Ali Express- Esta é uma das poucas lojas on-line globais que poderiam cobrir um grande número de países, combinando o enorme número de lojas. Nas páginas Ali Expressexistem muitas lojas diferentes, em cujos catálogos você pode encontrar uma variedade de mercadorias. Pode ser colocado para roupas de venda, eletrônicos, produtos de jardim e casas, ferramentas elétricas, sementes das plantas mais exóticas, acessórios do carro e muito mais. As mercadorias nas prateleiras são atualizadas diariamente e em algumas categorias podem haver milhões de unidades. Tal escolha de várias lojas e mercadorias de crescimento diário permitiu que algumas lojas alcancem grande popularidade, enquanto os vendedores desfavoráveis \u200b\u200bapareceram. A tarefa de tais vendedores é receber lucros ilegais dos compradores, ou a venda de produtos de baixa qualidade sob o disfarce da marca. Portanto, torna-se uma pergunta aos compradores sobre como não entrar no gancho a esses vendedores.
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Como escolher um produto e fazer pedido corretamente
Comprando qualquer produto no catálogo Ali Expressesperamos obtê-lo o mais rápido possível e, ao mesmo tempo, foi a qualidade que é descrita nas fotos. Para este propósito, é necessário aproveitar aqueles que repetidamente compraram em tais lojas e conhece todo o trabalho do trabalho dos vendedores.
Os vendedores injustos podem ser encontrados em qualquer lugar, infelizmente, não custou sem ele e na plataforma mundialmente mundialmente famosa mundialmente Ali Express. Afinal, ter recebido produtos de baixa qualidade de outro país, você nem sempre deseja mexer com lojas e entender sua coisa certa. Isso é usado pelos vendedores em Todos, enviando seus clientes um produto problemático.
Na maioria das vezes, o comprador recebe a mercadoria semelhantes ao que foi retratado em fotos nas páginas de produtos. No entanto, suas voltas de qualidade por ser longe do melhor que aflige compradores. Portanto, não é sempre vale a pena compartilhar para uma compra barato, mas para fazer uma aposta na qualidade, mesmo que o custo será um pouco mais caro.
Consequentemente, é necessário escolher os bens que estão nos catálogos das maioria dos vendedores de rating. Você pode fazê-lo na página com os bens, ao classificar as mercadorias por classificação do vendedor. Este indicador aparece como resultado da relação de estimativas positivas para o número total de pedidos. Este indicador permitirá alocar tais lojas com as quais haverá menos problemas tanto na fase de procura de produtos de alta qualidade e, no caso de certos problemas e dificuldades.
A classificação de loja é construída como um denominador comum a partir de três estimativas apresentadas por cada um dos compradores. Depois de receber seu pedido, cada comprador emite uma avaliação em três direções: a qualidade da comunicação e feedback com o vendedor, a taxa de entrega da encomenda ea qualidade dos produtos recebidos. Estate tais estimativas devem cada usuário da plataforma de negociação Ali Expresscom base neles ea classificação dos vendedores é construído.
O próximo parâmetro que influenciam o ideal e busca rápida para produtos de alta qualidade é a sua popularidade. Afinal, quanto maior o número de pedidos que foram decorados para uma determinada unidade de bens, será mais para ter o número de comentários e estimativas. Avaliações, por sua vez, são exibidas por 5 estrelas, então ao escolher um produto, este número deve ser o mais próximo possível a 5.
por que você precisa ler comentários sobre o vendedor
revisão do comprador é a melhor avaliação de qualquer produto que é comprado em um diretório de uma determinada loja. Afinal, há uma oportunidade livre para ler a um ou outro comentário sobre a loja, o vendedor, e até mesmo o mais fim. Tais comentários não se limita a qualquer coisa, com cada comprador pode deixar além da mensagem de texto também uma foto. Normalmente, a foto é uma das melhores evidências para confirmar as palavras do comprador, e isso ajuda a outros compradores potenciais fazer uma compra com mais segurança.
Os comentários freqüentemente deixam informações não apenas sobre as mercadorias recebidas, mas também funcionam com o vendedor. Comunicação com eles também é útil, já que o vendedor pode descobrir informações sobre o produto mais detalhado, além de pedir ajuda na escolha. Os vendedores realizam o papel dos consultores que a qualquer momento poderão dar algumas dicas e recomendar que ou outro produto. É muito importante quando entre um grande número de bens semelhantes é necessário escolher o melhor.
Ao escolher por si mesmo, qualquer produto deve ser enfatizado para o valor de preço, qualidade, bem como o número de feedback positivo. São esses 3 indicadores em conjunto serão capazes de obter um efeito positivo e obter o produto mais adequado. Então tente não negligenciar seu feedback. Você deve gastar apenas alguns minutos e escrever sobre a loja, vendedor, produtos de produtos e entrega, as informações mais detalhadas que podem ajudar a determinar o cliente em potencial com sua ordem futura.
Portanto, a importância de escrever feedback às mercadorias e o vendedor é tão importante quanto sua leitura.
por que o produto na foto e os bens recebidos não são idênticos
Todo mundo sabe que a foto é o melhor tipo de transferência de informações, que permite retratar visualmente que tipo de determinado tipo de produto terá. Ao fazer um pedido, primeiro buscamos sua atenção para a aparência de sua compra futura, após a qual é possível fazer uma avaliação de sua condição. Muitas vezes as mercadorias recebidas por nós estão longe de ser verdadeiras, já que todos os vendedores estão tentando fazer bens visualmente mais atraentes. Nós escolhemos não apenas com base nas características técnicas, e antes de tudo, estamos interessados \u200b\u200bem sua aparência. E como não podemos manter sua compra futura em suas mãos, portanto, também usa a maioria dos vendedores injustos.
