hTB1MRCOHXXXXXX8XPXX-63.

Rozhodnutie AliExpress, detaily AliExpress Solutions. Čo ak nesúhlasím s rozhodnutím AliExpress?

Konfliktov medzi spotrebiteľom a obchodníkom Alixpressk dispozícii je dosť často. V prípadoch, ak obe strany nejdú na koncesie Alipreberá verdikt. Dnešný článok bude venovaný podrobnostiam o rozhodnutí. Alixpress.

Kde vidieť podrobnosti o riešeniach AliExpress?

Podrobnosti Riešenia Alixpressnachádza sa na osobnom účte na stránke.

Aby ste sa s ním zoznámili, postupujte takto:

  • choďte na môj AliExpress;
  • v paneli s ponukami kliknite na "Moje objednávky";
    1
  • v ľavom menu kliknite na "Returns a Spory";
    2
  • v zozname sporných tovarov ho nájdite, informácie o podrobnostiach, o ktorých máte záujem, kliknite na "Zobraziť dáta";
    3
  • v novom okne uvidíte výsledky sporu a srolling stránky dole, korešpondenciu s obchodníkom, ak to bolo;
    4
  • v stĺpci s rozhodnutím Alixpresstam je modré tlačidlo "Podrobnosti o šírení", kliknite naň;
    1
  • okno, ktoré sa otvorí, zobrazí všetky informácie o riadení a rozhodovaní o správach vášho sporu.
    2

Výzva. Všetok text je napísaný v angličtine, aby to preložil, stačí kopírovať a používať prekladateľa, napríklad "Google Translator".

HLOXESS ROZHODNUTIE ROZHODNUTIE

Tento verdikt uspokojí mnoho kupujúcich, pretože na teba už nie je nič. Počas 3 až 15 bankových dní (okrem víkendov), peniaze budú zaplatené vášmu účtu v plnej výške. Napríklad, ak ste si kúpili peňaženku pre 4 doláre, budete sa im vrátiť. Výnosy sa uskutočňujú na účet, z ktorého bola objednávka vykonaná. Ak je váš účet zdobený v rubľoch, alebo napríklad v hrivny, potom sa vráti suma v požadovanej mene. Bude prevedený podľa dolárovej sadzby v čase zápisu na váš účet.

Rozhodnutie AliExpress nie je refundácia a žiadna kompenzácia

Možno je to najnepríjemnejšie riešenie mediátorov. Alixpressktoré môžu byť len. Zvlášť ak balík nedosiahol alebo prišiel s konkrétnym manželstvom. Tento verdikt znamená, že nikto nevráti peniaze na tovar a tovar zostane s vami.

Rozhodnutie Aliexpress Vrátenie tovaru a peňazí, čo to znamená?

Ďalšie nie celkom príjemné riešenie pre spotrebiteľov nákupné miesto. Znamená to, že Alixpressspätné peniaze vynaložené na tovar, ale na druhej strane sú povinní poslať obchodníka, ktorý sa nepriblížil k tovaru. Návrat objednávky predávajúcemu spotrebiteľ nesie výlučne na vlastné náklady. Odoslanie balíka do Číny stojí za slušné peniaze. Bohužiaľ, toto je pravidlo nákupnej stránky a nedá sa urobiť. Aj keď je obchodník obviňovať sám seba a zámerne vám poslal manželstvo, alebo nie túto veľkosť, uhradiť ho, aby poslal späť do Číny, že to nebude. Preto stojí za to vždy pamätať na tento okamih, pričom objednávky na tomto masovom trhu.

Ako zrušiť rozhodnutie AliExpress?

Zrušiť konečné rozhodnutie, ktoré nebudete fungovať, ale v aktuálnej verzii stránkyMáte možnosť požiadať o odvolanie. Upozorňujeme, že je možné len 7 dní, potom bude táto funkcia neprístupná pre vás.

Ak nie ste spokojní s rozlíšením sporu, potom musíte kliknúť na tlačidlo "Odoslať sťažnosť". Nachádza sa v detailoch sporu.

