Оптові і роздрібні закупівлі в міжнародному інтернет-гіпермаркеті Аліекспресс- популярний вибір мільйонів користувачів. Величезний асортимент продукції, доступні ціни, безліч лотів з безкоштовною доставкою і вигідними знижками щодня залучають на сайт нових покупців. Відкрити каталог і здійснити віртуальну подорож по численних магазинах AliExpress може будь-хто.

Однак, як тільки ви захочете натиснути клавішу «Купити», щоб оформити і сплатити сподобався вам товар, система нагадає про необхідність реєстрації та створення особистого кабінету на сайті. Реєстрація не займе багато вашого часу, і дозволить вам користуватися безліччю додаткових опцій, які зроблять шопінг на Аліекспресс комфортним і ефективним.

Як перейти на російську версію сайту і зареєструватися на Аліекспресс

Ще кілька років тому, коли існувала тільки глобальна версія AliExpress англійською мовою, багато користувачів утримувалися від покупок в каталозі торговельного майданчика, побоюючись помилитися при оформленні та оплаті замовлення. На щастя, зараз для зручності російськомовних покупців створений повноцінний варіант сайту з російським інтерфейсом і професійним перекладом. Перш ніж зареєструватися, радимо відразу ж встановити російську версію Аліекспресс.

Зробити це можна як шляхом введення одного із запитів - «Русский Аліекспресс», «Аліекспресс російською», «AliExpress по-російськи» - в пошуковий рядок вашого браузера, так і безпосередньо на сайті. Для того, щоб перейти від англійської версії торгового майданчика до російської, досить клікнути «Language» (мова) в правому верхньому куті будь-якої зі сторінок Аліекспрессі в випадаючому списку вибрати «Сайт російською».

Зареєструватися і відкрити особистий кабінет на AliExpress по-російськи можна буквально за пару хвилин. Кілька простих кроків - і ви отримаєте можливість користуватися всіма перевагами володаря особистого облікового запису на популярній торговій платформі.

Крок 1. У правому верхньому куті стартової сторінки російського Аліекспресс знайдіть слово «Реєстрація» і натисніть на напис.

Крок 2. Введіть у першому «віконце» один з адрес своєї електронної пошти. Радимо вибирати поштову скриньку, яким ви активно користуєтеся: на нього система AliExpress буде висилати підтвердження ваших платежів, а також інформацію про статус замовлень і інші важливі повідомлення.

Крок 3. Впишіть ваше ім'я і прізвище. Використовуйте для цього англійську розкладку клавіатури.

Крок 4. Придумайте і введіть пароль входу на Аліекспресс. Для підтвердження наберіть пароль повторно.

Крок 5. Впишіть контрольну капчу - код з картинки. Якщо вам складно розібрати символи, можна запросити іншу капчу, натиснувши «Оновити код».

Крок 6. Ознайомтеся з призначеним для користувача угодою, клікніть «Створити ваш профіль» для завершення реєстрації. Ваш аккаунт покупця на AliExpress створений.

У правому верхньому куті стартової сторінки ви побачите привітання і своє ім'я.

Відразу після реєстрації оформлення стартової сторінки AliExpress зміниться. Зліва від вашого імені з'являться нові кнопки-посилання "Мої бажання" і «Кошик», Внизу вкладки відкриються клікабельні інформаційні клавіші "Як зробити замовлення", «Як оплатити товар», «Доставка», «Гарантії Аліекспресс».

клікнувши клавішу «Мій Аліекспресс» під ім'ям користувача, можна налаштувати профіль, внести в нього необхідні зміни, а також скористатися багатьма корисними опціями, доступними тільки зареєстрованим покупцям інтернет-гіпермаркету.

Зверніть увагу: запити на пошук товарів в каталогах сайту тепер можна робити прямо з особистого кабінету користувача. При цьому немає необхідності переводити найменування на англійську. У російській варіанті AliExpress доступний введення в пошуковий рядок російською мовою.

Як відкрити особистий кабінет в AliExpress російською

Щоб відкрити свій особистий кабінет в російській версії Аліекспресс, Вам досить натиснути клавішу "Увійти" у верхньому правому куті стартовою або будь-який інший сторінки торговельного майданчика.

На наступній вкладці вкажіть адресу електронної поштової скриньки або ID користувача, на який був зареєстрований ваш аккаунт на сайті, потім наберіть пароль та натисніть "Увійти". Клікнувши клавішу «Забули пароль?», Ви зможете запросити електронне повідомлення від AliExpress з кодом для відновлення.

