Plaćanje robe Aliexpress- završnu fazu naručivanja. Sustav platnog prometa pojednostavljen je do te mjere da se čak i pridošlica online shopping može lako nositi s njom, ali ponekad sustav može propasti, a pogreška plaćanja čini da ga kupac uzme. Razlozi za takve pogreške mogu biti skup - od banalnog nedostatka sredstava na račun na blokirani račun. Rastavljamo najčešće i najsloženije slučajeve kada se narudžba ne prođe i pozivamo vas da saznate kako utvrditi uzrok pogreške i brzo i jednostavno riješiti probleme.

Zašto je plaćanje za Aliexpress, moguće uzroke?

Nije bitno jeste li redovito naručili ili odlučili kupiti kupnju, nitko nije osiguran protiv takve probleme kao pogrešku prilikom donošenja plaćanja. Razlozi mogu biti što je više moguće - najčešće banalno preopterećenje sustava sustava, to se ponekad događa tijekom razdoblja ambicioznog prodaje i dionica. Ali često ne uspije od krivnje korisnika - ili to omogućuje pogreške pri ulasku u podatke ili ne priopćuju svoje postupke.

Neka nam detaljnije opisati najčešći i rijetki razlozi zašto se ne može platiti plaćanje za plaćanje na kineskoj stranici:

• nema dovoljno sredstava na bankovnom računu. Ponekad se može dogoditi - roba košta 500 rubalja i na vašem računu kao što je to samo taj iznos, a plaćanje ne prolazi. Ne zaboravite da mnoge banke imaju vlastitu naknadu za plaćanje i upravo te "kopecks" ne mogu biti dovoljne za punu kupnju kupnje.
• granica potrošenih sredstava premašila je. Neke banke postavite ograničenje na savršene transakcije tijekom određenog razdoblja. Izlaz iz situacije - kontaktirajte tehničku podršku banke tražeći od vas da povećate granicu, idite na svoj osobni račun i povećali ga sami ili odabrali drugu metodu plaćanja.
• sustav prijenosa. Tijekom prodajnog razdoblja i posebne dionice Aliexpress, kupnje čine stotine tisuća korisnika iz cijelog svijeta, na tadašnjim danima sustav radi na punim revolucijama i ne može izdržati teret. Izlaz iz situacije je odgoditi kupnju neko vrijeme i pokušati ponovno platiti za plaćanje u nekoliko sati.

• nepotvrđeni račun. Ako ste se samo registrirali na web-lokaciji i odlučili ste napraviti prvu kupnju, najprije provjerite je li vaš račun u aktivnom statusu.

Zašto ne platiti za Aliexpress prema kartici?

Unatoč velikom broju opcija za plaćanje robe na AliexpressSvi isti neodoljiv dio korisnika bira plaćanje bankovne kartice. Uostalom, to nije samo najpogodniji, već i siguran način - bankarski sustav pouzdano je zaštićen od prevaranti i sumnjivih operacija, a obvezujuća kartica na telefonski broj čini plaćanje jednostavnim i logičnim. Ali ipak, s vremena na vrijeme korisnici mogu pasti u situaciju u kojoj sustav ne propušta plaćanje i daje pogrešku.

To se može dogoditi iz različitih razloga:

• nedostatak sredstava na karti;
• karta korištena je nevažeća, Provjerite je li plastična kartica ne istekla;
• kartica se ne može platiti putem Interneta. Za sigurnost za neke kartice (najčešće plaća), na Internetu se osnovana zabrana. Kontaktirajte podružnicu Banke kako biste saznali uvjete za korištenje kartice.

• instalirali zabranu obavljanja operacija u drugu zemlju, Neke banke omogućuju plaćanje robe samo unutar jedne zemlje. Najčešće takve situacije nastaju s maestro i viznim elektronskim karticama.
• sumnja na lažnu aktivnost. Ako kupite jedan za drugim, banka ga može smatrati sumnjivom aktivnošću i neko vrijeme zamrzne vaš račun. Pričekajte neko vrijeme ili kontaktirajte tehničku podršku za otključavanje kartice.
• usluga mobilnog upozorenja je onemogućena. Da biste potvrdili uplatu, morat ćete unijeti poseban kod iz SMS poruke Ako ne spojite internet bankarsku uslugu, poruka neće doći i plaćanje neće biti dovršeno.

