Тепер, щоб купити модну штучку, садовий інвентар, екзотичний чай, зовсім не потрібно виходити з дому. У вас же є Аліекспресс. У домашній обстановці ви можете вибрати потрібний товар і замовити в каталозі інтернет-магазину. Щодо кількості можна не переживати, тут все вистачить і всім. на Аліекспрессщодня відбувається сотні тисяч угод. Ви ще не зважилися? Замовляти товари легко і просто. Детальна покрокова інструкція представлена \u200b\u200bнижче.

Чи потрібно реєструватися на Аліекспресс

Реєстрація на Аліекспрессє обов'язковою процедурою. Вона займає всього пару хвилин, але зате потім відкриває масу можливостей. Якщо в звичайному режимі гостя ви можете тільки переглядати товари, вивчати їх вартість, то, увійшовши в свій особистий кабінет, ви зможете:

• Замовляти товари, відкладати їх в корзину. В особистому кабінеті у вас буде своя корзина, куди ви зможете поміщати деякі позиції для порівняння або для подальшого придбання;
• Оплачувати товари. У режимі перегляду ви не зможете зробити цю процедуру;
• Вести листування з продавцем. На багато які вас цікавлять про покупку, ви можете отримати відповідь, тільки увійшовши до свого облікового запису. Інакше, як до вас буде звертатися продавець? Скрізь потрібна конкретність. До того ж, при поверненні, суперечках, відкриття діалогового вікна можуть зробити, дозволена лише користувачам інтернет-магазину;
• Просити продавця зробити знижку, видати купон;
• Скасувати замовлення, відкрити суперечка.

Навіть система відноситься до зареєстрованих користувачів по-іншому. Як тільки ви ввійдете в свій особистий кабінет, в правому верхньому кутку з'явиться вітання з вашим ім'ям:

Як зареєструвати себе на Аліекспресс, покрокова інструкція

зареєструватися на Аліекспрессможна з будь-якого пристрою, у якого є вихід в інтернет: настільний комп'ютер, планшет, телефон і навіть телевізор. Зайдіть на сайт інтернет магазину ru.aliexpress.com, в верхньому кутку сторінки є кнопка «Реєстрація».

Після натискання вам відкриється анкетна форма, яку потрібно заповнити. Всі символи вводите англійською мовою. По завершенню, натисніть «Створити ваш профіль».

Важливим фактом при реєстрації є наявність поштової скриньки. Туди вам будуть надходити повідомлення про замовлення, знижки, акції. Якщо у вас немає e-mail адреси, то його можна створити на будь-якому поштовому сервісі: mail, rambler, yandex, google. Відразу після першого пройденого етапу для реєстрації, в поштову скриньку вам надійде повідомлення, про те, що ви тепер є користувачем сайту Аліекспресс.

Як заповнити реєстрацію англійською мовою, хто допоможе

Всі поля, які ви заповнюєте в профілі своїми даними, прописуються англійською мовою. Це стосується і самої першої вкладки про реєстрацію, та адресної форми, в якій ви вказуєте поштову адресу. Всі рядки потрібно заповнити правильно, від цього буде залежати, на яку адресу вам надійде замовлення. Також при доставці звіряють ім'я, прізвище та по батькові.

Якщо ви не знаєте, як заповнити реєстрацію на Аліекспресс, Зверніться до своїх друзів, які вже отримували замовлення з інтернет-магазину. Але є на сайті магазина і спеціальні помічники. Щоб з ними зв'язатися, потрібно перейти на головній сторінці сайту в розділ «Служба підтримки».

Один з помічників відповідає на питання російською мовою. У тому числі він допоможе вам розібратися і з реєстрацією на англійській мові. Час його роботи за московським часом з 7.00 до 1.00 години. Є ще робот, який працює цілодобово і може відповісти на деякі ваші запитання. І раз, вже ви читаєте цю статтю, то вона вам точно допоможе в реєстрації, так як кожен крок проілюстрований наочним прикладом і вам не доведеться нікого турбувати.

