Conflictos entre el consumidor y el comerciante en Aliexpressse encuentran con bastante frecuencia. En los casos, si ambas partes no van por concesiones. Alise asume el veredicto. El artículo de hoy se dedicará a los detalles de la decisión. Aliexpress.
Navegación
- ¿Dónde ver los detalles de las soluciones de Aliexpress?
- Decisión de alexpress solo reembolso
- La decisión de Aliexpress no es un reembolso ni ninguna compensación
- Decisión Aliexpress que regresa de bienes y dinero, ¿qué significa esto?
- ¿Cómo cancelar la decisión Aliexpress?
- ¿Cómo acelerar la decisión de Aliexpress?
¿Dónde ver los detalles de las soluciones de Aliexpress?
Soluciones de detalles Aliexpressubicado en la cuenta personal en el sitio.
Para familiarizarse con él, haz lo siguiente:
- ir a mi aliexpress;
- en la barra de menú, haga clic en "Mis pedidos";
- en el menú de la izquierda, haga clic en "Devoluciones y disputas";
- en la lista de productos en disputa, encuentre, información sobre los detalles de los cuales, le interesa, haga clic en "Ver datos";
- en una nueva ventana, verá los resultados de la disputa, y srolling la página hacia abajo, correspondencia con el comerciante, si fue;
- en la columna con la decisión. Aliexpresshay un botón azul "Detalles de propagación", haga clic en él;
- la ventana que abre se mostrará toda la información sobre la administración y la decisión de la administración de su disputa.
Inmediato. Todo el texto está escrito en inglés para traducirlo, simplemente copiar y usar el traductor, por ejemplo, "Translador de Google".
Decisión de alexpress solo reembolso
Este veredicto satisfará a muchos compradores, ya que ya no se requiere nada. Durante los 3 a 15 días de banca (excluyendo los fines de semana), el dinero se pagará a su cuenta en su totalidad. Por ejemplo, si compró una billetera durante 4 dólares, le devolverá. Las devoluciones se hacen a la cuenta de la que se realizó el pedido. Si su cuenta está decorada en rublos o, por ejemplo, en el hryvnia, entonces la cantidad en la moneda deseada volverá. Se convertirá de acuerdo con la tasa en dólares en el momento de la inscripción en su cuenta.
La decisión de Aliexpress no es un reembolso ni ninguna compensación
Tal vez esta sea la solución más desagradable de los mediadores. AliexpressLo que solo puede ser. Especialmente si la parcela no alcanzó o vino con un matrimonio concreto. Este veredicto significa que nadie devolverá el dinero para las mercancías, y las mercancías permanecerán contigo.
Decisión Aliexpress que regresa de bienes y dinero, ¿qué significa esto?
Otra solución no agradable para los consumidores. sitio de compras. Esto significa que Aliexpressdevuelva el dinero gastado en las mercancías, pero usted, a su vez, está obligado a enviar a un comerciante que no se haya acercado a los bienes. El retorno de la orden al consumidor del vendedor lleva a cabo exclusivamente a su propio gasto. Enviar el paquete a China vale un dinero decente. Por desgracia, esta es una regla de comercialización y no se puede hacer. Incluso si el comerciante es culpar a sí mismo y te envió deliberadamente un matrimonio o no ese tamaño, para reembolsarlo para que se envíe a China. Por lo tanto, vale la pena recordar siempre este momento, haciendo órdenes en este mercado de masas.
¿Cómo cancelar la decisión Aliexpress?
Cancele la decisión final que no trabajará, pero en la versión actual del sitio.Tienes la oportunidad de solicitar una apelación. Tenga en cuenta que es posible solo durante 7 días, entonces esta función será inaccesible para usted.
Si no está satisfecho con la resolución de la disputa, debe hacer clic en el botón "Enviar un reclamo". Se encuentra en los detalles de la disputa.
A continuación, se abre el cuadro de diálogo en el que debe colocar una marca de verificación en el hecho de que no está satisfecho con la solución Aliexpress. Luego, en el campo, como describe con precisión la razón de su descontento. Enviar una solicitud.
Después de eso, su solicitud estará en consideración. Tal vez usted tenga la suerte, y los mediadores satisfarán su solicitud.
¿Cómo acelerar la decisión de Aliexpress?
En versiones anteriores del sitio de compras de los consumidores. suelo de compras Hubo una oportunidad para acelerar la atracción de los mediadores y, por lo tanto, el veredicto en la resolución de la situación actual. Para hacer esto, se ha proporcionado un botón especial. En la versión actual, el botón "Exceit Spore" ya no encontrará. Mando Aliexpresscomencemos a resolver su conflicto solo 7 días después de la apertura de la disputa, si durante este tiempo no llegará a un consenso con el comerciante. Por lo tanto, no podrá acelerar la solución, necesita ganar paciencia.
