Ambos os novatos e usuários experientes Ali Expressescolha cuidadosamente o vendedor. Há todos os tipos de situações, eles podem enganar o comprador ou o próprio vendedor. Portanto, para os clientes, em primeiro lugar, é importante saber como verificar o fornecedor se isso não acontecer na lista negra. Existem vários segredos para isso. Depois de ler-los com eles, você já está improvável que vá sobre os truques de vendedores de fraudadores.

escala de valoração do trabalho do vendedor, decodificação

Cada coisa que é vendida em Ali Express, Implementado em uma loja específica. Isto é, na verdade, ao que parece, uma grande loja on-line inclui uma série de pequenas lojas que estão envolvidas na venda de coisas, sapatos, acessórios, eletrônicos e muitas coisas mais. Na página com a variedade apresentada pode encontrar informações sobre a loja e vendedor. Ou seja, o seu nome e escala de pontuação.

Quando as compras, é importante para navegar exatamente na pontuação das estimativas. Seus anos são formados por compradores, deixando as avaliações e comentários sobre os bens recebidos. Além disso, as perdas de votos são tidos em conta quando as disputas abertas. A administração tem pontos de vendedores para a atitude injusta para os clientes. E especificamente para o fornecimento de bens de baixa qualidade, aqueles que não estão em conformidade com a descrição ou ter danos.

como ir para a página da loja

Você pode encontrar característica do vendedor em dois lugares na página com as mercadorias. Sobre a foto principal é o nome da loja, a percentagem de respostas positivas e sinais na forma de medalhas, diamantes. Clicando nesta linha, você pode se familiarizar com informações detalhadas sobre o vendedor.

Mais informações sobre o vendedor podem ser encontrados imediatamente abaixo da foto das mercadorias, no lado esquerdo. Há um nome do fornecedor, o nome da loja, a percentagem de respostas positivas. Aqui você também pode ver informações detalhadas sobre a loja, também existe um ícone de envelope clicando no qual, entrar em contato com o vendedor.

o que mantém informações sobre o vendedor

Se você vai para a loja, você vai ver o seu cartão no qual serão indicados os seguintes parâmetros:

• Nome de loja ( Vendedor.), Por exemplo, Hangzhou Zhen Yang loja;
• Número de feedback positivo ( feedback positivo). Os indicadores são obtidos nos últimos 6 meses. A boa relação interesse é considerado revisões com uma escala não inferior a 95%;
• A avaliação que os compradores de comunicação (comunicação) com o vendedor foi exposto ( Pontuação de Feedback.);
• data-base Store ( AliExpress Vendedor Desde).

Abaixo está localizada "detalhadas avaliações do vendedor" - Na verdade, o que é a percentagem total do trabalho do vendedor. A primeira linha de estrelas - o cumprimento da descrição do produto, o segundo - a comunicação ea comunicação com o vendedor, o terceiro - a velocidade de envio da ordem. Em geral, o exemplo considerado é um vendedor bom, com uma classificação boa que fornece produtos de alta qualidade.

Outro ponto permaneceu na caracterização de vendedores. Se você notar, em seguida, existem emblemas opostos os nomes de cada loja. Coroas, medalhas, diamantes. Isso também gera uma escala de classificação.

Quanto mais anos de trabalho de um bom vendedor, as figuras mais icônicas. Eles são três espécies: medalhas, diamantes e coroas. O mais simples no ranking são as medalhas. Isto significa que o vendedor no mercado recentemente: 3-6 meses. Há uma outra explicação dos ícones - um feedback negativo, talvez, dos compradores reduziu classificação do vendedor. Afinal de contas, para cada resposta negativa (1.2.3 estrelas) a partir do ponto de remoção de fornecedor 1. Se a compra for satisfeita e deixou feedback de 4 e 5 estrelas, em seguida, 1 ponto é adicionado ao rating. Assim, a escala está crescendo e da classificação medalha de ele entra em diamante.

As coroas são considerados os melhores ícones na característica loja. A escala maior é de 5 coroas, mas tais vendedores em Ali Expressalguns. classificação Tal implica o trabalho de longa data da loja e as vendas impecáveis.

Feedback História -exibe feedback dos compradores que fizeram compras nesta loja. E na página da loja você vai encontrar o feedback geral. Não só em seus produtos, mas também outros que são implementadas pelo vendedor. Os comentários são coletados em vários grupos: para 1 mês, por 3, 6, 12 e todos os tempos. Se desejar, você pode ler e descobrir o que os compradores como em trabalhar com esta loja ou o que eles são infelizes.