Як правильно заповнити адресу

Крім зазначеного вами поштової скриньки і імені, на Аліекспрессобов'язково потрібно заповнити адресу. Саме на нього продавці будуть відправляти всі ваші замовлення. Заповнювати його потрібно в повній відповідності з вашим справжнім пунктом проживання. Його бачитимуть тільки продавці, у яких ви замовляєте товар.

Увійдіть до свого облікового запису і перейдіть в пункт «Мій Аліекспресс», Який розташований праворуч на панелі інтернет-магазину. Відкрийте там вкладку «Мої замовлення». Зліва в колонці знаходиться меню. Виберіть там «Адреси доставки».

У вікні, де ви будете вказувати свою адресу, потрібно заповнити кожен рядок. Пишіть саме ту адресу, за якою ви зможете отримати повідомлення і сходити на пошту за посилкою або той пункт, де вас зможе знайти кур'єр. Всі поля заповнюйте англійською мовою. Ваше замовлення буде міжнародним, тому потрібно використовувати загальноприйнята мова - англійська.

Перше поле потрібно заповнити відповідно до вашими даними. Ім'я, прізвище і не забудьте про батькові. У другій сходинці писати нічого не потрібно, виберіть зі списку, що «Russian Federation». У третьому полі вкажіть вулицю, будинок і номер квартири. Тут же можна вказувати номер корпусу, літеру. Нижче вкажіть ваш населений пункт, на наступній сходинці - область. Також потрібно вказати шестизначний індекс, а в рядку нижче домашній або стільниковий телефон. Після заповнення натисніть «Зберегти».

Пізніше, якщо у вас відбулися які-небудь зміни з адресою, його можна змінювати в цій же вкладці.

Зв'язок з продавцем на Аліекспресс

Зв'язатися з продавцем можна декількома способами. Вони завжди своєчасно відповідають на ваші запитання. Форма зв'язку знаходиться безпосередньо на сторінці з товаром. Розташована вона в лівій частині екрана, відразу під написом «Звернутись до продавця». Якщо вам потрібно звернутися до постачальника, то натисніть на помаранчевий конвертик.

Якщо ви вже зробили замовлення, але бажаєте в ньому щось змінити, наприклад, колір, кількість товарів, адреса, то можна написати продавцеві, відкривши вкладку з замовленим товаром. Так йому буде зрозуміліше, про яке замовленні йдеться. Для цього перейдіть в розділ «Мої замовлення», відшукайте потрібний замовлення і натисніть «Детальніше».

У вікні, в самому низу є поле, яке ви можете використовувати для зв'язку з продавцем. Воно так і називається «Залишити коментар для продавця». Введіть туди необхідну інформацію і натисніть «Відправити». Пам'ятайте, що текст потрібно вводити англійською мовою.

Ще одним способом для зв'язку з продавцем є рядок «Зв'язок з продавцем», яка розташовується на панелі з замовленнями. Виберіть ваш товар і навпаки нього натисніть текст з жовтим конвертиком. Вам так само, як і в другому способі, відкриється велике вікно, в яке ви зможете ввести свій запит, при бажанні, супроводивши його смайликами.

Як вибрати товар на Аліекспресс

Всі товари, які ви збираєтеся купувати, потрібно перевірити перед покупкою. на Аліекспресс, Втім, як і в інших магазинах, багато нечистих на руку продавців, охочих обдурити покупців і отримати незаслужену прибуток. Деякі покупці, звичайно, не бажають миритися з такими придбаннями, про що і вказують у відгуках, виставляючи найменший бал за проданий товар і якість обслуговування. Таким чином, перед покупкою товарів з Аліекспресс, Потрібно звернути увагу на наступні показники:

