Ежедневно тысячи почтовых отправлений начинают свое путешествие из Китая в другие страны. Получатели находятся в нетерпеливом ожидании, волнуясь: «А не затеряется ли она в пути? Долго мне еще ждать посылку? А вдруг она не прошла таможню?» Теперь эти волнения стали напрасны, ведь, появившиеся всего несколько лет назад, сервисы для отслеживания смогут ответить на все поставленные вопросы и помогут наглядно понять, где находится желанная посылка и когда придет в место назначения.

Как зарегистрироваться на сервисе Где посылка

Раньше, когда только появилась возможность отслеживания посылок в режиме онлайн, это было реально сделать только через официальный сайт Почты России и специальные китайские сервисы. Но перегруженность системы приводила к постоянным перебоям в работе официального сервиса, а непереводимый интерфейс китайских сайтов отталкивал своей сложностью. Стали появляться аналогичные сайты для мониторинга, с приятным удобным интерфейсом, выдающие подробную информацию о местонахождении посылки.

Одним из популярнейших сайтов стал раздел Где посылка.ру. Этот крупнейший сервис позволяет отслеживать отправления сотен почтовых служб со всего мира, но особое внимание направлено на отслеживание посылок из Китая. Пройдя простую форму регистрации можно внести номера всех отправлений и получать своевременную информацию об изменении статуса посылки прямо на электронный ящик.

Очень удобной и быстрой станет регистрация через одну из соцсетей или электронную почту.

Для того, чтобы полноценно пользоваться сервисом необходимо подтвердить электронный ящик, иначе учетная запись автоматически удалится через неделю и вы потеряете всю информацию по отслеживанию.

Теперь, стоит только один раз ввести трек-номер в специальную строку, и мониторинг будет происходить без вашего участия. Посылка добавляется в список отслеживаемых и уведомления об изменении статуса будут приходить на электропочту.

Что такое трек-номер?

Трек-номер — это своеобразный идентификатор почтового отправления, по которому можно отследить местоположение посылки и узнать ее время в пути.

Отправления из Китая обычно имеют международный формат трек-номера и выглядят так: по 2 буквы латинского алфавита в начале и в конце, и 9 цифр в середине. К примеру, RM240568736CN — эта комбинация и является трек-номером.

Не редкость, когда к товарам невысокой стоимости может быть присвоен номер состоящий только из цифр. Это локальный трек, отслеживаемый только на территории Китая. Это вполне нормально и не стоит паниковать, если посылка перестала отслеживаться после пересечения российской границы. Почтовые отправления без трек-номеров среди работников почтовых отделений называются «не отслеживаемыми» и часто приходят к получателю с большой задержкой. В среднем от 35 до 55 дней.

Важно!  Отправления, доставляемые с помощью служб экспресс-доставок Fedex, SPRS, DHL и UPS имеют трек-номера, не попадающие под международные стандарты почтовых служб. Они могут сочетать различные комбинации латинских букв и цифр.

Уникальный трек-номер присваивается к каждому почтовому отправлению и найти его можно в подробном описании заказа в разделе «Мои заказы».

Как попасть в раздел «Мои заказы”

Когда вы успешно зарегистрировались на Алиэкспресс, выбрали и оплатили хоть один товар, то стоит освоить еще одну важную функцию: находить и просматривать совершенные заказы и отслеживать время доставки. Войдите со своего аккаунта и наведите курсор мышки в правый верхний угол на Мой AliExpress. В выпавшем меню выбирайте строку Мои заказы.

В самом меню расположены все ваши заказы — ожидающие платежа, отправленные, завершенные, замороженные и спорные. Для удобства вы можете отсортировать заказы по статусам исполнения с помощью специального фильтра.

Одним из самых важных моментов в этом меню — Срок защиты покупателя. Важно уложиться в это время и открыть спор, в случае если посылка до вас так и не дойдет.

Для того, чтобы найти заветный номер для трекинга посылки, заходите в подробности заказа с помощью активной кнопки.

Здесь, чуть ниже номера и статуса заказа, находиться отдельный подраздел Отслеживание отправления. Здесь можно увидеть с помощью какой почтовой службы Китая была отправлена посылка и трек-номер отправления. Скопируйте его и перенесите в поисковую строку специального сервиса для отслеживания.

Раздел «Мои заказы» удобен еще и тем, что здесь можно легко находить не только хорошие, проверенные магазины, с которыми у вас сложился удачный опыт покупок, но и неудачных продавцов, и стараться обходить их стороной.

Отзывы о доставке с Алиэкспресс

О самом Алиэкспресс ходят самые разные слухи и отзывы, и одни из самых противоречивых отзывов — о сервисе доставки посылок. Кто-то недоволен ожиданием отправления целых два месяца, другие напротив, получали заветную посылку быстро и легко. Ругаться на сайт бессмысленно, все дело в сервисе доставки, который выбирает тот или иной продавец. Но, вы всегда можете поменять доставку и выбрать самую лучшую и быструю, основываясь на реальных отзывах:

1. China Post Air Mail — государственная почта Китайской народной республики. Оказывает услуги по доставке не только внутри самой Поднебесной, но и по всему миру, из-за серьезных нагрузок срок обработки посылок бывает непредсказуем, и может составлять от 1 недели до месяца. Отзывы противоречивы, но все же средняя оценка довольно приличная:

• Огромное спасибо! Посылка была доставлена в рекордные сроки. Я мечтала получить её перед своим отпуском, так как уезжаю 05.08.16 — и…наконец сюрприз, вот она! Ещё раз большое спасибо! Так держать!
• 17 Июня: Покинула China Post Air Mail, Гуанчжоу 21 Июля: Прибытие на территорию России, Москва, Домодедово… без комментариев.

2. China Post Small Packet Plus — еще один способ доставки Китайской почтой. Посылки идут долго, со скрипом. Среднее время доставки почти 90 дней.

• Очень жаль, что после отправления заказа вдруг перестал отслеживаться его статус. Оплаченный заказ так и потерялся где-то… Ни денег ни посылки за 132 дня, так и не получил.

3. Почта Сингапура — государственный почтовый оператор. Часто используется продавцами для отправки запрещенных Почтой Китая  грузов. По срокам все гораздо приятнее, чем у государственной китайской почты.

• заказывал товар из Китая. Посылка пришла на 15-й день – получил тут же, как она пришла в почтовое отделение (отслеживание помогло). Упаковка и груз целые. Трек сработал на отлично, и был доступен на протяжении всего пути доставки.

4. SPSR Express — экспресс доставка, с неплохим опытом логистики. Некоторые продавцы используют как основной вид доставки, но делают ее бесплатной для покупателя. Доставляют быстро и до квартиры.

• Очень удобно. Принесли сразу домой, не нужно было ехать с ребенком на почту. Молодцы. Спасибо!

5. SF Express — международная транспортная китайская компания. Отождествляют себя как экспресс доставка, по факту работают хуже даже бесплатных почтовых служб.

• Посылка потерялась 26.02, сегодня уже 26.07, но так ее я и не получила, данной почтовой службой мне не было доставлено 3 посылки, и  все они исчезают в московском центре.

Конечно, все эти отзывы не означают, что вам «повезет» точно так же. Главное, помнить, Китай далеко от нас и у них огромное количество государственных праздников, когда почта не работает. Поэтому волноваться за каждое отправление и ежечасно мониторить его местонахождение не стоит. Пользуйтесь сервисами для отслеживания в меру и не переживайте по пустякам.

Быстрых покупок!