компанія Аліекспрессза останні роки вийшла в лідери по інтернет торгівлі. На сьогоднішній день Aliexpressє найбільшою в світі торговому майданчику, яка змогла об'єднати в собі тисячі різних магазинів. Кожен магазин пропонує всілякі види товарів, серед яких є широкий асортимент цифрової електронної техніки, різні аксесуари для дому і саду, одяг і взуття всіляких розмірів, дрібна біжутерія і багато іншого.

Завдяки всіляким акціям адміністрації вдалося добитися того, що кількість покупок збільшується з кожним днем, при цьому доставляючи товари в різні куточки планети. Однак, також істотно збільшилася і кількість недобросовісних продавців, основною метою яких є збагачення на чесних покупців. Дуже часто доводилося стикатися з тією ситуацією, коли вибравши і сплативши товар покупець просто не отримував, або він приходив зовсім не в тому вигляді, який був зазначений спочатку на сторінці з описом. Частий випадок, коли куплений товар за істотний гроші був просто замінений продавцем на дешевий аналог. Подібні ситуації привели до того, що з ними необхідно по можливості боротися. У разі отримання неякісного товару, можна спокійно відкрити суперечка з продавцем, в результаті якого отримати грошову компенсацію за завдані незручності. Але ще одним способом, який допоможе вказати реальну якість товару, а також про сумлінність самого продавця.

Чому бажано залишати відгуки на Аліекспресс

Здійснюючи покупки кожен з покупців замислюється про її якість. Завдяки такій зручній функції як « відгук«, Кожен покупець має можливість залишити його.

залишати відгукне обов'язково, проте, рекомендується для кожного покупця. Адже після отримання товару і відкриття упаковки кожен користувач може оцінити товар за зовнішнім виглядом. Робиться це для того, щоб наступний покупець мав уявлення як про сам товар, так і про роботу магазину.

Однак, на жаль, не всі покупці залишають повноцінний відгук, А роблять це лише у вигляді кількості виставлених зірочок, які говорять про швидкість доставки товару зі складу магазину до покупця, про якість товару і точності його опису на сторінці магазину. Крім цього оцінюється і спілкування з продавцем, оскільки іноді дуже важливим є отримання необхідної інформації в магазині. Всі консультації проводяться у вигляді переписки в спеціальному чаті.

Багато покупців залишають відгукипід отриманим товаром у вигляді повідомлення, де можуть вказати всі подробиці отримання товару, про його якість, про спілкування з продавцем та інше. Деякі ж покупці залишають і фотозвіт, на якому можна розглянути не тільки сам товар і його зовнішній вигляд, а й також спосіб упаковки і т.д. Саме тому відгукдо отриманого товару з Аліекспресскраще залишати.

Протягом якого часу можна залишити свій відгук

При купівлі товару покупець часто звертає свою увагу на рейтинг продавця, кількість продажів певного товару, середньому рейтингу і кількості відгуків, Залишених купили цей товар людьми. Отже, залишати свій відгукпісля отримання товару все ж бажано.

відгукможна залишити не раніше того моменту, коли товар буде отримано покупцем. Подивитися відгукиможна в будь-якому розділі з товарами, де буде біля кожної одиниці вказано їх кількість, залишене іншими користувачами. Згідно з правилами адміністрації Аліекспресс, відгукдо отриманого товару може залишити кожен покупець, який придбав той чи інший товар у продавця. Зробити це можна протягом 30 днів з моменту підтвердження отримання товару покупцем. Протягом цього часу кнопка « Залишити відгук»Буде активна, після чого залишити відгукне становитиме можливим.

За цей час кожному покупцеві надається прекрасна можливість оцінити товар і повідомити іншим потенційним покупцям про його якість, а також переваги і недоліки. Деякі користувачі залишають більше корисної інформації в відгуках, Роблячи при цьому якісні фотозвіти. На фотографіях можна побачити все в найдрібніших деталях, при цьому найголовніше - з'являється можливість порівняти одержуваних поштою товар з тими, що вказані на картинках в описі.

Виходить, що у кожного користувача, який отримав товар, є достатньо часу на гарне вивчення товару. По закінченню якого можна винести свій вердикт про якість товару і про роботу з продавцем.

Також системою було передбачено наявність додаткового відкликання, Який можна залишити протягом 180 днів. Це робиться в тому випадку, якщо у вас є бажання залишити якийсь коментар на відповідь продавця до вашого відкликання. Мало хто користується цією функції, отже і додаткові відгукиє незатребуваними.

