Плаћање робе од стране Алиекпресс- Завршна фаза наручивања. Систем плаћања је поједностављен у тој мјери да се чак и придошлица на мрежи могу лако носити са њом, али понекад систем не може да пропадне и грешка у плаћању чини да га купац узме. Разлози за такве грешке може бити скуп - од баналног недостатка средстава на рачуну до блокираног рачуна. Растављамо најчешћим и сложенијим случајевима када се налог не прође и позивамо вас да сазнате како да се утврди узрок грешке и решавање проблема брзо и једноставно.

Зашто је плаћање за Алиекпресс, могуће узроке?

Није важно да ли сте редовно наредили на лицу места или одлучили да први пут не буде осигурано куповину, нико није осигуран против таквог проблема као грешке приликом доношења уплате. Разлози могу бити што више могуће - најчешће банално преоптерећење система система, то се понекад дешава током амбициозне продаје и акције. Али често не успева кривца корисника - или омогућава грешке приликом уноса података или не преноси своје поступке.

Описамо детаљније најчешће и ретке разлоге због којих се не може уплатити плаћање за плаћање на кинеском сајту:

• нема довољно средстава на банковном рачуну. Понекад се може догодити - роба кошта 500 рубаља и на вашем рачуну, јер је то само овај износ, а плаћање не пролази. Не заборавите да многе банке имају своју накнаду за плаћање и управо ове "копеке" можда нису довољне за пуну куповину куповина.
• граница потрошеног средства је премашена. Неке банке су ограничене на савршене трансакције током одређеног периода. Излаз из ситуације - Контактирајте банковну техничку подршку Тражити да повећате лимит, идите на свој лични рачун и да га повећате или да изаберете други начин плаћања.
• систем преноса. Током периода продаје и посебне акције Алиекпресс-а, куповина чине стотине хиљада корисника из целог света, у току у тој данима систем ради на пуним револуцијама и можда неће издржати оптерећење. Излаз из ситуације је да неко време одложи куповину и покушајте поново да платите за неколико сати.

• непотврђен рачун. Ако сте се управо регистровали на веб локацији и одлучили да направите прву куповину, прво уверите се да је ваш рачун у активном статусу.

Зашто не платити АлиЕкпресс од стране картице?

Упркос великом броју опција за плаћање робе на АлиекпрессСви исти огромни део корисника бира плаћање банковне картице. Уосталом, ово није само најприкладнији, већ и сигуран начин - банкарски систем је поуздано заштићен од превара и сумњивих операција, а веза за везивање на телефонски број чини плаћање једноставним и логичним. Али ипак, с времена на време, корисници могу пасти у ситуацију у којој систем не пропусти плаћање и даје грешку.

То се може догодити из различитих разлога:

• недостатак средстава на мапи;
• карта која се користи је неважећа. Проверите да ли пластична картица није истечена;
• картица се не може платити путем Интернета. За сигурност за неке картице (најчешће плате), на Интернету је основана забрана. Контактирајте Банк Бранцх да бисте сазнали услове за коришћење картице.

• инсталирао забрану обављања операција у другу земљу. Неке банке омогућавају плаћање робе само унутар једне земље. Најчешће се такве ситуације настају са Маестро и Виса Елецтрон картицама.
• сумња у лажне активности. Ако купујете један за другим, банка може да га сматрају сумњивим активностима и за неко време замрзне свој налог. Сачекајте или контакт техничку подршку за откључавање картице.
• сервис мобилних опрезан је онемогућена. Да бисте потврдили плаћање, биће потребно да унесете специјални код из СМС поруке ако немате интернет банкарску услугу повезан, порука неће доћи и исплата неће бити завршен.

Зашто не плаћају арабскиј визу?

У принципу за плаћање роба са Алиекпресс Неколико врста карата и Виса су погодни, укључујући, али ту постоје и њихови подводни камење, које би требало да знате све кориснике картица из овог система плаћања:

• на многим Виза Цлассиц Мапс постоји граница граница на одређеном броју операција. на дан;
• недавно, од Виса Елецтрон картице, било је немогуће да плати за арабскиј производа. Сви прорачуни овог картице неће проћи.
• корисник уноси неважећи ЦЦВ код са задње стране карте.

Зашто не плаћају арабскиј Маестро?

Најчешћи проблеми са плаћањем робе на кинеском сајту настају од корисника банкарских картица платног Маестро система. Да би куповине онлине од маестра карата, морате да се обратите Банци да повеже ову функцију.

Осим тога, ако имате карту маестро са отвореним кредитног лимита, а затим да купују на Алиекпрессви неће радити. Можете платити за поруџбине у онлине продавницама. задужење Маестро картице.