Os comentários são indicados ascendente em ordem cronológica. Ou seja, a resposta muito "fresco" será o primeiro a ser refletida. Em cada comentário, ele é indicado para qual o produto se destina. Se você deseja se familiarizar com os seus comentários para o produto selecionado, em seguida, ir para a sua página.

Onde está a lista negra de vendedores sem escrúpulos

Obrigação com vendedores sem escrúpulos pode ser de várias maneiras.

Em primeiro lugar, existem muitas extensões de linha que podem ser instalados no navegador. Programas similares irá ajudá-lo vendedores de classificação. E isso será feito automaticamente imediatamente na página do produto. Você vai baixar um mini-certificado onde as estatísticas de compras mal sucedidas serão apresentados. Em cada programa, pode parecer diferente, mas o princípio de utilitários de operação é idêntica.

Em segundo lugar, há um site especial Alimonitor http://www.alimonitor.ru. Aqui você pode procurar por lojas que atingiu a lista negra. Comprar seus compradores. No último resumo já existem mais de 5.000 vendedores.

alimonitor site, como usá-lo

Ir para o site Alimonitor http://www.alimonitor.ru.

Na página principal, haverá várias seções:

• Busca de opiniões;
• Vendedor de pesquisa;
• Classificação do vendedor;
• Extensão;
• Adicione uma crítica;
• Ainda.

O site é muito simples na navegação. Aqui são armazenados tanto feedback positivo e negativo.

Aqui é como procurar por guias:

• Pesquisa comentários - guia que é baixado no site do padrão imediatamente quando se deslocam para Alimonitor. A página principal é uma string de pesquisa. Digite o nome da loja, o seu número é o nome das mercadorias. Em seguida, clique em "Search". Se um alimonitor tem comentários, eles vão descarregar, e você pode se familiarizar com eles;
• Procurar vendedor - Você vai arrancar o campo para o qual você precisa digitar o nome completo da loja ou parte dela;
• vendedores de rating - seção contém dois tipos de avaliações. Positivos fornecedores e aqueles que enganar os compradores. Avaliação bons vendedores - isto é os provedores positivos top 15. Na classificação vendedores negligentes e consiste em 15 enganadores líderes. Na verdade armazena a base de muito mais. Ele é atualizado, e de rating e alguns fornecedores, e outros podem ser alterados;

• Extensão - Neste guia, você pode definir o utilitário para classificar os vendedores sobre o nível de fraude. Depois de instalar o programa, Ali Expressna caixa de cada item que será exibido um pequeno guia que irá conter informações sobre a classificação loja de positividade. Perto da barra de endereços irá acender os botões. Green - significa a reputação vendedor positivo. botão vermelho indica a presença de comentários negativos. Assim, você pode ignorar o malicioso (esta extensão está disponível para navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox);
• Adicione uma crítica - aqui você pode cancelar em suas compras com Ali Express;
• Ainda - Esta seção contém alguns artigos informativos.

Em que língua para se comunicar com os vendedores Aliekspress

originalmente o local Ali Expresseu tinha apenas uma versão no idioma Inglês. Então, ele foi traduzido para várias línguas, entre os quais há russo. Mas, apesar disso, a língua de comunicação no site da Internet ainda é o Inglês. Mesmo que você tenha aprendido espanhol, francês ou outra língua, não é absolutamente assustador. Agora tradutores online em massa, onde você pode jogar um par de frases, copiar e enviar o vendedor.

Claro, nem todos os compradores e vendedores nem todos falam Inglês. Eles usam o mesmo método que os clientes eslavas. Como resultado da tradução é perdido, e depois vêm para a ajuda de fotografias. Muitos vendedores, se você não entender o que eles são convidados, recomenda-se a enviar-lhes uma foto. A mesma coisa, por vezes, fazer os consumidores (solicitado a fornecer uma foto).

Há uma outra língua compreendida pelos vendedores chineses - Chinês. Mas nem todas as pessoas no mundo é familiarizado com a linguagem. Além de escrever hieróglifos, precisa de um firmware do teclado especial que é improvável que tenha na presença de clientes. Sobre língua russa esquecer. Na China a sua carta irá, pelo menos na forma de quadrados. Portanto, a comunicação é o melhor feito no idioma Inglês.

Em alguns casos, as restituições vendedor

Vendedor Você pode devolver o dinheiro parcialmente ou completamente ao abrir uma disputa. Formalmente, você abre o documento pelo qual você vai ter uma restituição. No caso de aceitar o vendedor de suas condições ou por decisão da administração Ali Express.

