Konflikter mellan konsumenten och säljaren på Aliexpressdet finns ganska ofta. I fall, om båda parter inte går till koncessioner Alitar över domen. Dagens artikel kommer att ägnas åt detaljerna i beslutet. Aliexpress.
Navigering
Var ska du se detaljerna i AliExpress-lösningar?
Detaljer Lösningar Aliexpressbeläget i det personliga kontot på webbplatsen.
För att bekanta dig med det, gör följande:
- gå till min aliexpress;
- i menyraden klickar du på "Mina beställningar";
- på vänstra menyn klickar du på "Returer och tvister";
- i listan över omtvistade varor, hitta den, information om vilka detaljer, du är intresserad av, klicka på "Visa data";
- i ett nytt fönster kommer du att se resultatet av tvisten, och genom att sylla på sidan ner, korrespondens med säljaren, om det var;
- i kolumnen med beslutet Aliexpressdet finns en blå knapp "Spread Details", klicka på den;
- fönstret som öppnas kommer att visas all information om förvaltningen och beslutet om administration av din tvist.
Prompt. All text skrivs på engelska för att översätta det, bara kopiera och använd översättaren, till exempel "google översättare".
Alexpress Beslutet återbetalning
Denna dom kommer att tillfredsställa många köpare, eftersom ingenting krävs av dig längre. Under 3 till 15 bankdagar (exklusive helger) betalas pengar till ditt konto i sin helhet. Till exempel, om du köpte en plånbok för 4 dollar, kommer du att returneras till dem. Returer görs till kontot från vilket ordern gjordes. Om ditt konto är dekorerat i rubel eller till exempel i hryvnian, kommer beloppet i önskad valuta att återvända. Det kommer att omvandlas enligt dollarnsfrekvensen vid tidpunkten för anmälan på ditt konto.
AliExpresss beslut är ingen återbetalning och ingen ersättning
Kanske är det den mest obehagliga lösningen av mediatorerna. Aliexpresssom bara kan vara. Speciellt om paketet inte nådde eller kom med ett konkret äktenskap. Denna dom innebär att ingen kommer att returnera pengar för varorna, och varorna kommer att förbli hos dig.
Beslut ALIEXPRESS RECONDING GODER OCH PENGAR, Vad betyder detta?
En annan inte en trevlig lösning för konsumenterna shoppingplats. Det betyder att AliexpressÅtervänd pengar som spenderas på varorna, men du är i sin tur skyldiga att skicka en köpman som inte har kontaktat varorna. Återvändande av ordern till säljaren konsumenten utförs exklusivt på egen bekostnad. Att skicka paketet till Kina är värt en anständig pengar. ALAS, det här är en ordförande och kan inte göras. Även om säljaren är att skylla sig själv och medvetet skickas ett äktenskap eller inte den storleken, för att ersätta honom för att skicka tillbaka till Kina det inte. Därför är det värt att alltid komma ihåg det här ögonblicket, gör order på denna massmarknad.
Hur avbryter beslutet AliExpress?
Avbryt det slutliga beslutet du inte kommer att fungera, men i den aktuella versionen av webbplatsenDu har möjlighet att ansöka om överklagande. Observera att det bara är möjligt i 7 dagar, då kommer den här funktionen att vara otillgänglig för dig.
Om du inte är nöjd med tvistens upplösning måste du klicka på knappen "Skicka en klagomål". Det ligger i detaljerna i tvisten.
Därefter öppnas dialogrutan där du behöver ta en markering på det faktum att du inte är nöjd med lösningen Aliexpress. Sedan beskriver du i fältet som exakt orsaken till dess missnöje. Skicka en förfrågan.
Därefter kommer din ansökan att behandlas. Kanske har du tur, och medlare kommer att tillfredsställa din förfrågan.
Hur accelererar Aliexpressens beslut?
I tidigare versioner av shoppingplatsen från konsumenterna shopping Det fanns ett tillfälle att påskynda mediatorernas attraktion och därmed domen i sig om resolutionen av den nuvarande situationen. För att göra detta har en speciell knapp tillhandahållits. I den aktuella versionen hittar du inte "exceit spore" -knappen. Kommando Aliexpresslåt oss börja lösa din konflikter bara 7 dagar efter öppnandet av tvisten, om du under den tiden inte kommer att komma överens med säljaren. Därför kan du inte påskynda lösningen, du måste få tålamod.
