Щодня зростає кількість нових магазинів і різних видів товарів в них, роблячи неконкурентоспроможними інші торгові інтернет майданчика. Адже, якщо взяти для порівняння будь найбільший інтернет-магазин, що надає ті, чи інші види товарів, то Аліекспрессбуде значно масштабнішим. Однак, якщо спочатку каталоги Аліексрессне мали дорогі товари, то поступово з розвитком майданчики з'являлося все більше дорогі і габаритні товари. Мобільні телефони, планшети, дитячий та іншої спортивні інвентар, а також меблі і навіть малогабаритний електричний і паливний транспорт. Аліекспресс- це величезні торговий центр, в якому можна придбати товари, в основному вироблені в Китаї. Електроніка та дитячі іграшки, різні аксесуари і багато іншого, що виробляється в Китаї можна купити на Аліекспрессзначно дешевше.

У 2015 році керівництвом Аліекспрессбуло прийнято рішення про наступний крок свого розвитку, що дозволить поліпшити покупки для клієнтів з Росії. Було це зроблено через те, що кількість покупців і гостей сайту Aliexpress.com з Російської Федерації за останні 3 роки виріс і склав вагому частину всіх покупців. Назвали це нововведення - Молл.

Молл, що це?

«Молл»- відносно нове іноземне слово, що означають великий торговий центр, який об'єднує під одним дахом різні магазини, які продають різноманітні види товарів. Ці магазини може нічого не об'єднувати, крім одного місця розташування. У сучасному світі в кожному місті можна побачити велику кількість моллов, По суті є великими торгово-розважальними центрами. У них знаходяться магазини з елітної парфумерією, електронікою, продуктами харчування, аптеками, верхнім одягом і нижньою білизною для жінок. Кожен магазин всередині рясніє яскравими фарбами, зазивають до себе покупців. На які тільки хитрощі не йдуть продавці, щоб продати товар покупцеві.

Якщо говорити прямо, то по суті торгова площадка Аліекспрессє моллом, Адже тут якраз і змогли зібрати велику кількість магазинів з різним товаром. Однак, на початку минулого року, розробники Aliexpressвипустили окремий розділ, який став кроком на зустріч для російського ринку покупців і продавців. Саме цей розділ і отримав назву - Молл. І для цих цілей був навіть виділено окреме доменне ім'я, що дозволило збільшити популярність за рахунок простого розташування. В цьому випадку не знадобитися шукати спеціально виділені розділи сайту Аліекспресс, Щоб потрапити в молл.

молл і Аліекспресс, в чому відмінність

Якщо говорити про те, в чому ж відмінності моллвід Аліексресс, То відразу ж стає зрозуміло - моллбув створений виключно для покупців з Російської Федерації. В моллможна зробити покупку відомих міжнародних брендів безпосередньо зі складів, що знаходяться на території Росії. За рахунок цього значно зростає швидкість доставки товарів від продавця до кінцевого покупця. Якщо при відправленні товару з Китаю може знадобитися від 7 днів до кількох місяців, то тепер товар може бути доставлений в перебігу декількох днів. За статистикою товар доходить до покупця протягом 72 годин. Але різна віддаленість складів до покупця можуть варіювати цю цифру від 1 до 15 днів.

Тепер головним рецептом швидкості доставки стане не час перельоту і проходження митного контролю, а відстань від складу до покупця. Однак, багато магазинів мають склади в різних частинах РФ, що дозволяє значно збільшити швидкість доставки. Продавець пропонує на вибір покупцеві широкий вибір по поштовим перевізникам. Отже і цінова політика доставки значно відрізняється.

Ще однією перевагою Молланад Аліекспрессє надійність. Всі магазини, які існують в межах Моллає офіційними представниками різних брендів, що мають юридичну реєстрацію на території Російської Федерації. Ці магазини повністю підкоряються російському законодавству. Вони є надійними магазинами, перевірені багатьма роками роботи. Отже, робота з такими магазинами більш надійна, а потрапити шахраям сюди просто не можливо.

знижка дня - що це?

Адміністрація Аліекспрессне перестає дивувати своїх потенційних покупців. для Моллабуло розроблено спеціальну акцію, яка отримала назву «Знижка дня». У такій акції бере участь обмежена кількість хітів від кращих і найбільш іменитих брендів, яке діє в обмеженій кількості. З'являється «Знижка дня» на головній сторінці моллавід Аліекспрессі діє обмежений час. Оновлюються товари в цій категорії 3 рази в тиждень - понеділок, середа та п'ятниця. А оновлюється вона о 10 годині ранку за московським часом.

Кожен покупець отримує можливість придбати товар зі значною знижкою, що робить покупку більш приємною і очікуваної.

Молл - перевірка якості

Якість виконання послуг і самого пропонованого товару знаходиться на високому рівні. Моллзнаходиться під постійним наглядом адміністрації Аліекспресс, Які проводять моніторинг як роботи самих магазинів, так і дозволяють собі стежити за якістю продаваного ними товару. Для цих цілей навіть періодично проводять контрольні закупівлі різних одиниць товарів, адже моллповинен бути завжди на найвищому рівні.

Під час контрольних закупівель проводиться контроль не тільки за якістю самого товару, але також і за самим обслуговуванням покупців. Завдяки таким крокам торгова площадка Аліекспрессотримує ще більше потенційних покупців, впевнених в надійності і якості роботи з магазинами в молле.

