Міжнародний інтернет-гіпермаркет Аліекспресс- пріоритетний вибір торгового ресурсу для мільйонів користувачів. І ця популярність цілком заслужена. Віртуальні магазини торгового майданчика вражають безмежним асортиментом товарів різноманітних категорій. Невисокі ціни, безліч пропозицій з безкоштовною доставкою, постійні розпродажі з запаморочливими знижками роблять онлайн-придбання на сайті приємними і вигідними і з надлишком компенсують невелика незручність - тривалу доставку.

Завдяки продуманій навігації швидко знайти потрібні розділи і вибрати все необхідне на Аліекспресс досить просто. Оформити замовлення і оплатити сподобалися товари всього в кілька кліків - ще простіше. Зробити платіж в каталозі торгової платформи ви можете декількома надійними способами. Вибирайте найбільш зручний для вас і купуйте на Аліекспрессз упевненістю і користю для сімейного бюджету.

Price Order - рахунок, способи оплати товару на сайті Аліекспресс

Як швидко замовити і правильно оплатити товари, що сподобалися на Аліекспресс? Перш за все, вам необхідно сформувати бланк замовлення. почати оформлення угоди в каталозі сайту ви можете як безпосередньо зі сторінки з пропозицією товару, так і з Кошики покупця. Перед першою покупкою вам необхідно зареєструватися на сайті торгового майданчика. Це можна зробити буквально за 3-5 хвилин.

Врахуйте, що замовити на сторінці продавця можна лише один товар або кілька ідентичних моделей (тобто виробів одного кольору і розміру). Для оформлення бланка замовлення необхідно клікнути кнопку «Купити зараз».

При покупці декількох різних моделей у одного продавця і замовлень від декількох постачальників Аліекспрессзручніше скористатися своїм віртуальним Кошиком на сайті. Переглядаючи каталог, вибирайте відповідні кольори, розміри, а також кількість вподобаних виробів і натискайте «Додати в корзину».

Потім, відкривши Корзину в своєму акаунті, ви зможете побачити весь список відібраних товарів і послідовно оплатити покупки в різних магазинах за допомогою клавіш «Замовити у цього продавця» або «Оформити замовлення». Після заповнення бланка доставки і перевірки всіх деталей угоди, клікніть кнопку «Оформити замовлення» (в англомовній версії Аліекспресс вона називається Price Order). Так ви зможете запросити рахунок замовлення і приступити до оплати.

Зробити платіж за замовлення на будь-яку суму в каталозі інтернет-гіпермаркету можна декількома способами:

• за допомогою банківських карт MasterCard, Maestro, Visa;
• через платіжні системи Web Money, Qivi Vallet, Яндекс. Гроші (Yandex. Money).

Покупки від US $ 20 до US $ 5000 також можна оплатити, використовуючи:

• Western Union;
• Bank Transfer.

Далі розглянемо покроково, як зробити платіж за один товар з каталогу Аліекспрессза допомогою банківської карти MasterCard, а також, як оплатити комбінований замовлення через платіжну систему WebMoney і інші.

На що потрібно звертати увагу перед оплатою покупок на Аліекспресс

Перш ніж перейти до оплати замовленого в каталозі Аліекспресстовару, необхідно перевірити:

1. Чи відповідають кольору, розміри, а також кількість виробів в бланку оформленого замовлення тим, які ви вибрали на сторінці з описом лота.
2. Чи точно вказана адреса поштової доставки, контактний мобільний телефон і ваші особисті дані.
3. Чи враховані в підсумковій сумі знижки по купону від продавця або від Аліекспресста інші наявні у вас бонуси, а також чи відповідає ціна, заявленої в описі.
4. Чи достатньо коштів для платежу за онлайн-покупку на рахунку вашого гаманця в електронній системі або на банківській картці.
5. Чи не заблокований з тих чи інших причин доступ до вашої платіжну картку або електронного гаманця.

Оплата банківською картою - покрокова інструкція

оформити на Аліекспресспокупку одного або декількох абсолютно однакових товарів можна безпосередньо зі вкладки з описом лота. Для цього необхідно виконати кілька простих кроків. Розглянемо послідовність на прикладі замовлення в каталозі жіночої білизни.

