Теперь, чтобы купить модную вещицу, садовый инвентарь, экзотический чай, совсем не нужно выходить из дома. У вас ведь есть Алиэкспресс. В домашней обстановке вы можете выбрать понравившийся товар и заказать в каталоге интернет-магазина. Насчет количества можно не переживать, здесь всего хватит и всем. На Алиэкспресс ежедневно совершается сотни тысяч сделок. Вы еще не решились? Заказывать товары легко и просто. Подробная пошаговая инструкция представлена ниже.

Нужно ли регистрироваться на Алиэкспресс

Регистрация на Алиэкспресс является обязательной процедурой. Она занимает всего пару минут, но зато потом открывает массу возможностей. Если в обычном режиме гостя  вы можете только просматривать товары, изучать их стоимость, то, войдя в свой личный кабинет, вы сможете:

• Заказывать товары, откладывать их в корзину. В личном кабинете у вас будет своя корзина, куда вы сможете помещать некоторые позиции для сравнения или для дальнейшего приобретения;
• Оплачивать товары. В режиме просмотра вы не сможете произвести эту процедуру;
• Вести переписку с продавцом. На многие интересующие вас вопросы о покупке, вы можете получить ответ, только войдя в свою учетную запись. Иначе, как к вам будет обращаться продавец? Везде нужна конкретность. К тому же, при возврате, спорах, открытие диалогового окна могут совершить только участники интернет-магазина;
• Просить продавца сделать скидку, выдать купон;
• Отменить заказ, открыть спор.

Даже система относится к зарегистрированным пользователям по-другому. Как только вы войдете в свой личный кабинет, в правом верхнем углу появится приветствие с вашим именем:

Как зарегистрировать себя на Алиэкспресс, пошаговая инструкция

Зарегистрироваться на Алиэкспресс можно с любого устройства, у которого есть выход в интернет: настольный компьютер, планшет, телефон и даже телевизор. Зайдите на сайт интернет магазина ru.aliexpress.com , в верхнем углу страницы есть клавиша «Регистрация».

После нажатия вам откроется анкетная форма, которую нужно заполнить. Все символы вводите на английском языке. По завершению, нажмите «Создать ваш профиль».

Немаловажным фактом при регистрации является наличие почтового ящика. Туда вам будут поступать уведомление о заказах, скидках, акциях. Если у вас нет e-mail адреса, то его можно создать на любом почтовом сервисе : mail, rambler, yandex, google. Сразу после первого пройденного шага для регистрации, в почтовый ящик вам поступит уведомление, о том, что вы теперь являетесь пользователем сайта Алиэкспресс.

Как заполнить регистрацию английским языком, кто поможет

Все поля, которые вы заполняете в профиле своими данными, прописываются на английском языке. Это касается и самой первой вкладки о регистрации, и адресной формы, в которой вы указываете почтовый адрес. Все строчки нужно заполнить правильно, от этого будет зависеть, на какой адрес вам поступит заказ. Также при доставке сверяют имя, фамилию и отчество.

Если вы не знаете, как заполнить регистрацию на Алиэкспресс, обратитесь к своим друзьям, которые уже получали заказы из интернет-магазина. Но есть на сайте магазина и специальные помощники. Чтобы с ними связаться, нужно перейти на главной странице сайта в раздел «Служба поддержки».

Один из помощников отвечает на вопросы на русском языке. В том числе он поможет вам разобраться и с регистрацией на английском языке. Время его работы по московскому времени с 7.00 до 1.00 часа. Есть еще робот, который работает круглосуточно и может ответить на некоторые интересующие вас вопросы. И раз, уж вы читаете эту статью, то она вам точно поможет в регистрации, так как каждый шаг проиллюстрирован наглядным примером и вам не придется никого беспокоить.

Как правильно заполнить адрес

Помимо указанного вами почтового ящика и имени, на Алиэкспресс обязательно нужно заполнить адрес. Именно на него продавцы будут отправлять все ваши заказы. Заполнять его нужно в полном соответствии с вашим настоящим пунктом проживания. Его будут видеть только продавцы, у которых вы заказываете товар.

Войдите в свою учетную запись и перейдите в пункт «Мой Алиэкспресс», который расположен справа на панели интернет-магазина. Откройте там вкладку «Мои заказы». Слева в колонке находится меню. Выберите там «Адреса доставки».

В окне, где вы будете указывать свой адрес, нужно заполнить каждую строчку. Пишите именно тот адрес, по которому вы сможете получить уведомление и сходить на почту за посылкой либо тот пункт, где вас сможет найти курьер. Все поля заполняйте на английском языке. Ваш заказ будет международным, поэтому нужно использовать общепринятый язык — английский.