1

Ďalej sa otvorí dialógové okno, v ktorom je potrebné, aby ste skontrolovali na skutočnosť, že nie ste spokojní s riešením Alixpress. Potom v teréne, ako presne opisuje dôvod jeho nespokojnosti. Poslať žiadosť.

2

Potom bude vaša žiadosť o úvahu. Možno máte šťastie a sprostredkovatelia uspokoja vašu žiadosť.

Ako urýchliť rozhodnutie AliExpress?

V predchádzajúcich verziách nákupného miesta od spotrebiteľov nákupy Tam bola príležitosť na urýchlenie príťažlivosti mediátorov, a preto sa rozsudok sám o uznesení súčasnej situácie. Na to bolo poskytnuté špeciálne tlačidlo. V aktuálnej verzii, "exceit spore" tlačidlo už nebudete nájsť. Príkaz Alixpresszačnime riešiť váš konflikt len \u200b\u200b7 dní po otvorení sporu, ak počas tejto doby nebudete konsenzus s obchodníkom. Preto nebudete môcť urýchliť riešenie, musíte získať trpezlivosť.

Na konci chcem dať niekoľko tipov:

  1. Presne opíšte príčinu konfliktu.
  2. Byť zdvorilý. Aj keď sklamať, že predávajúci nerobí ústupky, aj keď je to obviňovať sám, nie je potrebné používať abnormatívny slovník, rovnako ako písať emócie.
  3. Zabezpečiť čo najviac dôkazov, že tovar je pokazený. Pripojte fotografie a lepšie video. Odstráňte každý rozbalenie balíka. Potom budete mať zosilnené betónové argumenty a ako výsledok, uzavretý spor vo vašom prospech.

Úspešné nakupovanie!





Pripomienka

  1. Oleg hovorí:

    Tím AliexSpress funguje veľmi dobre! Vráťte refundáciu veľmi rýchlo! Som veľmi spokojný s tímom AliexsPress!

  2. Irina hovorí:

    Dobrý deň! Kúpil som si počítačovú myš, zaplatil som a keď som dostal balík, tam bol iný, ktorý som si objednal

  3. Irina hovorí:

    Otvoril sporu, rozhodol sa vrátiť finančné prostriedky a tovar, naučil sa, že refundácia by ma stála takmer 1000 rubľov. Objednávka bola 1500. Niečo vôbec nie je teraz.

    • Alexander hovorí:

      V skutočnosti by vás platba návratu tovaru nemal starať. To by malo byť starostlivosť o predávajúceho (ZOPP) (a zákony Ruskej federácie a nie PRV nadobudne účinnosť, keď hranice Ruskej federácie, a nie na úkor kupujúceho a predávajúceho, aby sa neochotala , Prirodzene, aby ste sa dostali k náhrade, aby ste odmietli vrátiť skrývanie nákladov na dodanie. Toto je štandardná situácia s pochmúrou a myslí si, že sú mazané čínsky.

  4. Vladimir hovorí:

    Tím AliexPeats funguje dobre a veľmi pravdivé hlavné veci, aby poskytli správne dôkazy a že stačili. Vo všeobecnosti to funguje veľmi dobre. Museli by sme si objednať svoju prácu, aby si objednali nebezpečné stratiť peniaze a nemali by sme si objednať nebezpečné stratiť peniaze a nemali by sme si výrobok.

  5. Andrei hovorí:

    Tím AlixPress pracuje rýchlo a spravodlivo. Dávajú zrozumiteľné informácie a spory správne riešia. Opakovane som dostal pomoc, a preto im veľmi vďačný ...

  6. Vadim hovorí:

    S pozdravom vďačnosti tímu Aliexpress pre spravodlivé rozhodnutia o sporoch. Objednávam veľa a nevedomky sa vyskytnú v rôznych druhoch situácií, potom sa stratí balík, manželstvo alebo nízko kvalitný tovar, vo všetkých prípadoch poskytli screenshoty, video, písomné informácie a mediátory AliExpress sa rozhodli v mojom prospech. Vďaka!

