Чтобы понять, что может произойти с вашими деньгами, после оплаты товара на Алиэкспресс, вам в помощь будет данная статья. Узнать вы также сможете сроки в которые должны быть проверенны денежные переводы. И для чего, и с какой целью, вообще нужны эти проверки?

Платеж проверяется, почему

После проведения регистрации на сайте, вы отыскали заветный, долго ожидаемый товар.И вот вы, решили осуществить заказа, на сайте мировых продаж Алиэкспресс. Подобрали товар по весьма доступной цене, наилучшего качества, осуществили оплату и тут… «Платеж проверяется». Но, не стоит переживать раньше времени. Для того чтобы понять почему так происходит и с чем это связанно достаточно ознакомиться с данной статьей.

В первую очередь сайт Алиэкспресс, несет ответственность как за порядочность продавца так и за ответственного покупателя. Средства переведенные за товар, на прямую не поступают к продавцу, что помогает разрешить возможные возникшие проблемы. Денежное вознаграждение за товар, продавец получит только после того как вы отметете, что товар поучили и претензий к нему нет. Это манипуляции относиться к ответственности со стороны продавца, но вот для того чтобы оградить продавца от мошенника в лице покупателя, и предусмотрена услуга сайта как проверка платежа.

Не нужно также паниковать и думать о том, что вас считают мошенником. Ведь электронная система оплаты имеет свойства, отклонять платежи. Когда вы уверенны в оплате, и наблюдаете, что сняты ваши средства, деньги не всегда могут в тот же момент поступить на счет продавца. А после того как банк проведет свои манипуляции с счетами как продавца и покупателя, возможно пройдет определенный промежуток времени.

После того как ваш платеж проверен администрацией и службой безопасности сайта, заказ будет отправлен на обработку продавцом. И время которое будет отведено продавцу для отправки вашего товара, также вы сможете отслеживать на своей странице заказов. Где первоначально будет идти счет времени проверки денежного перевода.

Необходимо обратить особое внимание за истечением времени, которое укажет вам после какой минуты и даже секунды, вы не сможете вернуть любой начатый процесс. Отправка товара продавцом, всегда осуществляется ранее истечения всего времени, отложенного на данную операцию. И это помогает поднять уровень надежности и ответственности продавца. В свою очередь надежность продавца вы сможете определить по количеству звезд и отзывов размещенных на странице с товаром определенного продавца.

Как долго проверяется платеж

И вот вы перевели деньги за заказанный товар вы сможете увидеть что статус вашего заказа был изменен. Данную информацию вы сможете увидеть в рубрике «мои заказы». И после того, как вы увидели статус своего заказа «платеж проверяется«. Следующий вопрос, который посетит ваши мысли «Как долго это будет длиться?». В большинстве случаев, это время составляет 24 часа, это время и указывает сайт Алиэкспресс предоставляя вашему заказу данный статус. Но, как показывает практика, этого времени порой даже много. Обрабатываются платежи гораздо быстрее, если отсутствуют какие-либо недоразумения или же неполадки.

Но, и есть и исключения. Тогда, вам необходимо обратиться к администрации сайта, а также в банк с помощью которого, было осуществлена оплата. Все вопросы которые будут возникшие у вас с оплатой товара и переводом средств, вы сможете решить и уточнить самостоятельно. И вам ответят в течение суток, но, порой учитывают выходные или праздничные дни банка. Также, в помощь подтверждения вашего перечисления вы можете предоставить дубликат чека или скан, но нужно учесть, что необходима также печать и подпись. Эти документы помогают решить вопрос утери перевода, даже прибегнув помощи ответственного продавца.

Если вы провели оплату за товар на сайте Алиэкспресс, и прошло время «Processing Time», но товар вам не отправлен по неизвестным вам причинам. Деньги будут перечислены автоматически обратно на ваш счет, и вы получите также об этом уведомление. Для этого проверяйте в течение дня свои сообщения, куда будут приходить различного плана уведомления.

Также увеличиться срок проверки свыше 24 часов может в том случае, если существует небольшие технические проблемы с сайтом. Эта проблема бывает частой любого интернет магазина, без различия каких масштабов он достигает. Все вопросы относительно увеличения срока проверки вашего платежа, вы сможете уточнить у администрации сайта в разделе поддержка. Там вам помогут и ответят в кратчайшее время в чем действительно возникла проблема при проверке денежных средств.

Но, прежде чем паниковать и описывать свою проблему, во всевозможные инстанции. Первое, что вам необходимо — это уточнить действительность снятия с счета ваших накоплений. Так как, они могут автоматически вернуться на вас счет не пройдя проверку в первоначальной инстанции вашего банка. И вы не удостоверившись в данном, будете переживать еще не один час, а деньги будут находиться на вашем счету, как и первоначально в полном объеме.

Какие проблемы можно решить в службе поддержки Алиэкспресс

С проблемой возникшей с переводом денежных средств, и увеличением срока проверки вы должны обратитесь в службу поддержки с уточнением всех вопросов. Это вы сможете сделать перейдя по данной ссылке.» Служба поддержки Алиэкспресс»

На данном сервисе, вы сможете выбрать удобный вам язык для общения. И следующим шагом будет выбор проблемы, которая возникла у вас. Предварительно вам будут предложены к ознакомлению частые вопросы, которые возникали ранее у покупателей данного сайта. Достаточно будет перейти по ниже изложенному вопросу и прочесть информацию которая будет вам в помощь.

Или воспользоваться следующим шагом «Подключение к нашему агенту». Где подробно вы сможете изложить свою проблему и получить для этого развернутый ответ.

Платеж проверяется более 24 часов, в каких случаях и почему

Существует проблема с проверкой платежа которая превышает 24 часа. Это может быть связано:

• Различные, частые скидки товара на сайте Алиэкспресс,
• Выдача купонов большому количеству покупателей.

Но, в данных случаях вы будете уведомлены администрацией сайта о возникших сложностях. В связи с данными проблемами сайт, не в силах будет успевать обрабатывать все переводы, так как значительно увеличиться численность заказов. Такие проблемы возникают значительно редко, так как масштабный обвал цен, бывает не каждый день.

Следующими проблемами могут быть:

• Сбой в системе ваш их его обслуживающего банка,
• Сбой в системе сайта Алиэкспресс,
• Проблемы с банковской карточкой.

Еще одной проблемой, когда ваши средства временно могут быть заморожены и вы будете уведомлены об этом — это проверка продавца на мошенничество связанная с возможными частыми жалобами покупателей. В данном варианте, если ваш счет заморожен, это один из наилучших вариантов, что может случиться с вашими деньгами. Но, если существует проверка продавца, вы будете также уведомлены об этом. И непосредственно администрация, сможет предложить несколько вариантом решения данной проблемы в вашу пользу.

Как вариант:

• Возврат средств после их подтверждения,
• Отправка товара аналогичного заказанному, другим проверенным продавцом.

Если же идет проверка денежных средств, провести другую операцию вы не сможете до завершения имеющегося статуса «Платеж проверяется«. Это значит, что отменить заказ вы также не сможете.

Как выглядит процесс заказа и оплаты товара на Алиэкспресс, вы можете увидеть в данном видео. Где также будет показано, какие сообщения и изменения статуса будут проходить с момента оформления вашего заказа.

Удачного просмотра и покупок на Алиэкспресс!!