Первое поле нужно заполнить в соответствии с вашими данными. Имя,  фамилию и не забудьте про отчество. Во второй строчке писать ничего не нужно, выберите из открывающегося списка «Russian Federation». В третьем поле укажите улицу, дом и номер квартиры. Тут же можно указывать номер корпуса, литеру.  Ниже укажите ваш населенный пункт, на следующей строчке — область. Также нужно указать шестизначный индекс, а в строке ниже  домашний или сотовый телефон. После заполнения нажмите «Сохранить».

Позже, если у вас произошли какие-либо изменения с адресом, его можно менять в этой же вкладке.

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс

Связаться с продавцом можно несколькими способами. Они всегда своевременно отвечают на интересующие вас вопросы. Форма связи находится непосредственно на странице с товаром. Расположена она в левой части экрана, сразу под надписью «Связаться с продавцом». Если вам нужно обратиться к поставщику, то нажмите на оранжевый конвертик.

Если вы уже сделали заказ, но желаете в нем что-то изменить, к примеру, цвет, количество товаров, адрес, то можно написать продавцу, открыв вкладку с заказанным товаром. Так ему будет понятнее, о каком заказе идет речь. Для этого перейдите в раздел «Мои заказы», отыщите нужный заказ и нажмите «Подробнее».

В открывшемся окне в самом низу есть поле, которое вы можете использовать для связи с продавцом. Оно так и называется «Оставить комментарий для продавца». Введите туда необходимую информацию и нажмите «Отправить». Помните, что текст нужно вводить на английском языке.

Еще одним способом для связи с продавцом является строка «Связь с продавцом», которая располагается на панели с заказами. Выберите ваш товар и напротив него нажмите текст с желтым конвертиком. Вам так же, как и во втором способе, откроется большое окно, в которое вы сможете ввести свой запрос, при желании, сопроводив его смайликами.

Как выбрать товар на Алиэкспресс

Все товары, которые вы собираетесь приобретать, нужно проверить перед покупкой. На Алиэкспресс, впрочем, как и в других магазинах, много нечистых на руку продавцов, желающих обмануть покупателей и получить незаслуженную прибыль. Некоторые покупатели, конечно, не желают мириться с такими приобретениями, о чем и указывают в отзывах, выставляя наименьший балл за проданный товар и качество обслуживания. Таким образом, перед покупкой товаров с Алиэкспресс, нужно обратить внимание на следующие показатели:

• Первым делом все смотрят на фото, которые прикрепил продавец в описание. Но доверять этим картинкам нужно не всегда. Лучше будет, если вы прочитаете описание, найдете там информацию о размере и комплектации изделия. Например, садовые статуэтки могут оказаться совсем не садовыми, а предназначенными для создания микропейзажа в горшке. Визуально они будут казаться огромными, а на самом деле не больше спичечного коробка;
• Рейтинг продавца. Здесь действует общепринятый закон: чем больше, тем лучше. Продавцы, которые поставляют качественный товар, всегда имеют рейтинг более 95%, еще лучше, если он будет больше 97%. Информация о рейтинге также отображается в виде кристаллов или медалей. Это внутренний рейтинг продавцов, который накоплен соотношением количества проданных товаров и его качества. Чем больше звезд дает покупатель при написании отзыва, тем больше процентов и кристаллов будет отображаться в рейтинге продавца. Найти эту информацию вы можете на каждой странице с товаром. Причем отражается она сразу в трех местах, так, что вы ее не пропустите. В верхней строке возле названия магазина, перед строчкой с ценой и внизу возле кнопки «Связь с продавцом»;

• Количество заказов. Выбирайте те товары, где есть хотя бы 5-10 заказов, которые сделали покупатели до вас. Информацию о количестве заказов ищите возле стоимости;
• Отзывы. На данный момент это весомый аргумент, по которому можно определить качество товара. Во-первых, их пишут покупатели, которые явились вашими предшественниками в покупке, во-вторых, у комментариев теперь появилась возможность прикреплять фото. Почитав отклики заказчиков и посмотрев, как выглядит заказанная вещь в реальности, можно сделать полноценную оценку товару. Находятся комментарии покупателей рядом с вкладкой «Описание товара»  и называются «Отзывы»;

Что такое Feedback, почему нужно читать отзывы о товаре

Как уже было написано выше, отзывы нужны покупателям, чтобы знать, отличается ли вещь, которую продает продавец от той, что он присылает покупателю, и, чтобы знать недостатки товара, который собираетесь приобрести. Поэтому такой пункт, как «Отзывы», обязателен к прочтению.

После своих заказов тоже не забывайте оставлять несколько предложений о совершенной сделке на Алиэкспресс. По возможности прикрепляйте фото полученного товара. На это дается 30 дней с момента подтверждения получения товара.  Если вы не напишите отзыв, то у вас появится надпись «Feedback yet» (ожидание отзыва). Высвечивается такое сообщение в нескольких случаях:

• если вы не написали отзыв после подтверждения покупки;
• если ваш товар отправлен, но еще не пришел;
• если вы открыли спор с продавцом и он находится в процессе;
• если вы не получили товар.

