Pagamento de mercadorias por Ali Express- o estágio final da encomenda. O sistema de pagamento é simplificado em tal ponto que até mesmo a compra on-line do recém-chegado pode facilmente lidar com ele, mas às vezes o sistema pode falhar e o erro de pagamento faz com que o comprador o pegue. As razões para tais erros podem ser um conjunto - de uma falta banal de fundos na conta a uma conta bloqueada. Desmontamos os casos mais frequentes e complexos quando a ordem não é aprovada e convidamos você a descobrir como determinar a causa do erro e resolver problemas rapidamente e simples.

Por que o pagamento por alceexpress, possíveis causas possíveis?

Não importa se você pediu no site regularmente ou decidiu fazer uma compra pela primeira vez, ninguém é segurado contra tal problema como um erro ao passar o pagamento. As razões podem ser o mais possível - a maioria das vezes banal sobrecarga do sistema do sistema, isso às vezes acontece durante o período de vendas e ações ambiciosas. Mas muitas vezes falha da falha do usuário - ou permite erros ao inserir dados ou não comunica suas ações.

Vamos descrever mais detalhadamente as razões mais comuns e raras por que não pode ser pago pagamento pelo pagamento no site chinês:

• não há fundos suficientes na conta bancária. Às vezes, pode acontecer - as mercadorias custam 500 rublos e em sua conta como é apenas esse valor, e o pagamento não passa. Não se esqueça que muitos bancos têm sua própria taxa para pagamento e precisamente esses "kopecks" podem não ser suficientes para a compra total de compras.
• o limite de meios gastos excedeu. Alguns bancos definem limite em transações perfeitas durante um determinado período. Saia da situação - Entre em contato com o Suporte Técnico do Banco Pedindo para você aumentar o limite, vá para sua conta pessoal e aumente você ou escolha outro método de pagamento.
• sistema de upload. Durante o período de vendas e ações especiais do AliExpress, as compras fazem centenas de milhares de usuários de todo o mundo, em tais dias, o sistema funciona em revoluções completas e pode não suportar a carga. A saída da situação é adiar a compra por um tempo e tentar pagar pelo pagamento novamente em algumas horas.

• conta não confirmada. Se você acabou de se registrar no site e decidiu fazer sua primeira compra, primeiro verifique se sua conta está no status ativo.

Por que não pagar por AliExpress pelo cartão?

Apesar do grande número de opções para pagamento por mercadorias em Ali ExpressToda a mesma parte esmagadora dos usuários escolhe um pagamento com cartão bancário. Afinal, esta não é apenas a maneira mais conveniente, mas também segura - o sistema bancário é protegido de forma confiável de fraudadores e operações suspeitas, e o cartão de ligação ao número de telefone torna o pagamento simples e lógico. Mas ainda assim, de tempos em tempos, os usuários podem cair em uma situação em que o sistema não perca o pagamento e dá um erro.

Isso pode acontecer por uma variedade de razões:

• falta de fundos no mapa;
• o mapa usado é inválido. Verifique se um cartão de plástico não é expirado;
• o cartão não pode ser pago pela Internet. Por segurança para alguns cartões (mais frequentemente salarial), uma proibição é estabelecida na Internet. Entre em contato com a agência bancária para descobrir as condições para usar seu cartão.

• instalou uma proibição de realizar operações para outro país. Alguns bancos permitem pagar mercadorias apenas dentro de um país. Muitas vezes surgem essas situações com maestro e cartões de eletrônicos vistos.
• suspeita de atividade fraudulenta. Se você fizer compras um após o outro, o banco pode considerá-lo como atividade suspeita e, por um tempo, congelar sua conta. Aguarde um pouco ou entre em contato com o suporte técnico para desbloquear um cartão.
• o serviço de alerta móvel é desativado. Para confirmar o pagamento, você precisará inserir um código especial a partir de uma mensagem SMS Se você não tiver um serviço bancário na Internet conectado, a mensagem não será concluída e o pagamento não será concluído.

Por que não pagar pelo visto AliExpress?

Em geral para pagar por mercadorias com Ali Express Vários tipos de mapas e vistos são adequados, incluindo, mas também aqui existem suas pedras subaquáticas, que você precisa conhecer todos os usuários dos cartões deste sistema de pagamento:

• em muitos mapas clássicos de visto há um limite de limite em um certo número de operações. por dia;
• recentemente, dos cartões de eletrônicos de visto, era impossível pagar por produtos AliExpress. Todos os cálculos deste cartão não passarão.
• o usuário insere um código CCV inválido da parte de trás do mapa.

Por que não pagar pelo AliExpress Maestro?

Os problemas mais frequentes com o pagamento de mercadorias no site chinês surgem de usuários de cartões bancários do sistema de pagamento Maestro. Para fazer compras on-line a partir do Maestro Maps, você precisa entrar em contato com o banco para conectar esse recurso.

Além disso, se você tiver um mapa do Maestro com um limite de crédito aberto, faça compras em Ali Expressvoce nao vai trabalhar. Você pode pagar por encomendas em lojas online. débito Maestro cartões.

