Platba tovaru Alixpress- konečnú fázu objednania. Platobný systém je zjednodušený do takej miery, že aj nováčik online nakupovanie môže ľahko vyrovnať s ním, ale niekedy môže systém zlyhať a chyba platby to robí kupujúci. Dôvody takýchto chýb môžu byť stanovené z banálneho nedostatku finančných prostriedkov na účte na zablokovaný účet. Rozoberáme najčastejšie a komplexné prípady, keď sa objednávka nevyskytuje a pozývame vás, aby ste zistili, ako určiť príčinu chyby a rýchlo riešiť problémy a jednoduché.

Prečo je platba za Aliexpress, možné príčiny?

Nezáleží na tom, či ste si objednali na stránke pravidelne alebo sa rozhodli urobiť nákup prvýkrát, nikto nie je poistený proti takémuto problému ako chybu pri prechode platby. Dôvody môžu byť čo najviac - najčastejšie banálne preťaženie systému systém, niekedy sa to deje počas obdobia ambiciózneho predaja a akcií. Ale často zlyhajú chyby používateľa - buď umožňuje chyby pri zadávaní údajov, alebo nekomunikuje svoje akcie.

Popíšte podrobnejšie najbežnejšie a zriedkavé dôvody, prečo nemusí byť zaplatená platba za platbu na čínskej stránke:

• nedostatok finančných prostriedkov na bankovom účte. Niekedy sa môže stať - tovar stojí 500 rubľov a na vašom účte, pretože je to len táto suma a platba neprechádza. Nezabudnite, že mnohé banky majú svoj vlastný poplatok za platbu a presne tieto "kopecks" nemusí stačiť na plný nákup nákupov.
• prekročil limit vyhorených prostriedkov. Niektoré banky stanovujú obmedzenie dokonalých transakcií počas určitého obdobia. Odchod zo situácie - Kontaktujte TECHNICKU PODPORU BANKU, ktorá vás požiada o zvýšenie limitu, prejdite na svoj osobný účet a zvýšite ho alebo vyberte iný spôsob platby.
• nahrávanie systému. Počas predajného obdobia a osobitných podielov AliExpress, nakupuje stovky tisíc používateľov z celého sveta, v takých dňoch funguje systém na plný revolúcie a nemusí odolať nákladu. Cesta zo situácie je odložiť nákup na chvíľu a pokúsiť sa zaplatiť za platbu znova za pár hodín.

• nekonfilnom účte. Ak ste práve zaregistrovali na stránke a rozhodli sa, že váš prvý nákup, potom sa najprv skontrolujte, či je váš účet v aktívnom stave.

Prečo kartu neplatí za Aliexpress?

Napriek veľkému počtu možností platby za tovar AlixpressVšetky rovnaké ohromujúce časti používateľov si vyberie platbu bankovej karty. Koniec koncov, to nie je len najpohodlnejšie, ale aj bezpečným spôsobom - bankový systém je spoľahlivo chránený pred podvodníkmi a podozrivými operáciami a záväznou kartou na telefónne číslo vykoná platbu jednoduché a logické. Ale z času na čas môžu užívatelia spadnúť do situácie, keď systém nezmeškal platbu a udáva chybu.

To sa môže stať z rôznych dôvodov:

• nedostatok finančných prostriedkov na mape;
• použitá mapa je neplatná. Skontrolujte, či plastová karta nie je uplynutá;
• karta sa nedá zaplatiť cez internet. Pre bezpečnosť niektorých kariet (najčastejšie platu) je na internete zriadený zákaz. Obráťte sa na pobočku banky, aby ste zistili podmienky používania karty.

• inštalovaný zákaz vykonávania operácií do inej krajiny. Niektoré banky umožňujú platiť tovar len v jednej krajine. Najčastejšie takéto situácie vznikajú s matero a vízovými elektrónmi.
• podozrenie na podvodnú činnosť. Ak si nakupujete jeden po druhom, banka ju môže považovať za podozrivú aktivitu a na chvíľu zmraziť váš účet. Počkajte na chvíľu alebo kontaktujte technickú podporu odomknúť kartu.
• služba Mobile ALERT je zakázaná. Ak chcete potvrdiť platbu, budete musieť zadať špeciálny kód z SMS správy, ak nemáte pripojenú službu Internet Banking, správa neprijde a platba nebude dokončená.

