Na veškerý nákup uživatelů Aliexpress.záruky "ochrany kupujícího" jsou distribuovány. Není-li zásilka doručena, byla nakoupena špatná kvalita nebo byly zakoupeny jiné podmínky objednávky, můžete platbu snadno vrátit bez problémů. Ochranná akce se však zastaví, jakmile potvrzujete objednávku nebo nezávisle uzavřít sporu (i omylem). Co dělat v takových situacích? Pokud jste byli vypočítáni Aliexpress. Z důvodu VISA, MasterCard Card nebo Yandex.money e-peněženky se můžete pokusit vrátit peníze na bankovní postup nabití.

Co je chargesback?

Chcete-li pochopit podstatu konceptu "nabitého" je snadné, pokud přeložit části tohoto slova z angličtiny. "Charge" znamená "platbu" nebo "náklady" a "zpět" - "zpět". Ve vztahu k online obchodování (zejména na naše nákupy Aliexpress.), Chargeback je proces protestování transakce a vrácení peněz prostřednictvím zprostředkování banky nebo platební služby.

Vrácená platební technika bude používat se vzájemnými osadami pomocí Visa, MasterCard plastové karty a elektronické peněženky Yandex.money. Chargeck postup je jasně regulován mezinárodními platebními systémy. Zahájit návratnost v závislosti na důvodech, může být buď klient nebo banka.

Pro zahájení procesu Charzbek je určité období nastaveno - od 30 do 120 dnů ode dne transakce. Doba zvážení žádosti o náročné platby bankou je přibližně 1 měsíc. Předpokladem pro pozitivní řešení nabití je určitá minimální sporná transakce.

Co je potřeba k návratu problému platby v rámci programu Charzbek?

Za prvé, dobré důvody pro začátek postupu. Skutečnost, která může být způsobena návrat k nabití Aliexpress., Řekněte podrobně v další části.

Za druhé, osobní prohlášení plátce bude zapotřebí správně a včas. Tento dokument je založen na zavedeném vzoru.

Za třetí, je třeba pečlivě připravit důkaz: elektronická forma potvrzující platbu, screenshots korespondence s prodávajícím, s klientskou službou atd.

Pokud se vše provádí správně, po dokončení postupu Challenge Postup vaší banky nebo platební službou, plnou částku platby Aliexpress.(S ohledem na náklady na placenou doručení) bude odepsán od středního účtu čínského zdroje a zapsat se na rovnováhu víza, MasterCard kreditní karty nebo Yandex.Money e-peněženky. Odhození se stane bez ohledu na souhlas administrativy a prodávajícího. Nicméně, během 1 měsíce po návratu, váš naopak může být zpochybněn Aliexpress..

Chartagesbek pro podvody na AliExpress

Máte důvody pro zahájení nabití na AliExpress, pokud:

• při placení z kreditní karty nebo elektronické peněženky došlo k dvojímu rozkazování finančních prostředků;
• při výpočtu objednávky je zaplacena nevhodná cena zboží;
• neoprávněná transakce došlo - platba byla provedena bez vašich znalostí;
• zakoupeno na AliExpress Zboží nebylo prodávajícímu doručeno prodávajícímu;
• dostali jste balík s falešným, nekvalitním nebo zhoršeným zbožím;
• charakteristika produktu nejsou v souladu s popisem v obchodním katalogu AliExpress;
• máte nějaké problémy s omylem potvrzenou a dokončenou objednávkou;
• dosáhli jste dohody s prodávajícím a uzavřen spor, ale podmínky nejsou splněny.

Podpěra, podpora Aliexpress.aktivně pomáhá uživatelům při řešení problémů neúspěšných transakcí. Proto před použitím za poplatek doporučujeme otevřít sporu na internetových stránkách Internet Hypermarket a pokusit se získat zpět po dohodě s prodávajícím nebo rozhodnutím Aliexpress.. Pokud nejste spokojeni s rozhodnutím správy zdrojů, jste předčasně zastavil spor nebo omylem potvrdil problémový příkaz, máte právo iniciovat poplatky ve vaší bance nebo na platební službě.

Návrat peněz z AliExpress - poplatky v bance

Vrátit platby za nákupy Aliexpress.Placené bankovními kartami jsou možné pouze pro držitele kreditní karty Visa a MasterCard. Uzávěrka pro podání žádostí o chariteback podle karty - maximálně 3 měsíce ode dne výpočtu objednávky. Zohlednění doby pohledávek a rozhodování o výzvách transakcí bankovou správou - do 1 měsíce.