I slutet vill jag ge några tips:
- Gjort exakt beskriver orsaken till konflikten.
- Var artig. Även om du besviken att säljaren inte gör medgivanden, även om det är att skylla sig, är det inte nödvändigt att använda onormerande ordförråd, samt skriva på känslor.
- Ge så mycket bevis som möjligt att varorna är bortskämda. Bifoga bilder och bättre video. Ta bort varje uppackning av paketet. Då har du förstärkt betongargument och som ett resultat, en sluten tvist till din fördel.
Relaterade material
- Video Hur man köper med cachebank till AliExpress. Vilka kort med cachekkom för att handla med aliexpress?
- Hur returnerar du pengar från AliExpress via Charlebek AliExpress? Recensioner om Chartzhebek
- Varför betalar världskartan för Ali Extress? Hur betalar man för AliExpress av en pensionskortvärld?
- Vad är bättre än Yandex plånbok eller kiwi plånbok för betalning Alexpress?
- Yandex plånbok betalning aliexpress med kart värld
- Blockerat ett konto på AliExpress hur man returnerar pengarna?
- Hur man binder en pensionskarta över världen till Yandex pengar för att betala för en order med AliExpress? Hur man betalar en pensionskort Världsorder för Ali Spress?
- Yandex plånbok betalning aliexpress
- Regler och villkor för att använda presentkort för Alexpress
- Hur man returnerar pengar från AliExpress Om: Ordern inte kom, varorna är inte tillgängliga, produkten är inte hög kvalitet, tvisten är stängd?
- Varför kan jag inte betala ett AliExpress-presentkort?
- Vilket kort kan du betala Ali Spress i Vitryssland?
- Hur registrerar du ett bankkort på AliExpress? Hur byter man ett bankkort till AliExpress?
- Så här lägger du till en ny karta i AliExpress?
- Är det möjligt att betala någon annans kort till AliExpress? Är det möjligt att göra betalning av AliExpress av ett nonien-kort?
- Aliexpress i Moldavien på ryska: Order, Priser, Leverans
- Var kan man ändra kartan till AliExpress?
- Hur byter du kortdata på AliExpress? Så här ändrar du kartnummer i Alexpress?
- Är det möjligt att ändra adressen till leveransen till AliExpress? Hur byter du adressen efter beställning till AliExpress?
- Varför vid beställning av en AliExpress misslyckad betalning?
- Dra nytta av inköp på AliExpress. Hur sparar du köper för AliExpress?
- Hur sparar du på inköp i AliExpress? Hur sparar du pengar på AliExpress?
- Alibaba eller AliExpress var är billigare? Varför AliExpress kastar på Alibaba?
- Hur betalar man för mobilkommunikation via AliExpress? Hur fyller du telefonkontot per 100 rubel för 1 rubel?
- Vad är ett AliExpress användar-ID? Så här hittar du ett AliExpress-användar-ID?
- Kan AliExpress Block-konto? Varför AliExpress blockerar ett konto och kan det återställas?
- Hur man begär en rabatt på AliExpress? Hur man begär en rabatt på AliExpress på engelska?
- Hur avbryter betalad order för AliExpress? Hur återställs den avbokade betalade beställningen för AliExpress?
- Varför kan du inte betala AliExpress?
- Hur översätter systemfel något privilegium till AliExpress? Varför inte betala på grund av systemfel inget privilegium?
- Betalar inte för AliExpress, varför kan du inte betala för beställningen?
- När behöver du pass detaljer på AliExpress? Är det möjligt att inte ange passets detaljer för AliExpress?
- Behöver du pass detaljer på AliExpress? Varför frågar AliExpress om passdata?
- Hur man skickar ett paket tillbaka till Kina AliExpress? Hur mycket är värt att skicka tillbaka paketet till AliExpress? Vilket belopp kommer att returneras med AliExpress?
- AliExpress köperskydd: Kundskydd AliExpress
- Så här ändrar du telefonnumret till AliExpress? Hur anger du telefonnumret till AliExpress?
- Översätt AliExpress till ryska
- Hur man kopplar betalkortet AliExpress? Hur byter du det bifogade AliExpress-kortet?
