Mengapa seseorang memiliki dua hal yang identik, dan kadang-kadang tiga, dan empat? Sekarang bayangkan situasinya, Anda memesan Aliexpressrasa mobil, dan teman Anda kembali dari Republik Ceko atau, misalkan Cina yang sama, dan memberi Anda seluruh rangkaian Pahuchuk seperti itu. Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu? Tentu saja, Anda perlu membatalkan pesanan Aliexpress. Kami hanya akan berbicara tentang aturan dan tahapan pengembalian uang dan barang dalam artikel ini.

Penyebab pembatalan Aliexpress, untuk alasan apa Anda dapat membatalkan pesanan berbayar?

Anda dapat membatalkan pesanan pada berbagai tahap transaksi. Hanya ini yang dapat terjadi jika Anda telah memilih alasan Anda ingin melakukan pembatalan. Segera setelah Anda menekan tombol "Batalkan Pesanan", sebuah jendela akan boot di depan Anda di mana Anda ingin memilih penyebabnya.

Mungkin ada beberapa dari mereka:

• Saya tidak perlu pesanan ini;
• Saya ingin mengubah pesanan saya;
• Saya ingin mengubah alamat pengiriman untuk pesanan ini;
• Saya ingin mengubah kupon yang digunakan untuk pesanan ini;
• Saya ingin mengubah metode pengiriman untuk pesanan ini;
• Gagal membayar;
• Alasan lain.

Setelah memilih opsi yang sesuai untuk pembatalan pesanan, klik tombol "Kirim". Parameter yang dipilih akan dikirim ke penjual untuk meminta untuk membatalkan transaksi. Begitu dia menyetujui penolakan barang, dalam waktu tertentu Anda akan mendapatkan uang Anda kembali. Periode pengembalian langsung tergantung pada bagaimana metode perhitungan yang Anda gunakan dan pada tahap transaksi yang Anda buat pengembalian uang.

Jika Anda memutuskan untuk mengambil pembatalan ketika penjual telah mengirim barang, Anda harus membuka perselisihan. Di sana juga ada alasan untuk memilih untuk membatalkan pesanan dan mengembalikan uang. Sebelum memilih garis, pikirkan posisi apa yang Anda pilih. Bagi penjual, penting bagi Anda untuk memilih alasan di mana penjual akan tetap tidak bersalah. Artinya, Anda dapat memilih "Barang tidak lagi diperlukan" atau "Saya berubah pikiran", tetapi tidak hanya "lama mengirim parsel", dan dalam waktu tidak sesuai dengan deskripsi. " Administrasi Aliexpressmenyaksikan semua operasi di situs toko dan benar-benar menghukum penjual, yang secara tidak adil melakukan pekerjaan mereka.

Apakah mungkin untuk membatalkan pesanan aliexpress setelah pembayaran sebelum mengirim barang?

Setiap pembelian pada. Aliexpressini memiliki nomor pesanan dan beberapa status pemrosesannya. Terlepas dari statusnya, Anda selalu dapat menggunakan pembatalan. Tombol "Batalkan pesanan" hampir di bawah semua tahap, kecuali untuk "konfirmasi penerimaan barang" final. Tetapi di sini Anda dapat keluar dari situasi dengan membuka perselisihan.

Permintaan pembatalan terbaik dan benar Aliexpresssaat ini dipertimbangkan ketika barang belum dibayar atau tidak dikeluarkan ke alamat pembeli. Dalam kasus kami, setelah pembayaran ada dua atau tiga hari sebelum penjual akan mengirim parsel. Segera setelah mentransfer dana dari pesanan, status "Pembayaran diperiksa" muncul. Status ini dapat menggantung sekitar 3 hari, tetapi sebagai aturan, memeriksa pembayaran tidak lebih dari sehari.

Segera setelah verifikasi selesai, status pesanan berubah menjadi "mengirim barang". Ini berarti bahwa penjual mengisi semua dokumen yang diperlukan dan terlibat dalam desain transaksi: mengemas parsel, membawanya ke surat atau mengumpulkan beberapa paket untuk pengiriman bersama. Periode ini adalah yang paling ekstrem sebelum pemasok akan mengirim kargo. Anda tidak perlu melewatkannya sehingga pesanan Anda tidak dikirim pada alamat yang ditentukan, karena Status pesanan berikutnya akan "pesanan dikirim." Kembalikan alat yang dihabiskan pada tahap ini secara tidak benar tanpa alasan signifikan.

