كيفية إرجاع المال من Aliexpress: إذا كانت البضاعة المعيبة، فإن لكي لا يأتي، والسلع غير متوفرة؟ كيفية فتح نزاع على aliexpress

تفريغ لا يتجزأ هو لطيف جدا، وفي الوقت نفسه لحظة مثيرة، لأن هناك حالات عندما الشيء شراؤها كليا أو جزئيا لا يفي العملاء المعلنة. أيضا، فإن الموقف الإهمال من بعض الموظفين البريد الإلكتروني يؤثر سلبا على مظهر من السلع. ما يجب القيام به في مثل هذه الحالات؟ الإجابة على هذا السؤال، وسوف تجد أدناه.

التنقل

كيفية إرجاع المال من Aliexpress إذا جودة المنتج سيئة؟

منذ فترة طويلة ويعرف الجميع بأن على الموقع aliexpress.هناك نظام صارم للغاية ودعا "حماية المشتري". إذا لم تكن قد وردت الطرود الخاصة بك في الوقت المناسب، فإنه عادة ما يكون لتسليمها إلى 60 يوما، أو جاء من منتجات ذات جودة رديئة أو في جميع السلع لا تتطابق مع الوصف، ويحق لك فتح نزاع. كيفية القيام بذلك للا تضر نفسك، سوف نفهم أدناه.
إذا تبين أن السلع جاءت معيبة جودة أو سوء، انتقل بجرأة إلى الحساب الشخصي في قسم "جميع الطلبات" وفتح النزاع:

عند النقر فوق "فتح سبور" لديك نظام لمرة واحدة مرة أخرى لتأكيد العمل الخاص بك.

عند الضغط على زر نزاع مفتوح مرة أخرى، وعلامة تبويب جديدة يطفو على السطح، حيث يمكنك طلب استرداد:

فقط على استرداد
لالنقدية استرداد ولا يتجزأ الخاص

ما يشير إلى اختيار، حل إلا أنت، ومع ذلك، لا تحتاج أن ننسى أنه عند الضغط على الخيار الثاني "عودة السلع والمال"، سيكون لديك للعودة إلى تصميم البريدي وإرسال إرسالها إلى البائع على الخاص نفقته الخاصة، لذلك هو أكثر وسيلة لاختيار الخيار الأول حيث لا يطلب استرداد. البضائع.
بعد ذلك، سوف يطلب منك أن أقول لكم حول المشكلة التي كنت ترغب في إرجاع السلع واختيار وسيلة فضل لحل الصراع. تحديد أن استلام البضاعة كما هو مبين أدناه:

في قائمة "مشاكل"، حدد معظم مشكلة دقيقة:

وعلاوة على ذلك، اعتمادا على المشكلة من مشكلة المختار، سوف يطلب منك أكثر تحديدا لوصف أنه مع هذا المنتج هو ليس كذلك. أيضا، لا ننسى بالتفصيل في الإنجليزية إلى الدولة التي تلقيتها منتج من نوعية سيئة للغاية، مما هو عليه، وتحميل العديد من الصور، حيث يتم التعبير عن عيوب البضائع بشكل واضح.

وبالإضافة إلى ذلك، فإنه يسمح لإضافة الفيديو حيث سيتم إزالة تلقي الطرود.

كيفية إرجاع المال من Aliexpress إذا لم أكن مثل هذا الأمر، لا تناسب في الحجم؟

في كثير من الأحيان المشترين للموقع aliexpress. تواجه مشكلة في مثل لا للبضائع تفعل تتوافق مع خصائص ذكر (طول الأكمام أو المنتج في حد ذاته هو أقل أو أكثر، وليس مطابقة لون أو حجم). هذا غير وارد لإرضاء المشتري، حتى في هذه الحالة، يجب فتح نزاع وتقديم طلب لإعادة الأموال في المبلغ الكامل أو الجزئي.
للقيام بذلك، انتقل إلى حسابك الشخصي، انتقل إلى القسم "جميع الطلبات"، حدد المنتج المطلوب وانقر فوق "فتح سبور".

في البداية سوف يطلب منك توضيح ما يلي:

إذا كنت ترغب في الحصول على العودة فقط أموالك - "فقط العودة"
ترغب في الحصول على المال الخلفي والعودة لا يتجزأ تلقى، في حين أن جميع تكاليف يرسل لك تأخذ على نفسك - "عودة السلع والمال"

الجميع يدرك أن ارسال البضائع باستخدام الخدمة البريدية يستحق الأموال الكبيرة نوعا ما، وغالبا ما هذا المبلغ يتجاوز تكلفة لا يتجزأ نفسها، والكثير من اختيار النقطة الأولى "العودة فقط".

بعد ذلك، يجب أن تكون مفصلة لنقول حول المشكلة التي كنت قد قررت العودة، وطريقة حل هذه المشكلة. الإجابة على جميع البنود المحددة لفتح نزاع.

تحديد أن استلام البضاعة. حدد المشكلة بسبب الذي فتح النزاع.

إذا كان المنتج لا تتطابق مع وصف المعلنة، ثم حدد بشكل أكثر تحديدا ما هو غير الامتثال.

ثم تحديد كمية المقابل، لا يمكن أن يكون أكبر من تكلفة البضائع، فضلا عن الكتابة في دليل بثقل الإنجليزية التي من شأنها تأكيد السبب المحدد لفتح نزاع.

لا ننسى لتحميل الصور متعددة و / أو الفيديو مشيرا إلى أن البضاعة ليست مناسبة في الحجم. في النهاية، اضغط على أورانج زر "أرسل".