- Vad följer AliExpress? Följ AliExpress, varför? Billiga produkter för AliExpress
- Hur ljuder kartan med AliExpress?
Tack för informationen.
AliexSpress-laget fungerar väldigt bra! Returnera en återbetalning mycket snabbt! Jag är mycket nöjd med AliexSpress-laget!
God dag! Jag köpte en datormus, jag betalade, och när jag fick ett paket var det en annan inte som jag beställde
Han öppnade tvisten, fattade ett beslut att returnera pengar och varorna, lärde sig att bidraget skulle kosta mig nästan 1000 rubel. Ordern var 1500. Något alls är inte nu ....
Faktum är att betalning av retur av varor inte borde oroa dig. Detta borde vara vård av säljaren (Zopp) (och Ryska federationens lagar och inte Kraften träder i kraft när Ryska federationens gräns, och inte på bekostnad av köparen och säljaren, för att motvilja , gör naturligtvis att återbetalning motiverar dig att vägra att återvända till att dölja leveranskostnaden. Det här är en standard situation med i den dystra och tror att de listar kinesiska.
Aliexpeats lag fungerar bra och mycket sant det viktigaste att ge ett korrekt bevis och att de var tillräckligt. I allmänhet fungerar det väldigt bra. Vi skulle behöva beställa sitt arbete för att beställa farligt att förlora pengar och inte ha en produkt.
AliexSpress-laget fungerar väldigt snabbt! Judi du och alltid vara i drift.
AliexSpress-laget fungerar snabbt och rättvist. De ger förståelig information och tvisterna löser sig korrekt. Jag har upprepade gånger fått hjälp från dem och därför mycket tacksamma för dem ...
Med vänliga hälsningar tacksam till laget AliExpress för rättvisa beslut på tvister. Jag beställer mycket och oavsiktligt i olika typer av situationer, då paketet, äktenskap eller lågkvalitativa varor kommer att gå vilse, i alla fall tillhandahålls skärmdumpar, video, skriftlig information och medlare Aliexpress bestämde mig för min tjänst. Tack!
Och jag har solida påståenden: Jag beställde telefonen för nästan 19 000 rubel, och jag kom solskyddsmedel för 1500 (jag tittade på deras pris). Tillhandahållet som bevis på video-öppet rakt i posten, fotoförpackningen, och som ett resultat fick jag veta att det inte fanns tillräckligt med bevis. I min rättfärdigande skickade säljaren en video som han utbredd och packar samma telefon, men adressen var inte specificerad på paketet, han kan avlägsnas efter att tvisten upptäckts. Jag är inte nöjd med Aliexpress-lagets beslut. Säljaren ansvarar för fraktvaror till mottagaren !!! Jag förlorade inte små pengar !!! Solid Sälj !!!
Hej! Öppna tvisten, hela genom AliExpress-administrationen
Varför, alls, beställer från kineserna för sådana så inte mer än lite pengar, det är i huvudsak att köpa en katt i en väska. De kan skicka något som du redan har varit övertygad. På mitt minne för ungefär 35 år sedan, dessa kinesiska under Guiden av grytor skickade de mest riktiga poopsna !!! Detta är uppenbarligen alls att den hjälp som Sovjetunionen skickades på hur många år de skickade det när de bara gick i de mest riktiga träskor och i samma enkla fiskar och män och Kvinnor med något. De som är otåliga människor och säger också att de kommer ihåg sin historia!.
helt beslagtagna.
Jag är väldigt tacksam för Aliexpress. För deras ärlighet och anständighet. Beslutet av tvister är nödsituation. Hur mycket skillnader var då kommer paketet inte att komma, då var varorna trasiga. Alltid löstes allting till förmån för Köparen. Tack !!!! Jag är nöjd.
Varorna kom inte, pengarna återvände inte AliExpress stödde säljaren. Kidalovo mediatorer aliexpress.
Tack av AliExpress-laget för den snabba och rättvisa lösningen av tvisten. Tre dagar efter tvistens öppning föll pengarna "till kontot.
tack vare laget AliExpress utan dem skulle det vara svårt! Två gånger kom inte varorna och återvände inte pengarna eftersom det vände sig senare, i alla andra fall AliExpress på köparens sida! Ibland frågar säljaren att stänga tvisten - jag rekommenderar inte nära, men i det sista fallet stängde jag tvisten väldigt mycket jag gillade säljaren föreslog olika alternativ och jag ångrade inte att det skickade varorna om han hanterade jag följande inköp. För AliExpress det huvudsakliga beviset, och utan att fuska! Tack till alla!
