Jak vrátit peníze z AliExpress: Pokud je zboží vadné, objednávka nepřijela, zboží není k dispozici?. Jak otevřít spor na AliExpress

Vybalení balíku je velmi příjemný a zároveň vzrušující okamžik, protože tam jsou případy, kdy nakoupená věc plně nebo částečně nesplňuje uvedené zákazníky. Také neopatrný přístup některých e-mailových zaměstnanců negativně ovlivňuje vzhled zboží. Co dělat v takových případech? Odpověď na tuto otázku, najdete níže.

Navigace

Jak vrátit peníze z AliExpress, pokud je špatný kvalitní produkt?

Každý je již dlouho známo, že na místě Aliexpress.existuje velmi přísný systém nazvaný "ochrana kupujícího". Pokud jste nedostali svůj balík včas včas, je obvykle pro doručení na 60 dní, nebo produkt přišel špatnou kvalitu nebo na všechny zboží neodpovídá popisu, máte nárok na otevření sporu. Jak to udělat, aby se nepoškozoval, pochopíme níže.
Pokud je zjištěno, že zboží přišlo vadné nebo špatné kvality, odvážně přejděte na osobní účet v části "Všechny objednávky" a otevřete spor:

Po klepnutí na tlačítko "Otevřít Spore" máte opětovný systém pro potvrzení akce.

Když znovu stisknete tlačítko Otevřít spory, zobrazí se nová karta, kde můžete požádat o vrácení peněz:

pouze v náhradě
vrátit peníze a balíček

Jaký bod si vybrat, vyřešit jen vy, ale nemusíte zapomenout, že když stisknete druhou možnost "návrat zboží a peněz", budete se muset vrátit do poštovního designu a odeslat odesílání prodávajícímu na vašem Vlastní náklady, takže je podrobnější zvolit první možnost, kdy není nutná náhrada. Zboží.
Dále budete vyzváni k tomu, abyste vám řekli o problému, ve kterém se rozhodnete vrátit zboží a vybrat si preferovaný způsob, jak vyřešit konflikt. Určete, že jste obdrželi zboží podle obrázku níže:

V seznamu "Problémy" zadejte nejpřesnější problém:

Dále v závislosti na problému zvoleného problému budete dotázáni konkrétněji, abyste popsali, že s tímto produktem není takto. Nezapomeňte také v angličtině, abyste uvedli, že jste obdrželi produkt velmi špatné kvality, což je a nahrávání několika fotografií, kde jsou vady zboží jasně vyjádřeny.

Kromě toho je dovoleno přidat video, kde bude přijatý balík odstraněn.

Jak vrátit peníze z AliExpress, pokud jsem neměla objednávku, nevejde do velikosti?

Často kupci stránek Aliexpress. S takovým problémem, protože zboží neodpovídá uvedeným charakteristikám (délka rukávů nebo samotného produktu je menší nebo více, neodpovídá barvě nebo velikosti). To je nepravděpodobné, že by potěšení kupujícího, takže v tomto případě byste měli otevřít spor a požádat o vrácení finančních prostředků v plné nebo částečné částce.
Chcete-li to provést, přejděte na svůj osobní účet, přejděte do sekce "Všechny objednávky", vyberte požadovaný produkt a klepněte na tlačítko "Open Spore".

Zpočátku budete vyzváni k označení:

ať už se chcete vrátit pouze peníze - "pouze návrat"
chcete se vrátit peníze a vrátit obdržené zásilky, zatímco všechny náklady na odeslání vás na sebe - "návrat zboží a peněz"

Každý chápe, že odesílání zboží pomocí poštovní služby stojí za to poměrně velké peníze a často tato částka přesahuje náklady na samotnou pozemku, tolik zvolte první bod "návrat jen".

Dále by mělo být podrobně popsáno, že o problému, na kterém jste se rozhodli vrátit, a způsob řešení tohoto problému. Odpověď na všechny položky zadané pro otevření sporu.

Určete, že jste obdrželi zboží. Vyberte problém z důvodu, který sporu otevřete.

Pokud produkt neodpovídá deklarovanému popisu, konkrétněji specifičtější, co není dodržování.

Poté určete částku návratu, nemůže být větší než náklady na zboží, stejně jako napsat anglicky vážné důkazy, které potvrdí váš vybraný důvod otevřít sporu.

Nezapomeňte si stáhnout více fotografií a / nebo videa označující, že zboží není vhodný. Na konci stiskněte tlačítko Orange "Send".