كيفية إرجاع المال من Aliexpress إذا كان المنتج لم يأت؟

ونادرا ما يحدث ذلك حتى عن طريق دفع لحزمة وانتظار ما لا يقل عن 60 يوما، والطرد لا تصل إلى المرسل إليه. ويفضل أن يكون، وهذا ليس مكان البائع، لأن لديه وثيقة إثبات - شيك مبينا الإرسال. في معظم الحالات، وهذا هو النبيذ من الخدمة البريدية التي فقدت (لا يتجزأ) أثناء النقل. على الرغم من هذا، aliexpress.على استعداد للعودة إلى لك المبلغ الذي أنفق، فقط من أجل هذا ينبغي أن يكون النزاع. ما هي الإجراءات التي ينبغي اتخاذها لهذا، هو مبين أدناه.
الذهاب إلى حسابك الشخصي وفي قسم "جميع الطلبات"، حدد المنتج الذي لم يأت، وانقر فوق "فتح سبور". بعد ذلك، انقر على "العودة فقط"، منذ البند الثاني "عودة السلع والمال" لا تناسبك:

بعد ذلك، فإنه يستحق قول لماذا قررت فتح نزاع. في قضيتك، والسبب هو "لا تحصل على البضائع":

اختر واحدة من المشاكل التي كنت تعتقد، لماذا لا يتجزأ لم تصل لك:

تشير أيضا مبلغ العودة ومرة \u200b\u200bأخرى في اللغة الإنجليزية تصف السبب في أنك بحاجة للعودة المال لك.

لا يمكن توفير الصور والفيديو من السلع، كما أنها لم تتلق حتى الآن. في النهاية، اضغط على أورانج زر "أرسل".

كيفية إرجاع جزء من المال مع Aliexpress استرداد النقود؟

موقع aliexpress.تسمح لمستخدميها ليس فقط لحفظ كثيرا، وشراء سلع ذات جودة عالية في أسعار معقولة جدا، ولكن أيضا الحصول على العودة من الأموال التي تنفق الظهر. وهذا ما يسمى مبدأ استرداد استرداد النقود. تقوم بالتسجيل في خدمة خاصة، مع مساعدة من ذلك شراء أي منتج على aliexpress.بعد التأكد من الطرود، وتحصل على استرداد النقود الخاصة بك.
في هذه اللحظة هناك العديد من الخدمات الموثوقة وطالب بأن نقدم استرداد المبلغ من المال لشراء السلع في المخازن على الانترنت.

هنا الاكثر شهرة:

الشرط الرئيسي لجميع هذه الخدمات هي التي فقط مسجل ويمكن للمستخدمين يعود جزء من الاهتمام من مشترياتهم. بعد دفع البضائع في بضع دقائق يمكنك الذهاب إلى حسابك الشخصي ومعرفة ما سوف تعاد مبلغ لك بعد التأكد من استلام البضاعة. المال المتراكم من السهل لطباعة البطاقة، محافظ الإلكترونية، وبعض المواقع لا تأخذ مصلحة لهذا الإجراء.

كيفية إرجاع المال من Aliexpress إذا تم إغلاق هذا النزاع؟

معظم مؤخرا مطوري المواقع aliexpress.تنقيح إجراءات فتح نزاع. الآن، حتى لو كان الوقت تأكيدا الوقت قد انتهت بالفعل، لديك بالضبط خمسة عشر يوما لفتح نزاع. مثل هذا الابتكار يعطي العديد من المزايا.
أولا، إذا كان لا يتجزأ لم تصل إلى المشتري لمدة 60 يوما، ولم العميل لا تمديد الحماية في الوقت، وانتهى الوقت تأكيد، لديه الوقت لفتح نزاع والمال مقابل عدم استلام البضاعة.
ثانيا، العملاء لديهم بالضبط 15 يوما بعد التأكد من استلام البضاعة من أجل الكشف عن العيوب المختلفة في المنتج، ومعرفة، والسلع تتوافق مع الخصائص المعلنة، معرفة نوعية البضائع.
إذا خلال هذه الفترة وهو ما يحدث لهذا المنتج تم الحصول عليها، يذهب بجرأة إلى حسابك الشخصي على الموقع Aliacpress، في قسم "جميع الطلبات"، والعثور على هذا المنتج وفتح النزاع.

فتح النزاع يمكنك:

إذا انتهت صلاحية الوقت تأكيدا

إذا كنت أكدت استلام البضائع

بعد النقر على "فتح نزاع"، اتبع الإجراءات التي تم وصفها أعلاه في هذه المادة.

كيفية الاتصال الإدارة لإرجاع المال؟

اكسبريس هو نوع من المنصة التي يتم وضع عدد لا يحصى من المتاجر على الانترنت المختلفة. نفسي aliexpress.لا شيء تبيع أي شيء، وقال انه هو وسيط بين الباعة والزبائن. في حال النزاعات والمشاكل بينهما، وهو قاضي التحكيم ويساعد على حل النزاع.
إذا كان لديك أي مشاكل أو لم تتمكن من الاتفاق مع البائع، لا أعرف كيف لعودتك المال، يرجى الاتصال على إدارة الموقع aliexpress..

اتصل إدارة الموقع ممكنة:

إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني ([email protected]، [email protected]).
الذهاب إلى دردشة الخاصة حلقة الوصلوبعد عن طريق اختيار الفئة المطلوبة، إرسال ما حدث. وتجري الاتصالات حصرا باللغة الإنجليزية.

aliexpress.جعل كل شيء لمساعدتك وحل النزاع في صالحك.