Как да се върнат пари от AliExpress: Ако стоките са дефектни, поръчката не е дошла, стоките не са налични?. Как да отворите спор за AliExpress

Разопаковане на парцела е много приятен и в същото време един вълнуващ момент, защото има случаи, когато закупеното нещо напълно или частично не отговаря на заявените клиенти. Също така, небрежното отношение на някои служители по електронната поща негативно влияе върху появата на стоките. Какво да правите в такива случаи? Отговорете на този въпрос, ще намерите по-долу.

Навигация

Как да се върнат пари от AliExpress Ако лош продукт?

Всички отдавна са известни, че на сайта Aliexpress.има много строга система, наречена "Защита на купувача". Ако не сте получили своевременно вашия парцел, обикновено е за доставка до 60 дни или продуктът е дошъл лошо качество или на всички стоки не съответстват на описанието, имате право да отворите спор. Как да направите това, за да не се вредим, ние ще разберем по-долу.
Ако е открито, че стоките са дефектни или лошо качество, смело отиват в личната сметка в секцията "Всички поръчки" и отварят спора:

Когато кликнете върху "Open Spore", имате система отново, за да потвърдите действието си.

Когато натиснете отново бутона Open Disute, ще се появи нов раздел, където можете да поискате възстановяване:

само при възстановяването
за да възстановите пари в брой и вашия парцел

Какъв момент да изберете, решавате само вас, обаче, не е необходимо да забравяте, че когато натиснете втората опция "връщане на стоки и пари", ще трябва да се върнете в пощенския дизайн и да изпратите изпращането на продавача на вашия Собствен разход, така че е по-целесъобразно да изберете първата опция, когато възстановяването не се изисква. Стоки.
След това ще бъдете помолени да ви разкажа за проблема, в който решите да върнете стоките и да изберете предпочитан начин за решаване на конфликта. Посочете, че сте получили стоките, както е показано по-долу:

В списъка "Проблеми" посочете най-точен проблем:

Освен това, в зависимост от проблема на избрания проблем, ще бъдете по-конкретно да опишете това с този продукт не е така. Също така, не забравяйте подробно на английски, за да заявите, че сте получили продукт с много лошо качество, което е и качването на няколко снимки, където са ясно изразени дефекти на стоките.

Освен това е позволено да добавя видео, където полученият парцел ще бъде премахнат.

Как да се върнем пари от AliExpress, ако не ми хареса поръчката, не се вписва в размер?

Често купувачи на сайта Aliexpress. Изправени пред такъв проблем, тъй като стоките не съответстват на посочените характеристики (дължината на ръкавите или самият продукт е по-малък или повече, а не съвпадащ цвят или размер). Това е малко вероятно да угоди на купувача, така че в този случай трябва да отворите спор и да направите искане за връщане на средства в пълна или частична сума.
За да направите това, отидете в личната си сметка, отидете на секцията "Всички поръчки", изберете желания продукт и кликнете върху "Open Spore".

Първо ще бъдете помолени да посочите:

независимо дали искате да се върнете само с парите си - "само връщане"
искате да се върнете обратно на пари и да върнете получения парцел, докато всички разходи за изпращането ви поемат себе си - "връщане на стоки и пари"

Всеки разбира, че изпращащите стоки, използващи пощенската услуга, си струва доста големи пари и често тази сума надвишава цената на самия парцел, така че много от тях избират първата точка "връщане само".

След това трябва да бъде подробно описано за проблема, на който сте решили да се върнете, и метода за решаване на този проблем. Отговорете на всички посочени елементи, за да отворите спор.

Посочете, че сте получили стоките. Изберете проблем, поради което отваряте спора.

Ако продуктът не съответства на декларираното описание, тогава по-конкретно посочете какво не е спазването.

След това посочете размера на връщането, тя не може да бъде по-голяма от цената на стоките, както и да пишат на английски тежки доказателства, които ще потвърдят избраната ви причина да отворите спора.

Не забравяйте да изтеглите няколко снимки и / или видеоклипове, показващи, че стоките не са подходящи по размер. Накрая натиснете бутона Orange "Изпрати".

