Покупки через интернет стали привычным и весьма удобным способом. Для этого всего лишь надо зарегистрироваться на сайте. Многие сталкивались с проблемой, когда забыли пароль и не можете войти на нужный вам сайт. Часто это бывает при смене браузера или устройства, когда пароли не сохранены. В данной статье рассмотрим основные проблемы с входом на Алиэкспресс и пути их решения.

Забыли свой пароль, процедура восстановления пароля на русской версии ru.aliexpress.com

Пожалуй, самой распространенной проблемой является забытый пароль. Но этот пустяк довольно быстро исправить. При входе на ресурс вам предлагается заполнить поля «Пароль» и «Логин».

Над последним полем имеется ссылка «Забыли пароль»,  на нее и надо нажать. После чего открывается страница с предложением указать адрес своей электронной почты и пройти проверку. При прохождении проверки необходимо ввести код с картинки в специальное поле, если все сделано правильно соответствующее поле, окраситься в зеленый цвет. Остается нажать на кнопку «Запросить».

После этого предлагается два варианта по восстановлению пароля:

• с подтверждением по электронной почте;
• через службу поддержки.

Выбираем наиболее удобный вариант. Например, через почту.

После этого требуется пройти проверку личности, которая состоит из трех пунктов:

1. проверка идентичности с получением кода;
2. непосредственное восстановление пароля (вводим новый пароль и подтверждаем его в окне ниже);
3. вход на сайт под новым паролем.

После успешного прохождения данной процедуры на экране появиться надпись, что пароль восстановлен. Теперь вы можете спокойно зайти на сайт и совершать покупки, а пароль лучше всего записать в блокнот или сохранить в браузере.

Как зайти на Алиэкспресс, если доступ закрыт.

Бывают ситуации, когда блокируется доступ к торговой площадке. Такая ситуация может возникнуть в следствии ограничения доступа к сайту Роскомнадзором, если на ресурсе найдены товары не надлежащего качества.

Также причиной этому могут быть:

• технические работы на сайте;
• обновление ресурса;
• неполадки.

Все это временные трудности. На обновления может потребоваться не больше пары часов, а вот проведение технических работ может и затянуться. В любой ситуации это не сможет повлиять на заказы и стоимость товаров. Также причиной может стать медленная работа вашего браузера.

В этом случае попробуйте следующее:

• сменить браузер;
• воспользоваться режимом турбо, для увеличения скорости;
• очистить историю;
• зайти с другого устройства.

Если получилось зайти с телефона или планшета, а с компьютера нет, то скорее всего проблема в последнем. В любом случае, если сайт не открывается администрация сообщает причины, по которым это произошло.

Не могу зайти в личный кабинет Алиэкспресс

Бывают ситуации когда все хорошо работает, но зайти в личный кабинет не удается. С этой проблемой сталкивались многие. Такое может быть из — за обновлении на сайте и стоит подождать некоторое время. После чего все наладиться и вы спокойно войдете в  кабинет. Эти проблемы часто бывают по вине антивирусной программы, которая может блокировать ресурс как вредоносный. В этом случае можно попробовать отключить защиту и произвести вход. Если ничего из перечисленного не помогло попробовать отправить сообщение в службу технической помощи, они обязательно помогут в разрешении сложившейся проблемы.

Не могу зайти в Алиэкспресс с телефона

Многие пользователи мобильной версии также могут столкнуться с трудностями входа на сайт. Как и в других случаях это могут быть причины сбоя в самой мобильной версии или проблемы с мобильной связью. Еще причиной могут послужить некорректно введенные данные. В любом случае проверьте правильно ли введены логин и пароль, и убедитесь в наличие подключения к интернету. Если все заполнено правильно, а войти также не удается, подождите немного. Возможно через какой — то промежуток времени все заработает.  Главное не паникуйте, все обязательно разрешиться.

