hTB1MRCOHXXXXXX8XPXX-63.

Decizia Aliexpress, Detaliile Soluții Aliexpress. Ce se întâmplă dacă nu sunt de acord cu decizia lui Aliexpress?

Conflictele între consumator și comerciantul Aliexpress.sunt adesea găsite. În cazurile, dacă ambele părți nu merg la concesii Ali.preia verdictul. Articolul de astăzi va fi dedicat detaliilor deciziei. Aliexpress..

În cazul în care pentru a vedea detaliile soluțiilor Aliexpress?

Detalii soluții Aliexpress.situat în contul personal de pe site.

Pentru a vă familiariza cu acesta, faceți următoarele:

  • du-te la Aliexpress;
  • În bara de meniu, faceți clic pe "Comenzile mele";
    1
  • În meniul din stânga, faceți clic pe "Returnari și litigii";
    2
  • În lista de bunuri disputate, găsiți-o, informații despre detaliile despre care sunteți interesat, faceți clic pe "Vizualizare date";
    3
  • Într-o fereastră nouă, veți vedea rezultatele litigiului și prin includerea paginii în jos, corespondența cu comerciantul, dacă ar fi fost;
    4
  • în coloană cu decizia Aliexpress.există un buton albastru "Detalii răspândit", faceți clic pe el;
    1
  • fereastra care se deschide va fi afișată toate informațiile privind gestionarea și decizia administrării litigiului dvs.
    2

Prompt. Toate textele sunt scrise în limba engleză pentru ao traduce, doar copiați și utilizați traducătorul, de exemplu, "Google Translator".

Allexpress decizia numai rambursarea

Acest verdict va satisface mulți cumpărători, deoarece nu mai este nevoie de nimic de la tine. În timpul a 3 până la 15 zile bancare (cu excepția weekend-urilor), banii vor fi plătiți în întregime contului dvs. De exemplu, dacă ați cumpărat un portofel pentru 4 dolari, veți fi returnați la ele. Returnările sunt făcute în contul din care a fost făcută ordinea. Dacă contul dvs. este decorat în ruble sau, de exemplu, în hrivna, atunci suma în moneda dorită se va întoarce. Acesta va fi convertit în funcție de rata dolarului la momentul înscrierii în contul dvs.

Decizia lui Aliexpress nu este restituită și nici o compensație

Poate că aceasta este soluția cea mai neplăcută a mediatorilor. Aliexpress.care poate fi numai. Mai ales dacă parcela nu a ajuns sau a venit cu o căsnicie concretă. Acest verdict înseamnă că nimeni nu va returna bani pentru bunuri, iar bunurile vor rămâne cu dvs.

Decizie Aliexpress Returnarea bunurilor și a banilor, ce înseamnă asta?

O altă soluție plăcută nu este o soluție plăcută pentru consumatori site-ul comercial. Înseamnă că Aliexpress.returnați banii cheltuiți pe bunuri, dar, la rândul său, sunteți obligați să trimiteți un comerciant care nu a abordat bunurile. Returnarea ordinului către consumatorul vânzătorului efectuează exclusiv pe cheltuiala proprie. Trimiterea parcelei în China merită un ban decent. Din păcate, aceasta este o regulă de site-ul comercial și nu se poate face. Chiar dacă negustorul este de vina pe el însuși și v-a trimis în mod deliberat o căsătorie sau nu această dimensiune, să-l ramburseze să trimită înapoi în China, nu va. Prin urmare, merită să ne amintim întotdeauna acest moment, făcând ordine pe această piață de masă.

Cum de a anula decizia Aliexpress?

Anulați decizia finală pe care nu o veți lucra, dar În versiunea curentă a site-uluiAveți posibilitatea de a solicita un apel. Rețineți că este posibil doar 7 zile, atunci această caracteristică va fi inaccesibilă pentru dvs.

Dacă nu sunteți mulțumit de rezoluția litigiului, atunci trebuie să faceți clic pe butonul "Trimiteți o plângere". Acesta este situat în detaliile litigiului.

