хТБ1МРЦОХКСКСКСКСКСКСКС8КСПКСКС-63.

Алиекпресс Одлука, Детаљи Алиекпресс решења. Шта ако се не слажем са одлуком АлиЕкпресс-а?

Сукоби између потрошача и трговца Алиекпресспостоје прилично често пронађене. У случајевима, ако обе стране не иду на концесије Алипреузима пресуду. Данашњи чланак биће посвећен детаљима одлуке. Алиекпресс.

Где да видите детаље АлиЕкпресс решења?

Детаљи решења Алиекпресссмештен на личном рачуну на сајту.

Да се \u200b\u200bупознате са тим, урадите следеће:

  • иди на мој АлиЕкпресс;
  • у траци менија кликните на "Моје наређења";
    1
  • у менију на левом картици кликните на "Повратак и спорови";
    2
  • на листи спорне робе, пронађите га, информације о којима сте занимали, кликните на "Преглед података";
    3
  • у новом прозору видјет ћете резултате спора и Сролллинг странице доле, преписка са трговцем, ако је то била;
    4
  • у колони са одлуком Алиекпресспостоји плаво дугме "Расхладирање детаља", кликните на њега;
    1
  • прозор који се отвара биће приказан све информације о управљању и одлуци управе вашег спора.
    2

Брзо. Сав текст је написан на енглеском језику како би га превео, само копирајте и користите преводилац, на пример, "Гоогле преводилац".

АЛЛЕКСПРЕСС ДЕЦУНТИОН САМО ВАНУМЕНТ

Ова пресуда ће задовољити многе купце, јер од вас ништа више није потребно. Током 3 до 15 банкарских дана (искључујући викенде), новац ће се уплатити на ваш рачун у целости. На пример, ако сте купили новчаник за 4 долара, биће вам враћени. Повратници су направљени на рачун са којим је наруџба извршена. Ако је ваш налог уређен у рубаљима или, на пример, у Хривнији, тада ће се вратити износ у жељеној валути. Биће претворена у складу са стопом долара у тренутку уписа на ваш рачун.

Одлука Алиекпресс-а није повраћај новца и нема накнаде

Можда је ово најнеугодније решење медијатора. Алиекпрессшто може бити само. Поготово ако пакет није досегао или дошао са конкретним браком. Ова пресуда значи да нико неће вратити новац за робу, а роба ће остати код вас.

Одлука Алиекпресс Враћа робу и новац, шта то значи?

Још једно не угодно решење за потрошаче сајт за куповину. То значи да Алиекпрессвратите новац потрошени на робу, али заузврат сте дужни да пошаљете трговца који се не приближио роби. Повратак налога за потрошача продавца покреће искључиво на сопствени трошак. Слање парцеле у Кину вреди пристојан новац. Јао, ово је правило куповине и не може се учинити. Чак и ако је трговца кривити и намерно вам је послао брак или не ту величину, да га надокнади да га врати у Кину неће. Стога је вриједно увек сећати овог тренутка, наручивање на овом масовном тржишту.

Како отказати одлуку АлиЕкпресс?

Откажите коначну одлуку коју нећете радити, већ у тренутној верзији сајтаИмате прилику да се пријавите за жалбу. Имајте на уму да је то могуће само 7 дана, тада ће ова функција бити недоступна за вас.

Ако нисте задовољни резолуцијом спора, онда морате да кликнете на дугме "Пошаљи жалбу". Налази се у детаљима спора.

1

Затим се отворила дијалошки оквир у којем морате да ставите чек на чињеницу да нисте задовољни решењем Алиекпресс. Затим на терену тачно описује разлог за његово незадовољство. Пошаљите захтев.

2

Након тога, ваша пријава ће бити разматрана. Можда имате среће, а посредници ће задовољити ваш захтев.

Како убрзати одлуку АлиЕкпресс-а?

У претходним верзијама купује од потрошача шопинг тло Постојала је прилика да убрза атракцију посредника и, дакле, пресуда само о резолуцији тренутне ситуације. Да бисте то учинили, обезбеђено је посебно дугме. У тренутној верзији, дугме "Екцеит Споре" више нећете пронаћи. Команда Алиекпресспочнимо да решимо ваш сукоб само 7 дана након отварања спора, ако током овог времена нећете доћи до консензуса са трговцем. Стога нећете моћи да убрзате решење, морате стећи стрпљење.

