У багатьох Аліекспрессасоціюється з болісним часом очікування замовлення і постійної плутаниною на пошті. Але сьогодні сервіс доставки з популярного інтернет-магазину зазнав значні зміни - бажаний товар з Китаю може виявитися у вас вже через тиждень після замовлення, головне, вибрати правильну доставку. Як не помилитися у виборі і не втратити кілька місяців в очікуванні, дізнаємося з наступного огляду.

Способи доставки товару покупцеві з Аліекспресс

Продавці Аліекспресс зазвичай пропонують покупцеві кілька видів доставки. Вона може бути різною, залежно від ваги, розміру і вартості товару. В основному сервіс доставки підрозділяється на платний і безкоштовний. Відштовхуючись від цього критерію покупець підбирає те, що підходить саме йому.

Звичайна доставка товару

Найчастіше продавці готові продати свій товар в будь-яку точку світу без додаткової плати за доставку. Це можна легко зрозуміти з напису Free shipping в описі товару. Звичайно варто зрозуміти, що насправді доставка не є безкоштовною, просто вартість пересилки, платне відстеження та інші транспортні витрати заздалегідь включені у вартість товару.

Звичайна доставка можлива через кілька поштових компаній:

• державна поштова служба або China Post Air Mail;
• поштова служба Гонконгу або Hongkong Post Air Mail;
• пошта Сінгапуру або Singapore Post;
• поштова служба Китайкою Народної республіки або ChinaPost Air Parcel;
• Швейцарська пошта або Swiss Post.

У кожної з них існують свої особливості і обмеження, як по вазі, так і на товар, що перевозиться. Так, через службу доставки Сінгапуру відправляють в основному електроніку і комплектуючі до неї, тоді як через пошту Гонконгу ці товари заборонені до перевезення.

Терміни безкоштовної доставки

Передбачити термін доставки через безкоштовні поштові служби неможливо. Іноді митниця може розгорнути посилку на півдорозі, іноді невеликий конверт може загубитися серед тисячі інших, тому до кожного навіть найдрібнішого пакету прикріплюється особливий номер для відстеження, званий трек-номер.

Щоб побачити трек-номер посилки перейдіть в Мій Аліекспресс- Перелік замовлень - Дані про замовлення. Можна відстежувати товар прямо на сайті, а можна скопіювати трек номер і перевірити на сторонніх ресурсах.

Безкоштовна доставка в Росію може зайняти від 10 робочих днів до двох місяців. Серед безкоштовних сервісів доставки найшвидшою вважається пошта Гонконг, а Чайна Пост може затягнути поставку до декількох тижнів. Після того, як замовлення прибуде на територію Російської Федерації, він може подорожувати по нашій неосяжній батьківщині ще довгий час. Бували випадки, коли посилка по області йшла довше, ніж з самого Китаю. Тому, якщо вам необхідно отримати замовлення в найкоротші терміни - скористайтеся сервісом експрес-доставки Аліекспресс.

Платна експрес-доставка

Іноді на сторінці з товаром можна побачити такий напис:

Це означає, що товар буде доставлений тієї ж поштовою службою, як і при безкоштовній доставці, просто продавець вирішив винести суму доставки окремим пунктом.

Замовити платну доставку можна навіть якщо спочатку вона була безкоштовною. Спеціально для тих, хто хоче отримати замовлення якомога швидше або боїться, що його посилка загубиться серед тисяч інших, продавці Аліекспресспропонують на вибір кілька видів доставок. Всі вони відрізняються за швидкістю і вартості. Ви зможете побачити їх розрахункову вартість і терміни доставки у ваше місто на сторінці опису до кожного товару.

Великі поштові компанії, з якими працюють продавці Аліекспресс

Усі платні доставки можна умовно поділити на дві групи - китайські поштові компанії та послуги кур'єрської служби інших країн.