Почему не заходит в Алиэкспресс с компьютера

Многие пользователи сталкивались с проблемой когда не получается зайти на сайт Алиэкспресс. Проблемы могут быть как с самим подключением к сети, так и в браузере. Главное не паниковать и действовать по порядку.

Пункты, следуя которым можно устранить неполадку:

1. Проверка денежных средств на счету интернета. Возможно у вас просто закончились средства и был отключен интернет.
2. Возможно антивирус заблокировал сайт. Для устранения этого необходимо зайти в настройки антивируса и внести Алиэкспресс в список разрешенных сайтов.
3. Наличие вирусов на вашем устройстве. Проверьте свой компьютер и попробуйте еще раз войти на торговую площадку.
4. Возможно дело в браузере. Попробуйте зайти на сайт с другого поисковика.

Если ничего из выше перечисленного не помогает, переустановите операционную систему. Но это уже самый крайний случай, в большинстве своем до этого не доходит.

AliExpress не могу войти в аккаунт

Еще один распространенный случай когда человек не может войти в свой аккаунт, или войдя в него не может найти список заказов, хотя некоторое время назад он существовал. Этому есть несколько причин:
Сбой в работе Алиэкспресс – довольно распространенная проблема. Повлиять на них невозможно, единственное можно обратиться в службу технической поддержки с просьбой устранить неполадку. Или просто подождать и через некоторое время все наладится.
Настройки браузера – если проблема заключается в настройках, необходимо их изменить. Для этого входим в меню браузера и выбираем пункт настройки. Находим и кликаем «Показать дополнительные настройки».  В данном пункте необходимо найти строку «Личные данные» и нажать кнопку «Очистить историю…».

После чего открывается одноименное окно в котором надо выбрать период, за который необходимо провести очистку, также отмечаем пункт очистить файлы куки. После чего кликаем кнопку «Очистить историю». Все успешно очищено. Теперь закрываем настройки и по новой запускаем браузер. Очистка истории помогает решить проблемы со входом в аккаунт и позволяет спокойно работать с сайтом.

Не могу войти в Алиэкспресс, пароль правильный

Случается, что данные введены правильно, а войти не получается.

В этом случае можно посоветовать следующее:

• проверьте правильность пароля и логина;
• если вы в них уверены, введите их сначала в любом текстовом редакторе, чтобы было видно символы, а после скопируйте их в поля;
• временно упростите пароль.

Если это не помогает обратиться в техническую поддержку сайта с просьбой о помощи. Возможно, существуют какие-то технические проблемы, не зависящие от вас. Они обязательно помогут решить вашу проблему.

Как зайти в Алиэкспресс  через в контакте

Для входа на Алиэкспресс через популярную социальную сеть вы должны быть зарегистрированы в ней. После регистрации входите на свою страницу и в группах найдите официальное сообщество Алиэкспресс. Присоединяетесь к нему, и сможете спокойно просматривать каталоги или подборки вещей, совершать покупки. Ваш аккаунт в контакте будет автоматически привязан к аккаунту торговой площадки. Это поможет значительно сэкономить время, а также быть в курсе последних событий Алиэкспресс.

Почему не открывается Алиэкспресс сегодня

Бывает и такое, что вчера сайт прекрасно работал, а сегодня не открывается вообще. При этом у многих пользователей начинается тревога, что они не смогут произвести оплату или оставить комментарий.

Этому может быть несколько причин, которые уже перечислялись ранее:

• технические работы на самом сайте;
• обновление ресурса;
• неполадки с сайтом.

Во всех этих случаях надо просто подождать, возможно, что все заработает через несколько часов. Если на ресурсе ведутся работы, администрация Алиэкспресс обязательно предупредит всех пользователей об этом. Наберитесь терпения и все разрешиться.

В данной статье рассказывается об основных проблемах со входом на сайт Алиэкспресс. Приводятся примеры наиболее распространенных неполадок и пути их решения. Воспользовавшись советами статьи, вы сможете легко сменить пароль или устранить причины неполадок со входом в свой аккаунт на ресурсе. Удачных покупок.