Prečo nie zaplatiť za Aliexpress Visa?

Všeobecne platí za tovar Alixpress Vhodné sú niekoľko typov máp a víz, vrátane, ale aj tu sú ich podvodné kamene, ktoré potrebujete poznať všetkých používateľov kariet tohto platobného systému:

• na mnohých vízových klasických máp je obmedzený limit na určitom počte operácií. za deň;
• nedávno, z vízových elektrónov, nebolo možné platiť za produkty AliExpress. Všetky výpočty z tejto karty neprechádzajú.
• užívateľ vstúpi na neplatný kód CCV zo zadnej časti mapy.

Prečo neplatiť za Aliexpress Maestro?

Najčastejšie problémy s platbou tovaru na čínskej stránke vyplývajú od užívateľov bankových kariet Maestro Platobného systému. Aby ste mohli nakupovať online z máp Maestro, musíte sa obrátiť na banku, aby ste túto funkciu pripojili.

Okrem toho, ak máte mapu Maestro s otvoreným úverovým limitom, potom nakupuje Alixpressnebudete pracovať. Môžete platiť za objednávky v online obchodoch. dlh MAESTRO KARTY.

Aké chyby umožňujú kupujúcim pri platení za Aliexpress?

Ale stále hlavným dôvodom neúspešného zaplatenia tovaru na stránke je chyba v chybe samotných kupujúcich.

Aby ste eliminovali pravdepodobnosť takýchto zmeškaní, stojí za to zoznámiť s poradím najobľúbenejších chýb v chybe kupujúceho:

• nedostatok peňazí na účte - najbežnejší typ chýb. Avšak, ľahké opravené - práve len dopĺňajú kartový účet alebo vyberte inú kartu na platbu, kde je to dosť peňazí na platbu;

• nesprávne vyplnené detaily. S samotnou prvou platbou budete musieť podrobnosti vyplniť potrebné polia - číslo karty, obdobie platnosti, názov-priezvisko vlastníka a povinný bezpečnostný kód CCV2. Ak priznávate aspoň najmenšiu nepresnosť pri plnení, potom je banka jednoducho zamietnutá Vaša platba a platba nebude prejsť;
• nesprávne vybratý typ karty. Počas plnenia dát si musíte vybrať pohľad na platobný systém - Visa, Master Card, Maestro alebo Mier. Najčastejšie kupujúci nevenujú pozornosť tejto položke a zvoliť "typ mapy" naMA. Ale ak urobíte chybu v tomto parametri, banka bude tiež zamietnuť platbu a udeliť chybu;

• inštalovaný limit je prekročený. Pre mnoho kariet, banky nastavili platobný limit na internete. Toto sa robí pre vašu bezpečnosť, pretože keď strata karty, útočníci môžu ľahko stráviť všetky vaše finančné prostriedky na účte prostredníctvom on-line platieb. Ak bola počas platby zvýraznená chyba s IPAY_RS_10001_2626 alebo IPAY_RS_10001_2903, potom buď váš denný limit na internetových platbách buď prekročí požadovanú sumu. Stačí zavolať svoju banku a rokovať o tomto probléme so špecialistami;
• počet transakcií za deň je prekročený. Vaša karta môže byť dočasne zablokovaná, ak v krátkom čase urobíte niekoľko nákupov z jednej karty. Systém môže identifikovať podozrivú aktivitu a zmraziť váš účet. Riešenie - Zmeniť spôsob výpočtu alebo kontaktovať banku na zmiernenie obmedzení.

Ak nie ísť cez platbu z dôvodu problémov s lokalitami?

Veľmi často kupujúci môžu stretnúť chybu platby pod kódom - IPAY_RS_7777. To znamená, že objednávka nie je možné spracovať, pretože systém lokality nie je k dispozícii. Táto chyba sa najčastejšie stáva pri platbe za objednávku prostredníctvom aplikácie Alixpress. V tomto prípade musíte aktualizovať aplikáciu na modernejšiu verziu.

Ak tento kód zvýraznil pri platbe za objednávku s pravidelnou verziou počítača, potom výstup zo situácie je len dva:

• snažte sa ísť na stránku z iného prehliadača;
• počkajte na prácu v automatickom režime.