Quais erros permitem compradores ao pagar por AliExpress?

Mas ainda assim a principal razão para o pagamento malsucedido de mercadorias no local é um erro em culpa dos próprios compradores.

Para eliminar a probabilidade de tais erros, vale a pena se familiarizar com o ranking dos erros mais populares em falta do comprador:

• não há dinheiro suficiente na conta - o tipo mais comum de erros. No entanto, fácil corrigido - basta reabastecer a conta do cartão ou selecionar outro cartão para pagamento, onde dinheiro suficiente para pagamento;

• detalhes preenchidos incorretamente. Com o primeiro pagamento em si, você precisará preencher os campos necessários para detalhes - o número do cartão, o período de validade, o sobrenome do nome do proprietário e o código de segurança CCV2 obrigatório. Se você admitir pelo menos a menor imprecisão ao preencher, o Banco é simplesmente irá demitir que seu pagamento e pagamento não passe;
• tipo de cartão selecionado incorretamente. Durante o enchimento de dados, você precisa escolher a visão do sistema de pagamento - Visa, Master Card, Maestro ou Paz. Na maioria das vezes, os compradores não prestam atenção a este item e escolhem o "tipo de mapa" do NAMA. Mas se você cometer um erro neste parâmetro, o Banco também irá demitir o pagamento e dará um erro;

• o limite instalado é excedido. Para muitos cartões, os bancos definem o limite de pagamento na internet. Isso é feito para sua segurança, porque quando a perda do cartão, os invasores podem facilmente gastar todos os seus fundos na conta por meio de pagamentos on-line. Se um erro com o código iPay_RS_10001_2626 ou iPIOY_RS_10001_2903 tiver sido realçado durante o pagamento, seu limite diário nos pagamentos da Internet excede o valor desejado. Basta ligar para o seu banco e negociar esse problema com especialistas;
• o número de transações por dia é excedido. Seu cartão pode ser bloqueado temporariamente se você fizer várias compras de uma carta em pouco tempo. O sistema pode identificar atividades suspeitas e congelar sua conta. Solução - Altere o método de cálculo ou entre em contato com o banco para aliviar as restrições.

Se não passar pelo pagamento devido aos problemas do site?

Muitas vezes compradores podem encontrar erro de pagamento sob o código - IPay_RS_7777. Isso significa que o pedido não pode ser processado, já que o sistema do site não está disponível. Este erro mais frequentemente acontece ao pagar pelo pedido através do aplicativo Ali Express. Nesse caso, você só precisa atualizar o aplicativo para uma versão mais moderna.

Se este código foi destacado ao pagar por um pedido com uma versão regular do computador, a saída da situação é apenas dois:

• tente ir ao site de outro navegador;
• aguarde o site funciona no modo automático.

Não passa o pagamento devido ao bloqueio de conta

Contas On. Ali Expressnão muitas vezes bloqueado, mas se de repente aconteceu, as razões podem ser as seguintes:

• o usuário é suspeito de fraude com instrumentos de pagamento - por exemplo, usa cartões de banco ou carteiras de outras pessoas;
• o usuário é suspeito de enganar os vendedores do site abrindo litígios para reembolso ou compensação parcial sem qualquer motivo;
• o usuário está tentando ignorar o sistema de pagamento Ali Express, negociando isso com os vendedores do site.

Se você tem certeza de que não poderia haver ações fraudulentas de sua parte, e a conta loja online acabou por ser bloqueado, em seguida, verifique se você ativou sua conta no link de um e-mail a partir da administração do site. resultados da ativação Incompute em bloqueio de conta automática de três dias após o registo. O problema é resolvido facilmente - apenas passar uma revisão em sua caixa postal e encontrar a letra desejada (por vezes é necessário montar na pasta "Spam"), mas se esta carta foi acidentalmente removida da caixa, você pode enviá-lo novamente - VA para o meu Ali Express"-" Configurações do perfil "- clique aqui para confirmar. Pressionando este botão permite-lhe voltar a enviar uma carta com a ativação em um caixa eletrônico.

Se este método não é adequado, desde que você não pode ir para a sua conta em tudo eo site dá um erro com o "Apelo para a Conta Reativação" inscrição, então você precisa clicar nele e você será solicitado a preencher o questionário curto . Após o enchimento, a conta é normalmente activado dentro de 5 dias.

não passa de pagamento como não há acesso a aliexpress

Mas o que devo fazer se você não pode chegar ao seu site favorito por causa da falta de acesso? Causas só podem ser dois - erros do servidor DNS no próprio ou problemas com os registros de DNS desatualizados do seu provedor de Internet local. Verifique o acesso ao site seja através de qualquer outro dispositivo (somente a partir da rede móvel, e não através de uma conexão Wi-Fi) ou a partir de outro PC com outro endereço IP.

Se o acesso ao site Ali Expressdesapareceu através de um aplicativo móvel, então vale a pena removê-lo do seu dispositivo e re-estabelecer.

Quando você paga, o comprador não recebeu uma senha de confirmação de pagamento, por que e o que fazer?

