Купувати товари в інтернет магазинах останнім часом стало дуже популярно. У більшості випадків товар відправляється замовнику посилкою. Винятком не став і сайт Аліекспресс. Всі замовлені товари відправляються в посилках, не залежно від їх вартості і розміру. Звичайно, хочеться знати як просувається посилка, а не просто сидіти в її очікуванні. Для цього придумано безліч способів її відстеження. Як і за допомогою яких додатків проконтролювати доставку замовлення розповімо в даній статті.

Як відстежити посилку з Аліекспресс через Chrome

Практично всі люди активно користуються інтернетом з різних пристроїв, будь це смартфон або планшет. Зараз існує безліч додатків, які дозволять простежити шлях вашої посилки. Не став винятком і браузер Chrome. У його додатках можна знайти кілька програм, про які ми зараз поговоримо докладніше.
«CLEVER Pack Track» одна з програм, Яка допомагає відстежити шлях посилки від продавця до адресата. Ця програма для браузера. При установці воно буде відображатися в правій частині панелі кнопкою на якій зображений листок конюшини. При натисканні на кнопку відкриється вікно в якому необхідно ввести трек номер в рядок пошуку і натиснути кнопку «Знайти». Після цього буде відображена вся інформація по даному замовленню. Цей додаток повідомить вас:

• про будь-якому переміщенні посилки;
• підкаже який саме товар прийде за даним номером;
• виділить зі списку потрібний вам номер і покаже його маршрут.

Ця програма буде корисно всім, хто часто замовляє товар з торгового майданчика.

CheckYourTrack це розширення для браузера Chrom, яке дозволяє відстежити посилки з Аліекспресс. Воно також відображається в правій частині панелі у вигляді кнопки з зображенням карти і лупи. Дане розширення має ряд позитивних рис:

• перевірка справжності трек номера;
• одночасне відстеження декількох трек номерів;
• чи потрібно отримувати сповіщення про будь-яку зміну інформації по посилці;
• відсутність введення символів з картинки.

Користуватися розширенням дуже просто. Вам необхідно натиснути на кнопку «ADD TRACKING NUMBER» і ввести номер своєї посилки. Після чого у вікні відобразитися вся має інформація станом вашого замовлення. Програма проста в установці і використанні. Головне, що вона завжди знаходиться під рукою, і ви відразу побачите зміни, що стосуються посилки.

Які посилки можна відстежити

Ви оформили замовлення і оплатили його. Після цього продавець починає формувати посилку і відправляє її адресату. Звичайно кожного замовника цікавить маршрут його посилки. В даний час його можна простежити. Як це зробити розглянемо докладніше. Після того як посилку відправлять замовнику надсилають трек номер (буквено - цифровий код), який дозволяє переглянути маршрут замовлення.

Як правило, він з'являється через 2 - 5 днів після відправлення на сторінці замовлення. Процес відстеження можна розділити на два етапи:

1. відстеження шляху на території Китаю;
2. простежування шляху по території Росії.

У першому випадку необхідно зайти на сайт поштової служби Китаю «China Mail» і в полі «Item No» необхідно ввести трек номер і задати пошук. Через деякий час буде виведена інформація про долю посилки.

Коли вона залишає територію Китаю необхідно простежувати шлях в поштовій службі конкретної країни. У нашому випадку це "Пошта Росії". Для цього заходимо на сайт поштової служби і вибираємо послугу «Відстеження поштових відправлень». На сторінці відкриється вікно, в якому необхідно вказати трек номер і код підтвердження з картинки. Після чого ви отримуєте детальну інформацію про шляху проходження посилки з відмітками прибуття та вибуття з поштових відділень і станцій аж до адресата. Ця інформація є найбільш точною і достовірною. Зараз в інтернеті існує безліч сайтів з відстеження відправлень. Але варто пам'ятати, що всю інформацію по шляху проходження посилок вони отримують від «Пошти Росії», таким собі чином дублюючи її. Тому краще всього звертатися до перевіреного джерела інформації.

Посилка не відстежується, що робити

Бувають випадки, коли відстежити відправлення не уявляється можливим. Це може статися тому що:

1. продавець ще не встиг привласнити ідентифікаційний номер посилці, тому що пройшло менше 10 днів;
2. трек номер не читається і термін 10 днів пройшов;
3. малу вагу посилки.

У першому випадку не варто піддаватися паніці. Це досить штатна ситуація. Просто продавець ще не встиг привласнити ваше замовлення трек - номер. Варто трохи почекати і номер буде висланий. У другому випадку не варто зволікати. Треба написати продавцеві лист із зазначенням проблеми. Якщо він сумлінний, то протягом п'яти днів вирішить проблему. Якщо цього не відбулося варто відкривати суперечка. При заповненні форми обов'язково вкажіть причину (посилка не відстежується), отримали ви її чи ні, також вкажіть її повну вартість і рішення даної проблеми. Якщо продавець ніяк не реагує, то після закінчення терміну захисту угоди суперечка вирішитися на користь покупателя.Ето так званий захист покупця. Якщо посилка не прийшла також необхідно відкрити суперечка, але необхідно це зробити до завершення терміну захисту угоди. В іншому випадку вартість товару перейде до продавця і зробити що то вже не можливо. Посилка до адресата після закінчення спору не дійде, але витрачені кошти будуть повернуті.

Ще причиною неможливості відстежити посилку може бути її малу вагу. Наприклад, якщо були замовлені наклейки, біжутерія або сонцезахисні окуляри. Посилки з малою вагою відправляються іншим способом, ніж їх великі аналоги. Про це продавці часто пишуть замовникам. Необхідно уважно читати всю надсилається кореспонденцію. Це не означає, що ви не дочекаєтеся своєї посилки. Вона прийде, тільки її шлях простежити не вийде.

В даній статті розповідається про те як простежити шлях своєї посилки з товаром, замовленому на Аліекспресс. Скориставшись порадами, ви легко скачаєте і встановіть спеціальні розширення для свого браузера, який допоможуть простежити шлях замовлення і будуть інформувати вас про кожну зміну його стану. Також наводяться ситуації, коли не вдається переглянути шлях по трек номеру і даються рекомендації як діяти в цьому випадку. Головне завжди зберігати спокій і тримати зв'язок з продавцем. Вдалих покупок.