Question retour de l'argent pour de nombreux clients Aliexpresset les nouveaux arrivants et des acheteurs expérimentés plutôt douloureux. Mais il n'est pas nécessaire de s'inquiéter à nouveau, l'administration de l'hypermarché chinois essaie toujours de devenir le côté de l'acheteur et de retourner des fonds si cette demande est justifiée par des faits concrets. Aujourd'hui, nous vous dirons comment vous pouvez retourner notre sang en cas de troubles, ainsi que répondre aux questions les plus populaires.

Comment retourner de l'argent pour les marchandises avec AliExpress si la commande n'est pas exécutée

La réponse est évidente - ouvrir un différend. Dans le cas où le colis n'est pas venu ou est arrivé de la qualité non appropriée, il y a des pannes mécaniques ou, comme cela se produit avec des choses, le tissu est gâté, ils ne ralentissent pas et ouvrent le différend. La meilleure preuve de mariage peut être un matériau vidéo. Vous n'avez pas besoin de tirer professionnellement une vidéo, vous pouvez faire du déballage amateur. Dans ce cas, le vendeur ne sera pas en mesure d'appuyer sur l'administration de quelque manière que ce soit et que vous aurez des preuves indéniables. Retirez le déballage immédiatement et non seulement les marchandises elles-mêmes, qui ont déjà été retirées de l'emballage. Lorsque vous ouvrez le différend, spécifiez toutes les raisons, puis joignez les preuves. Si les marchandises n'arrivaient pas, alors dans le menu Dispute, sélectionnez l'élément approprié et demandez un remboursement complet. Après l'ouverture du différend, les marchands réagissent immédiatement, commencent à offrir des bonus, demandent-ils, mendier et essayer de vous dissuader de cette entreprise, mais ne sont pas achetés.

Comment retourner de l'argent avec AliExpress si le différend est fermé

Au regret le plus profond - aucun moyen. Vous ne pourrez pas ouvrir le différend après avoir confirmé la réception de la commande. Après votre confirmation, l'accord est considéré comme fermé et Aliexpresstransfère de l'argent sur le compte du vendeur. Vous confirmez avec votre confirmation non seulement le fait de recevoir les marchandises, mais également qu'il vous satisfait pleinement et qu'il n'y a pas de plainte à ce sujet. Nous vous recommandons vivement de ne pas vous précipiter pour confirmer la réception des marchandises immédiatement après le déballage. Les commerçants donnent longtemps à protéger les droits du consommateur, afin que vous ayez une petite expérience d'une ordonnance d'action. Cela est particulièrement vrai de biens coûteux, tels que des téléphones et d'autres techniques complexes. Après le déballage, examinez combien de temps vous avez laissé et testez le produit résultant, puis confirmez alors. Cela ne signifie pas que vous devriez décider délibérément la chose, mais si, d'un point de vue technique, par exemple, le téléphone commencera à suspendre ou d'arrêter de travailler, vous pouvez toujours exiger une indemnisation.

Comment retourner l'argent au vendeur sur AliExpress si le litige a été gagné et le colis est arrivé en retard

Il y a aussi de telles situations lorsque vous vous battez tous, de l'argent retourné et est venu la marchandise à travers le temps. Dans cette situation, tout ne tombe que sur vos épaules et votre conscience. Vous ne pouvez rien écrire du tout au commerçant, surtout si le colis est allé sans une piste internationale, pour suivre la réception du marchand, eh bien, ne peut pas. Mais une personne à blâmer que le courrier chinois ou le courrier de votre état ou que le transporteur ne remplit pas consciencieusement leurs fonctions ?! Les Chinois sont les mêmes personnes et n'ont pas besoin de les laisser sans un morceau de pain simplement parce que quelqu'un a accumulé. Si vous recevez les marchandises, écrivez un marchand et vous vous proposera des options, comme vous pouvez lui retourner de l'argent. Souvent, ils offrent souvent de ré-payer les mêmes biens et après la confirmation de la confirmation. Le système de paiement du seau est également très populaire parmi les vendeurs du Royaume du milieu. Vous devrez jeter de l'argent aux dépens des Chinois, ils viennent éclairs ...

