Nici unul dintre noi nu este asigurat împotriva cumpărăturilor uluitoare. Pe Aliexpress.acest lucru se poate întâmpla dacă ați găsit oferta este mai bună, mai ieftină, de la un vânzător mai fiabil sau chiar a decis că nu aveți nevoie de bunurile comandate. Motivele pot fi diferite, dar obiectivul este unul, cât mai curând posibil pentru a renunța la cumpărare și a-și întoarce banii. Să ne uităm împreună cum să o facem bine Aliexpress.Și ce consecințe ale anulării incorecte a ordinului poate.

Este posibil să anulați o comandă pentru Aliexpress dacă este deja plătită

Adesea există situații în care cumpărătorul dorește să anuleze ordinea plătită din greșeală, dar nu este ușor să o faci. Faptul este că cumpărătorul nu are dreptul să anuleze unilateral comanda, chiar dacă au plătit cu câteva minute în urmă.

O condiție prealabilă pentru anularea reușită este consimțământul vânzătorului. Numai după ce vânzătorul confirmă anularea poate conta la returnarea banilor cumpărătorului.

Pentru ca vânzătorul să fie un conspirator și mai repede pentru a confirma anularea (și fac acest lucru, oh, deoarece nu le place, pentru că în primul rând pierde profiturile și își strică ratingul), trebuie să alegeți motivul potrivit. Este mai bine dacă în alegerea motivelor pentru care "luați toată vina pe tine", chiar dacă nu vă potriviți că vânzătorul se ocupă de comanda pentru o lungă perioadă de timp sau vinde la un preț foarte ridicat.

Selectați "Nu am nevoie de această comandă" atunci când solicitați sau specificați motivul - "Culoarea sau dimensiunea produsului nu a apărut." În acest caz, ratingul vânzătorului nu va suferi și va fi mai dispus să confirme abolirea.

Cum de a anula o comandă pentru Aliexpress dacă "Plata este verificată"

De îndată ce ați plătit bunurile Aliexpress.Starea comenzii va fi indicată - "Plata este verificată." Termenul acestei verificări depinde de modul în care ați plătit comanda. Prin "Kiwi-Wallet" și "Yandex. Bani »Plățile sunt verificate timp de câteva minute și, plătindu-se pentru un card bancar, să fie pregătit pentru faptul că cecul va dura aproape o zi. Anterior, anulați comanda în timpul acestui control a fost imposibilă, dar site-ul este în mod constant îmbunătățit și, în versiunea actualizată Aliexpress.Totul a devenit mult mai ușor.

Pentru a anula comanda plătită, mergeți la contul dvs. și selectați fila "Comenzile mele".

Găsiți comanda corectă dacă este plătită numai, va fi prima din listă. În statutul său, acesta va fi indicat "Plata este verificată", și va fi un buton pentru a "solicita ordinea anulare". Apasa-l.

O fereastră pop-up va apărea pentru a selecta un motiv atunci când solicitați anularea. Pentru a crește șansele ca vânzătorul să confirme anularea, alegeți o cauză neutră - "Nu am nevoie de această comandă" și apăsați butonul "Trimiteți".

Totul va aștepta doar vânzătorul să confirme anularea, iar banii vor reveni la contul dvs.

Când banii se întoarce

Dacă ați anulat cu succes ordinul plătit, iar vânzătorul a confirmat anularea, banii vor reveni la contul dvs. în același mod, în termen de 15 zile bancare, cu excepția sărbătorilor și a săptămânii. Aceasta este perioada maximă pentru întoarcere, deoarece spectacolele practice, banii după anularea este returnată mult mai rapidă.

Pentru a vedea ce etapă este returnarea fondurilor, puteți în fila "Comenzile mele" - "Returnează și litigii".

Cum de a anula o comandă pentru Aliexpress Dacă sunteți de așteptat să trimiteți o parcelă

Dar dacă ați schimbat în mod neașteptat mintea și ați decis să anulați comanda la verificarea plății și în starea "agățeniei", se așteaptă să fie trimisă ", atunci șansele faptului că vânzătorul va confirma anularea, neglijabil, dar totuși sunt. Statutul "este de așteptat să trimită" înseamnă că vânzătorul pregătește pachetul dvs. sau deloc am luat-o deja la oficiul poștal, dar nu am reușit încă să actualizez starea și să vă trimit un număr de piesă.

