De ce o persoană are două lucruri identice și, uneori, trei, și patru? Acum imaginați situația, ați comandat Aliexpress.aromă de mașini și prietenul tău sa întors din Republica Cehă sau, presupuneți aceeași China și vă oferă un întreg set de astfel de pahuchuks. Ce trebuie să faceți într-o astfel de situație? Desigur, trebuie să anulați comanda Aliexpress.. Vom vorbi doar despre regulile și etapele de rambursare a banilor și a bunurilor din acest articol.

Cauze ale anulării unui Aliexpress, din ce motive puteți anula comanda plătită?

Puteți anula comenzile în diferite etape ale tranzacției. Numai acest lucru poate apărea dacă ați ales motivul pentru care doriți să efectuați anularea. De îndată ce apăsați butonul "Anulați comanda", o fereastră va porni în fața dvs. în care doriți să alegeți cauza.

Pot exista mai multe:

• Nu am nevoie de această comandă;
• Vreau să schimb ordinea mea;
• Vreau să schimb adresă de expediere pentru această comandă;
• Vreau să schimb cuponul folosit pentru această comandă;
• Vreau să schimb metoda de expediere pentru această comandă;
• Nu a plătit;
• Alte motive.

După selectarea opțiunii corespunzătoare pentru anularea comenzii, faceți clic pe tasta "Trimitere". Parametrii selectați vor fi trimiși vânzătorului pentru a solicita anularea tranzacției. De îndată ce aprobă refuzul bunurilor, într-un anumit moment veți primi banii înapoi. Perioada de returnare depinde în mod direct de modul în care metoda de calcul utilizată și la ce etapă a tranzacției ați făcut o rambursare.

Dacă decideți să luați anularea atunci când vânzătorul a trimis deja bunurile, va trebui să deschideți o dispută. Există, de asemenea, există motive pentru a alege să anulați comanda și să returnați banii. Înainte de a alege o linie, gândiți-vă la ce poziție selectați. Pentru vânzător, este important să alegeți motivul în care vânzătorul va rămâne nevinovat. Adică, puteți alege "elementul nu mai este necesar" sau "Mi-am schimbat mintea", dar nu numai "trimiterea lungă a unei parcele", și în nici un caz "nu corespunde descrierii". Administrare Aliexpress.vizionarea tuturor operațiunilor pe site-ul magazinului și pedepsesc cu strictețe vânzătorii, care își îndeplinesc nedrept munca.

Este posibil să anulați comanda Aliexpress după plată înainte de a trimite bunuri?

Fiecare achiziție on. Aliexpress.are numărul de comandă și mai multe statut de procesare. Indiferent de statut, puteți utiliza întotdeauna anularea. Cheia "Anulare comenzi" este aproape în toate etapele, cu excepția ultimului "confirmarea primirii mărfurilor". Dar aici puteți ieși din situație prin deschiderea disputei.

Cea mai bună și corectă solicitare de anulare Aliexpress.momentul este luat în considerare atunci când mărfurile nu sunt încă plătite sau nu expulzate la adresa cumpărătorului. În cazul nostru, după plată există două sau trei zile înainte ca vânzătorul să trimită parcelă. Imediat după transferarea fondurilor din comandă, apare mesajul "Plata este verificată". Acest statut poate atârna aproximativ 3 zile, dar de regulă, verificarea plății nu durează mai mult de o zi.

De îndată ce verificarea este finalizată, starea comenzii se modifică la "Trimiterea bunurilor". Acest lucru înseamnă că vânzătorul completează toate documentele necesare și este angajat în proiectarea tranzacției: împachetează parcela, o transportă la poștă sau colectează mai multe pachete pentru expedierea comună. Această perioadă este cea mai extremă înainte ca furnizorul să trimită încărcătura. Nu trebuie să pierdeți astfel încât comanda dvs. să nu fie trimisă la adresa specificată, deoarece Următorul statut de comandă va fi "comanda trimisă". Returnați instrumentele petrecute în acest stadiu incorect fără motive semnificative.

Cum de a anula comanda trimisă la AliExpress?

Dacă parcela dvs. este deja trimisă și v-ați gândit să anulați comanda, atunci nu va fi destul de simplă. Faptul este că nu fiecare vânzător este gata să-și piardă profiturile. Va trebui să-i aduceți un argument semnificativ, conform căruia va face restituirea instrumentelor cheltuite. Banal "displace", "schimbat" sau "cumpărare suplimentară" aici poate să nu funcționeze. În orice caz, va trebui să deschideți o dispută și să vă dovediți lucrurile drepte. Nu va fi inutil înainte de a deschide o dispută de a contacta vânzătorul, încercați să-i explicați și să învățați cum să anulați comanda trimisă.

Utilizați formularul "Trimiteți un mesaj către vânzător" pe pagina magazinului, în apropierea descrierii produsului sau chiar sub numărul de comandă. Vânzătorul vă va oferi posibilități posibile pentru rezolvarea problemei, dacă sunteți mulțumit de oferta sa, apoi refuzați conform instrucțiunilor. Printre opțiunile de refuz din tranzacție pot fi obținute și apoi returnează bunurile la adresa vânzătorului, deschiderea litigiului înainte de a primi bunurile, și apoi trimite un pachet vânzătorului Aliexpress..

În orice caz, va trebui să returnați bunurile inutile. În mod oficial, trebuie să deschideți o dispută, să acceptați de la vânzătorul condiția sau să vă prezentați propria dvs. Dar știu, arbitrajul într-o astfel de situație nu este întotdeauna pe partea laterală a cumpărătorului. Nu veți avea argumente care să confirme inutile bunurilor și, prin urmare, să facă vânzătorul să vă întoarcă banii sau cel puțin majoritatea acestora. Notificați că veți trimite bunurile în viitorul apropiat după primirea sau promisiunea de a face o comandă pentru următoarea vacanță.

