Все частіше люди віддають перевагу покупкам на інтернет - майданчиках. Наприклад, таких як Аліекспресс. І звичайно кожного покупця турбує питання доставки замовлення. Він повинен бути зручним, швидким і повинна бути передбачена можливість відстеження шляху посилки. Популярна китайська торгова площадка запропонувала новий вид доставки standard shipping. Про нього то ми і поговоримо в даній статті.

метод доставки standard shipping, Терміни доставки даного виду

Зовсім недавно сайт Аліекспресс пропонує своїм клієнтам новий метод доставки. Він став можливий завдяки створенню власної служби доставки вантажів, яка носить назву Standard Shipping. Це не зовсім стандартна служба доставки, а скоріше логістична служба, яка працює в такий спосіб:

1. клієнт при оформленні покупки вказує вищевказаний спосіб доставки;
2. продавець формує посилку і направляє її на склад торгового майданчика;
3. після чого починає працювати логістична служба, яка вибирає, якою поштовою або кур'єрською службою відправити товар адресату.

Існують два види доставки:

• Standard Shipping;
• Premium Shipping.

Між ними існують досить разючі відмінності. Наприклад, терміни доставки. У стандартному варіанті посилка буде йти до адресата протягом 15 - 45 днів. це не так швидко і в принципі не відрізняється від стандартної процедури відправки замовлення.

метод доставки Aliexpress Premium shipping, Терміни доставки цього виду

Доставка по даному методу здійснюється шляхом підбору найбільш швидкого способу відправлення посилки. Її назва говорить сама за себе. Преміум - значить, що все буде здійснюватися в найкоротші терміни і найбільш зручно для замовника. І правда, замовляючи товар з доставкою Premium shipping ви отримаєте свою посилку через 5 - 10 днів. Це дуже швидко, і особливо приємно отримати необхідний товар через тиждень після замовлення, а не через півтора місяці. Переваги очевидні.

як відстежити standard shipping через особистий кабінет

Перш, ніж говорити про відстеження товару, необхідно розібратися в способі доставки. Не варто плутати Standard shipping з Поштовою службою Китаю, якими найчастіше користуються продавці при відправці замовлень. Аліекспрес шипінг є поштовою компанією, дана служба лише підбирає маршрут відправлення. Якщо на сторінці товару зазначено відправлення standard shipping, Тобто ймовірність відсилання товару найбільш дешевою службою доставки. Відстежити таку посилку буде неможливо. Це відноситься і до дешевим товарам. Що стосується товарів, вартістю від 5 доларів проходження товару можна буде відстежити, попередньо дізнавшись у продавця якою поштовою службою вона буде відправлена. Сумлінні торговці, які дорожать своєю репутацією і клієнтами, обов'язково надішлють повідомлення із зазначенням трек - номера посилки і поштової служби, яка здійснює її доставку. У деяких випадках вам можуть надіслати і посилання, по якій ви зможете переглянути шлях прямування замовлення. Найзручніший спосіб відстежити посилку це перевірка через «Особистий кабінет». Для цього необхідно зайти на Аліекспресс і перейти на вкладку «Мої замовлення».

Після чого на сторінці необхідно знайти вас товар і натискаємо на кнопку «Перевірити відстеження» або «Детальніше».

Після цього на екрані відкриється сторінка опису самого товару і шляхом його проходження. Також там буде вказано посилання на інтернет - ресурс, який дозволить простежити шлях відправлення посилки і ознайомитися зі службою здійснює доставку.

Ще своє замовлення можна відстежити тут:

• https://gdeposylka.ru/courier/cainiao;
• https://post2go.ru/courier/aliexpress-standard.

Завдяки цим сервісам ви завжди зможете подивитися, як просувається замовлення. Якщо виникають непередбачені ситуації необхідно писати продавця з проханням про допомогу.

Як вчинити якщо Aliexpress standard shipping не відслідковується

бувають ситуації коли не виходить відстежити свою посилку. У цьому випадку головне не піддаватися паніці. По-перше слід подивитися пройшло чи з моменту відправлення десять днів. Саме в цей термін продавець зобов'язаний відправити посилку, присвоївши їй трек - номер і відповідно повідомити його покупцю. Якщо даний термін не вийшов просто почекайте ще пару днів і отримаєте номер стеження. Також може бути ситуація коли замовлення відправлений і продавець відправив вам трек - номер, що не відстежується. Це цілком звичайна ситуація на Аліекспресс. Також це можливо з товаром дешевше двадцяти доларів. У даній ситуації необхідно зв'язатися з продавцем і з'ясувати у нього долю свого замовлення або повідомити вірний номер посилки. Якщо реакції продавця не було можна відкрити суперечка. Про те, як це правильно зробити розповімо далі.

Як відкрити суперечка, якщо до кінця захисту замовлення залишилося менше 5 днів

при замовленні товару діє своєрідний захист покупця. Цей час буде зазначено на сторінці замовлення в певній кількості днів, найчастіше воно дорівнює термінами доставки посилки. Якщо до закінчення періоду захисту замовлення залишилося всього п'ять днів можна все виправити. Головне діяти швидко і спокійно. Посилка може не надійти до адресата вчасно з двох причин:

1. продавець вказав швидшу доставку, ніж здатний здійснити;
2. доставка замовлення випала на китайські або ваші національні свята.

Друга причина цілком зрозуміла, і до неї можна поставитися лояльно. У першому ж випадку ситуація говорить про непорядність продавця або він трохи прикрашає терміни поставки товару для створення собі позитивного образу. У кожній із цих ситуацій необхідно виконати наступне:

1. треба зв'язатися з продавцем і домовитися про продовження часу захисту замовлення. Найкраще це зробити на сторінці замовленої речі. Для цього заходимо на сайт в особистий кабінет. У вкладці «Мої замовлення» знаходимо товар, що цікавить і пишемо лист продавця з проханням продовження захисту або використовуємо функцію «Запросити продовження захисту замовлення». Натиснувши на цей напис, відкриється вікно в порожньому віконці необхідно вказати необхідну кількість днів, на яке слід продовжити захист. Після цього буде відправлено автоматичне повідомлення, яке ще має схвалити сам продавець.
2. часу залишається все менше, а відповіді від продавця не було. В цьому випадку можна вимагати від продавця відшкодування вартості замовлених речей.

Багато продавців після таких рішучих дій охоче пропонують продовжити захист. Але не слід піддаватися на умовляння. Необхідно тримати суперечка до того моменту коли прийде посилка або пройде 60 - 90 днів. У цьому випадку також можливі кілька варіантів дій:

1. посилка отримана, і речі якісні можна закрити суперечку і поінформувати продавця про отримання посилки;
2. посилка не прийшла, перевіряйте правильність заповнення спору і вимагайте компенсації за товар.

Головне пам'ятати, що керівництво сайту завжди на стороні покупців. Суперечка ніхто не закриє, поки не будуть досягнуті домовленості між двома сторонами. Тому наберіться терпіння.

У даній статті розглянуто новий спосіб доставки товару з Аліекспресс під назвою standard shipping. Розглядаються терміни поставки і відмінності між стандартним і преміум способами. Скориставшись інформацією статті, ви без праці виберіть метод доставки і зможете простежити шлях свого товару. Також розповідається як чинити в ситуації коли не виходить відстежити посилку або термін захисту замовлення закінчується. Не панікуйте і у вас все вийде. Вдалих покупок.