Nevychádza platbu z dôvodu blokovania účtu

Účtovníctvo Alixpressnie je to často zablokované, ale ak sa zrazu stalo, dôvody môžu byť takéto: \\ t

• užívateľ je podozrivý z podvodu s platobnými nástrojmi - napríklad využíva bankové karty alebo peňaženky iných ľudí;
• užívateľ je podozrivý z klamať predajcov stránky otvorením sporov na vrátenie alebo čiastočnú kompenzáciu bez akéhokoľvek dôvodu;
• užívateľ sa snaží obísť platobný systém Alixpress, rokovania s predajcami stránky.

Ak viete, istý, že na vašej strane by mohlo byť žiadne podvodné akcie, a účet Online Store sa ukázalo, že je zablokovaný, skontrolujte, či ste aktivovali svoj účet na odkaz z e-mailu z správy stránok. Aktivácia priepustnosti výsledky v automatickej zámku účtu tri dni po registrácii. Problém sa vyrieši ľahko - stačí stráviť revíziu vo vašej poštovej schránke a nájsť požadované písmeno (niekedy je potrebné jazdiť v priečinku "spam"), ale ak bol tento list náhodne odstránený z krabice, môžete ho znova poslať - Choďte do "My Alixpress"-" Nastavenia profilu "- Kliknite sem pre potvrdenie. Stlačením tohto tlačidla vám umožní znova odoslať písmeno s aktiváciou na elektronickej schránke.

Ak táto metóda nie je vhodná, pretože nemôžete ísť na váš účet vôbec a stránka vám dáva chybu s nápisom "Apelovanie Reaktivácia účtu", potom musíte kliknúť na ňu a budete vyzvaní na vyplnenie krátkeho dotazníka . Po vyplnení sa účet zvyčajne aktivuje do 5 dní.

Neprechádza platbu, pretože neexistuje prístup k AliExpress

Ale čo mám robiť, ak sa nemôžete dostať na svoje obľúbené stránky kvôli nedostatku prístupu? Príčiny môžu byť len dve - DNS serverové chyby na mieste alebo problémy so zastaranými záznamami DNS z vášho poskytovateľa internetu. Skontrolujte prístup na stránku prostredníctvom akéhokoľvek iného zariadenia (len z mobilnej siete, a nie prostredníctvom pripojenia Wi-Fi) alebo z iného počítača s inou adresou IP.

Ak je prístup na stránku Alixpresszmizol cez mobilnú aplikáciu, potom stojí za to odstrániť z vášho zariadenia a znovu vytvoriť.

Keď zaplatíte, kupujúci nedostal potvrdenie o potvrdení platby, prečo a čo robiť?

Pre bezpečnosť platieb na akomkoľvek stránkach a nielen AlixpressDlho použil systém mobilného bankovníctva alebo internetového bankovníctva. Toto je najspoľahlivejší stupeň ochrany pred podvodnými akciami, pretože na zaplatenie nákupu na ruke by mal byť nielen banková karta, ale aj mobilný telefón, ku ktorému je účet zviazaný. Typicky, kód prichádza v krátkom čase - od niekoľkých sekúnd do 5 minút (s vysokým systémom). Ale niekedy môže užívateľ stretnúť problém, keď sa SMS heslo neprichádza do telefónu.

Najčastejšie je dôvodom nedostatkom pripojenej služby "Mobile Bank" v telefóne. Obráťte sa na priehradku bankového priestoru a získajte pokyny na pripojenie tejto služby.

Ak plánujete zaplatiť nákup z účtu mobilného telefónu, ale čelia skutočnosti, že heslo potvrdenia platby neprichádza, potom odstránite nasledujúce možnosti problému:

• nedostatok rovnováhy po platbe. Platiť za nákup, musíte mať na mobilnom účte nielen výšku samotného tovaru, ale aj percentuálny podiel platby a zostatok 10 až 50 rubľov;
• ak namiesto hesla ste boli SMS s informáciami, že služba nie je k dispozícii, potom môžete mať kartu SIM s colným tarifním alebo bola prijatá zasľúbená platba;
• chyba pri písaní samotného telefónneho čísla.