Jak vrátit peníze z AliExpress, pokud produkt nepřišel?

Stačí se to stává, že i tím, že platí za balíček a čeká až 60 dní, balík nedosáhne adresátovi. Nejlépe to není lokalita prodávajícího, protože má potvrzovací dokument - kontrola označující odesílání. Ve většině případů je to vína poštovní služby, která ji při přepravě ztratila (balík). Navzdory tomu, Aliexpress.připraven se k vám vrátit vynaloženou částku, pouze pro to by mělo být spor. Jaké kroky by měly být přijaty, uvedené níže.
Přejděte na svůj osobní účet a v části "Všechny objednávky" vyberte produkt, který nepřijel a klikněte na "Open Spore". Dále klikněte na "Zpět pouze", protože druhá položka "Návrat zboží a peněz" vám nevyhovuje:

Poté stojí za to říct, proč jste se rozhodli otevřít spor. Ve vašem případě je důvodem "nedostane zboží":

Vyberte jednu z problémů, o kterých si myslíte, proč vás balík nedostal:

Také uveďte částku návratu a opět v angličtině popisují důvod, proč potřebujete vrátit peníze.

Nemůžete poskytovat fotky a video ze zboží, protože to ještě nedostal. Na konci stiskněte tlačítko Orange "Send".

Jak vrátit část peněz s Alixpress Cashback?

Stránka Aliexpress.umožňuje svým uživatelům nejen výrazně ušetřit, kupovat kvalitní zboží za velmi přijatelné ceny, ale také dostat zpět peněz strávených zpět. Tento princip refundace se nazývá cashback. Zaregistrujete se na speciální službě, s pomocí něj koupit jakýkoliv výrobek Aliexpress.Po potvrzení balíku se dostanete na vlastní cashback.
V současné době existuje několik spolehlivých a požadovaných služeb, které poskytují vrácení peněz za nákup zboží v online obchodech.

Zde je nejoblíbenější:

Hlavní podmínkou pro všechny tyto služby je to pouze registrovaný Uživatelé mohou vrátit část zájmu ze svých nákupů. Po zaplacení zboží za pár minut můžete jít na svůj osobní účet a dozvědět se, jaká částka vám bude vrácena po potvrzení přijetí zboží. Akumulované peníze se snadno vytisknou kartu, e-peněženky a některé stránky se nezajímají pro tento postup.

Jak vrátit peníze z AliExpress, pokud je spor uzavřen?

Nejnovější webové vývojáře Aliexpress.revidoval postup pro otevření sporu. Nyní, i když doba potvrzení času již vypršela, máte přesně patnáct dní, abyste otevřeli spor. Taková inovace poskytuje mnoho výhod.
Za prvé, pokud zásilka nedosáhla kupujícího po dobu 60 dnů a zákazník nerozšířil dobu ochrany a potvrdila se čas potvrzení, má čas otevřít sporu a vrátit peníze na nepřijetí zboží.
Za druhé, zákazníci mají přesně 15 dní po potvrzení o přijetí zboží za účelem zjištění různých vad výrobku, zjistit, že zboží odpovídá stanoveným charakteristikám, viz kvalita zboží.
Pokud se během této doby něco stane s získaným produktem, odvážně přejděte na svůj osobní účet na webu Aliacpress.V sekci "Všechny objednávky" naleznete tento produkt a otevřít spor.

Otevřete spor, který můžete:

pokud doba potvrzení vypršela

pokud jste potvrdili o přijetí zboží

Po kliknutí "Otevřít sporu" postupujte podle výše uvedených akcí v tomto článku.

Jak kontaktovat správu, aby se peníze vrátily?

ALIEXPRESS je druh platformy, na které je umístěn nespočetný počet různých online obchodů. Moje maličkost Aliexpress.ne nic prodává nic, je meziproduktem mezi prodejci a zákazníky. V případě konfliktů a problémů mezi nimi je rozhodčí soudce a pomáhá vyřešit spor.
Máte-li jakékoli problémy nebo nemůžete souhlasit s prodávajícím, nevíte, jak vrátit peníze zpět, obraťte se na správu stránek Aliexpress..

Kontaktujte správu webu:

Napište dopis na e-mail ([email protected], stiskující@aliexpress.com).
jít do jejich chatu odkaz. Výběrem požadované kategorie napište, co se stalo. Komunikace se provádí výhradně v angličtině.

Aliexpress.udělejte vše, co vám pomůže a vyřešit konflikt ve váš prospěch.