1

Apoi, caseta de dialog se deschide în care trebuie să puneți un semn de verificare a faptului că nu sunteți mulțumit de soluția Aliexpress.. Apoi, în domeniu, descrieți cu precizie motivul nemulțumirii sale. Trimite o cerere.

2

După aceea, cererea dvs. va fi luată în considerare. Poate că sunteți norocoși, iar mediatorii vă vor satisface cererea.

Cum să accelerați decizia lui Aliexpress?

În versiunile anterioare ale site-ului comercial de la consumatori masini de cumpărături A existat o oportunitate de a accelera atragerea mediatoarelor și, prin urmare, verdictul însuși cu privire la rezolvarea situației actuale. Pentru a face acest lucru, a fost furnizat un buton special. În versiunea curentă, butonul "Exceo Spore" pe care nu îl veți mai găsi. Comanda Aliexpress.să începem să rezolvăm conflictul dvs. la numai 7 zile de la deschiderea disputei, dacă în acest timp nu veți ajunge la un consens cu comerciantul. Prin urmare, nu veți putea accelera soluția, trebuie să câștigați răbdare.

La sfârșit, vreau să dau câteva sfaturi:

  1. Descrieți cu precizie cauza conflictului.
  2. Fi politicos. Chiar dacă dezamăgiți că vânzătorul nu face concesii, deși este de vina pe sine, nu este necesar să se utilizeze vocabular anormativ, precum și să scrieți asupra emoțiilor.
  3. Oferiți cât mai multe dovezi posibil ca mărfurile să fie stricate. Atașați fotografii și mai bine video. Îndepărtați fiecare despachetare a parcelei. Apoi, veți avea argumente concrete și, ca rezultat, o dispută închisă în favoarea ta.

Cumpărături de succes!





Comentarii

  1. Oleg spune:

    Echipa Alixspress funcționează foarte bine! Întoarceți o rambursare foarte repede! Sunt foarte multumit de echipa Aliexspress!

  2. Irina spune:

    O zi buna! Am cumpărat un mouse de calculator, am plătit și când am primit o parcelă, nu era altceva nu am comandat

  3. Irina spune:

    El a deschis disputa, a luat o decizie de a returna fonduri și bunuri, a aflat că restituirea mi-ar costa aproape 1000 de ruble. Ordinul a fost de 1500. Ceva deloc nu este acum ....

    • Alexander spune:

      De fapt, plata returnării bunurilor nu ar trebui să vă faceți griji. Aceasta ar trebui să fie îngrijirea vânzătorului (ZOPP) (și legile Federației Ruse și nu a RPC intra în vigoare atunci când granița Federației Ruse și nu în detrimentul cumpărătorului și vânzătorului, pentru a reticența , Beneficiază în mod natural, rambursarea vă motivează să refuzați să vă întoarceți să ascundeți costul de livrare. Aceasta este o situație standard cu cea sumbră și credeți că sunt chinezi vicleni.

  4. Vladimir spune:

    Echipa Aliexpeats lucrează bine și foarte adevărată pentru a oferi o dovadă corectă și că au fost suficiente. În general, acesta funcționează foarte bine. Va trebui să comandați munca lor pentru a comanda periculoase pentru a pierde bani și nu au un produs.

  5. Andrei spune:

    Echipa Aliexspress lucrează rapid și corect. Ei dau informații ușor de înțeles și litigiile rezolvă corect. Am primit în mod repetat ajutor de la ei și, prin urmare, foarte recunoscător pentru ei ...

  6. Vadim spune:

    Sincer recunoscător echipei Ariexpress pentru decizii corecte privind litigiile. Am comandat foarte mult și am avut loc în diferite tipuri de situații, atunci parcela, căsătoria sau bunurile de calitate scăzută vor fi pierdute, în toate cazurile furnizate de capturi de ecran, video, informații scrise și mediatorilor Ariexpress a decis în favoarea mea. Mulțumiri!

