Mai devreme sau mai târziu, fiecare dintre noi trebuie să contacteze vânzătorii de pe site. Aliexpress.: Pentru a clarifica unele măsurători, apoi rezolvarea problemelor asociate direct cu livrarea. Dar cum să o faceți corect, astfel încât să nu vă faceți rău și să primiți un răspuns în cel mai scurt timp posibil, va notifica următorul articol.

Ce înseamnă noul mesaj de la AliExpress?

Adesea, utilizatorii de site-uri înregistrate Aliexpress.la deschiderea cutiilor electronice poștale, acestea se găsesc în prezența unei scrisori cu "noul mesaj de la Alixpress". Înseamnă că ai primit mesaj nou OT. Aliexpress.. Pentru a afla ce este scris în interior, este suficient să deschideți și să citiți.

Mesaj Aliexpress către cumpărător, ce mesaje pot obține cumpărător?

Cumpărătorul nu numai că poate scrie scrisori, ci și primiți de la Aliexpress..

Acestea pot conține:

• Răspunsuri, setați anterior întrebări de la vânzători.
• Diverse invitații de la vânzători, vizitează magazinul lor și fac cumpărături acolo.
• Diverse mementouri pe care trebuie să le lăsați o recenzie despre produsul primit sau să plătiți pentru cumpărare.
• Diferite scrisori cu promoții care se apropie, vânzări.
• Scrisori de la vânzători cu o descriere detaliată și cu costul bunurilor.
• Scrisori de la cumpărători care doresc să clarifice informațiile despre bunurile pe care le-ați avut anterior.

Cum să trimiteți un mesaj către vânzătorul Aliexpress?

Înainte de a începe o corespondență cu vânzătorul site-ului Aliexpress.Să-și amintească mai multe reguli:

1. În primul rând, comunicarea are loc exclusiv pe limba engleză. Pentru aceasta, cunoașterea de bază a limbii este potrivită dacă nu există prezență, consultați niciun traducător online.
2. În al doilea rând, în timpul corespondenței în nici un caz este interzis insultați vânzătorul, amenință sau obscen. Acest lucru este pe de o parte, nu vă vopsește, dar pe de altă parte, veți fi pur și simplu blocați fără dreptul de a restabili contul.

Atitudinea politicoasă față de celălalt este cheia corespondenței cu succes.

Contactați vânzătorul de pe site Aliexpress.poate în mai multe moduri. Dacă trebuie să clarificați unele informații despre produs (caracteristicile sale, mesh dimensional sau calitatea materialelor), faceți clic pe pagina produsului "Contactați vânzătorul":

O filă nouă se deschide. În câmpul gol numit "Mesaj", introduceți textul mesajului în limba engleză și faceți clic pe "Trimitere":

Puteți să vă familiarizați cu răspunsul vânzătorului în contul personal în secțiunea "Centrul de mesaje".

Comunicarea cu vânzătorul este posibil după efectuarea unei achiziții. Accesați secțiunea "Toate comenzile" din contul personal, găsiți produsul din listă, conform căruia doriți să clarificați informațiile și faceți clic pe "Mesaj către vânzător":

O pagină cu comanda comenzii va apărea pe ecran pentru a scrie comentarii pentru vânzător din partea de jos.

Răspunsul vânzătorului va fi acolo în același loc în ordine.
Comunicați cu vânzătorii de pe site Aliexpress.de asemenea, este foarte convenabil și rapid printr-un program special numit TradeManager. Acest program funcționează pe PC și pe telefoane, dar mai întâi trebuie instalat cu Site-ul..

Vânzătorul nu răspunde la mesajele Aliexpress, de ce?

După ce a scris o scrisoare vânzătorului, fiecare dintre noi așteaptă cu repararea sa. Dar există astfel de cazuri că nu există nici un răspuns și nu.

Deci, de ce vânzătorul nu vine să ne contacteze, iată câteva dintre principalele motive:

• Din cauza fluxului imens de ordine, el nu are timp să răspundă la scrisoare;
• Probabil, el nu a înțeles mesajul dvs. și nu a considerat că nu este necesar să răspundă. Acest lucru se întâmplă din cauza traducerii necorespunzătoare a traducătorilor online.
• Vânzătorul are un weekend sau o zi festivă, de obicei ei răsfoiți scrisorile numai la timpul lor de lucru;
• Ai vânzătorul neterminat. Dacă există probleme, acestea includ ignorarea pentru a nu le elimina.

În ciuda faptului că ultimul element se găsește pe site Aliexpress. Foarte rar, este posibil să ieșiți foarte ușor această situație. Dacă în câteva zile nu merge prost de la vânzător, deschideți cu îndrăzneală disputa. Site de arbitraj. Aliexpress.Întotdeauna pe partea laterală a cumpărătorului și VMIG va rezolva toate problemele.
Dacă încercați doar să clarificați detaliile specifice despre produs (dimensiuni de îmbrăcăminte, produs material, componente), și în tăcere răspuns, contactați un alt vânzător.
Amintiți-vă, semnul tăcerii de către vânzător nu este o intenție de a vă înșela. Poate că, în momentul de față, el este pur și simplu încărcat sau magazinul său tocmai nu a fost deschis de mult pe site Aliexpress.Și serviciul de servicii nu este de înaltă calitate. Dacă este posibil, înainte de a cumpăra un produs, vizualizați evaluarea magazinului și feedback-ul de la cumpărători, vor fi întotdeauna solicitați în decizia corectă.

Cumpărături frumoase pe site Aliexpress.!!!