По большому счету эта надпись ни к чему не обязывает и ничего страшного не случится, если вы не оставите отзыв. Таких надписей вы можете найти очень много в разделе отзывов от покупателей, которые не написали комментариев о своей покупке. В случае вашего положительного отклика, продавец внесет вас в белый список и на следующую покупку, возможно, предоставит вам скидку или положит в отправленный заказ подарок. К тому же, каждый написанный отзыв добавляет к вашему рейтингу по одному баллу.

Как заказать товар на Алиэкспресс, пошаговая инструкция

1. Войдите на Алиэкспресс под своим логином и паролем;
2. Перейдите в раздел с интересующим вас товаром;
3. Ознакомьтесь с описанием: фото, характеристиками товара;
4. Изучите рейтинг продавца и отзывы на покупку;
5. Теперь, когда вы определились с покупкой, на странице с товаром у вас должна быть заполнена такая информация по заказу: цвет, форма и т.д. Без указания этих данных, вас не пропустит система для выполнения следующих шагов;
6. Нажмите кнопку «Купить сейчас»;
7. Далее подтвердите свой товар в новом окне, нажав «Подтвердить и оплатить»;
8. Теперь выберите способ оплаты из предложенных.

Как оплатить покупку на Алиэкспресс

Последним шагом в заказе товара стоит оплата покупки. На Алиэкспресс произвести расчет можно несколькими способами:

• Картой банка — желательно использовать те карты, у которых подключен банкинг (оплата за рубежом). Принимаются : VISA, Maestro, Master Card. Для оплаты покупки от вас потребуется указать имя, фамилию, номер карты, защитный код (кроме Maestro)  и срок действия карты. Если у вас подключен мобильный банк, то на ваш телефон поступит смс-сообщение, в котором нужно будет подтвердить сумму перевода. Все данные передаются по зашифрованному каналу. Проценты при расчете Алиэкспресс не списывает. Этот способ расчетов популярен среди покупателей всего мира;

• Переводом со счета электронного кошелька. К оплате принимаются Web Money, Qiwi, ЯндексДеньги. Вам нужно будет ввести номер своего кошелька, с которого спишется сумма покупки. В зависимости от типа кошелька у вас может взиматься комиссия;
• Мобильный платеж. Средства могут списываться с баланса следующих операторов: Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон. Для всех телекоммуникационных операторов, кроме МТС, дополнительно предусмотрена комиссия. Для оплаты вам нужно ввести номер телефона. В ответ, на мобильный вам поступит смс с кодом, подтвердите цифры. Таким образом, произойдет оплата товара;
• Оплата наличными. При выборе этого способа, вам нужно будет ввести номер мобильного телефона. В ответ на это система вам выдаст код. С этим кодом вы должны будете отправиться в ближайший пункт оплаты: салон связи «Связной», «Евросеть» или почтовое отделение «Почта России». Там назовете код, полученный на Алиэкспресс, оператор у вас примет наличные;
• Денежный перевод. Оплачивать таким способом можно покупки свыше 50$. Выбрав соответствующую графу, в новом окне вам будет выписан счет. Распечатайте документ и оплатите его в банке, который работает с переводом Western Union или Bank Transfer.

Как отследить посылку с Алиэкспресс

Для отслеживания посылки каждый продавец прикрепляет трек-код в окно с информацией о заказе. Происходит это, как правило, на 2-3 день после отправки товара. Иногда сроки могут затянуться. Поставщик помечает в соответствующей графе трек, и товар становится доступным для отслеживания. Рядом с треком будет указано, каким видом отправления переслали ваш заказ. Также будет прописан сайт, на котором можно отслеживать заказ.

Даже у самых копеечных покупок, меньше 1$, есть свой номер. Правда, он может отслеживаться только по территории Китая и тогда вам останется ждать поступления уведомления в почтовый ящик. У более дорогостоящих товаров вы можете отследить весь путь, который проходит пакет с заказом. Как только в таблице появится графа «Товар прибыл к месту назначения», значит, ваш заказ прибыл.

Как получить посылку с Алиэкспресс

• В зависимости от типа отправления, посылку можно получить несколькими способами. Для мелких пакетов распространено получение заказов через почтовый ящик. Курьер почтовой службы приносит ваш заказ и помещает его в почтовый ящик, расположенный в подъезде или возле вашего дома. Способ хорош тем, что не нужно ходить на почту, посылка «приехала» к вам сама;
• Распространен способ, когда курьер приносит  посылку прямо на дом либо в офис. Он сверяет ваши данные, вы расписываетесь в бланке о получении груза и получаете заветную покупку;
• И самым распространенным способом считается получение посылки в почтовом отделении. Вы получаете уведомление о том, что на ваш адрес поступила посылка, далее приходите с ним в филиал Почты России и забираете свой заказ.