Крок 1. На сторінці з пропозицією лота відзначте сподобався колір і відповідний розмір виробу. Тут же вкажіть кількість одиниць товару, яке хочете замовити. Натисніть «Купити зараз» для того, щоб почати оформлення угоди.

Крок 2. Заповніть бланк поштової доставки. Врахуйте, що всі необхідні відомості - адреса, ім'я, прізвище - потрібно набирати латиницею. Перевірте точність даних і збережіть їх для наступних покупок в каталозі Аліекспрессза допомогою клавіші «Зберегти і надалі доставляти за цією адресою».

Крок 3. Перейдіть до бланку замовлення. Він знаходиться в нижній частині тієї ж сторінки. Тут звірте правильність заповнення форми - кількість виробів, колір, розмір, підсумкову суму - і підтвердіть готовність розрахуватися за покупку, Клікнувши «Підтвердити і оплатити».

Крок 4. На вкладці «Платіж» відзначте найбільш підходящий вам спосіб оплати. Припустимо, ви хочете оплатити своє замовлення банківською картою. Для платежу на Аліекспресспідходять карти MasterCard, Maestro, Visa. Натисніть «Карта» і послідовно заповніть «віконця» з необхідними реквізитами.

Вкажіть номер своєї платіжної карти, термін її дії, а також CVV-код. Це тризначний код перевірки справжності вашої банківської картки. Його можна знайти на зворотному боці картки. Переконавшись, що всі відомості внесені вірно, клікніть «Зберегти і оплатити» для отримання рахунку до оплати (Price Order).

Крок 5. Система Аліекспрессавтоматично перенаправить вас на сайт обраного для платежу банку. Підтвердіть бажання зробити оплату за допомогою коду, отриманого в SMS-повідомленні від вашого банку. Чекайте підтвердження платежу.

У разі успішного проведення платіжної операції на вашу електронну пошту незабаром надійде повідомлення від Аліекспресспро те, що платіж здійснено. Після цього системі торгового майданчика буде потрібно якийсь час для перевірки вашого платежу. зазвичай перевірка платежу за допомогою карти банку займає на Аліекспрессвід декількох годин до доби.

Як зрозуміти, що перевірка платежу завершена? Статус вашого замовлення на Аліекспрессви можете побачити, зайшовши в аккаунт і послідовно натиснувши «Мій Аліекспресс» → «Мої замовлення». Відразу після оплати ваша покупка буде знаходиться в статусі «Перевірка платежу». Після перевірки онлайн-замовлення перейде в статус «Очікується відправлення».

І, нарешті, незабаром після відправки ви побачите напис «Замовлення відправлений».

Ви зможете відслідковувати свою посилку по її номеру і трек-коду поштової декларації, які будуть вказані на цій же вкладці.

Оплата через платіжні системи - докладний посібник

Тепер розглянемо послідовність покупки декількох виробів різних кольорів у одного продавця.

Крок 1. Переглядаючи товари в каталозі, відзначте потрібні кольори і розміри, однак замість кнопки «Купити зараз», клікніть «Додати в корзину». Згодом всі вибрані в одному магазині сайту товари можна буде об'єднати в загальний замовлення і швидко оплатити.

Крок 2. Ви вже зробили свій вибір і готові оплатити покупку? Увійдіть, послідовно відкрийте вкладки «Мій Аліекспресс»→« Кошик ». Якщо якісь товари в магазині продавця Аліекспрессви передумали купувати, їх нескладно видалити з Кошики. Під списком лотів ви побачите загальну суму, яку необхідно заплатити, і клавішу «Замовити у цього продавця». Натиснувши її, ви відразу зможете перейти до бланку свого замовлення.

Крок 3. Заповніть форму доставки латиницею. Перевірте правильність написаного і підтвердіть, клікнувши напис «Зберегти і надалі доставляти за цією адресою».

Крок 4. Звірте деталі покупки і загальну суму до оплати в бланку замовлення, який знаходиться внизу тієї ж сторінки. Запитайте рахунок (Price Order) за допомогою клавіші «Оформити замовлення».

Крок 5. На вкладці «Платіж» в якості способу розрахунку за покупку виберіть одну з платіжних систем - наприклад, Web Money. Ви будете автоматично перенаправлені до свого аккаунту на сайті зазначеної платіжної системи. Тут за допомогою коду, отриманого в SMS, або контрольного числа від додатка E-Num, Ви зможете підтвердити свій намір зробити замовлення на Аліекспресі завершити платіж.

