Betalning av varor av Aliexpress- Det sista stadiet för beställning. Betalningssystemet förenklas i en sådan utsträckning att även nykomlingen online kan enkelt klara det, men ibland kan systemet misslyckas och betalningsfelet gör att köparen tar den. Skälen till sådana fel kan vara en uppsättning - från en banal brist på medel på kontot till ett blockerat konto. Vi demonterar de vanligaste och komplexa fallen när beställningen inte är vidarebefordrad och vi uppmanar dig att ta reda på hur du bestämmer orsaken till felet och löser problem snabbt och enkelt.

Varför är betalningen för AliExpress, möjliga orsaker?

Det spelar ingen roll om du regelbundet beställer på webbplatsen eller beslutade att göra ett köp för första gången, ingen är försäkrad mot ett sådant problem som ett fel när du skickar betalningen. Skälen kan vara så mycket som möjligt - oftast banal överbelastning av systemsystemet, det händer ibland under perioden av ambitiös försäljning och aktier. Men ofta misslyckas användarens fel - antingen tillåter det fel vid inmatning av data, eller kommunicerar inte sina handlingar.

Låt oss beskriva de vanligaste och sällsynta skälen till att det inte får betalas betalning för betalningen på den kinesiska webbplatsen:

• inte tillräckligt med medel på bankkontot. Ibland kan det hända - varorna kostar 500 rubel och på ditt konto som det är bara detta belopp, och betalningen passerar inte. Glöm inte att många banker har sin egen avgift för betalning och exakt dessa "kopecks" kanske inte räcker till full inköp av inköp.
• gränsen för förbrukade medel har överskridits. Vissa banker sätter gräns för perfekta transaktioner under en viss period. Avsluta från situationen - Kontakta bankens tekniska support Be dig att öka gränsen, gå till ditt personliga konto och öka det själv eller välj en annan betalningsmetod.
• uppladdningssystem. Under försäljningsperioden och särskilda aktier i AliExpress gör inköp av hundratusentals användare från hela världen, på sådana dagar arbetar systemet med fullständiga varvtal och kanske inte klarar av belastningen. Vägen ut ur situationen är att skjuta upp köpet ett tag och försöka betala för betalning igen om ett par timmar.

• obekräftat konto. Om du bara har registrerat dig på webbplatsen och bestämde dig för att göra ditt första köp, se till att ditt konto är i aktiv status.

Varför inte betala för AliExpress med kortet?

Trots det stora antalet alternativ för betalning för varor på AliexpressAlla samma överväldigande del av användare väljer ett bankkortsbetalning. Det är trots allt inte bara det mest praktiska, men också säkert sättet - banksystemet är tillförlitligt skyddat mot bedrägerier och misstänkta operationer, och bindningskortet till telefonnumret gör betalning enkelt och logiskt. Men fortfarande, från tid till annan, kan användarna falla i en situation där systemet inte saknar betalningen och ger ett fel.

Detta kan hända av olika anledningar:

• brist på medel på kartan;
• den använda kartan är ogiltig. Kontrollera om ett plastkort inte löper ut
• kortet kan inte betalas via Internet. För säkerhet för vissa kort (oftast lön) etableras ett förbud på Internet. Kontakta bankren för att ta reda på villkoren för att använda ditt kort.

• installerade ett förbud mot utförande till ett annat land. Vissa banker tillåter att betala varor endast inom ett land. Oftast uppstår sådana situationer med Maestro och Visa Electron Cards.
• misstanke om bedräglig verksamhet. Om du gör inköp en efter en, kan banken betrakta det som misstänkt aktivitet och för ett tag frysa ditt konto. Vänta ett tag eller kontakta teknisk support för att låsa upp ett kort.
• mobile Alert Service är inaktiverad. För att bekräfta betalningen måste du ange en specialkod från ett SMS-meddelande Om du inte har en Internetbankservice, kommer meddelandet inte att komma och betalningen kommer inte att slutföras.

Varför inte betala för AliExpress-visum?

I allmänhet att betala för varor med Aliexpress Flera typer av kartor och visum är lämpliga, men också här finns det sina undervattensstenar, som du behöver veta alla användare av kortet i det här betalningssystemet:

• på många visumklassiska kartor finns en gränsgräns på ett visst antal operationer. per dag;
• nyligen, från Visa Electron-kort, var det omöjligt att betala för AliExpress-produkter. Alla beräkningar från detta kort kommer inte att passera.
• användaren går in i en ogiltig CCV-kod från baksidan av kartan.

Varför inte betala för AliExpress Maestro?

De vanligaste problemen med betalning av varor på den kinesiska platsen uppstår från användare av bankkort i Maestro-betalningssystemet. För att göra inköp online från Maestro Maps, måste du kontakta banken för att ansluta den här funktionen.

Dessutom, om du har en karta över Maestro med en öppen kreditgräns, gör sedan inköp på Aliexpressdu kommer inte att fungera. Du kan betala för beställningar i nätbutiker. debitera Maestro kort.