Як залишити свій відгук на Аліекспресс, покрокова інструкція

На сьогоднішній день тисячі і навіть сотні тисяч людей роблять свій вибір на користь найбільшої торгової площадки в світі - Аліекспресс. Завдяки цьому сайту, який цього року відзначив своє 6-летее, у кожного бажаючого є прекрасна можливість зробити покупку найбільш дешевою. При цьому якість товару часто краще, ніж пропоновані в місцевих магазинах. Про це можна дізнатися не тільки з кількості проданого товару, але також з відгуківклієнтів, які вже набували такий товар.

Для того, щоб залишити відгукна будь-який товар з Аліекспресснеобхідно його вибрати серед широкого асортименту. Кожен розділ налічує безліч товарів, частина з яких дуже схожі. Після того як бажаний товар був обраний слід провести оформлення замовлення і його оплату. За кілька годин або протягом декількох днів продавець висилає товар до свого замовнику.

Після отримання в відділенні пошти, або знайшовши посилку в поштовій скриньці, необхідно провести якісний огляд. Уважно вивчіть упаковку на наявність різних ушкоджень, але більш кращим варіантом стане докладний запис всього процесу розпакування. Вивчивши товар і перевіривши його, необхідно підтвердити його отримання. Для цього необхідно перейти на сторінку з повним переліком всіх замовлень і у вкладці з детальним описом замовлення зробити, де слід підтвердити отримання замовлення. Робиться це в разі задовільної оцінки отриманої посилки.

Після підтвердження автоматично пропонується залишити оцінку товару, а також написати про нього відгук. Якщо ж ви не володієте достатнім часом, щоб це зробити, це можна залишити на потім. Кнопка для залишення відгуківбуде доступна протягом 30 днів з моменту підтвердження. перед написанням відкликанняпропонується залишити оцінку отриманого товару, його опису та спілкування з продавцем. Ці всі показники послужать хорошою підказкою при виборі цього товару іншими покупцями.

Єдиний спосіб, який дозволяє залишити відгук, Це спершу придбати товар в своє користування і підтвердити його отримання. Це значно зменшує кількості спаму, який лише шкодить точності інформації. Також вказується автоматично і країна, з якої залишає відгукпокупець.

Якою мовою можна писати свій відгук

відгук- це найбільш точний опис товару. залишається відгуклюдьми, які вже здійснили раніше покупку певного товару і змогли повністю оцінити його якість і точність опису продавцем. також в відгук залишається інформація про спілкування з магазином і його продавцем, який дозволяє дізнатися детальну інформацію та майбутньому замовленні. оскільки сайт Aliexpressє інтернаціональним, то і багатомовність тут присутній в повній мірі. залишати відгукможна абсолютно на будь-якій мові. Якщо ви володієте прекрасним англійським, то це буде оптимальним рішенням, оскільки автоматичний переклад з цієї мови найбільш точний для інших країн.

У російській версії Аліекспрессбуло б правильним робити відгуквиключно російською мовою, але це не обов'язково. Адже для продавців і магазинів буде більш точним той відгук, Який був залишений на англійській мові. Дуже часто зустрічаються відгуки, Які залишаються відразу на двох мовах - російською та англійською. Адже про своє задоволення посилкою, або невдоволенням повинні знати не тільки потенційні покупці цього товару, але також і продавця. Завдяки такому спілкуванню є завжди правдива інформація про якість товару, про спілкування продавцем і про інших найдрібніших подробицях.

Але система зможе досить якісно перевести в автоматичному режимі з будь-якої мови світу на російську мову.

Як переглянути історію відгуків

Історія відгуківпоказує повний перелік товарів, які ви замовляли і для яких були залишені вами відгуки. Для того щоб переглянути історію ваших відгуківнеобхідно перейти в повний перелік всіх ваших замовлень. Для цього необхідно на головній сторінці сайту Аліекспрессувійти в свій профіль, ввівши логін і пароль. Після чого натиснути вкладку « Мої замовлення«. У вікні, в меню зліва необхідно натиснути « управління відгуками«.

У вікні буде запропоновано переглянути всі ваші відгуки, Які розділені по декількох категоріях: «Очікуються мої відгуки«,« Очікуються відгуки продавців »і« Опубліковані відгуки«. Це зручний спосіб відслідковувати не тільки свої відгуки, А й переглянути які коментарі до них були залишені продавцями. Також тут знаходиться таймер, який вказує на кількість часу, що залишився до завершення тієї або іншої процедури.

Завдяки таким функціям використання ресурсу Аліекспрессстало дуже зручним. Адміністрація даної торговельного майданчика займається удосконаленням і введенням нових можливостей для потенційних і діючих клієнтів.