  7. Paul hovorí:

    A mám tuhé nároky: Objednal som si, že telefón za takmer 19 000 rubľov a ja som prišiel okuliare opaľovania pre 1500 (pozrel som sa na miesto ich ceny). Poskytuje sa ako dôkaz video otvorený priamo v pošte, balenie fotografií a v dôsledku toho som povedal, že nebol dostatok dôkazov. V mojom odôvodnení, predávajúci poslal video, keď rozšíril a baleje ten istý telefón, ale adresa nebola špecifikovaná na balíku, môže ho odstrániť po objavení sporu. Nie som spokojný s rozhodnutím tímu Aliexpress. Predávajúci je zodpovedný za prepravný tovar príjemcovi !!! Stratil som nie malé peniaze !!! SOLID PREDAJ !!!

    • Alexander hovorí:

      Prečo vôbec, poriadok od Číny pre takéto také nie viac ako málo peňazí, je v podstate kupuje mačku v taške. Môžu poslať čokoľvek, ako ste už boli presvedčení. Na moju pamäť asi pred 35 rokmi Guise dusews poslal najviac skutočné poops !!! To je zrejme vo všetkom, čo pomáha, že ZSSR bol poslaný, koľko rokov to poslali, keď išli len v najrehodnejších drevených topánkach a v rovnakých jednoduchých fufikes a muži a ženy s niečím. Tí, ktorí sú nevďační ľudia a tiež hovoria, že si pamätajú na ich históriu!

  8. Larisa hovorí:

    Som veľmi vďačný tím AliExpress. Pre ich čestnosť a slušnosť. Rozhodnutie sporov je núdzové. Koľko rozdielov bolo, potom sa balík neprišiel, potom je tovar rozbitý. Vždy sa všetko vyriešilo v prospech Kupujúci. Vďaka !!!!

  9. Maxim hovorí:

    Tovar neprišiel, peniaze sa nevrátili Aliexpress podporili predávajúceho. KONALOVO Mediátory AliExpress.

  10. Vasily hovorí:

    Ďakujeme vám, že tím AliExpress pre rýchle a spravodlivé riešenie sporu. Tri dni po otvorení sporu, peniaze "padli" na účet.

  11. Sergey hovorí:

    vďaka tímu AliExpress bez nich by bolo ťažké! Dvakrát neprišiel tovar a nevrátili peniaze, pretože sa otočili neskôr, vo všetkých ostatných prípadoch AliExpress na strane kupujúceho! Niekedy sa predávajúci pýta na uzavretie sporu - nepodporujem blízky, ale v poslednom prípade som zavrel, že som bol veľmi rád, že predávajúci navrhol rôzne možnosti a ja som neľutoval, že to poslal tovar opätovne riadený I Stále konzultovať s ním tieto nákupy. Pre aliexpress hlavný dôkaz a bez podvádzanie! Ďakujem všetkým!

  12. Sergey hovorí:

    Vďaka poradiu tímu AliExpress dvakrát odoslané, najskôr s ľavým stopovým číslom a na inú adresu druhýkrát s novou stopovou zásielkou dosiahol Moskvu a prehral, \u200b\u200botvoril sporu. Tím AliExpress urobil rozhodnutie plné vrátenie finančných prostriedkov za to, čo majú veľa ďakujem 5 bodov za prácu

  13. Yuri hovorí:

    Dobrý večer! Tím AliExpress pracuje rýchlo a spravodlivo. Dávajú zrozumiteľné informácie a spory správne riešia. Opakovane som dostal pomoc, a preto im veľmi vďačný.

  14. Galina hovorí:

    Ahoj. Vďaka tímu AliExpress. Predávajúci sa správal nedostatočne, neodpovedal na korešpondenciu.

  15. Roman hovorí:

    Dobrý večer ! Tím funguje v poriadku, otázka sa rozhodla 4 hodiny. Informácie sú spoľahlivé a prevádzkové. Veľa šťastia.