Al final, quiero dar algunos consejos:
- Hecho con precisión describir la causa del conflicto.
- Ser cortés. Incluso si decepciones de que el vendedor no haga concesiones, aunque es para culpar a sí mismo, no es necesario usar vocabulario anormativo, así como escribir emociones.
- Proporcionar la mayor cantidad de evidencia posible de que las mercancías se echen a perder. Adjuntar fotos, y mejor video. Retire cada desempaquete de la parcela. Luego, tendrá argumentos de hormigón reforzado y, como resultado, una disputa cerrada a su favor.
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Gracias por la información.
El equipo de AliexSpress funciona muy bien! ¡Devuelve un reembolso muy rápido! Estoy muy satisfecho con el equipo de Aliexspress!
¡Buen día! Compré un ratón de la computadora, pagué, y cuando recibí una parcela, no había otro que pedí.
Abrió la disputa, tomó una decisión de devolver los fondos y los bienes, se enteró de que el reembolso me costaría casi 1000 rublos. El pedido fue de 1500. Algo no es ahora ...
De hecho, el pago de la devolución de los bienes no debe preocuparse. Este debe ser el cuidado del vendedor (ZOPP) (y las leyes de la Federación de Rusia y no a la PRC entrar en vigencia cuando la frontera de la Federación de Rusia, y no a expensas del comprador y el vendedor, con el fin de renuncia , naturalmente, haga que el reembolso le motive a negarse a regresar a ocultar el costo de entrega. Esta es una situación estándar con la sombría y piensa que son astutos chinos.
El equipo de AliexPeats funciona bien y muy cierto lo principal para proporcionar una evidencia correcta y que fueron suficientes. En general, funciona muy bien. Tendríamos que pedir su trabajo para ordenar peligroso perder dinero y no tener un producto.
El equipo de Aliexspress funciona muy rápidamente!. Judi, usted y siempre estén operativos.
El equipo de AliexSpress funciona de forma rápida y justa. Dan información comprensible y las disputas resuelven correctamente. He recibido repetidamente la ayuda de ellos y, por lo tanto, muy agradecido a ellos ...
Atentamente agradecido al equipo Aliexpress por decisiones justas sobre disputas. Pido mucho y, sin saberlo, ocurrirá en varios tipos de situaciones, luego se perderán los productos de parcela, matrimonio o de baja calidad, en todos los casos provistos capturas de pantalla, video, información escrita y mediadores, Aliexpress decidió a mi favor. ¡Gracias!
Y tengo reclamaciones sólidas: pedí el teléfono durante casi 19,000 rublos, y vine las gafas de protección solar durante 1500 (miré el sitio de su precio). Proporcionado como la prueba de video abierto directamente en el correo, foto de embalaje, y como resultado me dijeron que no había pruebas suficientes. En mi justificación, el vendedor envió un video mientras generalizaba y empaca el mismo teléfono, pero la dirección no se especificó en el paquete, puede eliminarse después de que se descubrió la disputa. No estoy satisfecho con la decisión del equipo de Aliexpress. ¡El vendedor es responsable de los productos de envío al destinatario! ¡Perdí no dinero pequeño !!! Venta sólida !!!
¡Hola! Abra la disputa, a través de la administración de Aliexpress.
¿Por qué, en absoluto, ordena a los chinos por tal no más que poco dinero, esencialmente está comprando un gato en una bolsa. Pueden enviar algo como ya ha sido convencido. En mi memoria hace unos 35 años, estos chinos bajo El disfraz de los guisos envió a las caca más reales! Esto aparentemente está en todo lo que la ayuda de que la URSS fue enviada cuántos años lo enviaron cuando iban solo en los zapatos de madera más reales y en los mismos fufikes y hombres sencillos y Mujeres con algo. ¡Aquellos que son personas ingratas y también dicen que recuerden su historia!
totalmente incautado.
Estoy muy agradecido con el equipo de Aliexpress. Por su honestidad y decencia. La decisión de las disputas es la emergencia. Cuántas diferencias fueron, entonces la parcela no vendrá, entonces las mercancías están rotas. Siempre se resolvió todo a favor de la Comprador. ¡Gracias !!!! Estoy contento.
Los productos no llegaron, el dinero no devolvió a Aliexpress apoyó al vendedor. Mediadores de Kidalovo Aliexpress.