На крају, желим да дам неколико савета:

  1. Тачно описује узрок сукоба.
  2. Буди љубазан. Чак и ако разочарате да продавац не даје уступке, мада је кривити себе, није потребно користити ненормативни речник, као и написати емоције.
  3. Обезбедите што више доказа да се роба поквари. Приложите фотографије и бољи видео. Уклоните сваки распакирање парцеле. Тада ћете имати армирано конкретне аргументе и као резултат, затворен спор у своју корист.

Успешна куповина!





Коментари

  1. Олег каже:

    АЛИЕКССПРЕСС ТЕАМ је веома добро ради! Вратите поврат новца врло брзо! Веома сам задовољан АЛИЕКССПРЕСС ТИМ-ом!

  2. Ирина каже:

    Добар дан! Купио сам рачунарског миша, платио сам, а када сам примио пакет, било је још једног а не да сам наручио

  3. Ирина каже:

    Отворио је спор, донео је одлуку да се врати средства и робу, сазнала да ће ме повраћај новца коштати скоро 1000 рубаља. Налог је био 1500. Нешто уопште није сада ....

    • Алекандер каже:

      У ствари, плаћање повратка робе не треба вас бринути. Ово би требало да буде брига продавца (ЗОПП) (и закони Руске Федерације, а не на снагу Н нерц-а, када је граница Руске Федерације, а не на штету купца и продавца, у циљу невољкости) , Наравно, повраћај новца мотивира да одбијете да се вратите скривајући трошкове испоруке. Ово је стандардна ситуација са суморним и мислите да су лукавске кинеске.

  4. Владимир каже:

    Тим АлиЕкпеатс ради у реду и врло истинито, главно је да пружи тачан доказ и да су били довољни. Генерално, то добро функционише. Морали бисмо да наредимо њихов рад да бисмо могли да наручимо опасно да изгубимо новац и не имамо производ.

  5. Андреи каже:

    АЛИЕКССПРЕСС ТЕАМ ради брзо и поштено. Они дају разумљиве информације и спорове се правилно решавају. Више пута сам примио помоћ од њих и зато им је веома захвалан ...

  6. Вадим каже:

    Искрено захвалан тиму Алиекпресс за фер одлуке о споровима. Наручим много и несвесно јављам у разним врстама ситуација, а затим ће се изгубити парцела, брак или нискоквалитетна роба у свим случајевима заслона заслона, видео, писмене информације и медијатори и медијави алиекпресс одлучили су се у моју корист. Хвала!

  7. Паул каже:

    И имам чврсте тврдње: Наручио сам телефон скоро 19.000 рубаља, а ја сам дошао чаше за сунчање за 1500. године (погледао сам место њихове цене). Омогућено као доказ о видеозапишени директно у маилу, паковању фотографија и као резултат тога речено ми је да нема довољно доказа. У мојем оправдању, продавац је видео видео док је раширио и спакује исти телефон, али адреса није била одређена на паковању, он га може уклонити након што је спор откривен. Нисам задовољан одлуком АЛИЕкпресс тима. Продавац је одговоран за отпрему робу примаоцу !!! Нисам изгубио ни мали новац !!! Чврста продаја !!!

    • Алекандер каже:

      Зашто, уопште, наредите Кинезе за такво не више од мало новца, у суштини је купује мачку у торби. Они могу послати било шта што сте већ уверили. На ми се сећању пре око 35 година, ови Кинески Грисе Стева је послала најважнијег поопса !!! Ово је очигледно у свему што је Помоћ коју је СССР послао колико су га прошли само када су ишли само у најскупљене дрвене ципеле и у истим једноставним ФуФикесима и мушкарцима жене са нечим. Они који су незахвални људи и такође кажу да се сећају њихове историје!.

  8. Лариса каже:

    Врло сам захвалан тиму АлиЕкпресс. За њихову искреност и пристојност је хитна ствар. Колико је разлике било, а затим се парцела неће догодити, а затим је роба сломљена. Увек је у корист Купац. Хвала !!!! Драго ми је.

  9. Маким каже:

    Роба није дошла, новац се није вратио АлиЕкпресс подржавао је продавца. Кидалово медијатори АлиЕкпресс.

