Приобретать товары в интернет магазинах в последнее время стало очень популярно. В большинстве случаев товар отправляется заказчику посылкой. Исключением не стал и сайт Алиэкспресс. Все заказанные товары отправляются в посылках, не зависимо от их стоимости и размера. Конечно, хочется знать как продвигается посылка, а не просто сидеть в ее ожидании. Для этого придумано множество способов ее отслеживания. Как и при помощи каких приложений проконтролировать доставку заказа расскажем в данной статье.

Как отследить посылку с Алиэкспресс через Chrome

Практически все люди активно пользуются интернетом с различных устройств, будь это смартфон или планшет. Сейчас существует множество приложений, которые позволят проследить путь вашей посылки. Не стал исключением и браузер Chrome. В его приложениях можно найти несколько программ, о которых мы сейчас поговорим подробнее.
«CLEVER Pack Track» одна из программ, помогающая отследить путь посылки от продавца до адресата. Это приложение для браузера. При установке оно будет отображаться в правой части панели кнопкой на которой изображен листок клевера. При нажатии на кнопку откроется окно в котором необходимо ввести трек номер в строку поиска и нажать кнопку «Найти». После этого будет отображена вся информация по данному заказу. Данное приложение уведомит вас:

• о любом перемещении посылки;
• подскажет какой именно товар придет по данному номеру;
• выделит из списка нужный вам номер и покажет его путь следования.

Это приложение будет полезно всем, кто часто заказывает товар с торговой площадки.

CheckYourTrack это расширение для браузера Chrom, которое позволяет отследить посылки с Алиэкспресс. Оно также отображается в правой части панели в виде кнопки с изображением карты и лупы. Данное расширение имеет ряд положительных черт:

• проверка подлинности трек номера;
• одновременное отслеживание нескольких трек номеров;
• получение уведомлений о любом изменении информации по посылке;
• отсутствие ввода символов с картинки.

Пользоваться расширением очень просто. Вам необходимо нажать на кнопку «ADD TRACKING NUMBER» и ввести номер своей посылки. После чего в окне отобразиться вся имеющая информация по состоянию вашего заказа. Программа проста в установке и обращении. Главное, что она всегда находится под рукой, и вы сразу увидите изменения, касающиеся посылки.

Какие посылки можно отследить

Вы оформили заказ и оплатили его. После этого продавец начинает формировать посылку и отправляет ее адресату. Конечно каждого заказчика интересует путь следования его посылки. В настоящее время его можно проследить. Как это сделать рассмотрим подробнее. После того как посылку отправят заказчику присылают трек номер (буквенно — цифровой  код), который позволяет просмотреть путь следования заказа.

Как правило, он появляется через 2 — 5 дней после отправления на странице заказа. Процесс отслеживания можно разделить на два этапа:

1. отслеживание пути на территории Китая;
2. прослеживание пути по территории России.

В первом случае необходимо зайти на сайт почтовой службы Китая «China Mail» и в поле «Item No» необходимо ввести трек номер и задать поиск. Через некоторое время будет выведена информация о судьбе посылки.

Когда она покидает территорию Китая необходимо прослеживать путь в почтовой службе конкретной страны. В нашем случае это «Почта России». Для этого заходим на сайт почтовой службы и выбираем услугу «Отслеживание почтовых отправлений». На странице откроется окно, в котором необходимо указать трек номер и код подтверждения с картинки. После чего вы получаете подробную информацию о пути следования посылки с отметками прибытия и убытия из почтовых отделений и станций вплоть до адресата. Эта информация является наиболее точной и достоверной. Сейчас в интернете существует множество сайтов по отслеживанию отправлений. Но стоит помнить, что всю информацию по пути следования посылок они получают от «Почты России», неким образом дублируя ее. Поэтому лучше всего обращаться к проверенному источнику информации.

Посылка не отслеживается, что делать

Бывают случаи, когда отследить посылку не представляется возможным. Это может произойти потому что:

1. продавец еще не успел присвоить идентификационный номер посылке, потому что прошло менее 10 дней;
2. трек номер не читается и срок 10 дней прошел;
3. малый вес посылки.

В первом случае не стоит поддаваться панике. Это довольно штатная ситуация. Просто продавец еще не успел присвоить вашему заказу трек — номер. Стоит немного подождать и номер будет выслан. Во втором случае не стоит медлить. Надо написать продавцу письмо с указанием проблемы. Если он добросовестный, то в течение пяти дней решит возникшую проблему. Если этого не произошло стоит открывать спор. При заполнении формы обязательно укажите причину (посылка не отслеживается), получили вы ее или нет, также укажите ее полную стоимость и решение данной проблемы. Если продавец никак не реагирует, то по истечении срока защиты сделки спор разрешиться в пользу покупателя.Это так называемая защита покупателя. Если посылка не пришла также необходимо открыть спор, но необходимо это сделать до завершения срока защиты сделки. В противном случае стоимость товара перейдет к продавцу и сделать что то уже не возможно. Посылка к адресату после окончания спора не дойдет, но потраченные средства будут возвращены.

Еще причиной невозможности отследить посылку может являться ее малый вес. Например, если были заказаны наклейки, бижутерия или солнцезащитные очки. Посылки с малым весом отправляются другим способом, нежели их крупные аналоги. Об этом продавцы часто пишут заказчикам. Необходимо внимательно читать всю присылаемую корреспонденцию. Это не означает, что вы не дождетесь своей посылки. Она придет, только ее путь проследить не получится.

В данной статье рассказывается о том как проследить путь своей посылки с товаром, заказанном на Алиэкспресс. Воспользовавшись советами, вы легко скачаете и установите специальные расширения для своего браузера, который помогут проследить путь заказа и будут информировать вас о каждом изменении его состояния. Также приводятся ситуации, когда не удается просмотреть путь по трек номеру и даются рекомендации как действовать в этом случае. Главное всегда сохранять спокойствие и держать связь с продавцом. Удачных покупок.