Врахуйте, платежі з Web Money на Аліекспрессприймаються тільки в US $. Однак, якщо грошей на вашому доларовому гаманці в Web Money немає або недостатньо для оплати, ви без проблем зможете зробити конвертацію однієї валюти в іншу.

При розрахунку через QIWI буде потрібно ввести номер вашого мобільного телефону. Таким чином ви зможете відкрити ваш електронний гаманець Visa QIWI Wallet, сформувати квитанцію в розділі «Рахунки» і сплатити її. Платежі з QIWI також приймаються виключно в US $.

Вибираєте платіж за допомогою «Яндекс. гроші »? система Аліекспрессавтоматично направить вас до зареєстрованого на сайті аккаунту Для оплати вашого онлайн-замовлення буде потрібно лише заповнити форму і підтвердити бажання розрахуватися за покупку, Клікнувши «Оплатити».

Жителям Росії, крім оплати через електронний гаманець Yandex. Money і прив'язану до нього карту, доступні ще кілька зручних способів платежу:

• оплата з рахунку мобільного телефону;
• оплата готівкою через платіжний термінал;
• оплата готівкою через салони стільникового зв'язку.

Чекайте повідомлення про успішну оплату. Після перевірки вашого платежу системою Аліекспресс(Перевірка може тривати до 24 годин) продавець займеться обробкою замовлення. Коли посилка буде відправлена, ви будете повідомлені про це в електронному повідомленні. Статус оплаченого замовлення можна відстежувати в розділі «Мій Аліекспресс», «Мої замовлення».

Як перевіряється платіж на Аліекспресс

З метою захисту продавців Аліекспресссистема безпеки сайту проводить скрупульозну перевірку всіх платежів. Тому після оформлення ваше замовлення не відразу потрапляє в обробку продавцеві торгового майданчика, а деякий час знаходиться в статусі «Платіж перевіряється». Як довго триває перевірка? Зазвичай вона займає від кількох годин до доби. Терміни залежать від обраного вами при оформленні покупки способу платежу.

Так, повідомлення про успішну оплату через електронні системи WebMoney, Qivi Vallet, Yandex. Money ви можете отримати вже через кілька хвилин. Перевірка платежів через термінали та банківські картки зазвичай триває довше, але не більше 24 годин.

Як бути, якщо добу пройшли, а ваше замовлення на Аліекспрессвсе ще перебуває в статусі кого перевіряють. Перш за все, переконайтеся, що гроші з вашого банківського або електронного рахунку дійсно списані для розрахунку за покупку на сайті. Після півтора-двох діб доцільно звернутися за роз'ясненнями до служби технічної підтримки Аліекспресс.

Куди надходять сплачені гроші, наскільки вони захищені

Аліекспресспіклується про безпеку обох сторін абсолютно на всіх етапах торгової угоди. Тому можете бути впевнені: ваші гроші, що надійшли на рахунок торговельного майданчика, надійно захищені. Продавець зможе отримати платіж тільки після того, як ви підтвердите успішну доставку поштової посилки. Як довго чекати доставки? Зазвичай обробка замовлення займає від одного до декількох днів, проте середній термін, який дається продавцям Аліекспрессдля відправки посилок - 11-12 днів (з урахуванням часу перевірки платежів системою сайту).

Деякі постачальники встановлюють занадто тривалі терміни відправки. Якщо ви не бажаєте чекати отримання свого замовлення занадто довго, на ці цифри варто звернути увагу при оформленні замовлення. Таймер відліку терміну обробки ви можете бачити в розділі «Мій Аліекспресс»→« Мої замовлення ». Якщо після закінчення зазначеного часу ваша онлайн-покупка не буде відправлена, відбудеться автоматичне повернення платежу на ваш рахунок в повному обсязі.

У випадках, якщо вам прислали з Аліекспрессбракований товар, зовнішній вигляд або будь-які інші характеристики виробів не відповідають заявленим в описі, у вас з вини продавця сайту виникли проблеми з розмитненням замовлення, ви можете повернути посилку і отримати відшкодування витрачених коштів.