• Насамперед все дивляться на фото, які прикріпив продавець в опис. Але довіряти цим картинкам потрібно не завжди. Краще буде, якщо ви подивитеся на опис, знайдете там інформацію про розмір і комплектації вироби. наприклад, садові статуетки можуть виявитися зовсім не садовими, а призначеними для створення мікропейзажа в горщику. Візуально вони будуть здаватися величезними, а насправді не більше сірникової коробки;
• Рейтинг продавця. Тут діє загальноприйнятий закон: чим більше, тим краще. Продавці, які постачають якісний товар, завжди мають рейтинг понад 95%, ще краще, якщо він буде більше 97%. Інформація про рейтинг також відображається у вигляді кристалів або медалей. Це внутрішній рейтинг продавців, який накопичено співвідношенням кількості проданих товарів і його якості. Чим більше зірок дає покупець при написанні відгуку, тим більше відсотків і кристалів буде відображатися в рейтингу продавця. Знайти цю інформацію ви можете на кожній сторінці з товаром. Причому відбивається вона відразу в трьох місцях, так, що ви її не пропустіть. У верхньому рядку біля назви магазину, перед рядком з ціною і внизу біля кнопки «Зв'язок з продавцем»;

• Кількість замовлень. Вибирайте ті товари, де є хоча б 5-10 замовлень, які зробили покупці до вас. Інформацію про кількість замовлень шукайте біля вартості;
• Відгуки. На даний момент це вагомий аргумент, за яким можна визначити якість товару. По-перше, їх пишуть покупці, які з'явилися вашими попередниками в покупці, по-друге, у коментарів тепер з'явилася можливість прикріплювати фото. Почитавши відгуки замовників і подивившись, як виглядає замовлена \u200b\u200bріч в реальності, можна зробити повноцінну оцінку товару. Знаходяться коментарі покупців поруч з вкладкою «Опис товару» і називаються «Відгуки»;

Що таке Feedback, чому потрібно читати відгуки про товар

Як вже було написано вище, відгуки потрібні покупцям, щоб знати, чи відрізняється річ, яку продає продавець від тієї, що він надсилає покупцеві, і, щоб знати недоліки товару, який збираєтеся придбати. Тому такий пункт, як «Відгуки», обов'язковий до прочитання.

Після своїх замовлень теж не забувайте залишати кілька пропозицій про зроблену угоду на Аліекспресс. По можливості прикріплюйте фото отриманого товару. На це дається 30 днів з моменту підтвердження отримання товару. Якщо ви не напишіть відгук, то у вас з'явиться напис «Feedback yet» (очікування відкликання). Висвічується таке повідомлення в декількох випадках:

• якщо ви не написали відгук після підтвердження покупки;
• якщо ваш товар відправлений, але ще не прийшов;
• якщо ви відкрили суперечка з продавцем і він знаходиться в процесі;
• якщо ви не отримали товар.

За великим рахунком цей напис ні до чого не зобов'язує і нічого страшного не трапиться, якщо ви не залишите відгук. Таких написів ви можете знайти дуже багато в розділі відгуків від покупців, які не написали коментарів про свою покупку. У разі вашого позитивного відгуку, продавець внесе вас в білий список і на наступну покупку, можливо, надасть вам знижку або покладе в відправлений замовлення подарунок. До того ж, кожен написаний відгук додає до вашого рейтингу по одному балу.

Як замовити товар на Аліекспресс, покрокова інструкція

1. Увійдіть на Аліекспресспід своїм логіном і паролем;
2. Перейдіть в розділ з цікавлять вас товаром;
3. Ознайомтеся з описом: фото, характеристиками товару;
4. Вивчіть рейтинг продавця і відгуки на покупку;
5. Тепер, коли ви визначилися з покупкою, на сторінці з товаром у вас повинна бути заповнена така інформація на замовлення: колір, форма і т.д. Без вказівки цих даних, вас не пропустить система для виконання наступних кроків;
6. Натисніть кнопку «Купити зараз»;
7. Далі підтвердіть свій товар в новому вікні, натиснувши «Підтвердити і оплатити»;
8. Тепер виберіть спосіб оплати із запропонованих.