  7. Pavel spune:

    Și am revendicări solide: am comandat telefonul pentru aproape 19.000 de ruble și am venit ochelari de protecție solară pentru 1500 (m-am uitat la locul prețului lor). Furnizată ca dovadă a videoclipului deschis direct în e-mail, ambalaj foto și, ca rezultat, mi sa spus că nu există suficiente dovezi. În justificarea mea, vânzătorul a trimis un videoclip când a răspândit și împachetează același telefon, dar adresa nu a fost specificată pe pachet, el poate să-l scoată după ce litigiul a fost descoperit. Nu sunt mulțumit de decizia echipei Aliexpress. Vânzătorul este responsabil pentru transportul marfă la destinatar! Nu am pierdut bani mici! Solid Vindem !!!

    • Alexander spune:

      De ce, de toate, ordinul chinezilor pentru astfel de bani nu mai mult decât puțini bani, cumpărând în mod esențial o pisică într-o pungă. Ei pot trimite ceva așa cum ați fost deja convins. În memoria mea cu aproximativ 35 de ani în urmă, aceste chinezi sub Guise de friști a trimis cele mai reale poops! Acest lucru se pare că în toate astea că URSS a fost trimis de câți ani au trimis-o când au mers numai în cele mai reale pantofi din lemn și în aceleași simple Fikikes și bărbați și Femeile cu ceva. Cei care sunt oameni nerecunoscători și, de asemenea, spun că își amintesc istoria lor!.

  8. Larisa spune:

    Sunt foarte recunoscător echipei de Aliexpress. Pentru onestitatea și decența lor. Decizia litigiilor este de urgență. Cât de multe diferențe au fost, atunci parcela nu va veni, atunci mărfurile sunt rupte. Întotdeauna totul a fost rezolvat în favoarea Cumpărător. Mulțumiri !!!! Sunt mulțumit de asta.

  9. Maxim spune:

    Bunurile nu au venit, banii nu au returnat Aliexpress suportat vânzătorului. Mediatorilor KIDALOVO ALIEXPRESS.

  10. Vasily spune:

    Vă mulțumim de echipa Aliexpress pentru soluționarea rapidă și corectă a litigiului. La trei zile după deschiderea disputei, banii "au căzut" în cont.

  11. Sergey spune:

    datorită echipei Aliexpress fără ele, ar fi dificil! De două ori nu a venit bunurile și nu a returnat banii, deoarece sa întors mai târziu, în toate celelalte cazuri Aliexpress pe partea cumpărătorului! Uneori, vânzătorul cere să închidă disputa - nu sfătuiesc aproape, dar în ultimul caz am închis litigiul foarte mult mi-a plăcut vânzătorului sugerat diverse opțiuni și nu am regretat că a trimis mărfurile re-gestionate încă mă consult următoarele achiziții. Pentru AliExpress dovada principală, și fără inselat! Mulțumiri tuturor!

  12. Sergey spune:

    Datorită comenzii echipei AliExpress a trimis de două ori, mai întâi cu numărul din stânga și la o altă adresă, a doua oară cu noua parcelă a ajuns la Moscova și a pierdut, a deschis disputa. Echipa Aliexpress a luat o decizie completă a fondurilor pentru ceea ce au mult vă mulțumesc 5 puncte pentru muncă

  13. Yuri spune:

    Bună seara! Echipa Aliexpress lucrează rapid și corect. Ei dau informații ușor de înțeles și litigiile rezolvă corect. Am primit în mod repetat ajutor de la ei și, prin urmare, foarte recunoscător pentru ei.

  14. Galina spune:

    Buna ziua. Datorită echipei Aliexpress. Vânzătorul sa comportat inadecvat, nu a răspuns corespondenței.

  15. Roman spune:

    Bună seara ! Echipa funcționează bine, întrebarea a decis 4 ore. Informațiile sunt fiabile și operaționale. Multă baftă.