Знайдіть і клацніть напис «Мій Аліекспресс». Система автоматично перенаправить вас до особистого кабінету покупця.

В розділі «Налаштування профілю» ви зможете оформити індивідуальне аккаунт на Аліекспресс, Завантаживши фото чи інше зображення.

Тут же при необхідності можна змінити дані, вказані при реєстрації (адреса електронної пошти та пароль). Для цього достатньо натиснути «Змінити профіль».

Також в розділі «Змінити профіль» ви можете повідомити додаткову інформацію: альтернативний E-mail, контактні телефони, адресу доставки та інше. Не забудьте зберегти внесені зміни, натиснувши напис «Submit» внизу вкладки.

Кнопка-посилання «Рівень безпеки» дозволить вам перевірити, наскільки захищена ваша особиста інформація на AliExpress. Якщо, на вашу думку, рівень безпеки недостатній, ви зможете його підвищити, змінивши пароль на більш складний або задавши додаткову перевірочну фразу (опція «Поставити питання безпеки»).

на вкладці «Налаштування профілю» Ви можете вибрати види електронних повідомлень від Аліекспресс, Які бажаєте отримувати на свою поштову скриньку.

Призначення інших кнопок-посилань на червоному тлі в кабінеті користувача

Крім клавіші налаштувань профілю та безпеки в своєму особистому кабінеті, на AliExpress ви знайдете ще чимало корисних кнопок-посилань. Найважливіші з них знаходяться на червоній смузі у верхній частині сторінки. Це опції: «Мої замовлення», «Центр повідомлень», «Мої бажання», «Улюблені магазини». Далі розберемося, які можливості відкриває для користувача кожна з клавіш.

У розділі особистого кабінету "Мої замовлення" ви знайдете інформацію про статуси всіх ваших покупок, оформлених на Аліекспресс. Тут міститься список наступних замовлень:

• очікують платежу - тих, які оформлені, але з якоїсь причини не оплачені;
• оплачених, але не відправлених - знаходяться в статусах перевірки або обробки продавцем;
• відправлених, але ще не доставлених покупцеві;
• отриманих користувачем замовлень, за якими відкриті суперечки.

Детальні відомості про будь-якому замовленні на AliExpress ви зможете отримати, клікнувши напис «Детальніше» біля його номера. з вкладки "Мої замовлення" ви зможете швидко перейти до магазину, в якому оформлений замовлення, написати повідомлення продавцю, а також завершити платежі по неоплачених операцій. Тут же ви можете відкрити суперечка у випадках, якщо ви отримали з Аліекспресс бракований товар, зовнішній вигляд і характеристики вироби не відповідають заявленим в описі лота або замовлення не доставлений в максимально допустимий термін.

В «Центрі повідомлень» особистого кабінету AliExpress буде зібрана вся ваша листування з продавцями сайту. Тут доступна функція сортування - ви за бажанням зможете переглядати всі повідомлення або тільки непрочитані. У цьому ж розділі ви знайдете важливі повідомлення від системи Аліекспресс.

Врахуйте, що вся інформація в «Центрі повідомлень» представлена \u200b\u200bанглійською мовою. Зробити автоматичний переклад можна, натиснувши праву кнопку миші і вибравши опцію «Перевести на русский» або за допомогою будь-якого сервісу онлайн-перекладу.

Наступна клавіша-посилання "Мої бажання" продубльована зліва від імені користувача. Ця кнопка призначена для створення списків сподобалися товарів, які ви плануєте купити не відразу, а через деякий час. Детальніше про те, як користуватися цією корисною опцією в особистому кабінеті на Аліекспресс - трохи пізніше.

За допомогою кнопки-посилання «Улюблені магазини» ви зможете швидко перейти до вподобаним віртуальним магазину. Для того, щоб додати магазин в список улюблених, необхідно на сторінці AliExpress з торговим пропозицією клацнути напис «Зберегти» біля назви маркету і рейтингу продавця.

Зверніть увагу: в правій колонці вкладки «Улюблені магазини» є кілька фільтрів сортування. Щоб не переглядати вже знайомий вам асортимент в улюблених магазинах, можна вибрати тільки новинки або товари, які пропонуються зі знижками. Клікнувши рядок «Ви вже купували в цьому магазині», можна швидко знайти пропозиції, за якими ви бажаєте зробити повторне замовлення.