Як оплатити покупку на Аліекспресс

Останнім кроком в замовленні товару варто оплата покупки. на Аліекспресспровести розрахунок можна декількома способами:

• Картою банку - бажано використовувати ті карти, у яких підключений банкінг (оплата за кордоном). Приймаються: VISA, Maestro, Master Card. Для оплати покупки від вас буде потрібно вказати ім'я, прізвище, номер карти, захисний код (окрім Maestro) і термін дії карти. Якщо у вас підключений мобільний банк, то на ваш телефон надійде смс-повідомлення, в якому потрібно буде підтвердити суму переказу. Всі дані передаються по зашифрованому каналу. Відсотки при розрахунку Аліекспрессне списував. Цей спосіб розрахунків популярний серед покупців усього світу;

• Перекладом з рахунку електронного гаманця. До оплати приймаються Web Money, Qiwi, ЯндексДеньги. Вам потрібно буде ввести номер свого гаманця, з якого списується сума покупки. Залежно від типу гаманця у вас може стягуватися комісія;
• Мобільний платіж. Кошти можуть списуватися з балансу наступних операторів: Мтс, Білайн, Теле2, Мегафон. Для всіх телекомунікаційних операторів, крім МТС, додатково передбачена комісія. Для оплати вам потрібно ввести номер телефону. У відповідь, на мобільний вам надійде смс з кодом, підтвердіть цифри. Таким чином, відбудеться оплата товару;
• Оплата готівкою. При виборі цього способу, вам потрібно буде ввести номер мобільного телефону. У відповідь на це система вам видасть код. З цим кодом ви повинні будете відправитися в найближчий пункт оплати: салон зв'язку «Зв'язковий», «Евросеть» або поштове відділення «Пошта Росії». Там назвете код, отриманий на Аліекспресс, Оператор у вас прийме готівку;
• Грошовий переказ. Оплачувати таким способом можна покупки понад 50 $. Вибравши відповідну графу, в новому вікні вам буде виписаний рахунок. Роздрукуйте документ і оплатіть його в банку, який працює з перекладом Western Union або Bank Transfer.

Як відстежити посилку з Аліекспресс

Для відстеження посилки кожен продавець прикріплює трек-код у вікно з інформацією про замовлення. Відбувається це, як правило, на 2-3 день після відправлення товару. Іноді терміни можуть затягнутися. Постачальник позначає у відповідній графі трек, і товар стає доступним для відстеження. Поруч з треком буде вказано, яким видом відправлення переслали ваше замовлення. Також буде прописаний сайт, на якому можна відстежувати замовлення.

Навіть у самих копійчаних покупок, менше 1 $, є свій номер. Правда, він може відслідковуватися тільки по території Китаю і тоді вам залишиться чекати надходження повідомлення в поштову скриньку. У більш дорогих товарів ви можете відстежити весь шлях, який проходить пакет із замовленням. Як тільки в таблиці з'явиться графа «Товар прибув до місця призначення», значить, ваше замовлення прибув.

Як отримати посилку з Аліекспресс

• Залежно від типу відправлення, посилку можна отримати декількома способами. Для дрібних пакетів поширене отримання замовлень через поштову скриньку. Кур'єр поштової служби приносить ваше замовлення і поміщає його в поштову скриньку, розташований в під'їзді або біля вашого будинку. Спосіб хороший тим, що не потрібно ходити на пошту, посилка «приїхала» до вас сама;
• Поширений спосіб, коли кур'єр приносить посилку прямо на будинок або в офіс. Він звіряє ваші дані, ви розписуєтесь в бланку про отримання вантажу і отримуєте заповітну покупку;
• І найпоширенішим способом вважається отримання посилки в поштовому відділенні. Ви отримуєте повідомлення про те, що на вашу адресу надійшла посилка, далі приходите з ним у філію Пошти Росії і забираєте своє замовлення.