Приобретая товар с интернет ресурса большинство расплачивается с использованием электронных кошельков или онлайн банкинга. Нередко возникают проблемы. В данной статье расскажем как оплатить свой заказ на Алиэкспресс и избежать проблем.

Безопасность и защита покупателя на Алиэкспресс

Безопасность покупок на торговой площадке зависит не только от администрации ресурса, но и от пресловутого человеческого фактора.

Защиту покупателя можно условно разделить на три раздела:

1. рейтинг продавца;
2.  базовые гарантии;
3. продление защиты заказа, открытие спора.

Чтобы обезопасить потребителя от недобросовестного продавца была введена система рейтинга. Ознакомившись с ним, каждый сам делает для себя выводы. Рейтинг конкретного продавца можно посмотреть на странице описания товара. В верхней строчке будет указано название магазина, срок его работы и рейтинг. Эти данные также дублируются и располагаются под фотографией вещи с левой стороны. Причем рейтинг обозначается цифрами и графическими символами (монеты, алмазы, корона). При нажатии на изображение рядом с рейтингом откроется страница с подробной историей продавца, где кроме вышеупомянутых данных можно ознакомиться со средней оценкой работы магазина, которая выставляется покупателем по пятибалльной шкале. Кроме того здесь можно ознакомиться с отзывами за все время его работы на ресурсе. Причем они отображаются на все товары представленные у торговца.

Кроме того продавец предоставляет свои гарантии которые можно просмотреть в одноименной вкладке на странице описания товара.
Безопасность на сайте обеспечена и базовыми гарантиями (своевременная доставка и возврат). Самый длительный срок доставки товара в нашу страну равен 90 дней. Его несоблюдение это стопроцентный возврат средств.

Существуют нюансы, которые отменяют это правило:

• ошибка в почтовом адресе;
• непредвиденные ситуации (не пройден таможенный контроль, катастрофа и т.д.);
• оплата товара напрямую продавцу, а не через сервисы Алиэкспресс.

Последний случай не выгоден обоим, ведь торговец получит средства только после подтверждения доставки, либо по истечении срока доставки.
Посылка не пришла, а срок доставки скоро истекает. Первая реакция это волнение. Без промедления пишите продавцу с просьбой в увеличении срока поставки. Это можно сделать в карточке заказа, нажав на «Запросить продление защиты покупателя» (синим шрифтом). Если продавец пойдет на встречу вы увидите это на счетчике времени. В противном случае вам придется подождать окончания этого срока и открывать спор с требованием возврата цены заказа. Это можно сделать на той же странице, нажав на кнопку «Открыть спор». Администрация Алиэкспресс встает на сторону потребителя, поэтому можно не беспокоиться о возврате.

Оплата на Алиэкспресс через Сбербанк онлайн (подробная инструкция)

Вы выбрали нужный товар и его необходимо оплатить. Для этого на странице товара нажимаем «Купить сейчас». Оплата будет происходить в режиме онлайн с карты Сбербанка. Перед нами открылось окно в котором несколько вкладок, нам нужна «Карта». После перехода в нее необходимо заполнить следующие поля:

• номер карты;
• срок действия;
• код безопасности (3 цифры с оборота карты);
• инициалы владельца.

Далее нажимаем «Сохранить Оплатить».  Оплата прошла успешно, остается дождаться посылки.

Возможные проблемы с картами Сбербанка, как они решаются

При правильно введенных данных может выйти ошибка оплаты.

Это может быть по нескольким причинам:

1. проблема в банковских программах;
2. проблема со стороны покупателя;
3. проблема с платежной системой торговой площадки.

Первым делом необходимо позвонить на горячую линию Сбербанка или пишем онлайн консультанту. Вам необходимо узнать подключена ли к вашему счету возможность оплаты через интернет и нет ли лимита на сумму покупок. Также обратите внимание не просрочена ли карта. Если в этом пункте нет проблем, почистите память своего браузера. Выполнение данных действий должно помочь.

Оплата не проходит, выскакивает ошибка об оплате, ее причины, пути решения

При оплате покупки может выйти ошибка, которую легко исправить, зная ее код.