Para a segurança dos pagamentos em sites, e não só Ali Expresstem sido muito utilizado pelo sistema móvel Banco ou Internet banking. Este é o grau mais confiável de proteção contra ações fraudulentas, porque para pagar a compra em mãos deve haver não só um cartão de banco, mas também um telefone celular para que a conta está ligada. Normalmente, o código vem num curto espaço de tempo - desde alguns segundos a 5 minutos (com elevadas cargas de sistema). Mas às vezes o usuário pode encontrar um problema quando uma senha de SMS não vir ao telefone.

Na maioria das vezes, a razão é a falta de um serviço ligado "Mobile Bank" em seu telefone. Contacte o seu compartimento de banco e obter instruções para conectar este serviço.

Se você planeja pagar uma compra de uma conta de telefone celular, mas enfrentou o fato de que a senha de confirmação de pagamento não vem, elimine as seguintes opções de problema:

• balanço suficiente após o pagamento. Pagar pela compra que você precisa ter em uma conta móvel não apenas a quantidade da própria mercadoria, mas também a porcentagem de pagamento e o saldo de 10 a 50 rublos;
• se, em vez de uma senha, você tiver sido SMS com informações de que o serviço não está disponível, você pode ter um cartão SIM com tarifas corporativas ou um pagamento prometido foi tomado;
• erro ao escrever o próprio número de telefone.

O pagamento é confirmado duas vezes, como devolver o dinheiro?

Se você pagou a ordem, mas de repente descobriu que o pagamento foi escrito duas vezes, então você não deve entrar em pânico - tal situação não é incomum em nenhuma compra pela Internet e a principal razão no próprio sistema de pagamento. O mais importante é não cancelar o pedido e não escrever as mensagens do vendedor com uma solicitação para retornar o dinheiro. Antes de confirmar o recebimento da parcela, o dinheiro é armazenado na conta Ali ExpressPortanto, apenas o suporte do site será capaz de ajudar.

• faça uma captura de tela da página do banco de Internet ou do sistema de pagamento, que efetuou o pagamento, onde você pode ver claramente que o pedido sob o mesmo número foi pago duas vezes. Agora escreva para o serviço de suporte Ali ExpressAplicando screenshots e emissão de uma ordem de problema. Depois disso, eles verificarão as informações fornecidas e o valor pago para um reembolso;
• se você pagou por um cartão bancário, às vezes para retornar apenas uma chamada para o banco com um pedido para retornar por engano por engano fora do dinheiro;
• se nenhuma das situações acima for adequadas para você, você deve entrar em contato com o escritório do banco pessoalmente com um passaporte e informações impressas em uma ordem paga errônea. Os funcionários oferecem-lhe para escrever uma declaração com uma descrição detalhada da situação e depois de uma investigação sobre a busca por dinheiro ausente será devolvida à sua conta.

Não passa pagamento como não há erro de página 404

Se no momento do pagamento, seu navegador lhe deu uma página de tipo semelhante, isso significa que a página não é encontrada removida as mercadorias ou a página da própria loja. Esta situação pode ocorrer se você usou para adicionar o produto desejado à lista de desejos ou uma cesta e tente pagá-lo depois de um tempo. Ou alguém te jogou um link para as mercadorias, mas acabou por estar desatualizado.

A saída da situação está a verificar novamente a credibilidade de escrever o link para excluir o erro. Se você tem certeza que o link está escrito corretamente, mas o sistema também dá o mesmo código de erro, então você deve olhar para outro produto.

Comprador suspeita de fraude, o que fazer?

Sobre Ali Expresspode vir através não só vendedores impuros, mas também compradores. Os funcionários do site são destinadas principalmente a proteger os interesses do comprador, mas não vai permitir que eles usem a confiança ilimitada do sistema, de modo que siga cuidadosamente a honestidade dos próprios compradores. Portanto, se você está muitas vezes abrindo as disputas sobre e fora, escrever "pago" comentários para bens ou vendedores insulto nos comentários, então não se surpreenda que o sistema pode bani-lo e todas as suas ordens.

Mas na maioria das vezes os blocos site que o usuário quando há uma suspeita de ação fraudulenta com os pagamentos. Isso pode ocorrer se você estiver pagar muito ativo para ordens no site do cartão de um ou sistema de pagamento durante o dia. Em seguida, o banco pode congelar temporariamente sua conta e você vai precisar entrar em contato com o Banco pessoalmente ou por telefone "hotline" para resolver o problema.

Outras razões para não pagamento de AliExpress

Listamos os erros mais comuns ao realizar o pagamento, mas às vezes os usuários podem encontrar razões não-padrão. Assim, se quando você paga, o sistema emitiu-lhe um erro sob o código: ERR_EMPTY_RESPONSE, isso significa autorização errônea durante o pagamento. Você pode resolver o problema limpando o cache do navegador trabalhando e re-log-in.

Às vezes o sistema não perde o pagamento se você decidir que a primeira tentativa não teve sucesso e tentar re-pagamento da encomenda. O problema vai resolver-se se você esperar para escrever fora dos fundos da sua conta, porque os pagamentos às vezes são escritas com um pequeno atraso.