Замовляючи товари через інтернет все задаються питаннями як спілкуватися з продавцем, яким чином можна оплатити замовлення і ін. Винятком не став і популярний Аліекспресс. Як знайти гарного продавця і здійснити замовлення, а головне якою мовою спілкуватися. На ці та інші питання спробуємо відповісти в даній статті.

Якою мовою здійснюється пошук товару

Аліекспресс є міжнародною торговою майданчиком. Тому все спілкування на ній відбувається англійською мовою, який прийнято вважати світовим. Але як же бути з пошуком товару. Якщо купуєте речі з англійської версії сайту, то вибору немає, доведеться писати англійською. Благо в цьому допоможуть програми-перекладачі. Зараз досить благополучно працює російськомовна версія з можливістю пошуку товарів на нашій мові. Це дуже зручно, хоча є свої мінуси. Так, пошук здійснюється погано (часто не виходить знайти те, що хотів). Та до того ж зі списку можуть зникнути ряд дешевих товарів. Тому, якщо хочете заощадити, замовляйте товар з англійської версії, вводячи в рядок пошуку 2-3 ключових слова.

Як знайти потрібний товар на сайті Аліекспресс

Знайти необхідну річ на Аліекспресс буває не так вже просто. Щоб скоротити час на пошуки треба правильно користуватися пошуком і сортуванням товару. Шукати речі можна двома шляхами:

1. за допомогою рядка пошуку;
2. скориставшись панеллю сортування.

Для початку в рядку пошуку вводимо запит«Жіночі сумки», причому зверніть увагу відкриється вікно з підказками варіантів. Якщо один з них вам підходить вибирати його і натискайте кнопку «Пошук».

Після цього на екрані відкриється сторінка з повним переліком товарів, але нам треба зробити сортування. Це можна зробити скориставшись:

• панеллю сортування;
• пошуком товару за категоріями.

Панель сортування знайти легко, вона знаходиться по центру сторінки. І виглядає наступним чином. Розглянемо її детально. У самій першому рядку в вікні «Ключові слова» знаходиться наш запит. Рухаючись далі, по рядку ви можете вказати ціну товару і країну доставки.

У наступному рядку знаходяться наступні види відбору:

1. безкоштовна доставка;
2. високий рейтинг;
3. реалізація речей по штучно;
4. товари, які беруть участь у розпродажі;
5. продавці на сайті.

Відзначаємо в цьому рядку «товар поштучно».

У нижньому рядку ми можемо побачити такі переліки сортування:

• кращий вибір;
• по числу замовлень;
• новинки;
• по рейтингу торговця;
• за ціною.

Так само можна сортувати речі по характеристикам. Дана панель носить назву «Суміжні категорії» і розташовується зліва від каталогу товарів. У ній перераховуються всі можливі характеристики, за якими можна додатково відбирати речі. Для кожного товару існують індивідуальні характеристики, які допоможуть звузити коло пошуків. Ще здійснювати пошук товарів можна за категоріями. Це зручно, але вимагає багато часу. У головному меню досить вибрати цікаву для категорію, Наприклад, «Сумки і взуття» і у спливаючому вікні натискаємо на категорію «Жіночі сумки». Після чого перед нами відкривається той же перелік товару, що і при пошуку в рядку. Аналогічним способом можна зробити сортування і вибрати відповідну модель. Тепер ви без зусиль зможете знайти потрібний товар серед величезного розмаїття.

Як вибрати доставку товару

на Аліекспресс існують два основних види доставки:

1. безкоштовна;
2. платна.

Перший вид доставки можна вибрати при сортуванні товару, зазначивши відповідний розділ в рядку панелі сортування. Також сам продавець вказує всі можливі способи доставки, з яких можна вибрати найбільш підходящий при оформленні замовлення. Велика частина товарів з торгового майданчика доставляється без додаткових витрат на пересилку.

Найчастіше безкоштовну доставку здійснюють:

• China Poct Air Mail - поштова компанія Китаю, що доставляє посилки невеликої ваги в термін 22-60 днів.
• China Poct Air Parcel-та ж компанія, але доставляє посилки до 20 кг.
• Hongkong Poct Air Mail-пошта Гонконгу, що доставляє товар до 2 кг.
• Singapore Post-пошта Сінгапуру. Їй в основному пересилають смартфони, планшети та інші товари з акумуляторами.

Якщо продавець не просить доплати за поштові послуги, він обов'язково вкаже це наступним написом « free shipping». Посилка з безкоштовної доставки до Росії може доходити як за два тижні, так і за пару місяців. Чітких термінів немає. У більшості випадків термін доставки складає 60 днів, а сама торгова площадка встановила гарантійний термін для нашої країни 90 днів. Як показує практика, якщо товар не дійшов до вас протягом двох місяців, можливо ви його вже не отримаєте.

Також існують і платні види доставки, які здійснюються міжнародними поштовими компаніями. На сьогоднішній день даний вид доставки виконують:

• TNT- європейська служба експрес доставки.
• EMS - кур'єрська служба Пошти Росії з демократичними цінами.
• UPS - американська служба доставки з короткими термінами.
• DHL - міжнародна компанія доставляє вантажі по всій Росії.
• S.F. Express - компанія, що займається доставками поштових відправлень з Китаю, Таїланд і Гонконгу.

З розцінками даних перевізників можна ознайомитися при оформленні замовлення, вибравши пункт «платна доставка». На сторінці буде представлений перелік компаній і вартість їх послуг. Також будуть обов'язково вказані терміни доставки. Якщо ви не обмежені в коштах і бажаєте отримати товар швидше, то краще за все скористатися послугами міжнародних транспортних компаній. У тому випадку коли поспішати нікуди можна вибрати і безкоштовний варіант. Тут вже вирішувати тільки вам.

