Щоб зрозуміти, що може статися з вашими грошима, після оплати товару на Аліекспресс, Вам на допомогу буде дана стаття. Дізнатися ви також зможете терміни в які повинні бути перевірені грошові перекази. І для чого, і з якою метою, взагалі потрібні ці перевірки?

Платіж перевіряється, чому

Після проведення реєстрації на сайті, ви відшукали заповітний, довго очікуваний товар.І ось ви, вирішили здійснити замовлення, на сайті світових продажів Аліекспресс. Підібрали товар за досить доступною ціною, найкращої якості, здійснили оплату і тут ... «Платіж перевіряється». Але, не варто переживати завчасно. Для того щоб зрозуміти чому так відбувається і з чим це пов'язано досить ознайомитися з цією статтею.

В першу чергу сайт Аліекспресс, несе відповідальність як за порядність продавця так і за відповідального покупця. Засоби перекладені за товар, на пряму не надходять до продавця, що допомагає вирішити можливі проблеми, які виникли. Грошова винагорода за товар, продавець отримає тільки після того як ви відмете, що товар повчили і претензій до нього немає. Це маніпуляції ставитися до відповідальності з боку продавця, але ось для того щоб захистити продавця від шахрая в особі покупця, і передбачена послуга сайту як перевірка платежу.

Не потрібно також панікувати і думати про те, що вас вважають шахраєм. Адже електронна система оплати має властивості, відхиляти платежі. Коли ви впевнені в оплаті, і спостерігаєте, що зняті ваші кошти, гроші не завжди можуть в той же момент надійти на рахунок продавця. А після того як банк проведе свої маніпуляції з рахунками як продавця і покупця, можливо пройде певний проміжок часу.

Після того як ваш платіж перевірений адміністрацією і службою безпеки сайту, замовлення буде відправлений на обробку продавцем. І час, який буде відведено продавцеві для відправки вашого товару, також ви зможете відслідковувати на своїй сторінці замовлень. Де спочатку буде йти відлік часу перевірки грошового переказу.

Необхідно звернути особливу увагу за закінченням часу, яке вкаже вам після якої хвилини і навіть секунди, ви не зможете повернути будь-який розпочатий процес. Відправка товару продавцем, завжди здійснюється раніше закінчення всього часу, відкладеного на дану операцію. І це допомагає підняти рівень надійності та відповідальності продавця. У свою чергу надійність продавця ви зможете визначити за кількістю зірок і відгуків розміщених на сторінці з товаром певного продавця.

Як довго перевіряється платіж

І ось ви перевели гроші за замовлений товар ви зможете побачити що статус вашого замовлення було змінено. Дану інформацію ви зможете побачити в рубриці «мої замовлення». І після того, як ви побачили статус свого замовлення « платіж перевіряється«. Наступне питання, яке відвідає ваші думки «Як довго це триватиме?». У більшості випадків, це час становить 24 години, цей час і вказує сайт Аліекспресс надаючи вашому замовленню даний статус. Але, як показує практика, цього часу часом навіть багато. Обробляються платежі набагато швидше, якщо відсутні будь-які непорозуміння або ж неполадки.

Але, і є й винятки. Тоді, вам необхідно звернутися до адміністрації сайту, а також в банк за допомогою якого, було здійснено оплату. Всі питання які будуть виникли у вас з оплатою товару і переказом коштів, ви зможете вирішити і уточнити самостійно. І вам дадуть відповідь протягом доби, але, часом враховують вихідні або святкові дні банку. Також, на допомогу підтвердження вашого перерахування ви можете надати дублікат чека або скан, але потрібно врахувати, що необхідна також печатка і підпис. Ці документи допомагають вирішити питання втрати перекладу, навіть вдавшись допомоги відповідального продавця.