Zašto ne platiti za Aliexpress vizu?

Općenito platiti robu Aliexpress Nekoliko vrsta karata i vize su prikladne uključujući, ali i ovdje postoje njihovi podvodni kamen, koje trebate znati sve korisnike kartica ovog platnog sustava:

• na mnogim viza klasičnim kartama postoji granica ograničenja na određeni broj operacija. dnevno;
• nedavno, od viznih elektronskih kartica, bilo je nemoguće platiti za Aliexpress proizvode. Svi izračuni iz ove kartice neće proći.
• korisnik unosi nevažeći CCV kod sa stražnje strane karte.

Zašto ne platiti za Aliexpress Maestro?

Najčešći problemi s plaćanjem robe na kineskoj stranici nastaju od korisnika bankovnih kartica maestro platnog sustava. Kako biste kupili online s maestro karte, morate kontaktirati banku za povezivanje ove značajke.

Osim toga, ako imate kartu maestra s otvorenim kreditnim ograničenjem, onda kupujete Aliexpressnećete raditi. Možete platiti narudžbe u online trgovinama. zaduženje Maestro kartice.

Koje pogreške omogućuju kupcima kada plaćaju AliExpress?

No, još uvijek glavni razlog neuspješne isplate robe na mjestu je pogreška u krivnju samih kupaca.

Da bi se uklonila vjerojatnost takvih propusnosti, vrijedno je upoznati s rangiranjem najpopularnijih pogrešaka u krivnji kupca:

• nema dovoljno novca na računu - najčešći tip pogrešaka. Međutim, jednostavno ispravljeno - samo jednostavno obnavljate račun kartice ili odaberite drugu karticu za plaćanje, gdje je dovoljno novca za plaćanje;

• neispravno ispunjeni detalji. Uz prvu uplatu, morat ćete ispuniti potrebna polja za detalje - broj kartice, razdoblje valjanosti, prezime imena vlasnika i obveznom sigurnosnom kodu CCV2. Ako prihvatite barem najmanju netočnost prilikom popunjavanja, onda će banka jednostavno otpustiti plaćanje i plaćanje neće proći;
• pogrešno odabrana vrsta kartice, Tijekom popunjavanja podataka morate odabrati pogled na sustav platnog prometa - Visa, Master Card, Maestro ili mir. Najčešće kupci ne obratiti pozornost na ovu stavku i odabrati "vrstu karte" name. Ali ako pogriješite u ovom parametru, banka će također odbaciti plaćanje i dati pogrešku;

• nadlažena je granica. Za mnoge kartice banke postavljaju granicu plaćanja na Internetu. To se radi za vašu sigurnost, jer kada gubitak kartice, napadači mogu lako potrošiti sva sredstva na računu putem online plaćanja. Ako je pogreška s ipay_rs_10001_2626 ili ipay_RS_10001_2903 kod je označen tijekom uplate, onda ili dnevni granica na internetskim plaćanjima ili premašuje željeni iznos. Samo nazovite svoju banku i pregovarajte o ovom pitanju sa stručnjacima;
• broj transakcija dnevno je prekoračen. Vaša kartica se može privremeno blokirati ako napravite nekoliko kupnji s jedne kartice u kratkom vremenu. Sustav može identificirati sumnjivu aktivnost i zamrznuti vaš račun. Rješenje - ili promijeniti način izračuna ili kontaktirajte banke za ublažavanje ograničenja.

Ako ne prolazite kroz plaćanje zbog problema s web-lokacijom?

Vrlo često kupci mogu naići na pogrešku plaćanja u okviru Kodeksa - Ipay_rs_7777. To znači da se narudžba ne može obraditi, jer sustav site nije dostupan. Ova se pogreška najčešće događa prilikom plaćanja narudžbe putem aplikacije Aliexpress, U tom slučaju, samo trebate ažurirati aplikaciju na moderniju verziju.