Tack vare laget AliExpress-order skickas två gånger, först med det vänstra spårnumret och till en annan adress andra gången med det nya spårpaketet nådde Moskva och förlorade, öppnade tvisten. AliExpress-laget fattade ett beslut full återvändande av medel för vad de har mycket tack 5 poäng för arbete
God kväll! AliExpress-laget fungerar snabbt och rättvist. De ger förståelig information och tvisterna löser sig korrekt. Jag har upprepade gånger fått hjälp från dem och därför mycket tacksamma för dem.
Hej. Tack vare AliExpress-laget. Säljaren uppförde sig otillräckligt, svarade inte korrespondensen.
God kväll ! Teamet fungerar bra, frågan bestämde sig för 4 timmar. Information är pålitlig och operativ. Lycka till.
Inom 90 dagar förlänger tvisten. bara några ord och unsubscribes
Hej! Inte en gång lurade AliExpress inte.
Och säljaren skickade mig varorna med det vänstra spåret med numret, det vill säga spåret tillhörde en annan person och han fick det. Han öppnade tvisten till återkomsten av medel från det faktum att banan inte är korrekt, och administrationen av alikexpress föll på sidan av säljaren, eftersom spåret spårades, men det faktum att han gick till en annan kund oroade sig inte dem.
Så här är det lätt att bo utan pengar och varorna.
mest troligt är systemet med bedrägeri, så att du gör en order, och säljaren skickar en liten omvandlare till dess medbrottsling för att få reda på spårnumret, och det här numret tilldelar sedan din beställning. Och som ett resultat är ett spår på spåret blir det att varorna är mottagna, och du är kvar med någonting.
Hej! Jag kom till mig varorna och med ett annat spår, mitt efternamn, i det mail jag inte gav ut, tiden gick mycket, där gjorde de något, omarbetat - resultatet, de varor som jag beställde mig. Så vad som hände med dig, det är från fiktionområdet. Det är inte fördelaktigt för en sådan säljare, med en sådan kontantomsättning, bytas ut för en bagatell.
Allt är lagligt, rättvist och snabbt!
Och jag är olycklig. Jag köpte en ångbåt i Tmall, sanden var husted ut ur det, väldigt mycket sand. Gjorde inte ens på det, för Denna sand kommer så småningom att täppa till sapariren. Öppnade tvisten. AliExpress vägrade. Sinnet förstår inte, de defekta varorna kom, och AliExpress vägrade att acceptera honom. Jag tror att klagomålet skriver till Rospotrebnadzor.
Hej! Korrekt göra.
Inte mycket nöjd med den senaste lösningen på tvisten. Varorna fungerar helt inte korrekt, det är möjligt att kasta ut det. Som ett resultat, tidsförlust och 72 rubel med AliExpress-beslut.
Enligt andra kontroversiella problem var beslutet tillfredsställande.
Aliexpress började fungera äckligt frågan bestämmer i en riktning och det är omöjligt att överklaga alls överklagande alls, förutsatt att det är förstärkt betongbevis, men lösningen är fortfarande till förmån för säljaren, och säljaren är bara en bedrägeri, det är bara En skam i hela det stora landet, det är omöjligt att arbeta!
Min beställning utfärdades med kurirleverans. Kuriren agerade från leveransservice i Moskva DPD JSC "RUS" och jag hittade mig inte i Moskva. Som ett resultat upphörde leveranstiden och ordern skickades av leveransservice tillbaka till säljaren. Den sista dagen fick jag ett meddelande om e-post, som producerades genom att varorna återvände till säljaren och omedelbart öppnade tvisten för att återvända mig inga pengar och varorna.
