Для совершения покупок в интернет магазинах пользователю необходимо зарегистрироваться на ресурсе. Также поступают и покупатели на Алиэкспресс. Причем с вашим аккаунтом может произойти неприятность, а именно его могут заблокировать. Это неприятно, особенно когда планируется заказ. В данной статье поговорим почему аккаунт могут заблокировать и как поступить в данной ситуации.

Ваш аккаунт заблокировал Алиэкспресс, почему?

Если раньше пользователи с такой проблемой практически не сталкивались, то сейчас достаточно распространена блокировка аккаунтов. Причем зарегистрированному пользователю не дают привести никаких аргументов в свое оправдание. Еще не так давно блокировали аккаунт только из – за мошенничества. Итак, разберемся в каких случаях администрация торговой площадки применяет такие меры.

Причиной этому может быть:

1. Неактивированный запись – пользователь зарегистрировался по процедуру активации не прошел. Для этого надо перейти по ссылке из присланного письма.
2. Мошенничество – блокировка происходит при попытке расплатиться не своей банковской картой.
3. Блокировка на время по причинам безопасности.
4. Если пользователь часто прибегает к защите заказчика (открывает спор без причины; имеется несколько активных споров; в истории покупателя много споров с торговцами).

Поэтому в зоне риска остаются пользователи у которых много споров, причем нет весомых доказательств о несоответствии товаров их описанию и заявленному качеству. Будьте аккуратнее.

Аккаунт заблокирован временно, что делать?

Такая ситуация вполне может произойти если администрация сайта не удовлетворена вашими данными. При попытке войти на свою страничку Алиэкспресс перед вами появится надпись смысл которой заключается в следующем «Ваша учетная запись временно недоступна по соображению безопасности». Как правило, рядом с ней будут указаны причины (не хватает данных, требуется подтвердить активацию записи и др.). Устранив допущенные неточности администрация ресурса спустя небольшой промежуток времени разблокирует аккаунт. Теперь можно совершать покупки.

Аккаунт заблокирован навсегда, почему и что делать?

Когда запись блокируется безвозвратно ситуация совсем неприятная. Причем при попытке войти, на экране всплывет следующее предупреждение «Ваш аккаунт заблокирован. Вам не разрешено подавать новые жалобы». Другими словами реанимировать данную учетную запись и пользоваться ей в полной мере невозможно. В такой ситуации есть только один выход это регистрация на торговой площадке заново.

Почему Алиэкспресс может заблокировать аккаунт из-за безопасности?

Блокировка на время возможна когда администрации ресурса необходимы дополнительные данные пользователя. При попытке входа на экране вы увидите сообщение, сообщающую о временной блокировке по причине безопасности. Не поддавайтесь панике все можно поправить. Для этого надо кликнуть по ссылке в сообщении, а именно нажать на «Appeal for account reactivation». Ее вы найдете в том же сообщении о блокировке. После чего выйдет окно в котором надо ввести личные данные и после сверки внесенных дополнений учетную запись разблокируют.

Можно ли восстановить аккаунт на Алиэкспресс если его заблокировали?

Конечно, да. При временной блокировке вам потребуется внести недостающие данные и дождаться проверки. Другим способом является завершение процедуры активации вашей записи на торговой площадке. Для этого вам необходимо в своем электронном ящике найти письмо пристанное после регистрации на Алиэкспресс. Откройте его и перейдите по ссылке. После этого процедура регистрации будет полностью завершена и проблем больше не возникнет. С окончательной блокировкой немного сложнее. Для этого необходимо заново регистрироваться на ресурсе, причем на другой адрес электронной почты, отличный от предыдущего. Если у вас один почтовый ящик потребуется зарегистрировать еще один, и уже с указанием новой почты заводить еще один аккаунт на Алиэкспресс. Все достаточно просто. Помните, нет неразрешимых проблем.

В этой публикации рассказывается по каким причинам может быть заблокирована учетная запись на Алиэкспресс. Воспользовавшись информацией статьи, вы сможете понять по какой причине произошла блокировка и сможете все исправить. Удачных покупок.