Часто бывают следующие:

• IPAY_RS_10001_2606 — карта отклонена банком, необходимо проверить ее действительность;
• IPAY RS 10001 2618 – перегрузка сети;
• IPAY_RS_10001_2616 – нехватаето денег на счете, пополняем его и повторяем попытку;
• IPAY_RS_10001_2618 – оплата не совершена, Такое часто бывает с картами Виза Электрон и Маэстро, для решения проблемы надо позвонить в банк и выяснить возможно ли с вышей карты расплачиваться в интернете;
• PAY_RS_10001_2626 – сумма покупки превышает лимит карты установленный банком, здесь можно поступить двумя способами: позвонить в банк и попросить увеличить лимит или оплатить другим способом;
• IPAY_RS_10001_3007 – неправильный номер карты, необходимо проверить правильно ли введены данные, что карта действительна, если эти меры не имели успеха позвоните в службу поддержки банка, номер обычно нанесен на оборотной стороне карты;
• IPAY_RS_7777 — платеж не может быть временно обработан и не был совершен, такая ситуация часто происходит мобильном приложении. Для ее устранения обновите его и повторите попытку. Можно попробовать оплатить заказ на компьютере, если и там вышла данная ошибка повторите попытку в другом браузере.

Это малая часть кодов ошибок. Зная о них можно предотвратить подобные ситуации.

Оплата через Сбербанк наличными в терминале (пошагово)

Да, возможен и такой вариант оплаты. Нам потребуется выбрать товар и перейти к оплате. Здесь в окне необходимо выбрать раздел «Другие способы оплаты», после чего откроется окно в котором выбираем «Оплата наличными». Теперь в окне вводим свой номер телефона и нажимаем «Продолжить». Далее на телефон придет сообщение с номером заказа. Теперь отправляемся на поиски терминала. Обязательным условием является наличие электронного кошелька «Яндекс деньги». В меню устройства выбираем раздел «Яндекс деньги», «Наличные». После этого в специальном поле вводим номер телефона или номер счета кошелька. На него придет сообщение с кодом, который вводим в терминале Сбербанка. При наличии достаточного количества денег операция будет успешно завершена.

Оплата с виртуального кошелька Webmoney

С недавнего времени оплатить заказ можно и с кошелька Вебмани. Для этого в графе «Метод оплаты» необходимо выбрать «WebMoney» и нажать кнопку «Оплатить заказ».

После этого откроется окно данного электронного кошелька. В нем необходимо ввести свои логин и пароль, кроме того система может запросить одноразовый пароль, который придет в сообщении на телефон. После его введения вы сможете оплатить товар.

Кстати говоря Данная система расчета признана самым надежным способом оплаты в интернет.

Оплата через Киви кошелек

Для оплаты данным методом в окне необходимо выбрать в способах оплаты Qiwi кошелек.

После чего в специальном поле надо заполнить поле с номером телефона к которому и привязан кошелек. Нажимаем «Оплатить сейчас» после чего осуществится переход на сайт Киви и заканчиваем оплату. При правильном выполнении действий платеж проходит быстро.

Оплата через СМС с телефона

Заказ на Алиэкспресс можно оплатить и с мобильного телефона. Удобно! Делается это легко, на последнем шаге оформления покупки выбираем «Другие способы оплаты» и «Мобильный платеж». Также укажите своего оператора сотовой сети и укажите номер телефона.

Пред оплатой убедитесь в достаточном количестве денег на балансе и только после этого оплачиваем покупку. Недостатком такого способа является комиссия, которую надо приплюсовывать к стоимости товара.

Для каждого оператора установлены свои тарифы:

• МТС – 0,95%;
• Мегафон – 1,95%;
• Билайн – 3,9%;
• Теле 2 – 2,45%.

Самый удобный способ оплаты по отзывам покупателей

Что касается оплаты товара на торговой площадке, то большинство отдает предпочтение двум способам:

1. с интернет кошелька (киви, вебмани и т.д.);
2. банковской картой.

По мнению людей это быстрые и надежные варианты оплаты. Да и официально признано, что расплачиваться с электронных кошельков безопасно, т.к. данные проходят несколько степеней проверок и надежно зашифрованы.

В данной статье рассказывается какие гарантии предоставляются покупателю на Алиэкспресс. Приводятся примеры различных видов оплаты с инструкциями. Воспользовавшись информацией статьи, вы сможете выбрать оптимальный способ оплаты и произвести ее в кратчайшие сроки. Удачных покупок.