Завдяки такому контролю вдалося домогтися ефективного результату, адже тут не можна зустріти ні одну підробку або ширвжиток. Якщо раніше покупець міг виявитися незадоволеним, купивши в каталозі Аліекспресснеякісний товар, то зараз кожна покупка виправдана. Але звичайно ж це відбилося і на вартості товару. В середньому вартість його тут зросла на кілька баксів, в окремих же випадків ця цифра може обчислюватися десятками. адже в Моллеупор робиться виключно на якість послуг і товару.

Плюс до всього збільшується і вартість доставки. Якщо раніше ви могли зробити покупку в китайському магазині і при цьому отримати посилку в Росії абсолютно безкоштовно, то зараз такої можливості у покупців не буде.

якщо товар не підійшов, як подати заявку на повернення товару

Якщо ви хоча б раз користувалися Аліекспрессі раніше вже замовляли товар в найбільшій торговельній площадці світу, то ви повинні знати, що кожен продавець гарантує здійснити вік товару, або компенсувати витрачену грошову суму. Однак, з китайськими продавцями це виявлялося не все так просто. Адже в тому випадку, якщо вам не підійшов, прийшов з будь-якими пошкодженнями або отримали не той товар, що очікували, то вам доведеться вирішувати з продавцем питання про гарантії повернення.

Ви відкриваєте суперечка і починається процес пошуку доказів і підтверджень, що з вашим товаром щось не так. Під час цього процесу стає питання - чи бажає покупець повертати товар, або він хоче отримати просто грошову компенсацію. У багатьох випадках, якщо мова йде не про дорогий товар, продавець погоджується з покупцем і йому компенсують кошти. Однак, якщо продавець бажає отримати свій товар назад, то в цьому випадку вартість пересилки вам доведеться брати на себе. Хотілося б відзначити, що товари з Аліекспресснайчастіше приходять з безкоштовною доставкою, що значно здешевлює загальну вартість товару.

Але ось оплачувати вартість пересилки не завжди з руки, тому доводиться знаходити спільну мову з продавцем і вирішувати питання хоча б про частково віці грошових коштів. Тому гарантією повернення користуються далеко не всі покупці.

Для того щоб оформити повернення товару необхідно зайти в розділ «Мої замовлення», після чого одноразовим натисканням наступити на «Відкрити суперечка». У вікні з'являється можливість вибору на питання «Чи отримали ви товар?», Де необхідно натиснути «Так». Після чого вибираємо опцію «Гарантія повернення» і починаємо оформляти заявку на здійснення повернення продавцю. Після того як продавець отримає вашу заявку, ви отримуєте адресу складу магазину і відправляєте посилку поштою туди.

на яку адресу повертати товар?

Розібратися з повертається товаром з молланабагато легше. Для цього необхідно встигнути протягом 7 днів після отримання товару оформити заявку на повернення. Повернути товар можна з кількох причин: порушена герметичність упаковки, не товарний вигляд, невідповідні комплектуючі або аксесуари, зірвані або пошкоджені ярлики і бирки, прийшов не той товар і розмір. Бажано кожне розкриття посилки фіксувати на відео, щоб не виникало спірних питань. При здійсненні повернення покупець зобов'язаний в повній комплектації і в тому ж вигляді повернути товар, для цього слід перевірити його товарний вигляд, всі комплектуючі, які йшли в наборі та інше. Після цього продавець вам видасть адресу складу, куди слід повернути посилку. Покупцеві необхідно лише сплатити зворотну доставку товару.

куди будуть повернуті гроші і як розраховується поворотна сума?

Для того щоб повернути гроші необхідно виконати повністю процедуру повернення. Спершу необхідно подати заявку на повернення товару, після отримання зворотної адреси складу, необхідно його відправити. Покупець отримує Після цього протягом 5-18 днів вам буде здійснено повернення грошових коштів на вашу особисту банківську карту, з якої і була раніше зроблена оплата товару.

Покупцеві не буде необхідності зайвий раз давати свої дані по пластиковій картці для того, щоб отримати на нього повернення грошових коштів. Якщо говорити про те, яка сума грошових коштів буде повернуто на особистий рахунок, то це буде повна оплачена раннє сума без урахування вартості доставки. Тим самим, в разі повернення вам доведеться оплатити дворазову суму доставки.

які товари не підлягають поверненню?

Як відомо, що в моллезареєстровані лише брендові і якісні магазини, що пропонують у своєму асортименті лише якісний товар. Всі товари проходять спеціальну перевірку, щоб не допустити потрапляння покупцеві недоброякісні покупки. З метою перевірки якості товару, що продається в моллепроводиться постійний моніторинг якості обслуговування. Адже тут все направлено безпосередньо на якість товару, а не на його дешевизну.

Однак, не завжди продавець зможе прийняти товар назад. Винятком можуть стати ті, в яких була порушена цілісність упаковки, або зіпсований товарний вигляд. Якщо на новому одязі вже були зірвані, або пошкоджені ярлики, то продавець має право відмовити покупцеві в поверненні. Тому при розтині посилки рекомендується проводити це при одночасно фіксації на відеокамеру, щоб в разі отримання неякісного товару були незаперечні докази вашої правоти.

У всьому іншому покупцеві будуть повністю гарантований повернення товару протягом зазначеного терміну.