Ne rijetki slučajevi kada klijent čeka paket, brojač zaštite u suprotnom, a nema paketa. Prilično logično pitanje proizlazi prije takve osobe: "Što da radim? Kako vratiti novac?! " Danas je naš portal aliexpress.oPLATA.RU, rastavljat će ovu situaciju i reći će korisnicima kako možete vratiti krv.

Kako mogu vratiti novac iz Aliexpress Ako narudžba nije došla?

Ako ste naišli na takvu situaciju, onda će izlaz biti samo jedan - podnijeti zahtjev za otvaranje spora. Možete kontaktirati svog trgovaca prije otvaranja s trgovcem, zamolite ga da vam objasni situaciju. Međutim, najčešće, oni jednostavno uzimaju i produljuju zaštitu, a klijenti se odjavljuju pisma s zahtjevom da čekaju malo više da roba stiže i, naravno, ne otvaraju spor. Možete i ne napisati ništa prodavatelju i odmah otvoriti spor, što ukazuje na razlog da postoje problemi s isporukom. Najčešće ne radi s malim trgovinama da nestane, čak i nakon otvaranja spora. Oni traže izgovore, nude kupone, pošaljite novi proizvod, pa čak i novac, samo ako ste zatvorili spor. Želimo vas upozoriti što da to učinimo ne vrijedi.

U većini slučajeva, ako roba ne dosegne kupca, site Ide prema klijentima iu roku od dva tjedna, nakon zatvaranja spora u korist potonjeg, novac se vraća na račun iz kojeg su otpisani.

Kako mogu vratiti novac iz Aliexpress Ako roba nije dostupna?

Ova situacija se također odvija, posebno tijekom dana prodaje i prije blagdana. Nakon uplate, trgovac se daje vrijeme za slanje robe. Vidio je da je proizvod nedostajao i neovisno zatvara vašu narudžbu, što ukazuje na razlog nedostatka dostupnosti. U ovoj situaciji, klijent ne gubi ništa osim njegovog vremena. Ne morate ništa učiniti. Aliexpress Automatski način rada će vratiti novac na vaš račun. Ovaj postupak će također trebati dva tjedna.

Kako možete vratiti novac ako proizvod nije došao visoko?

Prije svega, morate se pohađati. Najbolji dokaz za trgovce i posrednike Aliexpress To će biti videozapis u kojem se jasno vidi brak. I najbolje je ukloniti cijeli proces raspakiranja na fotoaparat. Tako ćete dobiti pojačane konkretne dokaze da niste postali krivac ovog braka. Kao dodatak, napravite fotografiju blizu, gdje je brak jasno jasan. Zatim otvorite spor i svakako priložite sve dokaze. U polju komentara navedite sve nijanse, opišite sve nedostatke. Prikazati primjer.

Došao sam s brakom, brak je jasan. Idite na svoje narudžbe i otvorite spor (gumb nasuprot željenom redoslijedu). Ispunite polja. Zatim pošaljite.

Kroz vrijeme, trgovac će vas kontaktirati i on će ili će donijeti spor ili će početi povlačiti vrijeme. U svakom slučaju, nakon 7 dana posrednik će se automatski pridružiti sporu Ali I dopustite vaš sukob. Nakon presude, iznos će se vratiti na iznos koji će posrednik ili jedan će naznačiti o kojem se slažete s prodavateljem će se vratiti.

Međutim, kupci bi također trebali razumjeti da ako ste negdje vilili od veziva, onda može biti potpuni povratak, možda vam se vrati mali dio novca.

Ako pružate dokaze i oni će biti opravdani, nikada nećete izgubiti novac, Aliexpressće vam se vratiti na račun.

Kako vratiti novac iz Aliexpress Ako je spor zatvoren?

Ne svi kupci ne znaju da ako se ne slažete s odlukom AliexpressI želite postići svoje, onda su klijenti dobili priliku da se prijave za žalbu. Idite na pojedinosti spora. Na vrhu stranice bit će informacije koje je zatvoreno i koja će vam se naknada (ako je imenovati) isplatiti. Ali to nije sve. Gumb za "podnijeti pritužbu" pojavljuje se odmah ispod, to je najlakša prilika za žalbu. Kliknite na nju.

U dijaloškom okviru koji se otvara, provjerite magarca na činjenici da ste nezadovoljni odlukom o sporu, au polju komentara opisuju zašto. Vaš spor će ponovno izazvati razmatranje i postoji prilika za povratak novca.

Pažnja! Možete se prijaviti za žalbu samo tijekom tjedna, a zatim će odgovarajući gumb će nestati. Nemojte uplitati priliku, slijedite vrijeme!

Na kraju, htio bih reći da ako je roba stigla, nakon osporenog spora, napiši trgovac. On će vam reći kako mu vratiti povrat. Morate shvatiti da nisu svi Kinezi Ali Scammers, a ponekad ne ovise o vremenu isporuke, a također ne žele izgubiti novac i robu.

Dobra kupnja!