Bagaimana cara membatalkan pesanan terkirim ke aliexpress?

Jika paket Anda sudah dikirim, dan Anda berpikir untuk membatalkan pesanan, maka itu tidak akan cukup sederhana. Faktanya adalah bahwa tidak setiap penjual siap kehilangan keuntungannya. Anda perlu membawanya argumen yang signifikan, menurutnya ia akan membuat pengembalian uang dari alat yang dihabiskan. Banal "tidak suka", "berubah" atau "membeli ekstra" di sini mungkin tidak berfungsi. Bagaimanapun, Anda harus membuka perselisihan dan membuktikan hal yang benar Anda. Itu tidak akan berlebihan sebelum membuka perselisihan untuk menghubungi penjual, cobalah untuk menjelaskan kepadanya dan pelajari cara membatalkan pesanan terkirim.

Gunakan formulir "Kirim pesan ke penjual" di halaman toko, dekat deskripsi produk atau kanan di bawah nomor pesanan. Penjual akan menawarkan Anda opsi yang mungkin untuk memecahkan masalah, jika Anda puas dengan tawarannya, maka tolak sesuai dengan instruksi. Di antara opsi untuk penolakan dari transaksi dapat diperoleh, dan kemudian mengembalikan barang di alamat penjual, membuka perselisihan sebelum menerima barang, dan kemudian mengirim paket ke penjual Aliexpress.

Bagaimanapun, Anda harus mengembalikan barang yang tidak perlu. Secara formal, Anda perlu membuka perselisihan, untuk menerima dari penjual kondisinya atau mengajukan milik Anda sendiri. Tetapi tahu, arbitrase dalam situasi seperti itu tidak selalu ada di sisi pembeli. Anda tidak akan memiliki argumen yang mengkonfirmasi ketidaksulapan barang, dan karenanya, membuat penjual mengembalikan uang Anda atau setidaknya sebagian besar dari mereka. Beri tahu bahwa Anda akan mengirim barang dalam waktu dekat setelah menerima atau berjanji untuk melakukan pemesanan untuk liburan berikutnya.

Seberapa cepat membatalkan pesanan untuk aliexpress?

Pada waktu pembatalan pesanan, beberapa faktor mempengaruhi. Misalnya, pada hari libur dan penjualan besar tidak mungkin dengan cepat menanggapi permintaan Anda. Jika Anda telah berhasil mengirim permintaan penolakan untuk memesan sampai dikirim, maka pastikan penjual akan segera mengambil solusi positif untuk Anda.

Secara umum, penjual dengan cepat menanggapi kegagalan, sebagian besar periode ini berlangsung tidak lebih dari tiga hari. Tetapi pertanyaan tentang tanggal pengembalian dana dapat diselesaikan untuk waktu yang cukup lama. Jika semuanya bertambah dan penjual dengan sukarela setuju dengan penolakan Anda, maka uang akan kembali dalam 10-14 hari. Sekali lagi, itu semua tergantung pada metode pembayaran, jika pembayaran melewati ponsel, waktu pengembalian bisa sekitar seminggu jika itu adalah pembayaran bank, maka mungkin istilah akan meningkat menjadi 30 hari.

Dan satu opsi lagi ketika pemasok berada di root saya tidak setuju dengan pengembalian uang kompensasi. Ketika membuka perselisihan, itu akan menawarkan opsi dengan pengembalian dana parsial atau menulis bahwa itu tidak akan mengembalikan rubel untuk kesepakatan yang gagal. Pokoknya berdiri sendiri, mungkin daya tarik arbitrase akan mempengaruhi jumlah pengembalian. Dalam situasi seperti itu, mengkredit dana ke akun pembeli tertunda dan dapat bertahan lebih dari sebulan.

Jika pesanan dibatalkan, tetapi paket itu datang, bagaimana mengembalikannya ke Aliexpress?