1. Китайські платні доставки:

• Hongkong Post Air Mail - швидка доставка авіапоштою посилок до 2 кг вагою, доставляється в лубую точку земної кулі за 7-15 діб, але в ці терміни не входить проходження митного контролю. За 1 кг ваги доведеться заплатити 20 $. Цей варіант підійде для доставки невеликих замовлень;
• China Post Air Mail - ця поштова компанія здійснює не тільки безкоштовну доставку. При чому не швидко - доведеться почекати від трьох тижнів до двох місяців.
• ChinaPost Air Parcel - транспортна компанія, що доставляє товари вагою до 20 кг. Розрахунок оплати піде за кожен кілограм - близько 30 $. В середньому терміни доставки укладаються в 30 днів.

2. Міжнародні транспортні компанії:

• експрес служба EMS - всіма улюблена Пошта Росії, тільки набагато спритніше. Обмеження по вазі до 31 кг. Терміни доставки 10-20 днів.
• кур'єрська служба TNT - доставить до дверей за 4 - 8 робочих днів.
• російська експрес- доставка SPRS - одна з найбільш недорогих і швидких кур'єрських служб. Кур'єр доставить до дверей протягом 7 днів після відправки.
• американська поштова служба FedEx. Термін доставки 3-7 днів, але за 1 кг доведеться віддати не багато ні мало близько 100 $.
• S.F. Express - компанія, що спеціалізується тільки на експрес-доставку з азіатських країн. Доставка швидка 10-20 днів, але відстеження недосконале - відстежувати посилку після прибуття в країну одержувача буде неможливо.
• DHL - у цій міжнародній компанії пункти видачі знаходяться в 850 містах Росії, тому під час замовлення варто уточнити, чи є ваш населений пункт в цьому списку. Доставка швидка 4-8 днів.
• ePacket - те ж саме що і наш російський EMS, тільки що діє від імені китайської державної пошти. Терміни доставки 10-20 днів, ціни цілком прийнятні.

зазвичай продавець Аліекспресс пропонує на вибір три-п'ять способів доставки, як платних. так і безкоштовних. Якщо вас не влаштовує жоден із запропонованих варіантів і ви хочете скористатися послугами якоїсь конкретної експрес-служби, то ви можете звернутися до продавця через особисті повідомлення і обговорити варіанти вирішення ситуації з ним.

Переваги та недоліки експрес-доставки

Як і будь-якого виду послуг у експрес-доставки можна знайти свої плюси і мінуси. Отже основні переваги експрес-пошти:

• швидкість. Вам не доведеться чекати більше 10 днів, постачальник самостійно вибирати найкоротший шлях для вашої посилки.
• збереження вантажу. Можете бути впевнені - у разі псування і втрати вашої посилки, ви зможете знайти відповідальну особу та повернути повну суму за покупку.
• зручність. У випадках з кур'єрською експрес-доставкою вам не потрібно навіть виходити за межі квартири - відповідальна людина принесе вам її до дверей.

З недоліків кур'єрської експрес-доставки можна відзначити:

• висока вартість. За зручність доведеться заплатити. У деяких службах ця ставка непристойно висока, але іноді ціна виправдовується повністю.
• прив'язаність до місця доставки. Навіть якщо вам прийде повідомлення про точний час доставки, то вам все одно доведеться почекати, кур'єр може запізнитися і додати зайвого роздратування через довгого очікування.

Коли необхідна експрес-доставка

Аліекспресскористується великою популярністю у власників малого та середнього бізнесу. Закуповуючи товари для свого магазинчика або салону краси вони не готові чекати два місяці, тому експрес-доставка в їхньому випадку виправдана на 100%. іноді продавці Аліекспресснадають спеціальні дисконтні купони для великого замовлення, якими можна виправдати платну доставку вантажу.

Влітку особливо часто зустрічаються знижки та акції на мобільні телефони та комп'ютерну техніку. Коштує це недешево, тому краще не ризикувати і витратитися на гарну експрес-доставку. У великих компаній існує спеціальна система страхування вантажів, і навіть якщо з вашої посилкою що-небудь трапиться, вам повернуть гроші, витрачені не тільки за пересилку, а й за товар.