Há outros casos em que durante o envio do vendedor simplesmente confunde as parcelas e envia um produto similar que pode não corresponder à realidade que inicialmente ordenou. Em muitos casos, os compradores entendem e atendem aos vendedores para se encontrar, deixando o que eles ordenaram. Caso contrário, as disputas estão abertas, para que você possa lidar totalmente com a compra que você não pediu. Vendedores conscienciosos podem atender e fazer um determinado desconto para escolher uma disputa.
Lojas populares sobre Ali Expressenvia milhares de parcelas diariamente, que nas parcelas podem ser confundidas. Isso também vale a compreensão.
fotos de expectativas e realidade
Ao escolher produtos no catálogo Ali Expressmuitos fatores devem ser levados em conta, especialmente se ele é um detalhe da roupa. Uma vez que uma pessoa simplesmente não pode se aproximar do modelo de roupa, ou não pode ter um tal tipo que foi especificado na foto. Então, muitas vezes fazer fornecedores inescrupulosos que embelezam a aparência de seus bens de modo que é mais popular entre os compradores. No entanto, não se esqueça que em uma figura diferente, certas roupas pode sentar-se em tudo como eu gostaria de comprar.
Como abrir uma disputa e devolver o dinheiro do vendedor injusto
O número de compradores tem aumentado significativamente nos últimos anos que os bens adquirir para vários custos. Pode ser um pequeno e barato bijuteria e técnica digital talvez caro, ou mesmo transporte finamente geral. Cada compra pode ser uma compra no escuro, com exceção de imagens dos produtos vendidos nas páginas do site. Portanto, o comprador é orientada diretamente sobre esses dados que são indicados pelo vendedor na página do produto. No entanto, existem alguns pontos que devem ser considerados antes de fazer uma transação de compra. Não se esqueça sobre a classificação de vendedor e o número total de vendas. Afinal, quanto mais alta a classificação com um grande número de produtos vendidos, o mais significativo a confiança no próprio vendedor.
No entanto, há casos em que surgir uma série de certas razões, segundo a qual os alcances bens completamente não no estado em que foi enviado. Desde o transporte de carga está envolvida em um grande número de pessoas e empresas, eo próprio pacote faz uma grande distância do armazém do vendedor para o apartamento do comprador, em seguida, há um caso imprevisto de dano às mercadorias. As mercadorias podem ser completamente perdido pelas empresas de transporte, bem, ou o próprio vendedor não colocou bem o que foi encomendado.
Isso não é todos os casos, porque acontece de modo que há uma quantidade insuficiente de bens, ou pacote incompleta de compra. O vendedor pode confundir e roupa de tamanho, ou sua cor. Em tal caso, para combater vendedores sem escrúpulos pela Administração Ali Expressa "disputa" foi introduzido.
Cada comprador que não receberam seu produto, quer veio com um casamento, tem o pleno direito de abrir uma disputa com o vendedor e tentar provar o seu direito em uma cama pacífica. O ganho na disputa permite que o comprador em volume total ou parcial retorne o dinheiro gasto na compra e entrega de mercadorias. Depois de confirmar a disputa, o dinheiro chega ao cartão de plástico do comprador, que foi pago.
A disputa em tais situações será a única solução certa para a liquidação de mal-entendidos com o vendedor.
Se o comprador tudo isso resolver a disputa, é necessário ir aos detalhes do pedido, onde o botão "Open Spore" estará em frente às mercadorias. Depois de clicar, uma nova página é aberta, onde, antes de tudo, é necessário identificar se as mercadorias foram obtidas. Desta escolha dependerá da escolha adicional das razões para a abertura da disputa. Se as mercadorias não tiverem sido recebidas durante o período especificado de proteção do comprador, o item selecionado aparece imediatamente com o valor especificado do reembolso das ferramentas gastos.
Se as mercadorias foram obtidas, mas você não está satisfeito com alguma coisa, você precisará ser proposta uma grande lista de razões para a abertura da disputa. Entre todos os tipos de razões, há como:
- mercadorias falsas;
- não funciona direito;
- baixa qualidade (por exemplo, uma T-shirt é fácil de break);
- a diferença de cor, tamanho, projeto ou material;
- as mercadorias estão danificadas ou quebradas.
Depois que a escolha da causa foi feita, você deve especificar o custo desejado do retorno dos fundos e determinar o desejo de devolver as mercadorias ao vendedor. Em caso de retorno, você deve especificar o fato de que o custo do encaminhamento reverso terá que assumir o comprador. Em alguns casos, pode ser uma figura significativa que excede o custo da própria compra. Portanto, será inadequado.
O ponto seguinte deve ser carregado evidência irrefutável de que o produto atende ao motivo da disputa. Preste atenção ao fato de que o tamanho de uma foto não deve exceder 2 MB. Formatos de sistema suportados Ali Express: JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG. Depois de baixar arquivos com a prova, você deve clicar no botão "Enviar". O vendedor recebe uma disputa e é obrigado a responder a ela dentro de 5 dias. Como resultado, o vendedor confirma a disputa, solicita outras evidências ou oferece uma solução alternativa para a solução de disputa. Muitas vezes o vendedor re-envia as mercadorias ou retorna o valor solicitado. Certifique-se de seguir o progresso da disputa, porque após a resposta do vendedor, o comprador é obrigado a concordar com seus termos por 10 dias.
Se não houvesse compromisso entre o vendedor e o comprador, a disputa é afiada e a decisão assumirá a arbitragem do sistema Ali Express. O veredicto será feito com base nos dados e evidências obtidas durante uma disputa simples. Sobrem a decisão, além de evidências, pode afetar tanto a classificação do vendedor quanto do comprador. Mas hoje a disputa é a principal e única oportunidade de resolver a situação controversa entre o vendedor e seu cliente.
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