¿Por qué una persona tiene dos cosas idénticas y, a veces, tres, y cuatro? Ahora imagina la situación, usted ordenó en Aliexpressel sabor al automóvil, y su amigo regresó de la República Checa o, supongamos que la misma China, y te da un conjunto completo de tales Pahuchuks. ¿Qué hacer en tal situación? Por supuesto, necesitas cancelar el pedido. Aliexpress. Simplemente hablaremos sobre las reglas y las etapas del reembolso del dinero y los bienes en este artículo.

Causas de la cancelación de un AliExpress, ¿para qué razones puede cancelar la orden pagada?

Puede cancelar pedidos en diferentes etapas de la transacción. Solo esto puede ocurrir si ha elegido la razón por la que desea hacer la cancelación. Tan pronto como presione el botón "CANCELAR PEDIDO", una ventana arrancará delante de usted en la que desea elegir la causa.

Puede haber varios de ellos:

• No necesito esta orden;
• Quiero cambiar mi orden;
• Quiero cambiar la dirección de envío de este orden;
• Quiero cambiar el cupón utilizado para este pedido;
• Quiero cambiar el método de envío para este pedido;
• Error al pagar;
• Otras razones.

Después de seleccionar la opción apropiada para la cancelación del pedido, haga clic en la tecla "Enviar". Los parámetros seleccionados se enviarán al vendedor para solicitar cancelar la transacción. Tan pronto como apruebe la negativa de los bienes, dentro de un cierto tiempo, recuperará su dinero. El período de retorno depende directamente de cómo el método de cálculo que usó y en qué etapa de la transacción realizó un reembolso.

Si decide tomar la cancelación cuando el vendedor ya haya enviado las mercancías, tendrá que abrir una disputa. También, también hay razones para elegir cancelar el pedido y devolver el dinero. Antes de elegir una línea, piense en qué posición seleccione. Para el vendedor, es importante que elija la razón en la que el vendedor permanecerá inocente. Es decir, puede elegir "El artículo ya no es necesario" o "Me cambié de opinión", pero no solo "Largo enviando una parcela", y en ningún caso "no corresponde a la descripción". Administración Aliexpressobservando todas las operaciones en el sitio de la tienda y castiga estrictamente a los vendedores, que están realizando injustamente su trabajo.

¿Es posible cancelar el pedido Aliexpress después del pago antes de enviar productos?

Cada compra en Aliexpresstiene el número de pedido y varios estado de su procesamiento. Independientemente del estado, siempre puede usar la cancelación. La tecla "CANCELAR ORDEN" está casi en todas las etapas, excepto por la final "Confirmar recibo de las mercancías". Pero aquí puedes salir de la situación abriendo la disputa.

La mejor y correcta solicitud de cancelación en Aliexpressel momento se considera cuando las mercancías aún no se pagan o no se expulsan a la dirección del comprador. En nuestro caso, después del pago hay dos o tres días antes de que el vendedor envíe la parcela. Inmediatamente después de transferir fondos del pedido, aparece el estado "se revisa el pago". Este estado puede colgar aproximadamente 3 días, pero como regla general, verificar el pago no tiene más de un día.

Tan pronto como se complete la verificación, el estado del pedido cambia a "Envío de productos". Esto significa que el vendedor llena todos los documentos necesarios y se dedica al diseño de la transacción: Paquete el paquete, lo lleva al correo o recopila varios paquetes para el envío conjunto. Este período es el más extremo antes de que el proveedor enviará la carga. No debe perderse para que su pedido no se envíe en la dirección especificada, porque El siguiente estado del pedido será "pedido enviado". Devuelva las herramientas dedicadas a esta etapa incorrectamente sin razones significativas.

¿Cómo cancelar la orden enviada a Aliexpress?

Si su paquete ya está enviado, y pensó en cancelar el pedido, entonces no será bastante simple. El hecho es que no todos los vendedores están listos para perder sus ganancias. Tendrá que traerle un argumento significativo, según el cual hará que el reembolso de las herramientas gastadas. Banal "disgusta", "cambiado" o "comprando adicional" aquí puede que no funcione. En cualquier caso, tendrá que abrir una disputa y probar lo correcto. No será superfluo antes de abrir una disputa para ponerse en contacto con el vendedor, intente explicarle y aprender cómo cancelar la orden enviada.

Use el formulario "Envíe un mensaje al vendedor" en la página de la tienda, cerca de la descripción del producto o justo debajo del número de pedido. El vendedor le ofrecerá posibles opciones para resolver el problema, si está satisfecho con su oferta, luego se niega de acuerdo con las instrucciones. Entre las opciones de rechazo de la transacción se puede obtener, y luego devuelva las mercancías a la dirección del vendedor, abriendo la disputa antes de recibir las mercancías y luego enviar un paquete al vendedor Aliexpress.

En cualquier caso, tendrá que devolver los bienes innecesarios. Formalmente, debe abrir una disputa, aceptar del vendedor su condición o presentar su propio. Pero saber, el arbitraje en tal situación no siempre está al lado del comprador. No tendrá argumentos que confirmen la innecesariedad de los bienes, y por lo tanto, hagan que el vendedor devuelva su dinero o al menos la mayoría de ellos. Notifique que enviará los productos en un futuro próximo después de recibir o prometer para realizar un pedido para las próximas vacaciones.