  16. Sergey spune:

    Și vânzătorul mi-a trimis mărfurile cu piesa stângă cu numărul, adică pista a aparținut unei alte persoane și a primit-o. El a deschis disputa la returnarea fondurilor din faptul că pista nu este corectă, iar administrarea de alikExpress a căzut pe partea vânzătorului, deoarece piesa a fost urmărită, dar faptul că a mers la un alt client nu sa îngrijorat lor.
    Deci, aici este ușor să rămâi fără bani și bunuri.

    cel mai probabil, schema de înșelăciune este așa, faceți o comandă, iar vânzătorul trimite un convertor mic la complicele sale pentru a obține numărul de pistă, iar acest număr atrage apoi comanda. Și, ca urmare, există o pistă, pe pistă va fi că mărfurile sunt primite și rămâneți cu orice.

    • Sergey. vorbeste:

      Buna! Am venit la mine bunurile și cu o altă pistă, numele meu de familie, în corespondență pe care nu am dat-o, timpul a trecut mult, acolo au făcut ceva, a reușit - rezultatul, mărfurile pe care mi-am comandat-o. Deci, ce sa întâmplat cu tine, este din câmpul de ficțiune. Nu este benefic pentru un astfel de vânzător, cu o astfel de cifră de afaceri de numerar, să fie schimbate pentru o minciună.

  17. Nuria spune:

    Și sunt nefericită. Am cumpărat un vapor în tmall, nisipul a fost umflat din ea, foarte mult nisip. Nici măcar nu l-au aprins, pentru că Acest nisip va înfunda în cele din urmă saparirul. A deschis litigiul. Aliexpress a refuzat. Mintea nu înțelege, au venit bunurile defecte, iar Aliexpress a refuzat să-l accepte. Cred că plângerea de a scrie la Rospotrebnadzor.

  18. Svetlana spune:

    Nu foarte mulțumit de cea mai recentă soluție din litigiu. Bunurile nu funcționează complet în mod corespunzător, este posibil să o aruncați. Ca urmare, pierderea de timp și 72 de ruble prin decizia Aliexpress.

    Potrivit altor aspecte controversate, decizia a fost satisfăcătoare.

  19. Eugene spune:

    AliExpress a început să lucreze dezgustător că întrebarea decide într-o singură direcție și este imposibil să se apeleze deloc recursul, cu condiția de dovezi concrete concrete, dar soluția este încă în favoarea vânzătorului, iar vânzătorul este doar o fraudă, este doar O rușine a întregii țări minunate, este imposibil să lucrați!

  20. Nadezhda Dmitrievna Maltseva spune:

    Comanda mea a fost emisă prin livrarea de curierat. Curierul a acționat de la serviciul de livrare din Moscova DPD JSC "Rus" și nu m-am găsit la Moscova. Ca urmare, timpul de livrare a expirat și comanda a fost trimisă de serviciul de livrare înapoi la vânzător. În ultima zi am primit un anunț privind e-mailul, care a fost produs de întoarcerea mărfurilor către vânzător și a deschis imediat litigiul de a nu-mi reveni la bani și bunurile.
    AliExpress a decis că a trebuit să plătească din nou de transport maritim cu privire la returnarea bunurilor către vânzător și livrarea aceluiași produs din nou de la vânzător în adresa mea de la Moscova. Dar serviciul de livrare al DPD DPD DPD este de vina - curier ei, care, din cauza coroanei nu a dat comanda mea mult-așteptat la apartament. Nu sunt de acord cu AliExpress pentru o taxă suplimentară dublă pentru mărfurile re-transport de la vânzător. Deoarece curier a refuzat să livreze comanda la ușa apartamentului, apoi dă-mi un ordin (pachet), prin e-mail la adresa: Moscova, Post Office №125414, ul. . Petrozavodskaya, d 4. Telefon: 8800-200-58-88 Maltsev Nadezhda Dmitrievna. Mulțumesc foarte mult pentru sprijinul tău!

    • Sergey. vorbeste:

      Va fi mai ușor pentru a ridica bani, și comanda un produs nou, și nu pentru a aranja un carusel care este de vina, și care nu este.

  21. Eugene spune:

    Nu înțeleg deloc, litigiul nu este finalizat, nu există nici o soluție, dar statutul scrie „terminat“, iar comanda este închisă, cum să înțeleagă acest lucru ???