Comment contacter l'administration pour retourner de l'argent

Si vous décidez directement, contactez l'administration AliexpressEt pour résoudre cette question, nous voulons aussi vous décevoir. La seule option pour transmettre des administrateurs Aliexpressdes informations sur ce que vous voulez retourner l'argent est d'ouvrir un différend. Oui, les lettres viennent au courrier du service d'assistance que de l'argent sur le compte Aliils sont arrivés (c'est après le paiement des marchandises), mais si vous décidez de répondre à la même adresse, vous n'aurez pas répondu, car sur le côté, personne ne lira la lettre. De plus, sur le réseau, vous ne trouverez aucun numéro unique sur lequel vous pouvez rappeler au chat avec l'administration. Tapez simplement la patience et attendez que votre différend soit satisfait.

AliExpress Comment retourner de l'argent si la commande est annulée

Considérons deux situations: lorsque la commande est envoyée et lorsque le vendeur ne s'est pas rencontré à un moment donné. La première situation est. Ici, vous regardez que le comptoir pour envoyer tous les jours, tout diminue et que le vendeur ne pense pas envoyer une commande, vous venez de cliquer sur l'annulation, après cette action, confirmez l'annulation. Et puis le jour ne passe pas, mais le statut de la commande a changé, vous avez une piste et le colis est envoyé. Dans une telle situation, ce qui suit s'est passé. Le vendeur, voyant cette situation, n'a pas confirmé le refus et envoyé (ou n'a pas envoyé, mais enverra) votre commande. Dans ce cas, vous ne pouvez retourner de l'argent que par le différend.

Deuxième situation. Un compteur expiré à envoyer et l'état de la commande n'a pas changé, le vendeur n'a jamais envoyé de commande. Dans ce cas, l'argent à votre compte reviendra automatiquement. Comme indique la pratique, un retour sur une carte bancaire est un peu plus long que sur la même webmoney, en moyenne, le temps de retour varie dans les 10 jours - 3 semaines.

Comment savoir si l'argent retourné à Aliexpress

Vous pouvez découvrir sur le fait de revenir lorsque vous voyez que la quantité souhaitée est apparue sur votre compte, qu'il s'agisse d'une carte ou d'un portefeuille électronique. Mais pour voir le statut de respect de votre demande, vous pouvez voir le statut de commande, c'était un différend ou sur la page de commande annulée dans l'onglet "Paiement".

Combien de jours pour remonter de l'argent si le différend a été gagné

Il semble que le différend soit gagné et que la demande est satisfaite et que tout est derrière, il reste seulement de récupérer de l'argent et que vous pouvez faire un ordre audacieux, mais il y a une journée, la seconde et il n'y a pas d'argent. Que faire dans une telle situation ?! Oui, rien, attends. Vous reviendrez de l'argent sur votre compte, à quelle vitesse de prédire de manière irréaliste. Sur la base de notre propre expérience, nous ne pouvons que dire que l'argent est retourné au portefeuille électronique plus tôt que sur une carte bancaire. En outre, les délais de réception des fonds dépendent de la quantité de site chargée. S'il y a une vente massive ou certains stocks thématiques, l'effondrement commence et le temps de retour peut être retardé.

Après combien de jours retournera de l'argent si la commande est annulée

La même situation est également avec des commandes annulées. Le moment choisi pour le retour de l'argent est exactement le même que lors de la fermeture du différend. Et en aucun cas, vous ne pouvez pas affecter ce facteur. Il ne fait qu'une chose que si l'administration a décidé de retourner votre sang, vous les verrez certainement sur votre compte, la question n'est que dans le temps.

À la fin de tout ce qui précède, je tiens à répéter une fois de plus que vous devez gagner de la patience différemment, vous ne vous êtes exseté que vous-même, et l'argent tombera en compte tôt ou tard.

Bon shopping!