Заказывая товары через интернет все задаются вопросами как общаться с продавцом, каким образом можно оплатить заказ и др. Исключением не стал и популярный Алиэкспресс. Как найти хорошего продавца и осуществить заказ, а главное на каком языке общаться. На эти и другие вопросы постараемся ответить в данной статье.

На каком языке осуществляется поиск товара

Алиэкспресс является международной торговой площадкой. Поэтому все общение на ней происходит на английском языке, который принято считать мировым. Но как же быть с поиском товара. Если приобретаете вещи с английской версии сайта, то выбора нет, придется писать на английском. Благо в этом помогут программы-переводчики. Сейчас довольно благополучно работает русскоязычная версия с возможностью поиска товаров на нашем языке. Это очень удобно, хотя есть свои минусы. Так, поиск осуществляется плохо (часто не получается найти то, что хотел). Да к тому же из списка могут исчезнуть ряд дешевых товаров. Поэтому, если хотите сэкономить, заказывайте товар с английской версии, вводя в строку поиска 2-3 ключевых слова.

Как найти нужный товар на сайте Алиэкспресс

Найти необходимую вещь на Алиэкспресс бывает не так уж просто. Чтобы сократить время на поиски надо правильно пользоваться поиском и сортировкой товара. Искать вещи можно двумя путями:

1. с помощью строки поиска;
2. воспользовавшись панелью сортировки.

Для начала в строке поиска вводим запрос «Женские сумки», причем обратите внимание откроется окно с подсказками вариантов. Если один из них вам подходит выбирать его и нажимайте кнопку «Поиск».

После этого на экране откроется страница с полным перечнем товаров, но нам надо произвести сортировку. Это можно сделать воспользовавшись:

• панелью сортировки;
• поиском товара по категориям.

Панель сортировки найти легко, она находится по центру страницы. И выглядит следующим образом. Рассмотрим ее детально. В самой первой строке в окне «Ключевые слова» находится наш запрос. Двигаясь дальше, по строке вы можете указать цену товара и страну доставки.

В следующей строке находятся следующие виды отбора:

1. бесплатная доставка;
2. высокий рейтинг;
3. реализация вещей по штучно;
4. товары, принимающие участие в распродаже;
5. продавцы на сайте.

Отмечаем в этой строке «товар поштучно».

В нижней строке мы можем увидеть следующие перечни сортировки:

• лучший выбор;
• по числу заказов;
• новинки;
• по рейтингу торговца;
• по цене.

Так же можно сортировать вещи по характеристикам. Данная панель носит название «Смежные категории» и располагается слева от каталога товаров. В ней перечисляются все возможные характеристики, по которым можно дополнительно отбирать вещи. Для каждого товара существуют индивидуальные характеристики, которые помогут сузить круг поисков. Еще осуществлять поиск товаров можно по категориям. Это удобно, но требует много времени. В главном меню достаточно выбрать интересующую категорию, например, «Сумки и обувь» и во всплывающем окне нажимаем на категорию «Женские сумки». После чего перед нами открывается тот же перечень товара, что и при поиске в строке. Аналогичным способом можно произвести сортировку и выбрать подходящую модель. Теперь вы без труда сможете найти нужный товар среди огромного разнообразия.

Как выбрать доставку товара

На Алиэкспресс существуют два основных вида доставки:

1. бесплатная;
2. платная.

Первый вид доставки можно выбрать при сортировке товара, отметив соответствующий раздел в строке панели сортировки. Также сам продавец указывает все возможные способы доставки, из которых можно выбрать более подходящий при оформлении заказа. Большая часть товаров с торговой площадки доставляется без дополнительных затрат на пересылку.

Чаще всего бесплатную доставку осуществляют:

• China Poct Air Mail — почтовая компания Китая, доставляющая посылки небольшого веса в срок 22-60 дней.
• China Poct Air Parcel–та же компания, но доставляет посылки до 20 кг.
• Hongkong Poct Air Mail–почта Гонконга, доставляющая товар до 2 кг.
• Singapore Post–почта Сингапура. Ей в основном пересылают смартфоны, планшеты и прочие товары с аккумуляторами.

Если продавец не просит доплаты за почтовые услуги, он обязательно укажет это следующей надписью «free shipping». Посылка по бесплатной доставки до России может доходить как за две недели, так и за пару месяцев. Четких сроков нет. В большинстве случаев срок доставки составляет 60 дней, а сама торговая площадка установила гарантийный срок для нашей страны 90 дней. Как показывает практика, если товар не дошел до вас в течении двух месяцев, возможно вы его уже не получите.

Также существуют и платные виды доставки, которые осуществляются международными почтовыми компаниями. На сегодняшний день данный вид доставки выполняют:

• TNT— европейская служба экспресс доставки.
• EMS – курьерская служба Почты России с демократичными ценами.
• UPS – американская служба доставки с короткими сроками.
• DHL — международная компания доставляющая грузы по всей России.
• S.F. Express – компания занимающаяся доставками почтовых отправлений из Китая, Таиланд и Гонконга.

С расценками данных перевозчиков можно ознакомиться при оформлении заказа, выбрав пункт «платная доставка». На странице будет представлен перечень компаний и стоимость их услуг. Также будут обязательно указаны сроки доставки. Если вы не стеснены в средствах и желаете получить товар побыстрее, то лучше всего воспользоваться услугами международных транспортных компаний. В том случае когда торопиться некуда можно выбрать и бесплатный вариант. Здесь уже решать только вам.

