Все чаще люди отдают предпочтение покупкам на интернет – площадках. Например, таких как Алиэкспресс. И конечно каждого покупателя беспокоит вопрос доставки заказа. Он должен быть удобным, быстрым и должна быть предусмотрена возможность отслеживания пути посылки. Популярная китайская торговая площадка предложила новый вид доставки standard shipping. О нем то мы и поговорим в данной статье.

Метод доставки standard shipping, сроки доставки данного вида

Совсем недавно сайт Алиэкспресс предлагает своим клиентам новый метод доставки. Он стал возможен благодаря созданию собственной службы доставки грузов, которая носит название Standard Shipping. Это не совсем стандартная служба доставки, а скорее логистическая служба, которая работает следующим образом:

1. клиент при оформлении покупки указывает вышеуказанный способ доставки;
2. продавец формирует посылку и направляет ее на склад торговой площадки;
3. после чего начинает работать логистическая служба, которая выбирает, какой почтовой или курьерской службой отправить товар адресату.

Существуют два вида доставки:

• Standard Shipping;
• Premium Shipping.

Между ними существуют довольно разительные отличия. Например, сроки доставки. В стандартном варианте посылка будет идти до адресата в течение 15 – 45 дней. Это не так быстро и в принципе не отличается от стандартной процедуры отправки заказа.

Метод доставки Aliexpress Premium shipping, сроки доставки этого вида

Доставка по данному методу осуществляется путем подбора наиболее быстрого способа отправки посылки. Ее название говорит само за себя. Премиум – значит, что все будет осуществляться в самые короткие сроки и наиболее удобно для заказчика. И правда, заказывая товар с доставкой Premium shipping вы получите свою посылку через 5 – 10 дней. Это очень быстро, и особенно приятно получить необходимый товар через неделю после заказа, а не через полтора месяца. Преимущества очевидны.

Как отследить standard shipping через личный кабинет

Прежде, чем говорить об отслеживании товара, необходимо разобраться в способе доставки. Не стоит путать Standard shipping с Почтовой службой Китая, которыми чаще всего пользуются продавцы при отправке заказов. Алиэкспрес шипинг является почтовой компанией, данная служба лишь подбирает маршрут отправления. Если на странице товара указано отправление standard shipping, то есть вероятность отсылки товара наиболее дешевой службой доставки. Отследить такую посылку будет невозможно. Это относится и к дешевым товарам. Что касается товаров, стоимостью от 5 долларов следование товара можно будет отследить, предварительно узнав у продавца какой почтовой службой она будет отправлена. Добросовестные торговцы, дорожащие своей репутацией и клиентами, обязательно пришлют сообщение с указанием трек – номера посылки и почтовой службы, которая осуществляет ее доставку. В некоторых случаях вам могут прислать и ссылку, по которой вы сможете просмотреть путь следования заказа. Самый удобный способ отследить посылку это проверка через «Личный кабинет». Для этого необходимо зайти на Алиэкспресс и перейти на вкладку «Мои заказы».

После чего на открывшейся странице необходимо найти интересующий вас товар и нажимаем на кнопку «Проверить отслеживание» или «Подробнее».

После этого на экране откроется страница описания самого товара и путем его следования. Также там будет указана ссылка на интернет – ресурс, который позволит проследить путь отправления посылки и ознакомиться со службой осуществляющей доставку.

Еще свой заказ можно отследить здесь:

• https://gdeposylka.ru/courier/cainiao;
• https://post2go.ru/courier/aliexpress-standard.

Благодаря этим сервисам вы всегда сможете посмотреть, как продвигается заказ. Если возникают непредвиденные ситуации необходимо писать продавцу с просьбой о помощи.

Как поступить если Aliexpress standard shipping не отслеживается

Бывают ситуации когда не получается отследить свою посылку. В этом случае главное не поддаваться панике. Во–первых следует посмотреть прошло ли с момента отправления десять дней. Именно в этот срок продавец обязан отправить посылку, присвоив ей трек – номер и соответственно сообщить его покупателю. Если данный срок не вышел просто подождите еще пару дней и получите номер слежения. Также может быть ситуация когда заказ отправлен и продавец отправил вам трек – номер, который не отслеживается. Это вполне обычная ситуация на Алиэкспресс. Также это возможно с товаром дешевле двадцати долларов. В данной ситуации необходимо связаться с продавцом и выяснить у него судьбу своего заказа или сообщить верный номер посылки. Если реакции продавца не последовало можно открыть спор. О том, как это правильно сделать расскажем далее.

Как открыть спор, если до конца защиты заказа осталось менее 5 дней

При заказе товара действует своеобразная защита покупателя. Это время будет указано на странице заказа в определенном количестве дней, зачастую оно равно срокам доставки посылки. Если до окончания периода защиты заказа осталось всего пять дней можно все исправить. Главное действовать быстро и спокойно. Посылка может не поступить к адресату вовремя по двум причинам:

1. продавец указал более быструю доставку, чем способен осуществить;
2. доставка заказа выпала на китайские или ваши национальные праздники.

Вторая причина вполне понятна, и к ней можно отнестись лояльно. В первом же случае ситуация говорит о непорядочности продавца или он немного приукрашивает сроки поставки товара для создания себе положительного образа. В любой из этих ситуаций необходимо выполнить следующее:

1. надо связаться с продавцом и договориться о продлении времени защиты заказа. Лучше всего это сделать на странице заказанной вещи. Для этого заходим на сайт в личный кабинет. Во вкладке «Мои заказы» находим интересующий товар и пишем письмо продавцу с просьбой продления защиты или используем функцию «Запросить продление защиты заказа». Нажав на данную надпись, откроется окно в пустующем окошке необходимо указать необходимое количество дней, на которое следует продлить защиту. После этого будет отправлено автоматическое сообщение, которое еще должен одобрить сам продавец.
2. времени остается все меньше, а ответа от продавца не последовало. В этом случае можно требовать от продавца возмещение стоимости заказанных вещей.

Многие продавцы после таких решительных действий охотно предлагают продлить защиту. Но не следует поддаваться уговорам. Необходимо держать спор до того момента когда придет посылка или пройдет 60 – 90 дней. В этом случае также возможны несколько вариантов действий:

1. посылка получена, и вещи качественные можно закрыть спор и осведомить продавца о получении посылки;
2. посылка не пришла, проверяйте правильность заполнения спора и требуйте компенсации за товар.

Главное помнить, что руководство сайта всегда на стороне покупателей. Спор никто не закроет, пока не будут достигнуты договоренности между двумя сторонами. Поэтому наберитесь терпения.

В данной статье рассмотрен новый способ доставки товара с Алиэкспресс под названием standard shipping. Рассматриваются сроки поставки и отличия между стандартным и премиум способами. Воспользовавшись информацией статьи, вы без труда выберите метод доставки и сможете проследить путь своего товара. Также рассказывается как поступать в ситуации когда не получается отследить посылку или срок защиты заказа истекает. Не паникуйте и у вас все получится. Удачных покупок.