  16. Sergey hovorí:

    A predávajúci mi poslal tovar s ľavou stopou s číslom, to znamená, že trať patrila inej osobe a dostal ho. Keď otvoril spor o vrátenie finančných prostriedkov zo skutočnosti, že trať nie je v poriadku, a správa Alikexpress spadol na strane predávajúceho, pretože trať bola sledovaná, ale skutočnosť, že on išiel do iného zákazníka nestaral ich.
    Takže tu je ľahké zostať bez peňazí a tovaru.

    s najväčšou pravdepodobnosťou, schéma podvodu je taká, urobíte objednávku a predávajúci pošle malý konvertor na jeho spolupáchateľovi, aby ste sledovali číslo skladby, a toto číslo potom priradí vašu objednávku. A v dôsledku toho existuje trať, na trati bude to, že tovar je prijatý, a zostanete s čímkoľvek.

    • Sergey rozpráva:

      Ahoj! Prišiel som ku mne tovar a s inou traťou, moje priezvisko, v pošle, ktoré som nevydal, čas prešiel veľa, tam urobili niečo, prepracované - výsledok, tovar, ktorý som si mi objednal. Takže čo sa vám stalo, je to z oblasti fikcie. Nie je to prospešné pre takéto predávajúceho, s takýmto peňažným obratom, vymeniť za maličkosť.

  17. Nuria hovorí:

    A ja som nešťastný. Kúpil som si parník v tmall, piesok bol zmätený, veľmi piesok. Ani ho nezmenila, pretože Tento piesok bude nakoniec upchať saparir. Otvoril spor. AliExpress odmietol. Myseľ nepochybuje, prišiel chybný tovar a AliExpress ho odmietli prijať. Myslím, že sťažnosť na zápis do ROSPOTREBNADZORU.

  18. Svetlana hovorí:

    Nie veľmi spokojný s najnovším riešením v spore. Tovar úplne nefunguje správne, je možné ho vyhodiť. Ako výsledok, časová strata a 72 rubľov od AliExpress rozhodnutia.

    Podľa iných kontroverzných otázok bolo rozhodnutie uspokojivé.

  19. Eugene hovorí:

    AliExpress začal pracovať nechutné otázky rozhodne v jednom smere a nie je možné odvolať sa na všetky odvolanie vôbec, poskytnuté posilnené konkrétne dôkazy, ale riešenie je stále v prospech predávajúceho, a predávajúci je len podvodník, je to len podvodník Hanba celej veľkej krajiny, nie je možné pracovať!

  20. NADEZHDA DMITRIEVNA MALTSEVA hovorí:

    Moja objednávka bola vydaná kuriérskym doručením. Kuriér konal z doručovania v Moskve DPD JSC "RUS" a ja som ma nenašiel v Moskve. Výsledkom je, že dodacia lehota uplynula a objednávka bola odoslaná doručovacou službou späť predávajúcemu. Posledný deň som dostal oznámenie o e-maile, ktorý bol vytvorený návratom tovaru predávajúcemu a okamžite otvoril spor na návrat mi žiadne peniaze a tovar.
    AliExpress rozhodol, že som musel opäť zaplatiť prepravu na vrátenie tovaru predávajúcemu a dodania toho istého výrobku opäť od predávajúceho na moju adresu v Moskve. Ale doručovacia služba DPD DPD DPD je viniť - jej kuriér, ktorý kvôli korunke nedodal moju dlho očakávanú objednávku do bytu. Nesúhlasím s Aliexpress pre dvojnásobnú príplatok za opätovné prepravu tovaru od predávajúceho. Vzhľadom k tomu, kuriér odmietol doručiť objednávku do dverí bytu, potom mi dodať objednávku (balík) poštou na adrese: Moskva, poštu №125414, ul. Petrozavodskaya, d. 4. Telefón: 8800-200-58-88 Maltsev Nadezhda Dmitrievna. Veľmi pekne ďakujem za vašu podporu!

  21. Eugene hovorí:

    Nesúhlasím vôbec, spor nie je dokončený, neexistuje žiadne riešenie, ale stav píše "hotový" a objednávka je zatvorená, ako to pochopiť ???