Інформаційні клавіші на допомогу покупцеві Аліекспресс

За допомогою кнопок-посилань, розташованих в нижній частині головної сторінки інтернет-гіпермаркету, ви зможете зробити свій інтернет-шопінг на Аліекспресс зручним, а пошук - більш результативним. Приділіть кілька хвилин вивченню корисної інформації, і ви швидко станете впевненим користувачем торгового майданчика.

В розділі "Як зробити замовлення" ви познайомитеся з навігацією сайту, а також дізнаєтеся, як швидко вибирати відповідні товари в каталозі торговельного майданчика за допомогою прямого пошуку і пошуку за категоріями. Тут же містяться покрокові інструкції з оформлення онлайн-замовлень на сподобалися вам вироби.

клікнувши «Як оплатити товар», Ви зможете отримати детальну інформацію по всіх можливих способів оплати покупок на AliExpress. На цій же вкладці детально розписані особливості та послідовність платежів з використанням банківських карт, платіжних систем і систем міжнародних переказів.

розділ «Доставка» ознайомить вас з можливими варіантами доставки ваших замовлень, її приблизною вартістю, а також орієнтовними термінами отримання поштового відправлення з Аліекспресс. Тут же ви дізнаєтеся, як відстежувати статус замовлення і просування посилки.

Натиснувши на кнопку-посилання «Гарантії Аліекспресс», Ви отримаєте вичерпні відомості про основні принципи програми «Захист покупця» - базових гарантії для всіх торгових пропозицій і додаткові гарантії при покупці окремих груп товарів (зокрема, товарів з місцевої доставкою з розділу «Молл»).

У цій же вкладці ви дізнаєтеся, як діяти в проблемних ситуаціях (наприклад, якщо ви отримали неякісний або підроблений товар, порушені терміни доставки або посилка взагалі не відправлена). Також ви навчитеся зв'язуватися з продавцем, правильно і своєчасно відкривати суперечка і звертатися за допомогою у врегулюванні проблеми до адміністрації AliExpress.

Що означають кнопки з написами зліва від імені користувача Аліекспресс в особистому кабінеті

Зліва від свого імені ви побачите дві клавіші-посилання «Кошик» і "Мої бажання". Ці опції доступні лише покупцям з зареєстрованим обліковим записом. Які додаткові можливості для користувача Аліекспресс вони відкривають?

Переглядаючи товари в каталогах AliExpress, Не забувайте «відкладати» сподобалися вироби в свою віртуальну корзину на сайті. Після закінчення шопінгу ви зможете швидко відкрити весь список, клікнувши клавішу «Кошик», Порівняти ціни і інші характеристики, вибрати відповідні товари і видалити непотрібні.

Перейти до оформлення своєї онлайн-покупки на Аліекспресс можна прямо з «Кошика». Якщо ви пригледіли кілька речей у одного продавця, вони автоматично згрупуються, і ви зможете оплатити їх в одному замовленні. Для цього буде потрібно лише натиснути кнопку «Замовити у цього продавця» під загальною сумою. Погодьтеся, це зручно.

У список "Мої бажання" можна поміщати ті товари, які ви поки не готові купити на AliExpress, Але хотіли б придбати пізніше. У цьому розділі ви зможете створити кілька тематичних списків за категоріями товарів, а також популярні в усьому Wish lists - списки бажаних подарунків до свят і іншим значущим подіям.

Кожному списку в розділі "Мої бажання" можна дати окрему назву - наприклад, «Що я хочу отримати до весілля», «Подарунки на новосілля», «Придане для новонародженого». Тепер, якщо родичі або друзі можуть з відповідного подарунка для вас, можна запропонувати їм ідеї зі списків бажань на Аліекспресс.

Як помістити сподобався товар в «Кошик» або список «Мої бажання»? Це зовсім нескладно. На сторінці з пропозицією лота клікніть одну з написів - «Додати в корзину» або «Додати в мої бажання». Врахуйте, що ці опції доступні лише після входу на сайт.

Уже після перших покупок (на суму не менше US $ 2) система AliExpress стане інформувати вас про зниження цін або вигідні знижки на всі товари в вашій «Кошику» або розділі "Мої бажання". Ви зможете вибирати найбільш прийнятні умови для замовлення та оплати вашої онлайн-покупки.

Які можливості дають кнопки-посилання в лівій колонці особистого кабінету на Аліекспресс

Чимало цікавих опцій містить і ліва колонка в вашому особистому кабінеті на Аліекспресс. Деякі кнопки-посилання, зокрема, «Мої замовлення», «Зміна пароля», - дублюють уже наявні в основному розділі. Розглянемо ті, про яких ще не згадувалося.