Platba je dvakrát potvrdená, ako vrátiť peniaze?

Ak ste zaplatili objednávku, ale zrazu zistil, že platba bola napísaná dvakrát, potom by ste nemali paniku - taká situácia nie je nezvyčajná v žiadnom nákupe prostredníctvom internetu a hlavným dôvodom v samotnom platobnom systéme. Najdôležitejšou vecou nie je zrušiť objednávku a nepíšte správy predávajúceho s požiadavkou na vrátenie peňazí. Pred potvrdením získania balíka sa peniaze uložia na účte AlixpressPreto bude môcť pomôcť len podpora lokality.

• urobte si snímku stránky internetovej banky alebo platobného systému, ktorý vykonal platby, kde môžete jasne vidieť, že objednávka pod rovnakým číslom bola vyplatená dvakrát. Teraz napíšte službu podpory AlixpressPoužitím obrazoviek a vydania problémovej objednávky. Potom skontrolujú poskytnuté informácie a zaplatenú sumu za vrátenie peňazí;
• ak ste zaplatili za bankovú kartu, niekedy sa vrátite len o jednu výzvu do banky s požiadavkou na návrat mylne odpísané peniaze;
• ak nie je pre vás vhodná žiadna z vyššie uvedených situácií, mali by ste sa obrátiť na kanceláriu banky osobne s pasom a vytlačené informácie o chybnej platenej objednávke. Zamestnanci vám ponúkli napísať vyhlásenie s podrobným opisom situácie a po vyšetrovaní vyhľadávania chýbajúcich peňazí sa vráti na váš účet.

Neprechádza platbu, pretože neexistuje žiadna chyba stránky 404

Ak vám v čase platby váš prehliadač poskytol podobnú stránku typu, potom to znamená, že stránka sa nenašla buď odstránená tovar alebo stránku samotného obchodu. Táto situácia sa môže vyskytnúť, ak ste použili na pridanie požadovaného produktu do zoznamu túžob alebo kôš a pokúste sa ho zaplatiť po chvíli. Alebo vás niekto hodil odkaz na tovar, ale ukázalo sa, že je zastaraný.

Výstupom zo situácie je zdvojnásobiť dôveryhodnosť prepojenia odkazu na vylúčenie chyby. Ak ste si istí, že odkaz je napísaný správne, ale systém tiež poskytuje rovnaký kód chyby, potom by ste mali hľadať iný produkt.

Kupujúci podozrivý v podvode, čo robiť?

Zapnutý Alixpressmôže sa stretnúť nielen nečistým predajcom, ale aj kupujúcim. Zamestnanci lokality sú primárne zamerané na ochranu záujmov kupujúceho, ale neumožňujú im používať neobmedzenú dôveru systému, takže starostlivo sledovať poctivosť samotných kupujúcich. Preto, ak ste príliš často otvorení sporov o a bez, písať "platené" názory pre tovar alebo urážlivý predajcov v komentároch, potom nebudú prekvapení, že systém vám môže zakázať a všetky vaše objednávky.

Ale najčastejšie si stránka blokuje používateľa, keď existuje podozrenie z podvodných opatrení s platbami. To sa môže vyskytnúť, ak ste príliš aktívny Pay za objednávky na mieste z jednej karty alebo platobného systému počas dňa. Potom môže banka dočasne zmraziť váš účet a budete musieť kontaktovať banku osobne alebo telefonicky "horúcej linky" na vyriešenie problému.

Ostatné dôvody pre žiadnu platbu za Aliexpress

Pri vykonávaní platby sme uviedli najbežnejšie chyby, ale niekedy môžu užívatelia stretnúť neštandardné dôvody. Takže, ak budete platiť, systém vydal chybu v rámci Kódexu: ERR_IPTY_REPEPONSKE, to znamená chybné povolenie počas platby. Problém môžete vyriešiť čistením vyrovnávacej pamäte pracovného prehliadača a znova prihlásiť.

Niekedy systém nenechajte si ujsť platbu, ak sa rozhodnete, že prvý pokus bol neúspešný a pokúsiť sa znovu zaplatiť objednávku. Problém sa vyrieši, ak budete čakať na odpísanie finančných prostriedkov z vášho účtu, pretože niekedy sú platby odpísané s malým oneskorením.