كيفية إرسال الطرود العودة إلى الصين aliexpress؟ كم يستحق إرسال الطرود إلى aliexpress؟ ما مبلغ من المال سوف تعود مع Aliexpress؟ كيفية إرسال الطرود مع العودة Aliexpress للصين والحصول على العائد على خلاف وون

ووفقا لبرنامج الدفاع المشتري، مستخدمين aliexpress.الذي تلقى المنتجات ذات نوعية رديئة أو لا أوصاف المنتجات ذات الصلة، لديها الحق في نزاعات مفتوحة للدفعات استرداد. اعتمادا على الأسباب التي أدت إلى المطالبة، قد يقرر نزاع على تعويض المبلغ كاملا أو جزئيا دون إعادة السلع أو حول إعادة دفع مقابل لإرسال الطرود إلى البائع. كيفية ترتيب على aliexpress.النزاع، وإذا لزم الأمر، وإعادة البضائع إلى البائع الصيني إذا كانت مربحة لمشتري - معرفة من هذه المادة.

التنقل

ما يجب القيام به للمشتري إذا لم ترتيب البضاعة: الحجم، اللون، في الجودة؟

وبادئ ذي بدء، فإننا سوف تفهم أي قرار ينبغي أن يتوقع من قبل وون على aliexpress.تمويه: كامل المبلغ من المال، وتعويض جزئي أو دفع المبلغ عند عودته البائع لا يتجزأ.

لاسترداد كامل مع aliexpress.يمكنك الاعتماد إذا:

لا يتجزأ مع النظام لم يتم تسليم مدفوعة الأجر.
كنت أرسلت عن طريق الخطأ لا يتجزأ مع شراء شخص آخر.
كنت حصلت على المنتج مع الزواج أو أعطال كبير.
أرسل البائع شيئا من لا الحجم الذي كان أمر.
مواصفات المنتج تختلف عن وصف وصفه.
أرسل البائع وهمية العلامة التجارية بدلا من الأصلي وعدت.

عودة دفع S. aliexpress.ممكن جزئيا إذا:

تم تسليم الطرود مع تأخير كبير.
اللون / الظل من السلع على العملاء أمر.
هناك الزواج طفيف لا يؤثر على الأداء الوظيفي للمنتج.

قرار بشأن عودة من المال في مقابل السلع يمكن أن يكون مقبولا إذا:

يمكنك فتح نزاع على عودة المال على السلع باهظة الثمن (بغض النظر عن السبب)؛
لقد اخترت بشكل غير صحيح حجم، كما أن أمر الملابس / الأحذية لا نهج لكم.
كنت غير راض مع اللون والتصميم وغيرها، مع خصائص تتوافق مع المنتج إلى النظام؛
الأجهزة المنزلية غير مناسب للاستخدام في بلدكم لمعايير التقنية؛
الأدلة التي تقدمها لك لا يكفي لجعل حلا مختلفا.

ذلك ما يجب القيام به إذا وردت مع aliexpress.شراء بخيبة أمل، وكنت تنوي طلب استرداد المبلغ؟ أولا وقبل كل شيء، لا تحتاج إلى تأكيد لا يتجزأ، لأنه بعد أن نظام الموارد يترجم تلقائيا دفعك إلى البائع.

مهمتك هي عدم تفويت وقت انتهاء حماية الشراء، لفتح نزاع في أقرب وقت ممكن، لشرح دقيق لجوهر المطالبات وتوفير ما يكفي من الأدلة. تحت تصرفكم - كل الأيام المتبقية حتى نهاية تسعير النظام، وليس بعد أكثر من 15 يوما إضافية. حول كيفية جعل نموذج النزاع بشكل صحيح، دعونا نقول بالتفصيل في القسم التالي.