Якщо ви провели оплату за товар на сайті Аліекспресс, І пройшов час «Processing Time», але товар вам не відправлений з невідомих вам причин. Гроші будуть перераховані автоматично назад на ваш рахунок, і ви отримаєте також про це повідомлення. Для цього перевіряйте протягом дня свої повідомлення, куди будуть приходити різного плану повідомлення.

Також збільшитися термін перевірки понад 24 годин може в тому випадку, якщо існує невеликі технічні проблеми з сайтом. Ця проблема буває частою будь-якого інтернет магазину, незалежно від яких масштабів він досягає. Всі питання щодо збільшення терміну перевірки вашого платежу, ви зможете уточнити у адміністрації сайту в розділі підтримка. Там вам допоможуть і дадуть відповідь в найкоротший час у чому дійсно виникла проблема при перевірці грошових коштів.

Але, перш ніж панікувати і описувати свою проблему, до всіх можливих інстанцій. Перше, що вам необхідно - це уточнити дійсність зняття з рахунку ваших накопичень. Так як, вони можуть автоматично повернутися на вас рахунок не пройшовши перевірку в первісної інстанції вашого банку. І ви не впевнившись в даному, будете переживати ще не одну годину, а гроші будуть перебувати на вашому рахунку, як і спочатку в повному обсязі.

Які проблеми можна вирішити в службі підтримки Аліекспресс

З проблемою виникла з переказом коштів, і збільшенням терміну перевірки ви повинні звернутися до служби підтримки з уточненням усіх питань. Це ви зможете зробити перейшовши за цим посиланням. » Служба підтримки Аліекспресс »

На даному сервісі, ви зможете вибрати зручний вам мову для спілкування. І наступним кроком буде вибір проблеми, яка виникла у вас. Попередньо вам будуть запропоновані до ознайомлення часті питання, які виникали раніше у покупців даного сайту. Досить буде перейти по нижче викладеному питання і прочитати інформацію яка буде вам на допомогу.

Або скористатися наступним кроком «Підключення до нашого агенту». Де детально ви зможете викласти свою проблему і отримати для цього розгорнуту відповідь.

Платіж перевіряється більше 24 годин, в яких випадках і чому

Існує проблема з перевіркою платежу яка перевищує 24 години. Це може бути пов'язано:

• Різні, часті знижки товару на сайті Аліекспресс,
• Видача купонів великій кількості покупців.

Але, в даних випадках ви будете повідомлені адміністрацією сайту про виниклі складнощі. У зв'язку з даними проблемами сайт, не в силах буде встигати обробляти всі переклади, так як значно збільшитися чисельність замовлень. Такі проблеми виникають значно рідко, так як масштабний обвал цін, буває не щодня.

Наступними проблемами можуть бути:

• Збій в системі ваш їх його обслуговуючого банку,
• Збій в системі сайту Аліекспресс,
• Проблеми з банківською карткою.

Ще однією проблемою, коли ваші кошти тимчасово можуть бути заморожені і ви будете повідомлені про це - це перевірка продавця на шахрайство пов'язана з можливими частими скаргами покупців. В даному варіанті, якщо ваш рахунок заморожений, це один з найкращих варіантів, що може трапитися з вашими грошима. Але, якщо існує перевірка продавця, ви будете також повідомлені про це. І безпосередньо адміністрація, зможе запропонувати кілька варіантом вирішення даної проблеми в вашу користь.

Як варіант:

• Повернення коштів після їх підтвердження,
• Відправка товару аналогічного замовленому, іншим перевіреним продавцем.

Якщо ж йде перевірка грошових коштів, провести іншу операцію ви не зможете до завершення наявного статусу « платіж перевіряється«. Це означає, що скасувати замовлення Ви не зможете.

Як виглядає процес замовлення та оплати товару на Аліекспресс, Ви можете побачити в даному відео. Де також буде показано, які повідомлення і зміни статусу будуть проходити з моменту оформлення вашого замовлення.

Вдалого перегляду і покупок на Аліекспресс !!