Chcete-li zahájit účty v bance, postupujte takto:

1. Připravte si důkazy: Vytiskněte platební formulář, vytvořte si screenshoty korespondence s prodávajícím a řešení pro řešení sporů, stejně jako v případě potřeby fotografie získaná z Aliexpress. vadné zboží. Připravte si kartu, kterou jste vypočítali pro zboží, jakož i dokument certifikující vaši identitu.

2. Navštivte libovolnou pobočku banky, která vydala kartu, kterou jste použili při placení. Podle vzorku, žádost o vrácení peněz. Podrobně vysvětlete důvod pro odeslání žádosti o poplatek a vyprávět další informace. Očekávejte žádost o žádost o zrušení vaší transakce ze speciálního bankovního servisu.

Banka vás upozorní o zpětné platbě na vyžádání Aliexpress.e-mailem buď telefonicky. V případě odmítnutí Chartzheb budete také získat příslušnou zprávu.

Návrat peněz s aliexpress - účtován na yandex.money

Pokud by se mohli počítat pouze majitelé bankovních platebních karet, pak od roku 2017, od roku 2017, uživatelé populární online služby Yandex.Money také obdrželi schopnost zpochybnit transakce. Proces vrácení plateb se nazývá stejně Aliexpress. - "Ochrana kupujících." Uzávěrka přihlášek pro chargeback v Yandex.Money - nejpozději do 3 měsíců od data výpočtu pro objednávku. Aplikace je vzdáleně. Termín provádění služby platební služby je asi 1 měsíc.

Pravidla pro příjem chargesbeks prostřednictvím YanDEX mají řadu funkcí. Nároky jsou přijímány výhradně na platbách prováděných prostřednictvím e-peněženek Yandex.Money a karty vázané na ně po 20. březnu 2017. Můžete vyzváni pouze platbu za zboží, které kupující neobdržel, stejně jako necertiabilní, nekvalitní, vypočítaný (je-li prokázán). Za zboží, které neodůvodnilo vaše očekávání, produkty ne ty barvy, styly a velikosti, které jste si objednali, získejte zpětnou platbu přes Yandex.Money nebude uspět.

Chcete-li zahájit proces nabití na Yandex.Money, proveďte následující:

1. Nechte podrobnou žádost o zpochybnění platby prostřednictvím služby podpory Yandex.Money. Určete důvody pro nárok a další požadované informace. Odkaz na speciální stránku služby s formulářem zpětné vazby - https://yandex.ru/support/money/issue/other.xml.. Žádost o účtovanou e-mailem můžete také odeslat e-mailem. Adresa: [email protected].

2. Očekávejte rozhodnutí administrace Yandex.Money. Do měsíčního návratu za nákup Aliexpress. Může být potvrzen nebo jeden nebo jiný důvod zrušen.

Recenze návratu peněz s AliExpress podle ChargageBacka

Svetlana, St. Petersburg. Kupujeme hodně na AliExpress. Samozřejmě, že se stalo s manželstvím. Třikrát, spory vyhráli bez problémů a zcela přijali peníze zpět. Tentokrát však nařídili kolo a navzdory explicitním subcomplete a veškeré důkazy, administrativa z nějakého důvodu podpořila prodávajícího. Zboží Drahý, tak se rozhodl jít dál. Žádali o obvinění do své banky a po několika týdnech byla platba zcela vrácena na kartu.

Vyacheslav, Krasnoyarsk. Domnívám se, že stojí za to začít poplatky pouze za dostupné objednávky. Otočil se k bance o návratu peněz za nefungující zastřihovač. Mladý muž dlouho učinil názor, že o této operaci vůbec nic neví. Zavolal hlavu. No a co? Nevýhodně jsem naznačil, že v případě řešení není mé výhody, může odepsat jiné pořadí 25 dolarů. Perspektivy. Odmítl jsem.

Alina V., Kyjev. Omylem, namísto přijaté hračky za 10 dolarů jsem potvrdil pořadí tašky pro 55 dolarů na Ali. A jak tomu bylo nazýváno, kabelka přišla do dalšího měsíce a znatelně vadný. Spor se již neotevře. Napsal Support Service - bezvýsledně. Chtěli jsme být i nadále pečlivější a jen. Naštěstí na fóru sledování webu, jsem náhodně přečetl o možnost s nabitou. To nebylo příliš doufat, že hodně štěstí, ale aplikace na banku napsal. Překvapený, ale peníze se podařilo vrátit.

Přejeme Vám úspěšné nákupy Aliexpress.!