Nitko od nas nije osiguran od brzog kupovine. Na Aliexpressto se može dogoditi ako ste pronašli ponudu je bolja, jeftinija, od pouzdanijeg prodavatelja, ili čak odlučio da ne trebate naručenu robu. Razlozi mogu biti različiti, ali cilj je jedan, što je prije moguće odustati od kupnje i vratiti svoj novac. Pogledajmo zajedno kako to učiniti ispravno Aliexpressi koje posljedice netočnog otkazivanja narudžbe mogu.

Je li moguće otkazati narudžbu za Aliexpress ako je već plaćena

Često postoje situacije kada kupac želi otkazati narudžbu plaćenom greškom, ali to nije lako to učiniti. Činjenica je da kupac nema pravo jednostrano otkazati svoju narudžbu, čak i ako su platili prije nekoliko minuta.

Preduvjet za uspješno otkazivanje je suglasnost prodavatelja. Tek nakon što prodavatelj potvrdi otkazivanje može računati na povrat novca kupcu.

Da bi prodavatelj bio zavjera i brže da potvrdi otkaz (i to čine, oh, kako se ne sviđa, jer prije svega izgubit dobit i pokvari njihovu ocjenu), morate odabrati pravi razlog. To je najbolje ako birate razloge zbog kojih "uzimate sve krivnje na sebe", čak i ako vam ne odgovarate da prodavatelj obrađuje narudžbu za dugo ili prodaje po vrlo visokoj cijeni.

Odaberite "Ne trebam ovu narudžbu" kada tražite ili navode svoj razlog - "boja ili veličina proizvoda nije se pojavio." U ovom slučaju, ocjena prodavatelja neće patiti i on će biti spremniji potvrditi ukidanje.

Kako otkazati narudžbu za Aliexpress ako "plaćanje se provjerava"

Čim platite robu AliexpressStatus narudžbe će se naznačiti - "plaćanje se provjerava". Pojam ove provjere ovisi o tome kako ste platili narudžbu. Kroz "kivi-novčanik" i "yandex. Novac »Plaćanja se provjeravaju na nekoliko minuta, a plaća se za bankovnu karticu, biti spremna za činjenicu da će ček trajati gotovo jedan dan. Prethodno, poništite narudžbu tijekom ovog čega je nemoguć, ali se web-lokacija stalno poboljšava i, u ažuriranoj verziji AliexpressSve je postalo mnogo lakše.

Da biste poništili samo plaćenu narudžbu, idite na svoj račun i odaberite karticu "Moje narudžbe".

Pronađite pravu narudžbu ako je plaćeno samo, to će biti prvi na popisu. U svom statusu bit će naznačeno "plaćanje se provjerava", a bit će gumb za "zahtjev za poništavanje narudžbe". Pritisnite ga.

Čini se da će skočni prozor odabrati razlog prilikom traženja otkazivanja. Kako bi se povećala šanse da prodavatelj potvrđuje otkazivanje, odaberite neutralan uzrok - "ne trebam ovu narudžbu" i pritisnite gumb "Pošalji".

Sve će sada samo čekati da prodavatelj potvrdi otkazivanje i novac će se vratiti na vaš račun.

Kada se novac vrati

Ako ste uspješno otkazali plaćeni nalog i prodavatelj je potvrdio otkazivanje, novac će se vratiti na vaš račun na isti način, u roku od 15 bankarskih dana, isključujući blagdane i vikende. To je maksimalno razdoblje za povratak, kao što je praksa pokazuje, novac nakon otkazivanja se vraća mnogo brže.

Da biste vidjeli što je faza povrat sredstava, možete u kartici "Moji nalozi" - "Povratak i sporovi".

Kako otkazati narudžbu za Aliexpress ako se od vas očekuje da pošaljete pošiljku

Ali ako ste se neočekivano promijenili i odlučili otkazati narudžbu kada je uplata provjeravala iu statusu "vješanja" natpis "očekuje se da će biti poslana", onda šanse da će prodavatelj potvrditi otkaz, zanemarive, ali i dalje su. Očekuje se da će status "nestati" znači da prodavatelj priprema vaš paket ili uopće sam ga već preuzeo u poštu, ali još nisam uspio ažurirati status i poslati vam broj zapisa.