Vilka fel tillåter köpare när du betalar för AliExpress?

Men fortfarande är den främsta orsaken till den misslyckade betalningen av varor på platsen ett misstag i köparna själva.

För att eliminera sannolikheten för sådana missar är det värt att bekanta sig med rankningen av de mest populära felen i köparen:

• inte tillräckligt med pengar i kontot - Den vanligaste typen av fel. Men lätt korrigerad - bara fyller bara på kortkontot eller väljer ett annat kort för betalning, där tillräckligt med pengar för betalning;

• felaktigt fyllda detaljer. Med den första betalningen i sig måste du fylla de nödvändiga fälten för detaljer - kortnummer, giltighetsperiod, namnets efternamn och den obligatoriska CCV2-säkerhetskoden. Om du åtminstone erkänner den minsta felaktigheten när du fyller, kommer banken helt enkelt att avvisa din betalning och betalning kommer inte att passera.
• felaktigt vald korttyp. Under datafyllning måste du välja betalningssystemets syn - Visa, Master Card, Maestro eller Peace. Oftast uppmärksammar köpare inte på det här objektet och väljer NAMA: s "karttyp". Men om du gör ett misstag i denna parameter, kommer banken också att avfärda betalningen och ge ett fel.

• den installerade gränsen överskrids. För många kort ställer banker betalningsgräns på Internet. Detta görs för din säkerhet, för när kortförlusten kan angriparna enkelt spendera alla dina medel i kontot via onlinebetalningar. Om ett fel med iPay_RS_10001_2626 eller ipay_rs_10001_2903-koden har markerats under betalning, antingen är din dagliga gräns på internetbetalningar antingen överskrider den önskade mängden. Ring bara din bank och förhandla om denna fråga med specialister;
• antalet transaktioner per dag överskrids. Ditt kort kan tillfälligt blockeras om du gör flera inköp från ett kort på kort tid. Systemet kan identifiera misstänkt aktivitet och frysa ditt konto. Lösning - antingen ändra metoden att beräkna eller kontakta banken för att lindra restriktioner.

Om inte går igenom betalningen på grund av webbplatsproblemen?

Mycket ofta köpare kan stöta på betalningsfel under koden - Ipay_rs_7777. Det betyder att beställningen inte kan behandlas, eftersom webbplatssystemet inte är tillgängligt. Detta fel händer oftast när du betalar för ordern genom ansökan Aliexpress. I det här fallet behöver du bara uppdatera programmet till en mer modern version.

Om den här koden har markerat när du betalar för en order med en vanlig datorversion, är produktionen från situationen bara två:

• försök att gå till webbplatsen från en annan webbläsare;
• vänta på att webbplatsen fungerar i automatiskt läge.

Passerar inte betalning på grund av kontoblockering

Konton på Aliexpressinte ofta blockerad, men om det plötsligt hände kan skälen vara följande:

• användaren misstänks för bedrägeri med betalningsinstrument - till exempel använder andra människors bankkort eller plånböcker.
• användaren misstänks för att lura säljarna på platsen genom att öppna tvister till återbetalning eller partiell ersättning utan anledning.
• användaren försöker kringgå betalningssystemet Aliexpress, förhandla detta med säljarna på webbplatsen.

Om du vet att det inte finns några bedrägliga åtgärder från din sida, och online-butikskontot visade sig vara blockerat, kontrollera om du aktiverat ditt konto på länken från ett e-postmeddelande från webbplatsadministrationen. Inkomputera aktivering resulterar i automatiskt konto lås tre dagar efter registrering. Problemet löses enkelt - bara spendera en revision i din brevlåda och hitta önskat brev (ibland är det nödvändigt att rida i "Spam" -mappen), men om det här brevet av misstag avlägsnades från lådan kan du skicka det igen - gå till min Aliexpress"-" Profilinställningar "- Klicka här för att bekräfta. Genom att trycka på den här knappen kan du skicka ett brev igen med aktivering på en elektronisk låda.

Om den här metoden inte är lämplig, eftersom du inte kan gå till ditt konto alls och webbplatsen ger ett fel med inskriptionen "överklagande för kontoreaktivering" måste du klicka på det och du kommer att bli uppmanad att fylla det korta frågeformuläret . Efter påfyllning aktiveras kontot vanligtvis inom 5 dagar.

Passerar inte betalning eftersom det inte finns någon tillgång till AliExpress

Men vad ska jag göra om du inte kan komma till din favoritplats på grund av bristen på åtkomst? Orsaker kan bara vara två - DNS-serverfel på webbplatsen själv eller problem med föråldrade DNS-poster från din Internetleverantör. Kontrollera åtkomst till webbplatsen antingen via någon annan enhet (endast från mobilnätet och inte via en Wi-Fi-anslutning) eller från en annan dator med en annan IP-adress.

Om åtkomst till webbplatsen Aliexpressförsvann genom en mobil applikation, då är det värt att ta bort det från din enhet och återupprätta.