Sebagian besar penjual Cina pada Aliexpressfelicly menyetujui pengembalian dana dan pembatalan pesanan. Hanya kondisi utamanya yang akan selalu menjadi pengembalian barang. Terutama jika itu menyangkut hal-hal mahal. Tempatkan diri Anda di tempat pemasok, penting baginya dan pelanggan yang tidak lengkap dapat menyebabkan kerugiannya. Bagaimanapun, pembeli yang tidak pemalu mungkin tidak sendirian, dan bukan dua. Seluruh dunia melakukan pembelian AliexpressPemasok pada gilirannya berjuang untuk nama mereka dan pergi ke berbagai konsesi. Karena itu, penting bagi toko untuk menunjukkan rasa hormat. Kembalikan barang jika Anda telah kembali ke dana, dan dia masih datang ke alamat Anda.

Biasanya, penjual sendiri membahas kondisi dan menulis, ke alamat mana yang Anda butuhkan untuk mengirim parsel. Mereka dapat mendaftarkan alamat toko atau gudang dari mana pesanan dikeluarkan. Sebagai aturan, ini adalah kota-kota Cina, tetapi penyebaran poin keberangkatan adalah yang paling berbeda: Finlandia, Swedia, Belanda dan negara-negara lain. Ini dianggap sebagai keberangkatan asing dan Anda harus mengeluarkan uang untuk pengiriman terbalik.

Namun, penjual itu bijaksana dan dapat membuat Anda diskon pada pesanan berikutnya di toko kami tepat pada jumlah yang Anda habiskan untuk mengirim paket. Tetapi dalam kebanyakan kasus, Cina memiliki perwakilan di Rusia dan menunjukkan alamat Rusia yang dapat mengirim paket dengan hal yang tidak perlu. Anda bahkan mungkin tidak perlu mengirim parsel ke ujung lain negara. Penjual akan memberikan alamat pos dari wilayah tetangga atau keunggulan. Jadi, Anda dapat mengembalikan parsel, meminta kepercayaan dari penjual Cina dan tidak masuk ke daftar hitam Aliexpress.

Jika Anda telah membatalkan urutan uang akan kembali atau tidak?

Pembatalan - Kasus teliti. Pembeli selalu ingin mengembalikan uang, dan penjual tidak mau mengembalikannya. Tetapi para pihak harus selalu datang ke penyebut umum dan harus ada opsi: Anda telah menekan tombol pembatalan untuk mengirim barang dan penjual setuju dengan permintaan ini, atau Anda membatalkan pesanan dengan membuka perselisihan dan penjual setuju (saya lakukan (saya lakukan tidak setuju) dengan keputusan.

Dalam kasus pertama, penjual menekan konfirmasi dan Anda dalam hal apa pun menerima pengembalian uang. Pertanyaan lain kapan? Itu sudah tergantung pada bagaimana kita menulis dari faktor seperti itu sebagai metode pembayaran. Misalnya, ketika membayar kartu bank, pengembalian dikreditkan dalam 10-14 hari, tetapi jika Anda melakukannya Aliexpressstatus pembeli di atas level A2, maka Anda akan mendapatkan dana Anda jauh lebih awal, dalam 3-5 hari.

Saat membuka kegagalan dan kegagalan penjual, Anda tidak bisa mendapatkan uang. Bahkan, penjual mengirim barang, membuat segalanya pada-Nya, dan Anda menekan tombol kembali, atau lebih tepatnya kunci pembukaan sengketa, sangat terlambat. Pemasok memiliki semua hak untuk tidak mengembalikan uang Anda. Tetapi, jika Anda dapat membuktikan waktu pengiriman atau menggunakan trik lain, maka Anda dapat memenangkan perselisihan. Benar, itu dapat bertahan dengan pengembalian uang seperti itu 15, dan 45 hari, semuanya tergantung pada berapa kali Anda bubarkan pendapat dan apa yang telah diputuskan arbitrase.

Jika Anda memperhatikan statistik jaringan, maka Anda dapat melihat bahwa penjual mendengarkan permintaan pembeli dan pada gilirannya juga membutuhkan kesopanan untuk pekerjaan mereka. Dengan demikian, jangan lupa mengembalikan barang jika permintaan Anda puas sepenuhnya. Biarkan pembelian Anda aktif Aliexpressakan berhasil dan selalu menemukan aplikasi mereka!