Cât de repede anulați o comandă pentru Aliexpress?

La calendarul de anulare a comenzii, mai mulți factori afectează. De exemplu, în vacanță și vânzările mari sunt puțin probabil să răspundă rapid la solicitarea dvs. Dacă ați reușit să trimiteți o cerere pentru refuzul de a comanda până când este trimis, atunci asigurați-vă că vânzătorul va lua în curând o soluție pozitivă pentru dvs.

În general, vânzătorii răspund rapid la eșecuri, mai ales această perioadă nu durează mai mult de trei zile. Dar problema datei de rambursare poate fi rezolvată de mult timp. Dacă totul adaugă cu succes și vânzătorul a fost de acord cu refuzul dvs., atunci banii se vor întoarce în termen de 10-14 zile. Din nou, totul depinde de metoda de plată, dacă plata a trecut printr-un telefon mobil, timpul de întoarcere poate fi de aproximativ o săptămână dacă a fost o plată bancară, atunci probabil că termenul va crește la 30 de zile.

Și o altă opțiune atunci când furnizorul este în rădăcină, nu sunt de acord cu rambursarea despăgubirii. La deschiderea unui litigiu, acesta va oferi o opțiune cu o returnare parțială a fondurilor sau va scrie că nu va returna o ruble pentru o afacere eșuată. Oricum stau pe cont propriu, poate că atragerea arbitrajului va afecta cantitatea de rentabilitate. În astfel de situații, creditarea fondurilor către contul cumpărătorului este întârziată și poate dura mai mult de o lună.

Dacă ordinul a fost anulat, dar parcela a venit, cum să o returnați la AliExpress?

Majoritatea vânzătorilor chinezi Aliexpress.felicly sunt de acord cu restituirea și anularea ordinului. Doar principala condiție va fi întotdeauna returnarea bunurilor. Mai ales dacă se referă la lucruri scumpe. Puneți-vă în locul furnizorului, este important pentru el, iar clienții incompleți pot provoca pierderi. La urma urmei, cumpărătorii non-timizi nu pot fi singuri și nu doi. Întreaga lume face achiziții Aliexpress.Furnizorii, la rândul lor, se luptă pentru numele lor și merg la diverse concesii. Prin urmare, este important ca magazinele să arate respect. Returnați elementul dacă ați revenit la fonduri și încă a venit la adresa dvs.

În mod obișnuit, vânzătorii înșiși discută condițiile și scrie, la adresa de care aveți nevoie pentru a trimite parcela. Acestea pot înregistra adresa magazinului sau a depozitului din care a fost expulzată ordinea. De regulă, acestea sunt orașe chineze, dar răspândirea punctelor de plecare este cea mai diferită: Finlanda, Suedia, Olanda și alte țări. Acest lucru este considerat a fi plecarea străină și va trebui să cheltuiți bani pe expediere inversă.

Cu toate acestea, vânzătorii sunt prudenți și vă pot face o reducere la următoarea comandă din magazinul nostru exact în suma pe care ați cheltuit-o pe trimiterea parcelelor. Dar, în majoritatea cazurilor, chinezii au reprezentanți în Rusia și indică adresele rusești la care se poate trimite un pachet cu un lucru inutil. Este posibil să nu trebuie să trimiteți parcela la celălalt capăt al țării. Vânzătorul va da o adresă poștală din regiunea sau marginea vecină. Deci, puteți întoarce parcela, înscrieți încrederea vânzătorului chinez și să nu intrați în lista neagră Aliexpress..

Dacă ați anulat ordinea de bani se va întoarce sau nu?

Anularea - Cazul scrupulos. Cumpărătorul vrea întotdeauna să returneze banii, iar vânzătorul nu vrea să le returneze. Dar părțile ar trebui să ajungă întotdeauna la un numitor comun și trebuie să existe opțiuni: ați apăsat butonul de anulare pentru a trimite bunurile și vânzătorul convenite cu această solicitare sau ați anulat comanda prin deschiderea litigiului și vânzătorul este de acord (eu fac nu sunt de acord) cu decizia.

În primul caz, vânzătorul a apăsat o confirmare și, în orice caz, primiți o rambursare. O altă întrebare când? Depinde deja de modul în care am scris de la un astfel de factor ca o metodă de plată. De exemplu, atunci când plătiți o cartelă bancară, întoarcerea este creditată în decurs de 10-14 zile, dar dacă aveți Aliexpress.starea cumpărătorului deasupra nivelului A2, atunci veți obține fondurile dvs. mult mai devreme, în decurs de 3-5 zile.

La deschiderea unui litigiu și eșecul vânzătorului, nu puteți obține bani. De fapt, vânzătorul a trimis bunurile, a făcut totul pe el și ați apăsat butonul de returnare sau, mai degrabă, cheia de deschidere a disputei, foarte târziu. Furnizorul are toate drepturile de a nu-ți întoarce banii. Dar, dacă puteți dovedi un timp de livrare îndelungat sau utilizați alte trucuri, atunci puteți câștiga o dispută. Adevărat, poate dura o astfel de restituire poate fi de 15 ani și 45 de zile, totul depinde de câte ori ați dispersat la opinie și de ce a decis arbitrajul.

Dacă acordați atenție statisticilor în rețea, atunci puteți vedea că vânzătorii ascultă solicitările cumpărătorilor și, la rândul lor, necesită de asemenea decența muncii lor. În consecință, nu uitați să returnați mărfurile dacă cererea dvs. a fost satisfăcută în întregime. Lăsați achizițiile dvs. Aliexpress.va avea succes și întotdeauna găsiți aplicația lor!