За посиланням «Управління відгуками» ви зможете відкрити в особистому кабінеті список всіх своїх відгуків про покупках з AliExpressі ознайомитися з їх статусами. Відправка відкликання та оцінка доставленого вам товару можливі протягом 30 днів після отримання посилки. Ваша думка буде опубліковано на сайті торгового майданчика тільки після відповідної оцінки продавця або через місяць після відправки відкликання.

Клікнувши рядок-посилання «Мої купони», ви дізнаєтеся про всі наявні у вашому розпорядженні купонах зі знижками від продавців Аліекспресс (Seller coupons) або від адміністрації сайту (AliExpress coupons). У цій вкладці ви зможете отримати інформацію про терміни дії подарованих вам купонів і умовах їх застосування (наприклад, про мінімальну суму покупки, що дає право на знижку).

Чи відомо вам, що всі зареєстровані на сайті інтернет-гіпермаркету покупці автоматично стають членами клубу Аліекспресс? Тут їм нараховуються бонусні бали і присвоюються рівні - від А0 до А4, які дають різні привілеї при покупках. Перейти на свою сторінку в VIP-клубі сайту і детально ознайомитися з умовами акції ви зможете, натиснувши в особистому кабінеті на клавішу-посилання «Клуб AliExpress».

Для всіх членів клубу рівнів від А1 до А4 система сайту робить регулярну розсилку повідомлень про зниження цін або знижки на товари, що знаходяться в їх віртуальної кошику або списках бажань. Користувачам рівнів А3 і А4 доступний термінове повернення грошових коштів при виникненні проблемних ситуацій із замовленнями. Ті, хто досяг в Клубі вищого рівня - А4, можуть розраховувати на прискорене врегулювання конфліктів у випадках загострення суперечок.

Як підвищити свій статус в Клубі AliExpress? Рівень А1 привласнюють користувачам із загальною сумою покупок від US $ 1 до 99. Володарями рівня А2 стають ті, хто витратив на замовлення від US $ 100 до 499. Для отримання на Аліекспресс клубного статусу А3 потрібно зробити придбання на суму від US $ 500 до 1999. Залишивши на сайті торгового майданчика від US $ 2000 і більше, можна стати володарем рівня А4.

За посиланням «Manage Reports» ( «Центр звітів») ви зможете при необхідності скласти і відправити на розгляд адміністрації AliExpressскаргу в разі порушення продавцем сайту ваших купівельних прав або правил торговельного майданчика. Тут же можна переглянути звіти про те, яких заходів вжито за тим самим відправленим вами заяв.

Натиснувши в особистому кабінеті Аліекспресс кнопку «Поліпшити переклад», ви зможете стати учасником нового проекту. Є бажання надати допомогу в удосконаленні російських перекладів найменувань товарів в каталозі сайту? Доступ до участі в проекті відкритий тільки з особистого кабінету зареєструватись користувачів Аліекспресс. Пройдіть нескладну перевірку і впевнено беріться за справу! Найбільш активні учасники щомісяця стають володарями призових AliExpress coupons на солідні суми - US $ 50 і US $ 100.

Розділ «Допомога» для покупців AliExpress - як зробити переклад інформації на російську мову

Рекомендуємо вам також звернути увагу на непримітну, але дуже важливу опцію у вашому особистому кабінеті на AliExpress— «Допомога». Кнопка-посилання у верхній частині сторінки. Натиснувши її, можна швидко відкрити інформаційний розділ «Гід покупця», отримати відповіді на найбільш часто виникають у користувачів торговельного майданчика питання, а також скористатися технічною підтримкою фахівців Аліекспресс в режимі онлайн-чату. Також можливий альтернативний варіант - звернення з питанням до віртуального роботу.

Варто врахувати, що в період з 7 години ранку до 1 години ночі за московським часом ви можете отримати підтримку фахівців російською мовою. В інший час онлайн-чат AliExpress працює тільки в англійській версії. Деякі сторінки розділу «Допомога», на жаль, також не повністю переведені на російську мову. Для вирішення проблеми радимо вам натиснути правою кнопкою комп'ютерної миші і вибрати опцію «Перевести на русский». Також в будь-якому браузері можна скористатися допомогою Google-перекладача, Yandex-перекладача або іншого онлайн-сервісу.

На завершення пропонуємо подивитися два відеоролика, які допоможуть вам розібратися в навігації по особистого профілю покупця Аліекспресс, А також в тому, як користуватися опцією «Допомога». Нехай ваші покупки на сайті торгового майданчика будуть вдалими, а співпраця з продавцями - приємним і взаємовигідним!