Как да се върнем пари от AliExpress, ако продуктът не дойде?

Рядко се случва, че дори и като плащат пакета и чакат около 60 дни, парцелът не достига до получателя. За предпочитане това не е местността на продавача, защото той има документ за потвърждение - проверка, показваща изпращането. В повечето случаи това са вината на пощенската служба, която я загуби (парцел) по време на транспортиране. Въпреки това, Aliexpress.готови ли сте да се върнете към прекарано количество, само за това трябва да бъде спор. Какви действия трябва да се предприемат за това, посочено по-долу.
Отидете в личната си сметка и в раздела "Всички поръчки" изберете продукта, който не е дошъл и кликнете върху "Open Spore". След това кликнете върху "Връщане само", тъй като вторият елемент "връщане на стоки и пари" не ви харесва:

След това си струва да кажем защо сте решили да отворите спор. Във вашия случай, причината е "не получаване на стоките":

Изберете един от проблемите, които мислите, защо парцелът не ви е достигнал:

Също така посочете размера на връщането и отново на английски опишете причината, поради която трябва да ви върне пари.

Не можете да предоставяте снимки и видео на стоките, тъй като все още не е получил. Накрая натиснете бутона Orange "Изпрати".

Как да върнем част от парите с AliExpress Cashback?

Сайт Aliexpress.позволява на потребителите си не само да спестяват значително, да купуват висококачествени стоки на много достъпни цени, но и да се върнат обратно от парите, изразходвани обратно. Този принцип на възстановяване се нарича кешбек. Вие се регистрирате на специална услуга, с помощта на това купете всеки продукт Aliexpress.След потвърждаване на парцела, вие получавате собствено кешбек.
В момента има няколко надеждни и търсени услуги, които осигуряват възстановяване на пари за закупуване на стоки в онлайн магазини.

Тук са най-популярните:

Основното условие за всички тези услуги е това само регистриран Потребителите могат да върнат част от интерес от своите покупки. След плащане на стоките след няколко минути можете да отидете в личната си сметка и да научите каква сума ще ви бъде върната след потвърждаване на получаването на стоките. Натрупаните пари са лесни за отпечатване на карта, електронни портфейли и някои сайтове не вземат интерес за тази процедура.

Как да се върнат пари от Alexpress, ако спорът е затворен?

Най-скоро разработчиците на сайта Aliexpress.преразгледана процедурата за откриване на спор. Сега, дори ако времето за потвърждение на времето вече е изтекло, имате точно петнадесет дни, за да отворите спор. Такава иновация дава много предимства.
Първо, ако парцелът не е достигнал купувача за 60 дни, а клиентът не удължи времето за защита, а времето за потвърждение е изтекло, той има време да отвори спорове и да върне пари за получаването на стоките.
Второ, клиентите имат точно 15 дни след потвърждаване на получаването на стоките, за да открият различни дефекти в продукта, да разберат стоките, които съответстват на посочените характеристики, виж качеството на стоките.
Ако през това време се случва нещо, което е получено, смело отидете на личната ви сметка на сайта AliacPress., В раздела "Всички поръчки", намерете този продукт и отворете спора.

Отворете спора, който можете:

ако времето за потвърждение е изтекло

ако потвърдите получаването на стоки

След като кликнете върху "Отворете спор", следвайте действията, описани по-горе в тази статия.

Как да се свържете с администрацията, за да върнете парите?

AliExpress е вид платформа, на която е поставен безброй различни онлайн магазини. Себе си Aliexpress.не се продава нищо, той е посредник между продавачите и клиентите. В случай на конфликти и проблеми между тях, това е арбитражен съдия и помага за разрешаването на спора.
Ако имате някакви проблеми или не можете да се съгласите с продавача, не знам как да върнете парите си обратно, свържете се с администрацията на сайта Aliexpress..

Свържете се с администрацията на сайта е възможно:

Напишете писмо до имейл ([email protected], [email protected]).
отидете в чата си връзка. Избирайки желаната категория, напишете какво се е случило. Комуникацията се извършва изключително на английски език.

Aliexpress.направете всичко, за да ви помогне и да решите конфликта в ваша полза.