¿Qué tan rápido cancelan una orden de Aliexpress?

En el momento de la cancelación del pedido, afectan varios factores. Por ejemplo, en vacaciones y las grandes ventas es poco probable que responda rápidamente a su solicitud. Si ha logrado enviar una solicitud de rechazo a la orden hasta que se envíe, asegúrese de que el vendedor pronto le tomará una solución positiva.

En general, los vendedores responden rápidamente a las fallas, principalmente este período no dura más de tres días. Pero la pregunta de la fecha de reembolso se puede resolver durante mucho tiempo. Si todo se agrega con éxito y el vendedor estuvo de acuerdo con su rechazo, entonces el dinero regresará dentro de los 10-14 días. Nuevamente, todo depende del método de pago, si el pago pasó a través de un teléfono móvil, el tiempo de devolución puede ser de aproximadamente una semana si fue un pago bancario, entonces tal vez el término aumentará a 30 días.

Y una opción más cuando el proveedor está en la raíz. No estoy de acuerdo con el reembolso de la compensación. Al abrir una disputa, ofrecerá una opción con una devolución parcial de fondos o escribirá que no devolverá un rublo para un acuerdo fallido. De todos modos, parado por su cuenta, tal vez la atracción de arbitraje afectará la cantidad de retorno. En tales situaciones, la acreditación de fondos a la cuenta del comprador se retrasa y puede durar más de un mes.

Si se canceló el pedido, pero llegó el paquete, ¿cómo devolverlo a Aliexpress?

La mayoría de los vendedores chinos en Aliexpressacuerde felicamente el reembolso y la cancelación del pedido. Solo la condición principal siempre será la devolución de las mercancías. Especialmente si se trata de cosas caras. Ponte en el lugar del proveedor, es importante para él y los clientes incompletos pueden causarle pérdidas. Después de todo, los compradores no tímidos pueden no estar solos, y no dos. El mundo entero hace compras en AliexpressLos proveedores a su vez están luchando por su nombre y van a varias concesiones. Por lo tanto, es importante que las tiendas muestren respeto. Devuelva el artículo si ha regresado a los fondos, y aún llegó a su dirección.

Por lo general, los vendedores discuten las condiciones y la escritura, a qué dirección necesita enviar el paquete. Pueden registrar la dirección de la tienda o almacén a partir de la cual se expuló el pedido. Como regla general, estas son las ciudades chinas, pero la propagación de los puntos de partida es la más diferente: Finlandia, Suecia, los Países Bajos y otros países. Esto se considera que es una salida extranjera y tendrá que gastar dinero en el envío inverso.

Sin embargo, los vendedores son prudentes y pueden hacerle un descuento en el siguiente pedido en nuestra tienda exactamente en la cantidad que gastó en el envío de paquetes. Pero en la mayoría de los casos, los chinos tienen representantes en Rusia e indican direcciones rusas a las que se puede enviar un paquete con una cosa innecesaria. Es posible que ni siquiera tenga que enviar el paquete al otro extremo del país. El vendedor le dará una dirección postal de la región o borde vecino. Entonces, puedes devolver la parcela, alistar la confianza del vendedor chino y no entrar en la lista negra. Aliexpress.

Si ha cancelado el orden de dinero volverá o no?

Cancelación - caso escrupuloso. El comprador siempre quiere devolver el dinero, y el vendedor no quiere devolverlos. Pero las partes siempre deben llegar a un denominador común y deben haber opciones: ha presionado el botón de cancelación para enviar las mercancías y el vendedor acordó con esta solicitud, o canceló el pedido abriendo la disputa y el vendedor está de acuerdo (lo hago. no está de acuerdo) con la decisión.

En el primer caso, el vendedor presionó una confirmación y, en cualquier caso, recibirá un reembolso. Otra pregunta ¿Cuándo? Ya depende de cómo escribimos de un factor como un método de pago. Por ejemplo, al pagar una tarjeta bancaria, la devolución se acredita dentro de 10-14 días, pero si tiene en Aliexpressestado del comprador por encima del nivel A2, luego obtendrá sus fondos mucho antes, dentro de 3-5 días.

Al abrir una fracaso de disputa y vendedor, no puede obtener dinero. De hecho, el vendedor envió los bienes, hizo todo lo que le hizo todo, y presionó el botón de retorno, o más lejos de la clave de apertura de la disputa, muy tarde. El proveedor tiene todos los derechos para no devolver su dinero. Pero, si puede demostrar un largo tiempo de entrega o usar otros trucos, entonces puede ganar una disputa. Es cierto que puede durar tal reembolso puede ser de 15 y 45 días, todo depende de cuántas veces se dispersó de la opinión y lo que ha decidido el arbitraje.

Si presta atención a las estadísticas de la red, puede ver que los vendedores escuchan las solicitudes de los compradores y, a su vez, también requieren decencia a su trabajo. En consecuencia, no se olvide de devolver las mercancías si su solicitud fue satisfecha en su totalidad. Deja que tus compras en Aliexpress¡Tendrá éxito y siempre encontrará su solicitud!