Aqui estão alguns casos em que você deve voltar para as ferramentas!

• Abrindo uma disputa devido à má qualidade dos bens. Por exemplo, em vez de algodão declarou, os vendedores muitas vezes enviam tecidos sintéticos. Para isso, você já pode punir o vendedor. Ele também diz respeito a outros tecidos;
• Abrindo uma disputa devido à inconsistência da realidade. Na rede você pode encontrar um monte de fotos em que os produtos são impressas com Ali Expressmarcado "Waiting e Realidade";

• Abrindo uma disputa devido ao atraso na entrega. Assim como existem várias horas que faltam até a proteção do comprador está fechado, isto é, antes de expirar o prazo de entrega, pressione o botão Abrir Spore. Então você tem o pleno direito de reembolso;
• Para os bens que têm uma nota de "autenticação" na Ali Express, Se não forem conformidade com o original, você pode retornar completamente os fundos;
• Para todos os produtos que têm uma "garantia de reembolso" nota você pode devolver os fundos sem explicar as razões. Por exemplo, você simplesmente mudou a minha mente para adquirir o item selecionado;
• Você pode retornar parte dos recursos ao escrever uma crítica negativa. Assim que você deixar um comentário negativo, o vendedor irá contactá-lo (assim como os fornecedores que realmente valorizam a sua reputação). Eles sempre oferecer compensar parte dos recursos se você mudar o seu comentário. Dinheiro é proposto para retornar à carteira eletrônica ou, abrindo a disputa e apontando o montante proposto para voltar lá. Este método funciona longe de todos os vendedores, por isso não vale a pena contando com isso. Além disso, para tais fraudes em Ali Expressvocê pode calcular e punir.

Quando a intervenção é necessária por AliExpress juiz

Em todas as situações descritas acima, a abertura da disputa, se o vendedor se compromete desde a primeira vez com suas condições, acredita-se que a disputa seja resolvida de forma pacífica. Em todos os outros casos, se o vendedor desvia sua disputa, em seguida, em nenhum caso, não deve parar, dar as mãos e fazer uma recusa. Por exemplo, às vezes fornecedores podem não concordar com a sua evidência de que o buraco apareceu em coisas sobre a culpa do vendedor ou quando você escreve que não há decoração colocada no saco. Se você conhece a sua verdade, então lutar, se você decidir para inflar o vendedor, então você sabe que agora os fornecedores não são tão ingênuo. Eles fotografar coisas antes de enviar e também tem um monte de outras maneiras.

Provar sua inocência, pressione a tecla "Sugar Spore". Agora, o juiz vai participar da disputa com você Ali Express. Ao ligar a administração Ali ExpressAgora você pode "ficar com raiva" e compensação demanda é muito mais. O montante máximo voltou na loja online - 3 preços para 1 produto. Esta ação irá acontecer se o juiz reconhece o vendedor culpado.

Como os pagamentos são protegidos por aliexpress de fraudadores

Muitos compradores estão preocupados com a preservação de informações pessoais. O fato é que o seu nome e endereço estão disponíveis apenas para o vendedor que já recebeu o pagamento de você. E informações sobre cartões bancários, e-carteiras, contas, são protegidos de tal forma que nem o vendedor nem ninguém sabe. Tudo amarrado sobre as transações feitas entre contas bancárias.

Dinheiro recebido do cliente para os bens de primeira cair em uma conta comum Ali Express. Só depois de 15 dias a partir do momento que você confirmou o recebimento da mercadoria, o vendedor pode obter esses meios. Fornecedor fica transferência da conta Ali Express (Receber o pagamento é especificamente esticado, já que no caso de abertura de uma disputa, o governo será capaz de retornar imediatamente para você. Esta é a essência da proteção do comprador), de modo que os dados sobre a sua conta não é conhecido por ele. Além disso, o sistema de pagamento Ali Express Protegido contra vários tipos de hackers de alta tecnologia comercial de sistema de criptografia mais VeriSign SSL. Este sistema é considerado um dos melhores do mundo. Portanto, você pode fazer o pagamento na loja online da loja on-line a partir de um cartão de banco, mesmo se você receber salários para ele. Os dados sobre ele não vai ser desclassificado por qualquer pessoa.

Apesar proteção confiável do sistema de criptografia, cada comprador escolhe para si uma forma adequada e conveniente. Também não se esqueça de teste de força do vendedor. Deixe suas compras no Ali Expressvai ser bem sucedido, e os pagamentos são seguros!