När du betalar har köparen inte fått ett lösenord för betalningsbekräftelse, varför och vad ska man göra?

För betalningsskydd på alla webbplatser, och inte bara Aliexpresshar länge använts av mobilbanksystemet eller internetbanken. Detta är den mest tillförlitliga graden av skydd mot bedrägliga åtgärder, för att betala köpet till hands bör det inte vara ett bankkort utan också en mobiltelefon som kontot är knutet till. Vanligtvis kommer koden på kort tid - från några sekunder till 5 minuter (med högsystembelastningar). Men ibland kan användaren stöta på ett problem när ett SMS-lösenord inte kommer till telefonen.

Oftast är orsaken av bristen på en ansluten service "mobilbank" på din telefon. Kontakta ditt bankfack och få instruktioner för att ansluta den här tjänsten.

Om du planerar att betala ett köp från ett mobilkonto, men mötte det faktum att betalningsbekräftelseslösenordet inte kommer, eliminera sedan följande problemalternativ:

• inte tillräckligt med balans efter betalning. Att betala för köpet måste du inte ha i ett mobilkonto inte bara mängden själva varorna utan också den andel av betalningen och balansen på 10 till 50 rubel.
• om du i stället för ett lösenord har varit SMS med information som tjänsten inte är tillgänglig, kan du ha ett SIM-kort med företagstarkt eller en lovad betalning.
• fel att skriva telefonnumret självt.

Betalning bekräftas två gånger, hur man returnerar pengarna?

Om du betalade ordern, men fann plötsligt att betalningen skrevs två gånger, då bör du inte panik - en sådan situation är inte ovanlig i alla inköp via Internet och huvudorsaken i själva betalningssystemet. Det viktigaste är att inte avbryta ordern och skriv inte säljmeddelandena med en förfrågan om att returnera pengarna. Innan du bekräftar att ta emot paketet lagras pengarna i kontot AliexpressDärför kan endast platsstödet hjälpa till.

• gör en skärmdump på sidan i Internetbanken eller betalningssystemet, vilket gjorde betalning, där du tydligt kan se att ordern under samma nummer betalades två gånger. Skriv nu till supporttjänsten AliexpressGenom att applicera skärmdumpar och utfärda en problemorder. Därefter kommer de att kontrollera informationen och det betalda beloppet för återbetalning.
• om du har betalat ett bankkort, ibland att återvända bara ett samtal till banken med en begäran om att returnera felaktigt avskrivna pengar;
• om ingen av ovanstående situationer är lämpliga för dig, bör du kontakta bankens kontor personligen med ett pass och tryckt information om en felaktig betald order. Anställda kommer att erbjuda dig att skriva ett uttalande med en detaljerad beskrivning av situationen och efter en undersökning av sökningen efter saknade pengar kommer att returneras till ditt konto.

Inte överför betalning eftersom det inte finns något sidfel 404

Om din webbläsare på betalning gav dig en liknande typ sida, så betyder det att sidan inte hittas antingen borttagna varorna eller sidan i själva affären. Denna situation kan uppstå om du brukade lägga till önskad produkt i listan över önskningar eller en korg och försök att betala den efter ett tag. Eller någon kastade dig en länk till varorna, men det visade sig vara föråldrad.

Utgången från situationen är att dubbelkontrollera trovärdigheten att skriva länken för att utesluta felet. Om du är säker på att länken är korrekt, men systemet ger också samma felkod, bör du leta efter en annan produkt.

Köparen misstänkt i bedrägeri, vad ska man göra?

På Aliexpresskan komma över inte bara orena säljare, men också köpare. Webbplatsanställda är främst inriktade på att skydda köparenens intressen, men tillåter inte att de använder systemets obegränsade förtroende, så noggrant följer köparna själva. Därför, om du är för ofta öppnar tvisterna om och utan, skriver "betalda" recensioner för varor eller förolämpare i kommentarerna, så bli inte förvånad över att systemet kan förbjuda dig och alla dina beställningar.

Men oftast blockerar platsen användaren när det finns misstanke om bedräglig åtgärd med betalningar. Detta kan uppstå om du är för aktiv betalning för beställningar på webbplatsen från ett kort eller betalningssystem under dagen. Då kan banken tillfälligt frysa ditt konto och du måste kontakta banken personligen eller via telefon "hotline" för att lösa problemet.

Andra skäl för ingen betalning för AliExpress

Vi listade de vanligaste felen när vi utför betalningen, men ibland kan användarna stöta på icke-standardiserade skäl. Så, om när du betalar, utfärdat systemet ett fel enligt koden: Err_empty_Response, det betyder felaktigt godkännande under betalning. Du kan lösa problemet genom att rengöra webbläsarens cache och logga in igen.

Ibland missar systemet inte betalning om du bestämmer att det första försöket misslyckades och försök att återbetala ordern. Problemet kommer att lösa sig om du väntar på att skriva av pengarna från ditt konto, eftersom betalningar skrivs av med en liten fördröjning.