  22. Alexander hovorí:

    Nikdy neboli žiadne zlyhania. Nepracovali raz. Posledný predajca chcel vrátiť peniaze obchádzanie pravidiel prostredníctvom PayPal. Otvoril spor a ďalší deň bolo všetko bezpečne vyriešené. Tím AliExpress opäť opäť pracoval rýchlo a rýchlo, pre ktorú je veľmi vďačná! Veľa šťastia všetkým!

  23. Oleg hovorí:

    Dobrý deň! Objednal som si batoh môjho syna, kompletný s taškou cez rameno. Blesk na vrecku funguje veľmi zle. Poslal Predávajúci - Odpoveď: "Prosím, počkajte trpezlivo"))). Takže dvakrát. Otvoril spor, uviedol sumu, ktorá zodpovedajú kompenzácii. Žiadne problémy spokojné v plnej výške. Vďaka.

  24. Svetlana hovorí:

    Niekoľko rokov od času, aby som si objednal Alexpress. Vždy prišlo všetko. Jedna z posledných objednávok čakala na veľmi dlhú dobu (2,5 mesiace), trať nebola sledovaná z Číny, predávajúci presvedčil čakať a neustále predĺžené čas ochrany. Otvoril spor na vrátenie finančných prostriedkov, predávajúci odmietol vrátiť: neexistuje žiadny produkt žiadna refundácia. Po 2 týždňoch AliExpress Service odpovedal, po ďalších 11 dňoch som vrátil peniaze. Aj keď som musel čakať dlhú dobu, ale AliExpress bol stále v spore akceptoval stranu kupujúceho! Vďaka!

  25. UKRAV hovorí:

    Ďakujeme za príslušné riešenie príkazu na spory: 8122218451902075, finančné prostriedky sa vrátili vďaka administrácii.

  26. Alexander hovorí:

    AliExpress začal pracovať nechutné !!! Otázka je riešená len v prospech predávajúceho. Nie je možné, aby vôbec nebolo zvážené odvolanie, za predpokladu, že posilní konkrétny dôkaz s fotografiami a videami, ako som odhaliť zaslaný balík, ale riešenie je stále v Podpora predávajúceho a predávajúci je len podvodník, je to len nemožné pracovať! Už viac ako šesť rokov som použil AliExpress a urobil nákupy a pred n.g. 2021 bol čierny piatok, kde som urobil objednávky takmer 10 000 tr. Plne sklamaný v AliExpress a ja si neruší nič v podstate !!! A ty ste drahší priatelia, ktorí čítajú moju recenziu, dávam bezplatnú radu)) predtým, ako objednali tovar na Aliexpress, len raz, pretože ste v skutočnosti (mačka v taške) a pravda nenájde, že predávajúci bude Predávajúci, a budete padať za peniaze !!! Šťastný Nový Rok 2021 ...

    • Sergey rozpráva:

      Mačka vo vrecku môže byť nazývaná všetky internetové obchody. AliExpress diela, rovnako ako pracoval, samozrejme, je ťažké objednať rozmerový tovar, ale toto je váš vlastný výber. A v procese dodávky je naše príspevok múdrosti. Šťastný Nový rok priatelia!

  27. Láska hovorí:

    Dnes som otvoril spor o požiadavku 5006516721205120: Všetky dodacie lehoty vyšli a objednávka z nejakého dôvodu bola vrátená predávajúcemu. Spor bol posudzovaný do 2 hodín, rozhodol sa dokončiť svoje peniaze späť.
    Príkaz AliExpress je dokonalý.

  28. RUSTAM RIMOVICH hovorí:

    Rozhodnutie Ali Express Return 00 rubles Objednávka mi nebola doručená od 10. novembra neexistujú žiadne informácie. Nevzdávajte peniaze ALI Express NEPOUŽÍVAJTE. Všetky dôkazy poskytli odpovede, že balík nešiel na moju adresu. Dnes dokončil spor. Rozhodnutie vrátenie 00 rubľov. Cena výrobku je 3500.