Gracias por el equipo de Aliexpress para la resolución rápida y justa de la disputa. Tres días después de la apertura de la disputa, el dinero "cayó" a la cuenta.
gracias al equipo de Aliexpress sin ellos sería difícil! Dos veces no vienen los productos y no regresaron el dinero porque resultó más tarde, en los demás casos aliexpress en el lado del comprador! A veces el vendedor pide a cerrar la disputa - No aconsejo cerca, pero en el último caso que cierra la disputa poco Me gusta el vendedor sugiere varias opciones y no me arrepiento envía la mercancía re gestionados Todavía lo consulto en las siguientes compras. Para Aliexpress la prueba principal, y sin trampas! ¡Gracias a todos!
Gracias al equipo de orden de Aliexpress envían dos veces, primero con el número de pista izquierda y otra a la dirección del segundo tiempo con el nuevo paquete de pista llegó a Moscú y perdido, abrió la disputa. El equipo de Aliexpress tomó una decisión completa devolución de fondos por lo que tienen mucho que agradecer a 5 puntos para el trabajo
¡Buenas noches! El equipo de Aliexpress funciona de forma rápida y justa. Dan información comprensible y resolver las disputas correctamente. He recibido en repetidas ocasiones la ayuda de ellos y por lo tanto muy agradecidos a ellos.
Hola. Gracias al equipo de Aliexpress. El vendedor se comportó de manera inadecuada, no respondió a la correspondencia.
Buenas noches ! El equipo funciona bien, la cuestión decidido durante 4 horas. La información es fiable y operativo. Buena suerte para ti.
Dentro de los 90 días, a prolongar el conflicto. sólo algunas palabras y cancela la suscripción
¡Hola! Ni una sola vez, de Aliexpress no se engañe.
Y el vendedor me envió las mercancías con la pista de la izquierda con el número, es decir, la pista pertenecía a otra persona y lo recibió. Él abrió la controversia a la devolución de los fondos del hecho de que la pista no es la correcta, y la administración de Alikexpress cayó del lado del vendedor, ya que la pista fue localizado, pero el hecho de que él fue a otro cliente no se preocupaba ellos.
Así que aquí es fácil quedarse sin dinero y las mercancías.
lo más probable, el esquema de engaño es tal, que haga una orden, y el vendedor envía un pequeño conversor a su cómplice para obtener un registro del número de pista, y este número a continuación, asigna su pedido. Y como resultado, hay una pista en la pista será que se reciben las mercancías, y que permanecen con cualquier cosa.
¡Hola! Llegué a mí las mercancías y con otra pista, mi apellido, en el correo no me daba, el tiempo pasó mucho, allí hicieron algo, reelaborado, el resultado, los bienes que me pedí. Entonces, ¿qué pasó contigo, es del campo de la ficción? No es beneficioso para ese vendedor, con una facturación de efectivo de este tipo, se cambia por un poco.
¡Todo es legalmente, justo y con prontitud!
Y estoy infeliz. Compré un vapor en TMall, la arena se quedó sin ella, mucho arena. Ni siquiera lo encendió, porque Esta arena eventualmente obstruirá el saparir. Abrió la disputa. Aliexpress se negó. La mente no comprende, los bienes defectuosos vinieron, y Aliexpress se negó a aceptarlo. Creo que la queja para escribir a Rospotrebnadzor.
¡Hola! Correctamente hacer.
No muy satisfecho con la última solución en la disputa. Los productos no funcionan completamente correctamente, es posible tirarlo. Como resultado, la pérdida de tiempo y 72 rublos por la decisión de Aliexpress.
Según otros temas controvertidos, la decisión fue satisfactoria.
Aliexpress comenzó a trabajar repugnante, la pregunta decide en una dirección y es imposible apelar en absoluto la apelación, proporcionó evidencia concreta reforzada, pero la solución aún está a favor del vendedor, y el vendedor es solo un estafador, es solo Una vergüenza de todo el gran país, es imposible trabajar!
Mi pedido fue emitido por la entrega de mensajería. El servicio de mensajería actuó desde el servicio de entrega en Moscú DPD JSC "RUS" y no me encontré en Moscú. Como resultado, el tiempo de entrega está expirado y el servicio de entrega fue enviado al vendedor. En el último día, recibí un aviso en el correo electrónico, que fue producido por la devolución de las mercancías al vendedor e inmediatamente abrió la disputa para que no me devuelva dinero, y las mercancías.