كيفية فتح نزاع مع بائع Aliexpress؟

لبدء النزاع حول شراء مشكلة مع البائع aliexpress.القيام بما يلي:

1. هيا البداية aliexpress.وتسجيل الدخول. بعد ذلك، انتقل إلى مجلس الوزراء شخصية من قبل المشتري. للقيام بذلك، وتفعيل مفتاح "Aliexpress بلدي" تحت اسم مستعار للمستخدم. في مكتب فتح، اختر القسم "جميع الطلبات".

2. ابحث في قائمة مشتريات مشتريات التي تحتاج إلى فتح النزاع. انقر فوق "فتح سبور" على يمين اسم المنتج.

3. قم بتأكيد نية لبدء النزاع - إعادة الصحافة "فتح سبور" في علامة التبويب إضافية.

4. نظام تقرير aliexpress.ما هو قرار بشأن النزاع اقتنعت: استرداد الأموال دون إرسال الجزء الخلفي لا يتجزأ من الصين، أو إعادة المبلغ المدفوع في مقابل عودة البضائع إلى البائع.

5. بعد ذلك، الإجابة على الأسئلة: كم التعويض هو عد ما إذا كان قد تم استلام النظام الذي كان بمثابة السبب لفتح نزاع. الخيارات المناسبة للحصول على اجابات اختيار بالتسلسل في القوائم المنسدلة.

6. في حقل النص، فمن الواضح أنه وصفها بالتفصيل جوهر المطالبة إلى البائع. اختياريا، يمكنك استخدام أي من الخدمات من المترجمين، ولكن من المقبول جدا أن يكتب باللغة الروسية (على aliexpress.هناك خيار الترجمة الإلكترونية لحظية).

7. اضافة الأدلة. يمكن أن تكون هذه الصورة التي أعطال، والزواج، والتسمية مع حجم غير ملائم، وما إلى ذلك، يمكن أن تكون مرئية بشكل واضح، وهلم جرا، وعندما فتح نزاع، يمكنك تحميل ما يصل إلى 3 صور، كل منها لا يتجاوز 3 MB . يمكنك أيضا إرسال الفيديو تفريغ الطرود الواردة. في البداية، والنزاع لديك الفرصة لإضافة فيديو واحد تصل إلى 500 MB. بعد ذلك يمكنك إضافة أدلة إضافية. لإرسال صورة، اضغط على "تصفح"، لإرسال فيديو - "إضافة فيديو".

8. عند الانتهاء من تعبئة النموذج النزاع، لا تنس النقر على خيار "إرسال".

الإجراء للحفاظ على النزاعات التي تحددها قواعد aliexpress.:

فتح للنزاع، مطالبة بالتعويض عن المطالبات، وتقديم الأدلة؛
مفاوضات المشتري مع البائع في المراسلات الإلكترونية؛
تفاقم الخلاف لتوصيل خدمة تسوية المنازعات؛
القرار النهائي هو لإغلاق النزاع.

المفاوضات المشتري مع البائع aliexpress.تستغرق ما يصل إلى خمسة أيام. إذا كانت هذه الفترة من الممكن أن يأتي إلى ترتيب كل الحلول، يتم الانتهاء من النزاع. إذا يتجاهل تاجر صيني المطالبات ولا تتصل، تم اتخاذ القرار في صالح المشتري. إذا كان البائع ينضم المراسلات، ولكن أنا لا أتفق مع متطلبات النزاع، والخدمات الخاصة يساعد القرار النهائي.

كيفية تفاقم النزاع إذا كان يعترض على البائع برد؟

هل تبدأ المراسلات بشأن النزاع، تقريرا عن شروطهم، قدم أدلة، ولكن لا يوافق البائع مع المطالبة؟ احترس من حفظ النزاع والانتظار لالتفاقم لها - توصيل خدمة تسوية aliexpress.وبعد يمكنك التعرف على تفاصيل النزاع في حسابات شخصية، في الفروع "تاريخ المنازعات" و "العودة والمنازعات".