Надійний продавець на Аліекспресс, Як відрізнити його

Звичайно замовляючи товар хочеться бути впевненим в сумлінності торговця. В першу чергу звертайте увагу на рейтинг продавця. Він відзначається графічними символами (медалі, корони, алмази). Вони повністю залежать від числа вдало проведених операцій і від позитивних відгуків клієнтів. Найвищим вважається наявність корон. Рейтинг продавця можна подивитися у верхній частині сторінки товару. Зазвичай він вказується в процентах. Також обов'язково подивіться час роботи продавця. Краще віддати перевагу тому, хто давно зареєстрований на торговому майданчику. Ще буде корисно прочитати відгуки про товар. Їх можна знайти як на сторінці товару, так і в історії продавця. Причому, в останньому випадку, відгуки будуть надані за останні пів року. Знайти хорошого продавця не важко. Просто дивіться на його рейтинг і ознайомтеся з відгуками інших покупців.

Що означає напис поруч з цінником: 1 pice min

Досить часто при замовленні товару можна побачити напис « pice», Що вона позначає спробувати розібратися. Якщо перевести це слово, воно означає «штука». Також досить часто зустрічається слово « lot», Яке позначає сам товар. Тобто напис «1 pice min»Позначає придбання товару поштучно. Багато продавців на сторінці товару вказують вартість товару поштучно і лотами, в яке входить певне число товару. Тому необхідно уважно дивитися сторінку товару, щоб не купити зайвого.

Як спілкуватися з продавцем онлайн

для спілкування з продавцем в режимі реального часу необхідно щоб він був в мережі. Для цього необхідно подивитися на значок який називається «Продавець в мережі», якщо він горить помаранчевим кольором ви спокійно можете спілкуватися.

У тому випадку якщо значок сірий, на ваші повідомлення дадуть пізніше. Написати повідомлення модно зі сторінки товару. Для цього натискаємо кнопку «Відправити повідомлення», після чого відкриється сторінка з вікном, в яке можна вводити текст. Пам'ятайте кількість знаків повідомлення не повинно перевищувати 3000. Натискаємо кнопку «Послати». Тепер залишається чекати відповіді. Щоб побачити її потрібно необхідно зайти в особистий кабінет на вкладку «Центр повідомлень». Де в подальшому можна продовжити спілкування з продавцем. Головне пам'ятати, що писати потрібно англійською мовою. При відсутності подібних знань можна скористатися онлайн перекладачами. Це дуже зручний і ефективний спосіб.

Як оплатити замовлення на Аліекспресс

Отже, ви вибрали необхідний товар і оформили замовлення. Тепер необхідно його оплатити. На сьогоднішній день зробити оплату замовлення на Аліекспресс можна декількома способами:

• банківською картою;
• з електронного гаманця.

Для оплати товару можна користуватися картами Visa, Maestro,  Master Card. Даний спосіб дуже зручний, тому що операція з карти проходить без проблем. При оформленні покупки відкриється вікно, в якому необхідно вибрати спосіб оплати. Тут необхідно зазначити свій тип карти (один з трьох). Після необхідно заповнити форму, ввівши в неї:

• ініціали власника карти;
• номер картки;
• код безпеки (три цифри на звороті картки);
• термін її дії.

Після цього необхідно перевірити коректність введення даних і натиснути кнопку «Оплатити моє замовлення». Після цього відбудеться списання грошей з карти і надходження їх на рахунок торговельного майданчика. Після того як ви підтвердите отримання товару їх перерахують щодо продавця.

Оплатити товар можна і через систему електронних грошей. Наприклад, через QIWI гаманець. Для цього зі списку необхідно вибрати даний спосіб оплати і ввести у вікні номер телефону, на який був зареєстрований гаманець. Далі переходимо на ресурс платіжної системи QIWI і вводимо пароль. Після цього вказуємо суму покупки і оплачуємо. З даним видом оплати бувають проблеми. Часто замовлення так і залишається в статусі «Очікування оплати» або засоби можуть списати двічі. Тому будьте обережні. Власники гаманців системи WebMoney можуть оплатити замовлення через дану систему. Для цього необхідно вибрати спосіб оплати WebMoney. Після вас переведуть на сайт системи і запропонують на вибір кілька варіантів оплати. Найкраще зупинитися на швидкому платежі. Після чого вас попросять ввести номер телефону, пароль гаманця WebMone і код з картинки. Після проведення операції натисніть кнопку «Назад в магазин». Всі замовлення оплачений. Тепер залишається чекати відправлення посилки.

як Аліекспресс захищає гроші покупця

Засоби покупця захищені з перших хвилин оформлення замовлення. Це так званий захист товару. вона становить певний часовий проміжок за який посилка повинна дійти до адресата і людина повинна переконатися в належній якості товару. В іншому випадку (якщо посилка не отримана або товар бракований) ви зможете подати скаргу на продавця, яку розглядатиме адміністрація торгового майданчика. політика Аліекспресс - покупець завжди правий. Тому можете не сумніватися в поверненні коштів. Купувати на Аліекспресс зручно і безпечно.

В даній статті розповідається як знайти товар і надійного продавця на сайті торговельного майданчика. Також приділяється увага способам оплати замовлення. Скориставшись порадами статті, ви зможете швидко знайти потрібні речі і оплатити їх зручним способом. Вдалих покупок.