Коли і як можна скасувати замовлення на Аліекспресс

Якщо з яких-небудь причин ви передумали робити онлайн-замовлення в каталозі Аліекспресс, можна, можливо скасувати угоду. Ця опція доступна як для вже оформлених, але неоплачених покупок, так і для замовлень, платіж за якими проведено. Однак врахуйте, що скасування можлива тільки в разі, якщо ваша посилка ще знаходиться в статусі обробки, тобто не відправлена \u200b\u200bпродавцем.

Як скасувати угоду? Увійдіть до свого облікового запису на сайті. Послідовно відкрийте вкладки «Мій Аліекспресс»→« Мої замовлення ». Натисніть кнопку «Скасувати замовлення».

У бланку скасування поясніть причину скасування онлайн-покупки. В якості причини можна вибрати один з варіантів в списку шаблонів:

• замовлення не потрібен;
• необхідно вказати іншу адресу поштової доставки;
• є бажання використовувати для оплати зі знижкою інший купон;
• необхідно оформити інші умови доставки;
• неможливо провести платіж.

Також ви можете вказати в формі скасування замовлення інші підстави, клікнувши «Інші причини» і набравши текст вручну. Потім натисніть «Відправити». неоплачена на Аліекспрессугода буде автоматично видалена з переліку адрес платежу замовлень. Кошти за оплачену вами покупку будуть повернуті після того, як продавець торгового майданчика підтвердить, що ваше замовлення ще не відправлений.

Програма «Захист покупця» на Аліекспресс - переваги і недоліки

Безпека всіх онлайн-покупок в каталозі Аліекспресс, Як оптових, так і роздрібних, гарантує спеціальна програма «Захист покупця».Які її основні напрямки і як правильно скористатися опцією? «Захист покупців» супроводжує всі ваші торгові угоди на сайті Аліекспрессна всіх етапах: з моменту оформлення і оплати і до отримання вами посилки у відділенні пошти.

Переваги «Захисту покупців»:

• гарантія доставки ваших замовлень в обумовлені терміни;
• гарантія повного або часткового повернення ваших платежів в разі отримання продукції неналежної якості;
• гарантія повного повернення коштів (з оплатою доставки) в разі відправки вам підроблених товарів;
• гарантія конфіденційності ваших особистих даних і платіжних реквізитів та використання їх виключно для оформлення угоди.

«Захист покупця» дає користувачам торгового майданчика чимало переваг. Продавець отримує оплату за відправлену вам продукцію тільки після того, як ви підтвердите успішну доставку замовлення. При виникненні тих чи інших проблем ви можете повернути товар продавцеві (протягом терміну дії «Захисту покупця») і отримати витрачені гроші. У яких випадках можна отримати відшкодування:

• Порушені обумовлені терміни відправки замовлення, і посилка не доставлена \u200b\u200bвам вчасно.
• Ви отримали посилку вчасно, але товар - бракований.
• Замовлення доставлений в термін, проте вас не влаштовує його якість або характеристики вироби не відповідають заявленим в описі лота.
• Замість обіцяного оригіналу, ви виявили в посилці неякісну копію бренду.
• В результаті невиконання продавцем ваших побажань по відправці замовлення виникли проблеми з розмитненням. Наприклад, була відправлена \u200b\u200bодна габаритна посилка замість кількох невеликих, внаслідок чого вам необхідно оплатити мито.

У випадках, якщо виникли ці, а також будь-які інші проблеми з вашим замовленням, можна зв'язатися з продавцем Аліекспрессдля їх врегулювання. Якщо знайти рішення і домовитися не вдалося, у вас є можливість відкрити суперечка і отримати частковий або повний повернення свого платежу, А також загострити спір і передати його на розгляд адміністрації. Зробити це можна в розділі «Мій Аліекспресс» → «Мої замовлення».

Бажано заявити про проблеми із замовленням ще до підтвердження отримання посилки. В іншому випадку, повернути свої кошти вам буде нелегко. Це один з недоліків «Захисту покупців» на Аліекспресс. Також почати суперечку необхідно до завершення часу дії «Захист покупця».

Пам'ятайте, що термін дії «Захисту покупця» - не безкінечний. Протягом якого часу гарантована підтримка вашої угоди, можна дізнатися у вкладці «Мої замовлення». При онлайн-покупках у різних постачальників Аліекспрессці терміни можуть відрізнятися, однак, в будь-якому випадку, вони не перевищують 120 днів.

Бажаємо вам тільки позитивних вражень від покупок на Аліекспресс!