситуация благополучно завершилась и теперь по всей территории России действует оплата с данного кошелька. Если сбой и возникнет, то это временные трудности. Администрация торговой площадки и платежной системы их довольно быстро разрешают.

Алиэкспресс деньги сняли, а оплата не прошла, что делать?

Ситуация неприятная. Не часто, но такое может быть. Вы заплатили, прошло перечисление средств, а заказ остался в том же статусе. Главное сразу не паниковать, подождите немного (пару дней). Если время идет, а ничего не меняется, стоит разобраться в ситуации.

Для этого делаем следующее:

• Сделайте выписку со своего банковского счета и убедится, что деньги были списаны. Заодно убедитесь, не было ли возврата стоимости товара.
• В подробностях заказа надо отыскать вкладку «Платеж» и найти в ней данные о переводе денег/
• Проверьте корректность указанной суммы.

Во вкладке представлена информация по платежу, а именно списание и возврат денег на счет. Если вы обнаружили, что средства ушли, но возврата не было дело может быть в следующем:

• задержка в передаче средств;
• проблемы с оплатой на самой торговой площадке.

В данной ситуации тот же совет, подождать. Если по истечении пары дней ситуация не изменилась обратиться в службу поддержки Алиэкспресс. Вам необходимо указать номер своего заказа. После этого вам ответят поступать средства или нет. Если поступали, то статус скоро изменится и заказ придет к вам. В противном случае напишите заявление о поиске пропавших средств, прикрепив к нему доказательство в идее фото страницы, на котором видно что деньги ушли со счета, но продавцу не поступили. Такое заявление рассматривается в течение 14 дней, после чего вы получите ответ. Не волнуйтесь, все разрешимо.

Почему Алиэкспресс не принимает оплату Яндекс деньгами?

Существует несколько основных причин, по которым с Яндекс кошелька не возможно осуществить оплату.

Они следующие:

1. Вы не прошли верификацию кошелька. На территории России разрешается платить анонимно, не предоставляя сведений о себе. Для покупок в заграничных магазинах потребуется предъявить сведения о себе, тем самым вы получаете белее высокий статус кошелька и сможете свободно покупать на Алиэкспресс и в других магазинах.
2. Не полностью заполнен аккаунт кошелька. Проверьте анкету и дополните ее недостающей информацией.
3. Проблема связана с возможным окончанием срока действия Яндекс карты, недостаточном балансе.
   Все перечисленные причины легко устраняются и можно свободно оплачивать покупки.

Не проходит оплата халява на Алиэкспресс.

Халява это популярный раздел на торговой площадке в котором можно приобрести товары буквально за копейки. Конечно для приобретения товара надо успеть, а вот оплата ничем не отличается от данной процедуры для обычного заказа. Проблемы могут возникнуть как при оплате с карты, так и электронного кошелька. О них мы уже говорили ранее, поэтому просто следует прочитать предыдущие разделы.

Почему при оплате Алиэкспресс выдает ошибку?

Бывает вы хотите заплатить за покупку на Алиэкспресс, но выходит ошибка.

Для решения ситуации надо сделать следующее:

• посмотрите не проводят ли на сайте технические работы;
• посмотрите сколько денег на карте, может просто надо пополнить баланс;
• обратите внимание может средства уже были минусованы с карты, а заказ на обработке просто из – за сбоя некорректно прошло оформление;
• если оплата не прошла подождите и повторите попытку позже.

Кроме того все ошибки имеют свой код. Их мы сейчас приведем.

При оплате пользователи могут увидеть следующие цифровые коды:

• 5100102051 – оплата невозможна из – за подозрения покупателя в мошенничестве;
• 7032 – система оплаты Алиэкспресс перегружена;
• 2917 – неудачная попытка оплаты, проблемы с банком;
• 520000500 – сервер недоступен;
• 7777 — ошибка портала оплаты, можно попытаться войти с другого браузера и др.

Это лишь небольшая часть кодов. Зная их можно найти выход из сложившейся ситуации.

Как узнать прошла ли оплата на Алиэкспресс?

Эту информацию вы можете получить из статуса заказа. Для этого переходим в свой аккаунт на сайте торговой площадки и заходим во вкладку «Мои заказы».

Здесь находим интересующий нас товар и смотрим какой статус находится напротив него. Надпись «оплата» говорит о том, что товар ожидает, когда покупатель перечислит средства. Далее он изменится на «проверка платежа», что говорит о перечислении средств заказчиком и поступлении их на Алиэкспресс. После того как проверка успешна пройдена статус будет «Отправка товара». Теперь вы можете быть уверены что товар оплачен и посылка к вам идет.

В данной статье рассказывается об основных проблемах при оплате товаров на Алиэкспресс. Воспользовавшись информацией статьи, вы будете знать об основных неточностях с банковскими картами и электронными кошельками. Кроме того узнаете пути решения проблем. Удачных покупок.