Stoga, prije nego što tražite otkaz, trebali biste pisati prodavatelju u privatnim porukama i upozoriti ga tako da vam ne šalje pošiljku. Najbolje je ograničiti se na jednostavne fraze bez odlaska u detalje i razloge zbog kojih ste se predomislili. Ako ne odgovaraju predugu dugu obradu narudžbi ili ste pronašli robu na jeftiniji cijeni, onda ne biste trebali žuriti na prodavatelju s optužbama, jer će iz njegove odluke ovisiti o tome hoće li se vratiti na novac i koliko brzo. Ispričajte se i obavijestite svoje namjere, možete napisati nešto slično - «Htio bih otkazati ovu narudžbu. Oprostite na neugodnosti. "

Nakon što ste rekli prodavatelju o vašem rješenju, idite na "Moje narudžbe", pronađite željenu i kliknite gumb "Cancel Red".

Ponovite prozor s izborom razloga, već znate da odaberete da je prodavatelj vjerojatno potvrdio otkazivanjem. "Ne treba mi ovu narudžbu" i "Send" gumb će dovršiti izvršenje zahtjeva za otkazivanje.

Sada ostaje samo čekati kada će prodavatelj uzeti vašu odluku i novac će se vratiti na račun. Ali to se možda neće dogoditi, jer AliexpressČesto postoje beskrupulozni prodavači koji traže različite staze i trikove da ne gube željeni poredak, a ponekad idu u obmanu i odbijaju potvrditi otkaz. Izračunajte od jednostavnog, ali odmah vas upozorite da ćete potrošiti ne samo vrijeme, već i živce. Reći ćemo vam kako riješiti obmanu i ne biti uhvaćen na triku čudesa.

Ako prodavatelj nije potvrdio otkazivanje narudžbe, kako potvrditi da još nije poslao pošiljku

Prema pravilima stranice, kupac može odbiti kupiti točno dok prodavatelj ne može poslati pošiljku. Ovo je ako vas je iskren prodavatelj uhvatio, koji gleda svoje rangiranje i neće pokvariti svoje neuspješne ponude, lakše mu je složiti se s vašim uvjetima i zaboraviti na to. Ali ako prodavatelj ne želi izgubiti profit (pogotovo ako roba košta više od 10 USD), onda može ići prijevarno i obavijestiti vas da je upravo poslao pošiljku, ali još uvijek nije imalo vremena za određivanje u narudžbi.

Izračunajte ga jednostavno - samo pitajte prodavatelja pružiti vam pravi broj zapisa. U postovima je najbolje naznačiti da ako vam prodavatelj pošalje "lažni" stazu, onda ćete biti prisiljeni prijaviti ovu upravu Aliexpress i otvoriti spor. Ponekad pomaže "odmah ustati" varalica, prodavatelj neće riskirati i pristati otkazati narudžbu i povrat sredstava.

Ali, ako je prodavatelj odbacio otkaz i poslao vam normalnu stazu na prvi pogled, a nakon vremena ste pronašli da je on "neradni", prestao je praćenje ili je paket uopće ide na drugi primatelj, onda ne biste trebali usporiti i morate odmah otvoriti spor. U posebnom prozoru, navedite razlog spora - "nema informacija o praćenju" i kao dokaz, priložite snimku zaslona vaše korespondente s prodavateljem. Uprava pažljivo prati svoja odjela i "kažnjava" prodavače prodavača ili čak blokirajući račun.

Kada novac dođe

Plaćeni fondovi nakon uspješnog otkazivanja narudžbe obično se vraćaju u roku od dva tjedna na tom trošku iz kojih se dogodile naknade. Ali tako da nećete imati takve probleme u budućnosti - uvijek temeljito analizirati svoje kupnje, vagati sve "za" i "protiv" i odabrati robu koju stvarno trebate.

Dobra kupnja!