На сьогоднішній день люди часто купують товари в інтернет магазинах. Це зручно і дозволяє економити свій час. Оплата часто здійснюється з банківських карт. Подібним чином ми купуємо речі і на Аліекспресс. На жаль бувають і проблеми з оплатою. У даній статті розповімо про найбільш частих випадках і як їх вирішити.

Чому не проходить оплата на Аліекспресс?

Все залежить від конкретного способу оплати (з карти або електронного гаманця). Крім ого треба звертати увагу, коли саме ви робите замовлення. Якщо він припадає на свята, то ресурс може здаватися перевантажений і можуть відбуватися збої. Зараз детально розглянемо, які проблеми можуть виникнути з оплатою в кожному конкретному випадку і як їх можна вирішити.

Не минає оплата Аліекспресс з карти, чому?

самим поширеним видом платежу є оплата банківською картою. Це зручно і швидко. Але і з нею часто бувають неполадки.

Причиною тому може бути:

1. витікання терміну дії картки;
2. помилка в зазначенні даних з карти;
3. ліміт на здійснення покупок або зовсім немає можливості оплачувати покупки в закордонних магазинах;
4. недостатньо коштів на рахунку.

У всіх цих випадках краще за все звернутися до фахівців свого банку за консультацією. І вже після цього оплачувати свої покупки.

чому не проходить оплата на Аліекспресс Віза?

карти системиВіза є міжнародними і проблем з оплатою не повинно виникнути. Якщо оплата не проходить в першу чергу перевірте баланс свого рахунку і не допустили ви помилку в даних. Крім того треба вводити захисний код, який на картах даної платіжної системи може знаходиться в різних місцях на звороті картки. Також обов'язково перевірте чи можна оплачувати товари в іноземних магазинах з вашої картки.

Також слід враховувати тип своєї карти:

• кредитна;
• дебетова.

Переважно здійснювати операції з другого виду карт. З ними менше проблем. Головне все ретельно перевірити і операція буде успішно завершена.

чому не проходить оплата на Аліекспресс через Маестро?

карти Маестро є не найкращими для оплати в інтернеті. Найчастіше в нашій країні подібні карти випускають як соціальні, а з них здійснювати операції на торговому майданчику не вийде. Крім того ліміт таких операцій по ним ожжет бути мінімальним і це стане перешкодою при покупці. Можна звернутися до свого банку і попросити збільшити ліміт для покупок, а також зняти обмеження, а оплату в зарубіжних магазинах. Якщо проблеми тривають, то краще скористайтеся картою іншої платіжної системи (Віза, МастерКард) або електронним гаманцем.

Не минає оплата на Аліекспресс з Ківі?

оплата з ківі гаманця входить до переліку оплат на Аліекспресс. Оплачувати з нього зручно, легко і швидко. Проблем зданим видом практично не відбувається. Іноді бувають збої, але їх усувають спільно Ківі і Аліекспрессза пару днів. У минулому році у жителів півострова Крим виникла проблема з платою через Ківі гаманець.

При спробі здійснення операції виходило вікно, в якому пропонувалося зробити операцію наступними способами:

• Яндекс гроші;
• банківською картою Віза, МастерКард, Маестро;
• готівковими коштами.

На щастя ця ситуація благополучно завершилася і тепер по всій території Росії діє оплата з даного гаманця. Якщо збій і виникне, то це тимчасові труднощі. Адміністрація торгового майданчика і платіжної системи їх досить швидко дозволяють.

Аліекспресс гроші зняли, а оплата не пройшла, що робити?

Ситуація неприємна. Не часто, але таке може бути. Ви заплатили, пройшло перерахування коштів, а замовлення залишився в тому ж статусі. Головне відразу не панікувати, почекайте трохи (пару днів). Якщо час йде, а нічого не змінюється, варто розібратися в ситуації.

Для цього робимо наступне:

• Зробіть виписку зі свого банківського рахунку і переконається, що гроші були списані. Заодно переконайтеся, чи не було повернення вартості товару.
• У подробицях замовлення треба відшукати вкладку «Платіж» і знайти в ній дані про переказ грошей /
• Перевірте коректність зазначеної суми.