  22. Alexander spune:

    Nu a existat niciodată niciun eșec. Ei nu au mers o dată. Ultimul Vânzătorul a vrut să se întoarcă banii ocolind regulile prin PayPal. El a deschis disputa și a doua zi totul a fost rezolvat în condiții de siguranță. Echipa AliExpress a lucrat din nou, rapid și prompt, pentru care ea este foarte recunoscătoare! Noroc tuturor!

  23. Oleg spune:

    O zi buna! Am comandat rucsacul meu fiu, complet cu o pungă pe umăr. Fulger pe sac funcționează foarte prost. Adăugată pe site de către vânzător - răspunsul: „Vă rugăm să așteptați cu răbdare“))). Deci, de două ori. A deschis un litigiu, a indicat suma care corespunde compensației. Nu sunt probleme îndeplinite în totalitate. Mulțumiri.

  24. Svetlana spune:

    Câțiva ani din când în când, comanda pe Alexpress. Întotdeauna a venit totul. Una dintre ultimele comenzi aștepta o perioadă foarte lungă de timp (2,5 luni), piesa nu a fost urmărită din China, vânzătorul convinge să aștepte și să extindă în mod constant timpul de protecție. El a deschis disputa la returnarea fondurilor, vânzătorul a refuzat să se întoarcă: nu există nici un produs nici o rambursare. După 2 săptămâni, serviciul Aliexpress a răspuns, după încă 11 zile, am returnat bani. Deși a trebuit să aștept mult timp, dar Aliexpress era încă în litigiu a acceptat partea cumpărătorului! Mulțumiri!

  25. Ukrav spune:

    Vă mulțumim pentru soluționarea competentă a ordinului de litigiu ID: 8122218451902075, fondurile returnate datorită administrației.

  26. Alexander spune:

    Aliexpress a început să lucreze dezgustător! Întrebarea este rezolvată numai în favoarea vânzătorului. Este imposibil ca recursul, nu este considerat recursul, cu condiția ca dovezi concrete concrete cu fotografii și videoclipuri, deoarece dezvăluie parcela trimisă, dar soluția este încă în favoarea vânzătorului, iar vânzătorul este doar un fraudă, este doar imposibil să lucrezi! norocos Pentru mai mult de șase ani, am folosit AliExpress și am cumpărat și înainte de N.G. 2021 a fost Vinerea Neagră în care am făcut ordine cu aproape 10.000 tr. Complet dezamăgit în Aliexpress și nu voi comanda nimic fundamental! Și sunteți prieteni scumpi care citește recenzia mea, dau un sfat liber)) înainte de a comanda mărfurile pe Aliexpress, doar o dată, pentru că sunteți de fapt (pisica din sac) și adevărul nu va găsi că vânzătorul va fi Vânzător, și vei cădea pentru bani! Anul Nou fericit 2021 ...

    • Sergey. vorbeste:

      O pisică din sac poate fi numită toate magazinele online. Aliexpress funcționează, precum și a funcționat, bineînțeles că este greu de comandat bunuri dimensionale, dar aceasta este alegerea ta. Și în procesul de livrare, postul nostru este mai multă înțelepciune. Prietenii fericiți de Anul Nou!

  27. Dragostea spune:

    Astăzi am deschis o dispută la cerere 5006516721205120: Au ieșit toate orele de livrare, iar comanda din anumite motive a fost returnată vânzătorului. Disputa a fost luată în considerare în termen de 2 ore, sa decis să-mi completez banii înapoi.
    Comanda Aliexpress este perfectă.

  28. Rustam Rimovich spune:

    Decizia Ali Express Return 00 Ruble Ordinul nu mi-a fost livrat de la 10 noiembrie Nu există informații. Nu returnează banii Ali Express nu este entee. Toate dovezile au oferit răspunsurilor că parcela nu a mers la adresa mea. Astăzi a finalizat disputa. Decizia de întoarcere 00 ruble. Prețul produsului este de 3500.