Ako je ovaj kod označio prilikom plaćanja narudžbe s redovnom računalnom verzijom, izlaz iz situacije je samo dva:

• pokušajte otići na web-lokaciju iz drugog preglednika;
• pričekajte da web-lokacija radi u automatskom načinu rada.

Ne prenosi plaćanje zbog blokiranja računa

Računa Aliexpressnije često blokiran, ali ako se iznenada dogodi, razlozi mogu biti sljedeći:

• korisnik je osumnjičen za prijevaru s instrumentima za plaćanje - na primjer, koristi bankovne kartice ili novčanike drugih ljudi;
• korisnik je osumnjičen za obmanu prodavača stranice otvaranjem sporova za povrat ili djelomičnu naknadu bez ikakvog razloga;
• korisnik pokušava zaobići sustav plaćanja Aliexpress, pregovara o tome s prodavačima web-lokacije.

Ako znate sigurno da u vašem dijelu ne može biti lažnih akcija, a račun online trgovine se ispostavilo da je blokiran, a zatim provjerite jeste li aktivirali svoj račun na link s e-pošte od administracije web-lokacije. Neuspjeli aktivacija rezultate u automatskom zaključavanju računa tri dana nakon registracije. Problem je riješen lako - samo provesti reviziju u poštanski sandučić i pronaći željeno slovo (ponekad je potrebno voziti u mapi "SPAM"), ali ako je ovo pismo slučajno uklonjeno iz kutije, možete ga poslati ponovno - idi na "Moje Aliexpress"-" Postavke profila "- kliknite ovdje za potvrdu. Pritiskom na ovaj gumb omogućit će vam da ponovno pošaljete pismo s aktivacijom na elektroničkom okviru.

Ako ova metoda nije prikladna, jer ne možete ići na svoj račun na sve i web-lokacija daje pogrešku s natpisom "Žalba za reaktivaciju računa", onda morate kliknuti na njega i od vas će se tražiti da ispunite kratki upitnik , Nakon punjenja, račun se obično aktivira u roku od 5 dana.

Ne prolazi plaćanje jer ne postoji pristup Aliexpress

Ali što trebam učiniti ako ne možete doći do svoje omiljene stranice zbog nedostatka pristupa? Uzroci mogu biti samo dvije - DNS poslužiteljske pogreške na samom mjestu ili problemi s zastarjelim DNS zapisima s vašeg internetskih usluga. Provjerite pristup web-lokaciji ili putem bilo kojeg drugog uređaja (samo s mobilne mreže, a ne putem Wi-Fi veze) ili s drugog računala s drugom IP adresom.

Ako imate pristup web-lokaciji Aliexpressnestala je kroz mobilnu aplikaciju, onda je vrijedno uklanjanja s uređaja i ponovno uspostaviti.

Kada plaćate, kupac nije primio lozinku za potvrdu plaćanja, zašto i što učiniti?

Za sigurnost plaćanja na bilo koje web-lokacije, a ne samo AliexpressOdavno je koristio sustav mobilne banke ili internetsko bankarstvo. To je najpouzdaniji stupanj zaštite od lažnih akcija, jer platiti kupnju pri ruci ne bi trebalo biti ne samo bankovna kartica, već i mobilni telefon na koji je račun vezao. Tipično, kod dolazi u kratkom vremenu - od nekoliko sekundi do 5 minuta (s visokim sustavnim opterećenjima). Ali ponekad korisnik može naići na problem kada SMS lozinka ne dođe na telefon.

Najčešće, razlog je nedostatak povezane usluge "Mobile Bank" na vašem telefonu. Obratite se svom bankovnom odjeljku i dobijte upute za povezivanje ove usluge.

Ako planirate platiti kupnju s mobilnog telefona, ali se suočio s činjenicom da lozinka za potvrdu plaćanja ne dolazi, a zatim eliminirati sljedeće opcije problema:

• nema dovoljno ravnoteže nakon uplate. Platiti za kupnju morate imati na mobilni račun ne samo iznos same robe, već i postotak plaćanja i ravnoteže od 10 do 50 rubalja;
• ako, umjesto lozinke, bili ste SMS s informacijama koje usluga nije dostupna, možete imati SIM karticu s korporativnim tarifama ili je uzeto obećano plaćanje;
• pogreška u pisanju telefonskog broja.