Prin urmare, înainte de a solicita anularea, trebuie să scrieți vânzătorului în mesaje private și să-l avertizați astfel încât să nu vă trimită parcela. Cel mai bine este să ne limităm la fraze simple fără a intra în detalii și motivele pentru care mi-ai schimbat mintea. Dacă nu vă potriviți prea mult timp de procesare sau ați găsit bunuri la un preț mai ieftin, atunci nu ar trebui să vă grăbiți vânzătorul cu acuzații, deoarece din decizia sa va depinde de faptul dacă vă veți întoarce la bani și cât de repede. Ne cerem scuze și informați intențiile dvs., puteți scrie ceva similar - «Aș dori să anulez această comandă. Îmi pare rău pentru neplăcerile create. "

După ce ați spus vânzătorului despre soluția dvs., mergeți la "Comenzile mele", găsiți butonul dorit și faceți clic pe butonul "Anulați comanda".

Repetați fereastra cu o gamă de motive, știți deja că alegeți că vânzătorul este mai probabil confirmat prin anularea. "Nu am nevoie de această comandă" și butonul "Trimitere" va finaliza executarea cererii de anulare.

Acum rămâne doar să așteptați când vânzătorul va lua decizia dvs. și banii vor reveni la cont. Dar acest lucru nu se poate întâmpla, pentru că Aliexpress.adesea, există vânzători fără scrupule care caută diferite căi și trucuri să nu piardă ordinea dorită și, uneori, merg la înșelăciune și refuză să confirme anularea. Calculați de la ușor, dar vă avertizează imediat că veți petrece nu numai timpul dvs., ci și nervii. Vă vom spune cum să rezolvați înșelăciunea și să nu vă prindeți pe trucul vânzătorilor ciudați.

Dacă vânzătorul nu a confirmat anularea comenzii, cum să verificați dacă nu a trimis încă parcela

Conform regulilor site-ului, cumpărătorul poate refuza să cumpere exact până când vânzătorul nu poate trimite parcela. Acesta este dacă un vânzător onest te-a prins, cine își urmărește clasamentul și nu va strica tranzacțiile sale nereușite, este mai ușor să fie de acord cu condițiile tale și să uite de ea. Dar dacă vânzătorul nu dorește să piardă profitul (mai ales dacă bunurile costă mai mult de 10 $), atunci el poate merge în mod fraudulos și vă poate informa că tocmai a trimis parcela, dar încă nu a avut timp să o specificați în ordine.

Calculați-l este ușor - adresați-vă vânzătorului să vă ofere un număr real de cale. În posturi, este mai bine să indicați că, dacă vânzătorul vă va trimite o pistă "falsă", atunci veți fi forțați să raportați această administrare Aliexpress. și deschideți o dispută. Uneori ajută la "ridicarea" unui trișor imediat, vânzătorul nu va risca și de a fi de acord să anuleze fondurile de comandă și de returnare.

Dar, în cazul în care vânzătorul a respins anularea și v-a trimis o pistă normală la prima vedere și după ce ați descoperit că el este "non-de lucru", a oprit urmărirea sau parcela este deloc la un alt destinatar, atunci nu ar trebui să încetinești în jos și trebuie să deschideți imediat disputa. Într-o fereastră specială, specificați motivul litigiului - "fără informații de urmărire" și, ca dovadă, atașați capturile de ecran ale corespondenței dvs. cu vânzătorul. Administrația monitorizează cu atenție secțiile și "pedepsește" vânzătorii vânzătorilor sau chiar blocând contul.

Când vin banii

Fondurile plătite după anularea reușită a Ordinului sunt de obicei returnate în termen de două săptămâni la această cheltuială de la care au avut loc taxele. Dar, astfel încât să nu aveți astfel de probleme în viitor - întotdeauna analizați-vă bine achizițiile, cântăriți totul "pentru" și "împotriva" și alegeți bunurile pe care aveți nevoie cu adevărat.

Cumpărături bune!