Надежный продавец на Алиэкспресс, как отличить его

Конечно заказывая товар хочется быть уверенным в добросовестности торговца. В первую очередь обращайте внимание на рейтинг продавца. Он отмечается графическими символами (медали, короны, алмазы). Они полностью зависят от числа удачно совершенных сделок и от положительных отзывов клиентов. Самым высоким считается наличие корон. Рейтинг продавца можно посмотреть в верхней части страницы товара. Обычно он указывается в процентах. Также обязательно посмотрите время работы продавца. Лучше отдать предпочтение тому, кто давно зарегистрирован на торговой площадке. Еще будет полезно прочитать отзывы о товаре. Их можно найти как на странице товара, так и в истории продавца. Причем, в последнем случае, отзывы будут предоставлены за последние пол года. Найти хорошего продавца не трудно. Просто смотрите на его рейтинг и ознакомьтесь с отзывами других покупателей.

Что означает надпись рядом с ценником: 1 pice min

Довольно часто при заказе товара можно увидеть надпись «pice», что она обозначает попробовать разобраться. Если перевести данное слово, оно обозначает «штука». Также довольно часто встречается слово «lot», которое обозначает сам товар. Т.е. надпись «1 pice min» обозначает приобретение товара поштучно. Многие продавцы на странице товара указывают стоимость товара поштучно и лотами, в которое входит определенное число товара. Поэтому необходимо внимательно смотреть страницу товара, чтобы не купить лишнего.

Как общаться с продавцом онлайн

Для общения с продавцом в режиме реального времени необходимо чтобы он был в сети. Для этого необходимо посмотреть на значок который называется «Продавец в сети», если он горит оранжевым цветом вы спокойно можете общаться.

В том случае если значок серый, на ваши сообщения ответят позже. Написать сообщение модно со страницы товара. Для этого нажимаем кнопку «Отправить сообщение», после чего откроется страница с окном, в которое можно вводить текст. Помните количество знаков сообщения не должно превышать 3000. Нажимаем кнопку «Послать». Теперь остается ждать ответа. Для его просмотра необходимо зайти в личный кабинет во вкладку «Центр сообщений». Где в дальнейшем можно продолжить общение с продавцом. Главное помнить, что писать необходимо на английском языке. При отсутствии подобных знаний можно воспользоваться онлайн переводчиками. Это очень удобный и эффективный способ.

Как оплатить заказ на Алиэкспресс

Итак, вы выбрали необходимый товар и оформили заказ. Теперь необходимо его оплатить. На сегодняшний день произвести оплату заказа на Алиэкспресс можно несколькими способами:

• банковской картой;
• с электронного кошелька.

Для оплаты товара можно пользоваться картами Visa, Maestro, Master Card. Данный способ очень удобен, т.к. операция с карты проходит без проблем. При оформлении покупки откроется окно, в котором необходимо выбрать способ оплаты. Здесь необходимо отметить свой тип карты (один из трех). После необходимо заполнить форму, введя в нее:

• инициалы владельца карты;
• номер карты;
• код безопасности (три цифры на обороте карты);
• срок ее действия.

После этого необходимо проверить корректность ввода данных и нажать кнопку «Оплатить мой заказ». После этого произойдет списание денег с карты и поступление их насчет торговой площадки. После того как вы подтвердите получение товара их перечислят насчет продавца.

Оплатить товар можно и через систему электронных денег. Например, через QIWI кошелек. Для этого из списка необходимо выбрать данный способ оплаты и ввести в открывшемся окне номер телефона, на который был зарегистрирован кошелек. Далее переходим на ресурс платежной системы QIWI и вводим пароль. После этого указываем сумму покупки и оплачиваем. С данным видом оплаты бывают проблемы. Часто заказ так и остается в статусе «Ожидания оплаты» или средства могут списать дважды. Поэтому будьте осторожны. Владельцы кошельков системы WebMoney могут оплатить заказ через данную систему. Для этого необходимо выбрать способ оплаты WebMoney. После вас переведут на сайт системы и предложат на выбор несколько вариантов оплаты. Лучше всего остановиться на быстром платеже. После чего вас попросят ввести номер телефона, пароль кошелька WebMone и код с картинки. После проведения операции нажмите кнопку «Вернуться в магазин». Все заказ оплачен. Теперь остается ждать отправления посылки.

Как Алиэкспресс защищает деньги покупателя

Средства покупателя защищены с первых минут оформления заказа. Это так называемая защита товара. Она составляет определенный временной промежуток за который посылка должна дойти до адресата и человек должен убедиться в надлежащем качестве товара. В противном случае (если посылка не получена или товар бракованный) вы сможете подать жалобу на продавца, которую будет рассматривать администрация торговой площадки. Политика Алиэкспресс – покупатель всегда прав. Поэтому можете не сомневаться в возврате средств. Совершать покупки на Алиэкспресс удобно и безопасно.

В данной статье рассказывается как найти товар и надежного продавца на сайте торговой площадки. Также уделяется внимание способам оплаты заказа. Воспользовавшись советами статьи, вы сможете быстро найти нужные вещи и оплатить их удобным способом. Удачных покупок.