Povrat pitanja za mnoge kupce Aliexpressi pridošlice i iskusni kupci prilično bolne. Ali nije potrebno još jednom brinuti, administracija kineskog hipermarketa uvijek pokušava postati strana kupca i povrat sredstava ako je ovaj zahtjev opravdan konkretnim činjenicama. Danas ćemo vam reći kako možete vratiti našu krv u slučaju nemira, kao i odgovoriti na najpopularnija pitanja.

Kako vratiti novac za robu s Aliexpress ako narudžba ne izvršava

Odgovor je očigledan - otvoriti spor. U slučaju da parcela nije došla ili stigla u ne-odgovarajuću kvalitetu, postoje mehaničke kvarove ili, kao što se događa s stvarima, tkanina je razmažena, ne usporavaju i otvaraju spor. Najbolji dokaz braka može biti video materijal. Ne morate profesionalno snimati videozapis, možete napraviti amaterski raspakiranje. U ovom slučaju, prodavatelj neće moći na bilo koji način pritisnuti administraciju i imati neposedljive dokaze. Odmah uklonite raspakiranje, a ne samo samo robu, koja je već uklonjena iz pakiranja. Kada otvorite spor, navedite sve razloge, a zatim priložite dokaze. Ako roba nije stigla, tada u izborniku spora odaberite odgovarajuću stavku i zatražite puni povrat novca. Nakon otvaranja spora, trgovci odmah reagiraju, početi nuditi bonuse, pitaju, moliti i pokušati vas odvratiti od ovog pothvata, ali nemojte se kupiti.

Kako vratiti novac s Aliexpress ako je spor zatvoren

Na najdublje žaljenje - nema načina. Nećete moći otvoriti spor nakon potvrde primanje narudžbe. Nakon potvrde, dogovor se smatra zatvorenim i Aliexpressprenosi novac na račun prodavatelja. Potvrđujete s potvrdom ne samo činjenicom primanja robe, već i da vas je u potpunosti zadovoljio, a nema pritužbi o tome. Preporučujemo da ne žurite da biste potvrdili primitak robe odmah nakon raspakiranja. Trgovci daju dugo vremena kako bi zaštitili prava potrošača, kako bi vam malo iskusili nalogu za akciju. To se posebno odnosi na skupe robe, kao što su telefoni i druge složene tehnike. Nakon raspakiranja, pogledajte koliko vremena ste otišli i testirajte rezultirajući proizvod, a zatim potvrdite. To ne znači da biste trebali namjerno ubiti stvar, ali ako s tehničke točke gledišta, na primjer, telefon će početi vješati ili prestati raditi, još uvijek možete zahtijevati naknadu.

Kako vratiti novac prodavatelju na Aliexpress ako je spor osvojio, a parcela je došla kasno

Tu su i takve situacije kada se svi pobijedili, vratili su novac i došli robu kroz vrijeme. U ovoj situaciji sve pada samo na ramena i vašu savjest. Ne možete ništa uopće ne pisati na trgovac, pogotovo ako je paket otišao bez međunarodne pjesme, da pratiti primitak trgovca, dobro, ne može. Ali je li osoba okrivljuju tu poštu kineske ili pošte vaše države, ili prijevoznik ne savjesno ne ispunjava svoje dužnosti?! Kinezi su isti ljudi i ne moraju ih ostaviti bez komada kruha samo zato što je netko akumulirao. Ako primite robu, napišite trgovac i ponudit će vam opcije, kao što mu možete vratiti novac. Često nude ponovno platiti istu robu i nakon što ga potvrde. Sustav plaćanja kanta također je vrlo popularan među prodavačima srednjeg kraljevstva. Morat ćete baciti novac na račun Kineza, oni dolaze munje ...

Kako kontaktirati upravu za vraćanje novca

Ako odlučite izravno kontaktirati upravu AliexpressI riješiti ovo pitanje, onda vas također želimo razočarati. Jedina opcija za prenošenje administratora Aliexpressinformacije o tome što želite vratiti novac je otvoriti spor. Da, slova dolaze na poštu od usluge podrške koju novac na račun Alistigli su (to je nakon plaćanja robe), ali ako odlučite odgovoriti na istu adresu, nećete biti odgovoreni, jer na strani nitko neće čitati pismo. Štoviše, na mreži nećete naći niti jedan broj na kojem možete nazvati na razgovor s upravom. Samo upišite strpljenje i pričekajte da vaš spor ne bude zadovoljan.

Aliexpress kako vratiti novac ako je narudžba otkazana

Razmotrimo dvije situacije: kada je narudžba poslana i kada se prodavatelj nije sastao na određeno vrijeme. Prva situacija je. Ovdje gledate da je counter za slanje svaki dan sve se smanjuje, a prodavatelj ne mislim da šalje narudžbu, samo kliknite na otkazivanje, nakon ove akcije, potvrdite otkaz. A onda dan ne prolazi, ali se status narudžbe promijenio, imate stazu, a paket se šalje. U takvoj situaciji dogodilo se sljedeće. Prodavatelj, viđenje ove situacije, nije potvrdio odbijanje i poslao (ili nije poslao, ali će poslati) vašu narudžbu. U tom slučaju, možete vratiti novac samo kroz spor.

Druga situacija. Ispružen brojač za slanje, a status narudžbe se nije promijenio, prodavatelj nikada nije poslao nalog. U tom slučaju, novac na vaš račun će se automatski vratiti. Kao praksa pokazuje, povrat na bankovnoj kartici je malo duže nego na istom webmoney, u prosjeku, vrijeme povratka varira u roku od 10 dana do 3 tjedna.

Kako saznati je li novac vratio u Aliexpress

Možete saznati na činjenici povrata kada vidite da se željeni iznos pojavio na vašem računu, bilo da je to kartica ili elektronički novčanik. Ali da biste vidjeli status ispunjavanja vašeg zahtjeva, možete vidjeti u statusu narudžbe, to je bio spor ili na stranici otkazane narudžbe u kartici "Plaćanje".

Koliko dana povratak novca ako je spor osvojio

Čini se da je spor pobijeđen, a zahtjev je zadovoljan, a sve je iza njih, ostaje samo da biste dobili novac natrag i možete napraviti hrabro novi poredak, ali postoji dan, drugi, i nema novca. Što učiniti u takvoj situaciji?! Da, ništa, samo čekati. Vi ćete vratiti novac na svoj račun, koliko brzo predvidjeti nerealno. Na temelju vlastitog iskustva možemo samo reći da se novac vratio na elektronički novčanik ranije nego na bankovnoj kartici. Također, rokovi za primitak sredstava ovise o tome koliko je učitana stranica. Ako postoji masivna prodaja ili neke tematske zalihe, počinje kolaps, a vrijeme povratka može biti odgođeno.

Nakon koliko dana će vratiti novac ako je narudžba otkazana

Upravo ista situacija je također s otkazanim narudžbama. Vrijeme povratka novca je potpuno isto što i prilikom zatvaranja spora. I ni na koji način ne možete utjecati na ovaj faktor. On zadovoljava samo jednu stvar da ako uprava odluči vratiti vašu krv, onda ćete ih sigurno vidjeti na svom računu, pitanje je samo na vrijeme.

Na kraju svega toga, želim ponoviti još jednom da morate dobiti strpljenje različito ste samo izglasili sebe, a novac će paket prije ili kasnije.

Dobra kupnja!