Оплата покупок, приобретенных через интернет довольно простая процедура. Но иногда могут возникать ошибки при оплате вещей на Алиэкспресс. Причин их возникновения множество и они носят различный характер. Об основных ошибках, возникающих на торговой площадке, будет рассказано в данной статье. Также будут рассмотрены способы их решения.

Ошибка при оплате на Алиэкспресс

От ошибок ни кто не застрахован, даже системы платежей и банки. Оплачивая покупки, каждый клиент Алиэкспресс сталкивался с ними. Это довольно неприятная ситуация, заставляющая изрядно понервничать. Но паниковать не стоит поняв суть проблемы ее легко исправить. Среди ошибок могут возникнуть следующие:

1. Карта отклонена банком. Необходимо проверить срок действия вашей банковской карты и верно ли введены данные. При повторном появлении сообщения такого рода следует обратиться в службу помощи банка за помощью.
2. Платеж не совершен. Это может быть из — за окончания времени действия карты плательщика. Проверьте всю информацию, или оплатите заказ другим способом.
3. Система перегружена. Это самая часто возникающая проблема. Связана она с перегрузкой сайта. Попробуйте совершить оплату позже.
4. Заказ не может быть обработан. Следует подождать некоторое время и повторить попытку еще.
5. Сумма покупки больше, чем доступных средств на карте. Пополните счет карты или оплатите другим способом.

Коды ошибок на Алиэкспресс решение проблемы

При совершении оплаты заказанного товара каждый покупатель может столкнуться с ошибками, которые обозначаются специальными кодами. Рассмотрим подробнее распространенные коды ошибок.

Извините, платеж не был совершен. Эта ошибка происходит из – за сбоя в системе обработки платежей на самом Алиэкспресс или, при перегрузке банковской системе. Для исправления данной ситуации попытайтесь еще раз оплатить товар, либо сделать это при помощи другой карты. Может помочь смена браузера вашего компьютера.

Эмитент карты не позволяет произвести операцию. Необходимо проверить верно ли введены данные карты и ее владельца, особое внимание уделите системе вашей карты, которой оплачивается покупка. Если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки банка, выдавшего карту и узнайте, можно ли с вашей карты совершать оплату вещей в интернет.

Недостаточно средств. Проверьте баланс карты. Если денег для совершения операции не хватает, следует пополнить баланс карты, или произвести операцию другим удобным способом.

Неправильный код безопасности. На тыльной стороне любой карты находится три цифры, которые и являются кодом безопасности. Проверьте правильность их введения данных в поле формы. На некоторых картах такой код не проставляется. В этой ситуации свяжитесь с работниками технической службы банка и узнайте, что необходимо указывать взамен кода.

Недействительный код карты. Возможно при заполнении информации вами была допущена ошибка. Необходимо внимательно проверить информацию, если ошибка повторяется, обратитесь к сотрудникам банка за помощью.

Стоимость заказа больше лимита банковской карты. Банками устанавливается ограничение на платежные операции в интернете, это делается для сохранности средств на счетах самих клиентов. Решить эту ошибку можно попросив у работников банка повысить вам лимит по операциям с картой.

Отклонен платеж. Это происходит из – за неверного указания системы карты, пытаетесь оплатить картой Visa, а указываете Maestro. Проверьте всю информацию в полях формы платежа и попробуйте повторить операцию.

Нестандартные коды ошибок на AliExpress

Среди возникающих ошибок могут возникнуть и нестандартные. К ним относятся:

• Проблема при авторизации. Для нее решения необходимо почистить браузер. Заново пройти процедуру авторизации на сайте и оплатить свой заказ.
• Дубль заказа. Возможно оплата товара уже прошла. Для проверки следует зайти в пункт меню «Мои заказы», если операция не прошла, повторите попытку еще раз.
• Заблокированный аккаунт. Это может быть следствием неоконченной регистрации. Найдите в своей электронной почте ссылку, присланную Алиэкспресс. Теперь перейдите по ней и спокойно оплатите заказ. Если сообщение не найдено можно поступить другим способом. Заходим в раздел меню «Мой Алиэкспресс» и редактируем данные своего профиля. После всех манипуляций на адрес почты будет отправлено сообщение со ссылкой. Переходом по ней, вы подтверждаете регистрацию на сайте. Если и эти действия не принесли результата можно зарегистрироваться вновь, но не забывайте для этого необходим новый ящик.
• Ошибка неизвестна. Возникает при сбое в работе системы сайта. Решается эта проблема довольно просто, произведите пере заказ.
• Страница не найдена. Данная ошибка встречается когда ссылка направляет вас на страницу, которой нет или она удалена продавцом. Если эта ссылка на товар, то ничего серьезного не произошло. Возможно, все уже раскупили до вас. В том случае, когда ссылка на магазин продавца, у которого произвели заказ стоит открыть спор. Существует вероятность мошенничества. Если это подтвердится торговая площадка вернет потраченные средства.

В данной статье рассказано о наиболее частых ошибках, с которыми можно столкнуться при оплате своего товара в интернет — магазине. Приведены причины, по которым возникают данные ситуаций и пути их решения. Сохраняйте спокойствие не зависимо от ситуации. Если вы не можете самостоятельно решить возникшую ситуацию можно обратиться к администрации Алиэкспресс с просьбой о помощи. Помните, все можно решить. Приятных покупок.