حتى المشترين مؤخرا aliexpress.يمكن أن يجعل النزاع بشكل مستقل عن طريق الضغط على المفتاح المناسب في صفحة الخلاف المفتوحة. الآن لا يوجد زر من هذا القبيل في النزاع فارغة. المرحلة تفاقم النزاع تبدأ تلقائيا بعد 5-10 أيام أو تبدأ من قبل المشتري قبل عند الاتصال بخدمة الدعم من الموارد التداول. حول القرار النهائي سيتم إعلامك عن طريق البريد الإلكتروني.

بوغ وون، وماذا تفعل بعد ذلك؟

يعتمد العمل الخاص بك آخر عن القرار المتخذ بشأن النزاع. إذا كانت الخدمة التسوية aliexpress.الموافقة على استرداد دون إعادة البضائع إلى البائع، انتظر رسائل حول معالجة معاملتك، ثم اتبع ميزان الحساب الذي أمر دفع. وسيتم إدراج المال على ذلك. إذا قرر خلاف الخاصة بك على تسديد الأموال، تخضع لإرسال الجزء الخلفي لا يتجزأ من الصين، تحتاج إلى الحصول على عنوان البائع وإعادته له. ملاحظة: جميع تكاليف الشاحن عودة يدفع المشتري aliexpress.إذا لم يكن هناك اتفاق آخر مع البائع.

كيفية ارسال الطرود الى الوراء مع Aliexpress؟

ارسال البضائع الى الوراء الى الصين، يمكنك طرد بريدي العادي أو الطرود إلى عنوان البائع aliexpress.وبعد لا يكون كسول لتوضيح عنوان المستلم: أنه قد لا تتفق مع تلك التي تم تحديد على الطرود التي تلقيتها. أدخل رقم المسار من أجل إرجاعها في شكل النزاع. في غضون 30 يوما، يجب على البائع تأكيد أن يتم الحصول على المنتج وعاد. حالما يحدث ذلك، سوف يتم سرد لشراء. إذا كان خلال هذا الوقت البائع لن يقدم تقريرا عن استلام الطرود أو تأخرها، ونظام aliexpress.نعود لكم السداد تلقائيا.

غير أنه من المربح لشراء الطرود العودة إلى Aliexpress؟

من أجل فهم ما إذا كان من المفيد للحصول على عائد من المال، رهنا الشحن للبائع، فمن الضروري معرفة كم سيكلف خدمات الشحن العكسي. ومن الواضح أن ذلك غير عملي لدفع لإرسال السلع قرش، في حين أن استرداد مشتريات مكلفة على aliexpress.لها المعنى.

تكلفة إعادة أمرا الصين تعتمد على أبعاد ووزن الطرود الخاصة بك، بلد الإرسال، فضلا عن الخدمة البريدية التي اخترتها. فإنه يجدر النظر في تكاليف إضافية لقيمة المعلنة، نوع من التعبئة والتغليف، وما إلى ذلك من الممكن لحساب التكلفة التقريبية لارسال البضائع الى البائع الصيني على الآلات الحاسبة شحنة الدولية. هم في مواقع إدارات البريد وخدمات التوصيل الخاصة.

الآلات الحاسبة من تكلفة إرسال الطرود الدولية:

كم من المال ومتى سيتم عاد مع Aliexpress؟

ووفقا لوون. aliexpress.وسيتم دفع النزاع لك مبلغ العودة، وهو ما أشار إليه في القرار النهائي. مع التعويض الكامل، سيتم اتخاذ تكلفة تسليم طلبك من الصين إلى حساب (إذا تم دفع الشحن). وغير النقدي الدفع من بطاقة الائتمان المصرفي أو المحفظة من نظام الدفع عودة إلى الحساب الذي حسبت لك لشراء. إذا كنت تدفع على aliexpress.نقدا أو من الهاتف، ثم تحصل على رد إلى رصيد المحمول. الموعد النهائي لالإقراض المال على النزاعات هو 3-15 أيام بعد معالجة المعاملات من قبل جهاز تسوية المنازعات.

نتمنى مشتريات مربحة على aliexpress.!