на Аліекспресспродаються запчастини та комплектуючі для всіх, не тільки китайських, телефонів. І якщо раптом станеться неприємна ситуація - вийде з ладу акумулятор або розіб'ється екран у смартфона, вам знадобиться терміновий і невідкладний ремонт. Експрес-доставка запчастин - часта і затребувана послуга.

Найчастіше експрес-доставка потрібно для сезонних речей. Літо в Росії короткий і чекати два місяці невиправдано довго. Звичайно, хтось починає закуповувати літні речі ще з зими, але якщо ви не настільки далекоглядні, то експрес спосіб доставки допоможе вам насолодитися залишилися літніми днями в нових модних речах з Аліекспресс.

Як правильно оформити і вибрати потрібний вид доставки

У превью до товару можна побачити яку доставку продавець виставив за замовчуванням.

Для того, щоб побачити які відправлення ще можливі - виберіть товар, який сподобався і натисніть на дане меню.

Перед нами відкриється вікно в варіантами можливої \u200b\u200bдоставки.

Продавець пропонує для нас кілька варіантів доставки, як безкоштовні, так і через транспортні компанії. Якщо вам необхідно отримати товар якомога швидше, то краще вибрати експрес-доставку ePacket. Відзначайте галочкою потрібну вам і натискайте ОК.

Зверніть увагу, що загальна вартість тепер показується разом з оплатою за доставку.

Обов'язково перевіряйте спосіб доставки під час оформлення товару. Іноді його потрібно вказати знову.

Як отримати експрес-посилку

Напевно кожен з вас хоч раз отримував посилку або рекомендований лист в відділенні Пошти Росії. Так само і з Аліекспресс- 95% посилок з безкоштовною доставкою приходить в поштове відділення і видається за паспортом. У випадках з експрес-доставкою все відбувається інакше:

• посилки, відправлені платними сервісами кур'єрських доставок SPRS, TNT, FedEx, DHL і EMS доставляються кур'єрами. З вами заздалегідь зв'яжуться по телефону, вказаному в замовленні і уточнять зручний час для доставки. Так само ви можете скасувати кур'єрську доставку і забрати посилку з найближчого складу компанії.

• у експрес-доставки Russia-Express SPRS не так давно з'явилася розумна доставка без кур'єра. Ця послуга розроблена спеціально для любителів здійснювати покупки в інтернет-магазинах і не вистоювати величезні черги у відділеннях пошти. Доставка товарів з Аліекспресс проводиться через спеціальний Постамат.

постамат Автоматизовані термінал для видачі посилок і відправлень, в який доставляється замовлення з інтернет-магазину. Одержувач може забрати своє замовлення самостійно, в будь-який зручний час за допомогою спеціального терміналу з інтуїтивним інтерфейсом.

Як відстежити посилку звичайної доставки

Не потрібно відразу після оплати шукати в картці замовлення заповітний трек номер для відстеження. Проходить термін обробки замовлення, продавець відправляє вам товар і отримує замість нього спеціальний трек для відстеження посилки в дорозі.

Трек - унікальний набір букв і цифр, що позначає поштовий ідентифікатор для вашої посилки. З його допомогою можна відстежити посилку в будь-який момент і дізнатися її розташування.

Для того, щоб знайти цей заповітний код перейдіть в Мої замовлення та виберіть той, який потрібно відстежити.

Відкривши сторінку з докладним описом замовлення, можна побачити номер для відстеження. Тут же розташована активне посилання на сайт для відстеження.

Маючи на руках трек-номер ви без зусиль зможете відстежити шлях проходження посилки через безліч безкоштовних сервісів в інтернеті. Ось лише невелика частина найпопулярніших з них:

• Де посилка? - https://gdeposylka.ru/china
• Трек24 - https://track24.ru/
• Гдетоедет.ру - https://gdetoedet.ru/wiki/china
• Алітрек.ру - http://alitrack.ru/

Замовлення товару з Китаю не завжди має на увазі довге і болісне очікування. За допомогою правильного вибору доставки ви зможете перетворити онлайн-шопінг Аліекспрессв справжнє задоволення.

Швидких покупок!