Tôt ou tard, chacun de nous doit contacter les vendeurs du site. Aliexpress: Clarifier certaines mesures, alors résoudre les problèmes associés directement à la livraison. Mais comment le faire correctement, afin de ne pas nuire à vous-même et à obtenir une réponse dans le temps le plus court que possible, informera l'article suivant.

Que signifie nouveau message d'Aliexpress?

Souvent, les utilisateurs du site enregistré Aliexpresslors de l'ouverture de ses boîtes électroniques postales, elles se trouvent en présence d'une lettre avec le "nouveau message d'AliExpress". Cela signifie que vous avez eu nouveau message OT. Aliexpress. Afin de découvrir ce qui est écrit à l'intérieur, il suffit d'ouvrir et de lire.

AliExpress Message à l'acheteur, quels messages peuvent acheter acheteur?

L'acheteur peut non seulement écrire des lettres, mais également recevoir de Aliexpress.

Ils peuvent contenir:

• Réponses, sur les questions précédemment définies des vendeurs.
• Diverses invitations des vendeurs, visitez leur magasin et font du shopping là-bas.
• Divers rappels que vous devez laisser un avis sur le produit reçu ou payer pour l'achat.
• Diverses lettres avec des promotions approchantes, des ventes.
• Lettres des vendeurs avec une description détaillée et avec le coût des marchandises.
• Des lettres d'acheteurs qui souhaitent clarifier les informations sur les produits que vous avez précédemment.

Comment envoyer un message au vendeur AliExpress?

Avant de commencer une correspondance avec le vendeur de site AliexpressSe souvenir de plusieurs règles:

1. Premièrement, la communication se produit exclusivement sur langue Anglaise. Pour cela, la connaissance de base de la langue convient s'il n'y a pas de présence, reportez-vous à un traducteur en ligne.
2. Deuxièmement, pendant la correspondance en aucun cas c'est interdit insulter le vendeur, menacer ou obscène. Ceci est d'une part, ne vous peint pas, mais de l'autre, vous serez simplement bloqué sans le droit de restaurer le compte.

L'attitude polie envers l'autre est la clé d'une correspondance réussie.

Contacter le vendeur du site Aliexpresspeut-être de plusieurs manières. Si vous devez clarifier certaines informations sur le produit (ses caractéristiques, mailles dimensionnelles ou qualité matérielle), cliquez sur la page du produit "Contacter le vendeur":

Un nouvel onglet s'ouvre. Dans le champ vide appelé "Message", entrez le texte du message en anglais et cliquez sur "Envoyer":

Vous pouvez vous familiariser avec la réponse du vendeur dans le compte personnel dans la section "Centre de messagerie".

Communiquer avec le vendeur est possible après avoir effectué un achat. Accédez à la section "Toutes les commandes" du compte personnel, recherchez le produit dans la liste, selon lequel vous souhaitez clarifier les informations et cliquer sur "Message au vendeur":

Une page avec la commande de la commande apparaîtra à l'écran pour écrire des commentaires pour le vendeur en bas.

La réponse du vendeur sera là au même endroit dans l'ordre.
Communiquer avec les vendeurs du site Aliexpressc'est également très pratique et rapidement via un programme spécial appelé TradeManager. Ce programme fonctionne sur le PC et sur les téléphones, mais il devrait d'abord être installé avec Placer..

Le vendeur ne répond pas aux messages AliExpress, pourquoi?

Après avoir écrit une lettre au vendeur, chacun de nous attend avec sa réparation. Mais il y a de tels cas qu'il n'y a pas de réponse et non.

Alors, pourquoi le vendeur ne vient pas à nous contacter, voici quelques-unes des principales raisons:

• En raison de l'énorme flux des commandes, il n'a pas le temps de répondre à la lettre;
• Probablement, il n'a pas compris votre message et considéré qu'il n'est pas nécessaire de répondre. Cela se produit en raison d'une traduction inappropriée des traducteurs en ligne.
• Le vendeur a un week-end ou des jours festifs, généralement ils parcourent les lettres uniquement à leur temps de travail;
• Vous avez le vendeur non fini. S'il y a des problèmes, ils incluent Ignorer afin de ne pas les éliminer.

Malgré le fait que le dernier article soit trouvé sur le site Aliexpress Très rarement, il est possible de sortir de cette situation très facilement. Si, dans quelques jours, cela ne va pas mal du vendeur, ouvrez hardiment le différend. Site d'arbitrage. Aliexpresstoujours sur le côté de l'acheteur et le VMIG résoudra tous les problèmes.
Si vous essayez simplement de clarifier les détails spécifiques sur le produit (tailles de vêtements, de matériaux, de composants) et de silence de réponse, contactez simplement un autre vendeur.
N'oubliez pas que le signe du silence par le vendeur n'est pas une intention de vous tromper. Peut-être au moment où il est simplement chargé ou son magasin n'a pas encore été ouvert sur le site Aliexpresset son service de services n'est pas aussi de haute qualité. Si possible, avant d'acheter un produit, affichez la note de magasin et les commentaires des acheteurs, ils seront toujours invités à la bonne décision.

Beau shopping sur le site Aliexpress!!!