У вкладці представлена \u200b\u200bінформація по платежу, а саме списання та повернення грошей на рахунок. Якщо ви виявили, що кошти пішли, але повернення не була справа може бути в наступному:

• затримка в передачі коштів;
• проблеми з оплатою на самій торговому майданчику.

У даній ситуації той же рада, почекати. Якщо після закінчення пари днів ситуація не змінилася звернутися в службу підтримки Аліекспресс. Вам необхідно вказати номер свого замовлення. Після цього вам дадуть відповідь надходити кошти чи ні. Якщо надходили, то статус скоро зміниться і замовлення прийде до вас. В іншому випадку напишіть заяву про пошук зниклих коштів, прикріпивши до нього доказ в ідеї фото сторінки, на якому видно що гроші пішли з рахунку, але продавцю не надійшли. Таку заяву розглядається протягом 14 днів, після чого ви отримаєте відповідь. Не хвилюйтеся, все вирішується.

Чому Аліекспресс не приймає оплату Яндекс грошима?

Існує кілька основних причин, за якими з Яндекс гаманця неможливо здійснити оплату.

Вони такі:

1. Ви не пройшли верифікацію гаманця. На території Росії дозволяється платити анонімно, котрі дають відомостей про себе. Для покупок в закордонних магазинах буде потрібно пред'явити відомості про себе, тим самим ви отримуєте біліше високий статус гаманця і зможете вільно купувати на Аліекспрессі в інших магазинах.
2. Чи не повністю заповнений акаунт гаманця. Перевірте анкету і доповніть її відсутньої інформацією.
3. Проблема пов'язана з можливим закінченням терміну дії Яндекс карти, недостатньому балансі.
   Всі перераховані причини легко усуваються і можна вільно оплачувати покупки.

Не минає оплата халява на Аліекспресс.

Халява це популярний розділ на торговельному майданчику в якому можна придбати товари буквально за копійки. Звичайно для придбання товару треба встигнути, а ось оплата нічим не відрізняється від даної процедури для звичайного замовлення. Проблеми можуть виникнути як при оплаті з карти, так і електронного гаманця. Про них ми вже говорили раніше, тому просто слід прочитати попередні розділи.

Чому при оплаті Аліекспресс видає помилку?

Буває ви хочете заплатити за покупку на Аліекспресс, Але виходить помилка.

Для вирішення ситуації треба зробити наступне:

• подивіться не проводять чи на сайті технічні роботи;
• подивіться скільки грошей на карті, може просто треба поповнити баланс;
• зверніть увагу може кошти вже були мінусувати з карти, а замовлення на обробці просто з - за збою некоректно пройшло оформлення;
• якщо оплата не пройшла почекайте і спробуйте ще раз.

Крім того всі помилки мають свій код. Їх ми зараз наведемо.

При оплаті користувачі можуть побачити наступні цифрові коди:

• 5100102051 - оплата неможлива з - за підозри покупця в шахрайстві;
• 7032 - система оплати Аліекспрессперевантажена;
• 2917 - невдала спроба оплати, проблеми з банком;
• 520000500 - сервер не доступний;
• 7777 - помилка порталу оплати, можна спробувати увійти з іншого браузера і ін.

Це лише невелика частина кодів. Знаючи їх можна знайти вихід з ситуації, що склалася.

Як дізнатися чи пройшла оплата на Аліекспресс?

Цю інформацію ви можете отримати зі статусу замовлення. Для цього переходимо в свій аккаунт на сайті торговельного майданчика і заходимо у вкладку «Мої замовлення».

Тут знаходимо цікавий для нас товар і дивимося який статус знаходиться навпроти нього. Напис «оплата» говорить про те, що товар очікує, коли покупець перерахує кошти. Далі він зміниться на «перевірка платежу», що говорить про перерахування коштів замовником і надходження їх на Аліекспресс. Після того як перевірка успішна пройдена статус буде «Відправка товару». Тепер ви можете бути впевнені що товар оплачений і посилка до вас йде.

В даній статті розповідається про основні проблеми при оплаті товарів на Аліекспресс. Скориставшись інформацією статті, ви будете знати про основні неточності з банківськими картами і електронними гаманцями. Крім того дізнаєтеся шляхи вирішення проблем. Вдалих покупок.