Plaćanje se potvrđuje dvaput, kako vratiti novac?

Ako ste platili narudžbu, ali iznenada otkrili da je plaćanje napisano dva puta, onda ne biste trebali paničariti - takva situacija nije neuobičajena u bilo kakvim kupnjama putem Interneta i glavnog razloga u samom platnom sustavu. Najvažnija stvar nije otkazati narudžbu i ne napisati poruke prodavatelja s zahtjevom za povratak novca. Prije potvrde primanja pošiljke, novac se pohranjuje na račun AliexpressStoga će samo pomoć web-lokacije moći pomoći.

• napravite screenshot stranice internetske banke ili platnog sustava, koji je napravio plaćanje, gdje možete jasno vidjeti da je narudžba pod istim brojem isplaćena dva puta. Sada napišite uslugu podrške AliexpressPrimjenom snimki snimke zaslona i izdanja poretka problema. Nakon toga će provjeriti dostavljene informacije i plaćeni iznos za povrat;
• ako ste platili za bankovnu karticu, ponekad se vratite samo jedan poziv banci sa zahtjevom za povratak pogrešno otpisani novac;
• ako niti jedna od gore navedenih situacija nije pogodna za vas, trebate se obratiti u uredu Banke osobno s putovnicom i ispisane informacije o pogrešnom plaćenom redoslijedu. Zaposlenici će vam ponuditi da napišete izjavu s detaljnim opisom situacije i nakon istrage potrage za nestalim novcem vratit će se na vaš račun.

Ne prolazi plaćanje jer ne postoji pogreška stranica 404

Ako je u vrijeme plaćanja, vaš preglednik dao sličnu stranicu, tada to znači da se stranica ne pronađe ili ukloniti robu ili stranicu same trgovine. Ova se situacija može pojaviti ako ste koristili željeni proizvod na popis želja ili košare i pokušajte je platiti nakon nekog vremena. Ili vam je netko bacio link na robu, ali se ispostavilo da je zastarjelo.

Izlaz iz situacije je dvostruko provjeriti vjerodostojnost pisanja veze kako biste isključili pogrešku. Ako ste sigurni da je veza ispravno napisan, ali sustav također daje isti kod pogreške, onda biste trebali tražiti drugi proizvod.

Kupac se sumnja u prijevaru, što učiniti?

Na Aliexpressmože naići ne samo nečisti prodavači, nego i kupci. Zaposlenici na mjestu prvenstveno su usmjereni na zaštitu interesa kupca, ali im neće dopustiti da koriste neograničeno povjerenje sustava, tako pažljivo slijedite iskrenost samih kupaca. Stoga, ako često otvaraju sporove i bez, napišite "plaćene" recenzije za robu ili uvredu prodavača u komentarima, a zatim nemojte se iznenaditi da sustav može zabraniti i sve vaše narudžbe.

Ali najčešće mjesto blokira korisnika kada postoji sumnja na lažnu radnju s plaćanjima. To se može dogoditi ako ste previše aktivni platiti za narudžbe na web-lokaciji s jedne kartice ili platnog sustava tijekom dana. Zatim banka može privremeno zamrznuti vaš račun i morat ćete kontaktirati banku osobno ili telefonom "Hotline" za rješavanje problema.

Drugi razlozi bez plaćanja za Aliexpress

Naveli smo najčešće pogreške prilikom obavljanja plaćanja, ali ponekad korisnici mogu naići na nestanarske razloge. Dakle, ako ste platili, sustav vam je donio pogrešku u okviru Kodeksa: erron_ïmpty_response, to znači pogrešnu autorizaciju tijekom plaćanja. Problem možete riješiti tako što čistite predmemoriju radnog preglednika i ponovno se prijavite.

Ponekad sustav ne propušta plaćanje ako odlučite da je prvi pokušaj bio neuspješan i pokušati ponovno platiti narudžbu. Problem će se riješiti ako čekate ispiranje sredstava s vašeg računa, jer se ponekad plaćanja otpisuju s malom kašnjenjem.