  10. Васили каже:

    Захваљујући вам АлиЕкпресс тим за брзо и поштено решавање спора. Три дана након отварања спора, новац је "пао" на рачун.

  11. Сергеј каже:

    захваљујући тиму Алиекпресс без њих било би тешко! Два времена нису дошла робу и нису вратили новац јер се касније окренуо, у свим осталим случајевима Алиекпресс на страни купца! Понекад продавац тражи да затвори спор - не саветујем се блиским, али у последњем случају сам се јако затворио спор, допао сам да је продавац предложио различите опције и нисам пожалио да је послао да је роба поново послала да је роба поново упутила Следеће куповине. За АлиЕкпресс главни доказ и без варања! Хвала свима!

  12. Сергеј каже:

    Захваљујући тиму АЛИЕКСПРЕСС НАРУЧЕЊЕ послато два пута, прво са левим бројем стазе и на другу адресу други пут са новом пакетом стазе достила је Москва и изгубљена, отворила спор. АЛИЕКСПРЕСС ТЕАМ је донео одлуку о потпуном повратку средстава за оно што имају пуно хвала вам 5 бодова за рад

  13. Иури каже:

    Добро вече! АЛИЕКСПРЕСС тим ради брзо и поштено. Они дају разумљиве информације и спорове се правилно решавају. Више пута сам примио помоћ од њих и зато им је веома захвалан.

  14. Галина каже:

    Здраво. Захваљујући АлиЕкпресс тиму. Продавац се понашао неадекватно, није одговорио на преписку.

  15. Роман каже:

    Добро вече ! Тим се добро ради, питање је одлучило 4 сата. Информације су поуздане и оперативне. Сретно вам.

  16. Сергеј каже:

    А продавац ми је послао робу са левом стазом са бројем, односно стаза је припадала другој особи и он га је примио. Отворио је спор до повратка средстава из чињенице да нумера није тачна, а администрација Аликекпресс-а пала је на страни продавца, јер је стаза пронађена, али чињеница да је отишао у другог купца није бринуо њих.
    Дакле, овде је лако остати без новца и робе.

    највероватније, шема обмане је таква, наредите, а продавац шаље мали претварач у свој саучесници да би се пратио број нумере и овај број тада додељује вашу поруџбину. А као резултат тога, постоји нумера, на путу ће то бити да се роба прими и остајеш са било чим.

    • Сергејски то говори:

      Здраво! Дошао сам до робе и са другом стазом, презиме, у пошти коју нисам дао, време је прошло много, тамо су учинили нешто, прерадили - резултат, робу коју сам наручио. Дакле, шта вам се догодило, то је из области фикције. То није корисно за таквог продавца, са таквим новчаним прометом, заменити се за ситницу.

  17. Нуриа каже:

    И нисам несретан. Купио сам пароброд у Тмалли, песак је био загрљен из тога, веома песка. Није га ни укључио, јер Овај песак ће на крају зачепити Сапарира. Отворио спор. АлиЕкпресс је одбио. Ум не схвата, дошла је неисправна роба, а АлиЕкпресс је одбио да га прихвати. Мислим да је приговор да напише да Роспотребнадзор.

  18. Светлана каже:

    Није баш задовољан најсавременијим решењем о спору. Роба се у потпуности не функционише исправно, могуће је да се избаци. Као резултат тога, губитак времена и 72 рубаља по арабскиј одлуке.

    Према другим контроверзним питањима, одлука је била задовољавајућа.

  19. Еугене каже:

    АлиЕкпресс је почео да ради одвратно на питање одлучује у једном правцу и немогуће је уопште жалба на све ојачане конкретне доказе, али решење је још увек у корист продавца, а продавац је само фраудстер, а продавац је само преварант. срамота целе велике земље, немогуће је посао!