Aliexpress decidió que tuve que pagar nuevamente el envío en la devolución de los productos al vendedor y la entrega del mismo producto nuevamente del vendedor en mi dirección en Moscú. Pero el servicio de entrega de DPD DPD DPD es para culpar a su mensajero, quien debido a la corona no le entregó mi orden esperado hasta el apartamento. No estoy de acuerdo con Aliexpress por un doble recargo para volver a transportar mercancías del vendedor. Dado que el mensajero se negó a entregar el pedido a la puerta del apartamento, luego entregarme un pedido (paquete) por correo en la dirección: Moscú, Oficina de correos №125414, ul. Petrozavodskaya, d. 4. Teléfono: 8800-200-58-88 Maltsev Nadezhda Dmitrievna. ¡Muchas gracias por tu apoyo!
Será más fácil recoger dinero y pedir un producto nuevamente, y no organizar un carrusel que tiene la culpa, y quién no lo es.
No entiendo en absoluto, la disputa no se completa, no hay solución, pero el estado escribe "terminado" y el pedido está cerrado, ¿cómo entender esto?
Pasibsiboooo
¿Puede el vendedor presentar una apelación después de hacer una solución a los mediadores?
gracias por una decisión de disputa rápida.
¡¡¡Gracias!!! La disputa se decidió muy rápidamente.
Nunca hubo fallas. No funcionaban una vez. El último vendedor quería devolver el dinero evitando las reglas a través de PayPal. Abrió la disputa y al día siguiente, todo se resolvió de manera segura. ¡El equipo de Aliexpress una vez más funcionó de manera rápida y rápida, por lo que está muy agradecida! ¡Buena suerte a todos!
¡Buen día! Pedí mochila de mi hijo, completa con una bolsa sobre el hombro. El rayo en la bolsa funciona muy mal. Publicado por el vendedor - Responder: "Por favor, espere pacientemente")). Tan dos veces. Abrió una disputa, indicó la cantidad que corresponde a la compensación. No hay problemas satisfechos en su totalidad. Gracias.
¡Multa! ¡Buena suerte para ti!
Varios años de vez en cuando lo ordené en Alexpress. Siempre vino todo. Una de las últimas órdenes estaba esperando durante mucho tiempo (2,5 meses), la pista no se rastreó de China, el vendedor persuadió a esperar y extendió constantemente el tiempo de protección. Abrió la disputa a la devolución de los fondos, el vendedor se negó a regresar: no hay producto sin reembolso. Después de 2 semanas, el servicio de Aliexpress respondió, después de otros 11 días, devolví dinero. Aunque tuve que esperar mucho tiempo, ¡pero Aliexpress todavía estaba en la disputa aceptada el lado del comprador! ¡Gracias!
Gracias por la resolución competente de la identificación de la orden de disputa: 8122218451902075, los fondos regresaron gracias a la administración.
Aliexpress comenzó a trabajar repugnante! La pregunta se resuelve solo a favor del vendedor. Es imposible para la apelación, no se considera la apelación en absoluto, proporcionada evidencia concreta reforzada con fotos y videos, ya que revelo la parcela enviada, pero la solución todavía está en Fajo del vendedor, y el vendedor es solo un estafador, ¡es simplemente imposible trabajar! Durante más de seis años, usé Aliexpress e hizo compras y antes de n.g. 2021 fue el viernes negro donde hice pedidos en casi 10,000 TR. ¡Totalmente decepcionado en Aliexpress y no ordenaré nada fundamentalmente! Y ustedes son amigos caros que lee mi reseña, le doy un asesoramiento gratuito)) antes de ordenar las mercancías en Aliexpress, solo una vez, porque de hecho, es (el gato en la bolsa) y la verdad no encontrará que el vendedor será el Vendedor, y usted caerá por dinero !!! Feliz año nuevo 2021 ...
Un gato en la bolsa se puede llamar todas las tiendas en línea. Aliexpress funciona, así como funcionó, por supuesto, es difícil pedir productos dimensionales, pero esta es su propia opción. Y en el proceso de entrega, nuestro post es más sabiduría. ¡Feliz Año Nuevo amigos!
Hoy he abierto una disputa a pedido 5006516721205120: Salió todos los tiempos de entrega, y la orden por alguna razón fue devuelta al vendedor. La disputa se consideró dentro de las 2 horas, se decidió devolver mi dinero.
El comando Aliexpress es perfecto.
La decisión de Ali Express Devuelve 00 Rublos El pedido no me fue entregado desde el 10 de noviembre, no hay información. No devuelva el dinero Ali Express no entra. Todas las pruebas proporcionaron las respuestas que la parcela no fue a mi dirección. Hoy completó la disputa. Decisión Retorno 00 rublos. El precio del producto es de 3500.