Aliexpress bestämde att jag var tvungen att betala igen frakt på avkastningen av varorna till säljaren och leveransen av samma produkt igen från säljaren i min adress i Moskva. Men leveransservice av DPD DPD DPD är att skylla på - hennes kurir, som på grund av kronan inte levererade min efterlängtade order till lägenheten. Jag är oense med AliExpress för en dubbelavgift för omtanke varor från säljaren. Eftersom kuriren vägrade att leverera ordern till dörren till lägenheten, sedan leverera mig en order (paket) via post på adressen: Moskva, postkontor №125414, ul. Petrozavodskaya, d. 4. Telefon: 8800-200-58-88 Maltsev Nadezhda dmitrievna. Tack så mycket för ditt stöd!
Det blir lättare att hämta pengar och beställa en produkt igen, och inte ordna en karusell som är skyldig, och vem är det inte.
Jag förstår inte alls, tvisten är inte färdig, det finns ingen lösning, men statusen skriver "färdig" och ordern är stängd, hur man förstår detta ???
Pasibsibooooo
kan säljaren lämna in en överklagande efter att ha gjort en lösning på mediatorerna?
tack för ett så snabbt tvistbeslut.
Tack!!! Tvisten bestämdes mycket snabbt.
Det var aldrig några misslyckanden. De fungerade inte en gång. Den sista säljaren ville returnera pengarna kringgå reglerna via PayPal. Han öppnade tvisten och nästa dag blev allt löst. AliExpress-laget arbetade återigen snabbt och omedelbart, för vilket hon är väldigt tacksam! Lycka till allihopa!
God dag! Jag beställde min son ryggsäck, komplett med en väska över axeln. Blixt på väskan fungerar väldigt illa. Upplagt av säljaren - Svar: "Vänligen vänta tålmodigt"))). Så två gånger. Öppnade en tvist, indikerade det belopp som motsvarade ersättning. Inga problem nöjda i sin helhet. Tack.
Bra! Lycka till!
Flera år från tid till annan beställer jag på Alexpress. Alltid kom allting. En av de sista beställningarna väntade på en mycket lång tid (2,5 månader), spåret var inte spårad från Kina, säljaren övertygade vänta och ständigt förlängde skyddstiden. Han öppnade tvisten till avkastning av medel, säljaren vägrade att återvända: det finns ingen produkt som inte återbetalas. Efter 2 veckor svarade AliExpress-tjänsten, efter ytterligare 11 dagar återvände jag pengar. Även om jag var tvungen att vänta länge, men Aliexpress var fortfarande i tvisten accepterade köparen sida! Tack!
Tack för den behöriga resolutionen av tvisten Order ID: 8122218451902075, skickade fonderna tack vare administrationen.
Aliexpress började arbeta äckligt !!! Frågan löses bara till förmån för säljaren. Det är omöjligt för överklagandet alls, det anses inte överklagandet alls, förutsatt att det är belagda betongbevis med foton och videoklipp eftersom jag avslöjar det skickade paketet, men lösningen är fortfarande i fördel av säljaren, och säljaren är bara en bedrägeri, det är bara omöjligt att arbeta !! Lucky I mer än sex år använde jag AliExpress och gjorde inköp och före n.g 2021 var svart fredag \u200b\u200bdär jag gjorde order med nästan 10 000 tr. Helt besviken i AliExpress och jag kommer inte beställa något fundamentalt !!! Och du är dyra vänner som läser min recension Jag ger en gratis rådgivning) innan du beställer varorna på Aliexpress, bara en gång, för att du faktiskt är (katten i väskan) och sanningen kommer inte att upptäcka att säljaren kommer att vara Säljare, och du kommer att falla för pengarna !!! Gott nytt år 2021 ...
En katt i påsen kan kallas alla nätbutiker. Aliexpress fungerar, liksom arbetet, det är självklart svårt att beställa dimensionella varor, men det här är ditt eget val. Och i leveransprocessen är vårt inlägg mer visdom. Gott nytt år vänner!
Idag har jag öppnat en tvist på begäran 5006516721205120: Alla leveranstider kom ut, och ordern av någon anledning återvände till säljaren. Tvisten beaktades inom 2 timmar, det beslutades att slutföra pengarna tillbaka.
AliExpress-kommandot är perfekt.
Beslutet med Ali Express-retur 00 rubel Ordern levererades inte till mig från den 10 november finns det ingen information. Retur inte pengarna Ali Express Inte Entee. Alla bevis gav de svar som paketet inte gick till min adress. Idag slutförde tvisten. Beslutsavkastning 00 rubel. Priset på produkten är 3500.