  20. Надезхда Дмитриевна Малтсева каже:

    Моја наруџба је издала курирску доставу. Курир је деловао из услуге испоруке у Москви ДПД ЈСЦ "РУС" и нисам ме нашао у Москви. Као резултат тога, време испоруке је истекло и налог је послао услугу доставе назад продавцу. Последњег дана сам добио обавештење о е-маил, који је произведен од стране повратка робе за продавца и одмах отвара спор да ми се врати новац, и робе.
    АлиЕкпресс је одлучио да морам поново да платим отпрему на повратак робе продавцу и испоруку истог производа поново од продавца у мојој адреси у Москви. Али услуга испоруке ДПД ДПД ДПД-а је крив - њен курир, који због круне није доставио мој дуго очекивани налог у стану. Не слажем се са Алиекпресс-ом за двоструку доплату за преношење робе од продавца. Пошто је курир одбио да достави налог на врата стана, онда ми достави налог (пакет) поштом на адресу: Москва, Пост Оффице №125414, ул. Петрозаводскаиа, д. 4. Телефон: 8800-200-58-88 Малтсев Надезхда Дмитриевна. Хвала вам пуно на подршци!

  21. Еугене каже:

    Уопште не разумем, спор није завршен, не постоји решење, али статус пише "Завршено" и наруџба је затворена, како да то разумете ???

  22. Алекандер каже:

    Никада није било неуспеха. Никада нису успели. Последњи продавац је хтео да врати новац заобилазећи правила путем ПаиПал-а. Отворио је спор и наредног дана све је сигурно решено. АЛИЕКСПРЕСС ТЕАМ је још једном радио брзо и брзо, за које је веома захвална! Срецно свима!

  23. Олег каже:

    Добар дан! Наручио сам ранац свог сина, заједно са торбом преко рамена. Муња на торби делује веома лоше. Објавио продавац - Одговор: "Молимо причекајте стрпљиво"))). Тако два пута. Отворен спор, показао је износ који одговара надокнади. Нема проблема са задовољним у целости. Хвала.

  24. Светлана каже:

    Неколико година повремено да наручим АлекПресс. Увек је све дошло. Једна од последњих налога чекала је веома дуго (2,5 месеца), стаза није пратила од Кине, продавац је убедио причекано и непрестано продужило време заштите. Отворио је спор до повратка средстава, продавац је одбио да се врати: нема производа без поврата новца. Након две недеље, АЛИЕКСПРЕСС услуга је одговорила, после још 11 дана, вратио сам новац. Иако сам морао дуго да сачекам, али АлиЕкпресс је и даље био у спору прихватио је страницу купца! Хвала!

  25. Украв каже:

    Хвала вам на компетентном резолуцији ИД-а спора: 8122218451902075, средства су се вратила захваљујући администрацији.

  26. Алекандер каже:

    АлиЕкпресс је почео да ради одвратну !!! Питање је решено само у корист продавца. Уопште је немогуће да се жалба уопште не сматра жалбом, обезбедила је армирани конкретни докази са фотографијама и видео записима, јер откривам послану пакету, али решење је још увек у току наклоност продавцу, а продавац је само преварант, то је једноставно немогуће радити !! Луцки Више од шест година користио сам Алиекпресс и купио куповину и пре н.г. 2021. је био Црни петак у којем сам наручио за скоро 10.000 ТР. Потпуно разочаран АлиЕкпресс и нећу наручити ништа у основи !!! А ви сте скупи пријатељи који читају мој преглед, дајем бесплатан савет)) пре наручивања робе на АлиЕкпресс-у, само једном, јер сте у ствари (мачка у торби) и истина неће утврдити да ће продавац бити Продавац, и паднећете за новац !!! Срећна Нова година 2021 ...

    • Сергејски то говори:

      Мачка у торби може се назвати свим мрежним продавницама. АлиЕкпресс ради, као и ради, наравно, тешко је наручити димензионалну робу, али ово је ваш властити избор. А у процесу испоруке наш је пост више мудрости. Срећни пријатељи Нове године!

  27. Љубав каже:

    Данас сам отворио спор на захтеву 5006516721205120: Сва времена испоруке су изашле, а наредник из неког разлога враћен је продавцу. Спор је разматран у року од 2 сата, одлучено је да вратим новац назад.
    Команда АлиЕкпресс је савршена.

  28. Рустам Римовицх каже:

    Одлука АЛИ Екпресс Ретурн 00 рубаља, наруџбу ми није достављена од 10. новембра нема података. Не враћајте новац АЛИ ЕКСПРЕСС, НЕ ДАЉЕМ. Сви докази дали су одговоре да пакет није ишао на моју адресу. Данас је завршио спор. Одлука преношење 00 рубаља. Цена производа је 3500.