Шта грешке омогућити купцима приликом плаћања за Алиекпресс?

Али ипак главни разлог за неуспелог плаћање робе на сајту је грешка у кривицом самих купаца.

Да бисте елиминисали могућност таквих промашаја, вреди упознавање са рангирање најпопуларнијих грешке у грешку купца:

• није довољно новца на рачуну - Најчешћи тип грешака. Међутим, лако кориговати - само само напуните рачун картице или изаберите другу картицу за плаћање, где довољно новца за исплату;

• погрешно попуњен детаље. Уз саме прве исплате, мораћете да испуни неопходне области за детаље - број картице, рок важења, име-презиме власника и код обавезног ЦЦВ2 безбедности. Ако сте признати барем најмањи нетачности приликом попуњавања, онда банка је једноставно ће одбацити уплате и плаћање неће проћи;
• погрешно изабрани тип картица. Током пуњења података, морате да изаберете приказ платног система - Виса, Мастер Цард, Маестро или мир. Најчешће купци не обраћају пажњу на ову ставку и изабрати "тип карте" Нама. Али ако погрешите у овом параметру, Банка ће такође разрешити уплату и дати грешку;

• прекорачена је инсталирана граница. За многе картице банке постављају лимит плаћања на Интернету. То се ради за вашу сигурност, јер када је губитак картице, нападачи лако да потроше сва средства на рачун путем интернет плаћања. Ако је грешка са ИПАИ_РС_10001_2626 или ИПАИ_РС_10001_2903 кодом истакнута током плаћања, тада или ваше свакодневно ограничење на Интернет плаћању прелази жељену количину. Само назовите своју банку и преговарајте о овом питању са специјалистима;
• број трансакција дневно је премашено. Ваша картица се може привремено блокирати ако у кратком року направите неколико куповина са једне картице. Систем може да идентификује сумњиву активност и замрзне ваш налог. Решење - или промените начин израчунавања или контакта банке да бисте ублажили ограничења.

Ако не пролазите кроз уплату због проблема са локацијама?

Врло често купари могу наићи на грешку у плаћању под кодом - ИПаи_РС_7777. То значи да се налог не може обрадити јер систем сајта није доступан. Ова грешка се најчешће дешава приликом плаћања налога путем апликације Алиекпресс. У овом случају, само требате да ажурирате апликацију на модернију верзију.

Ако је овај код истакнуо приликом плаћања налога са редовном верзијом рачунара, тада је излаз из ситуације само два:

• покушајте да одете на место из другог прегледача;
• сачекајте да се веб локација ради у аутоматском режиму.

Не пролази плаћање због блокирања рачуна

На рачунима Алиекпрессније често блокиран, али ако се изненада догодило, разлози могу бити следећи:

• корисник се сумња да је превара са платним инструментима - на пример, користи друге банковне картице или новчанике;
• корисник се сумња да је преварила продавце локације отварањем спорова за повраћај или делимичну надокнаду без икаквог разлога;
• корисник покушава заобићи платни систем Алиекпресс, преговарајући о томе са продавачима веб локације.

Ако сте сигурни да би могло бити лажне радње на вашем делу, и рачун је онлине продавница испоставило да буду блокирани, а затим проверите да ли сте активирали свој налог на везу са е-маил од администрације сајта. Инцомпуте активирање резултати у аутоматско закључавање рачуна три дана након регистрације. Проблем је решен једноставно - само провести ревизију у своје поштанско сандуче и наћи жељено слово (понекад је потребно да се вози у "Спам" фолдер), али ако је ово писмо случајно уклоњен из кутије, можете га поново послати - идите на "Моја Алиекпресс"-" Подешавања профила "- кликните овде да бисте потврдили. Притиском на ово дугме ће вам омогућити да поново пошаље писмо са активирањем на електронском кутију.

Ако овај метод није погодан, јер не могу да идем на свој налог на све и сајт даје грешку са натписом "Жалби за поновног активирања налога", онда треба да кликнете на њега и вас ће се тражити да попуни кратак упитник . Након пуњења, рачун се обично активира у року од 5 дана.

Не пролази плаћање, јер нема приступа арабскиј

Али шта да радим ако не могу добити на ваш омиљени сајт због недостатка приступа? Узроци могу бити само два - ДНС сервера грешке у самом или проблема са застарелим ДНС записа од стране интернет провајдера сајту. Проверите приступ сајту или преко било ког другог уређаја (само са мобилне мреже, а не преко Ви-Фи везе) или неког другог рачунара са другом ИП адресом.

Ако приступ на сајт Алиекпресснестао преко мобилне апликације, онда вреди га уклоните из уређаја и поново успостави.

Када платите, купац није добио потврду шифру плаћања, зашто и шта да радим?

За безбедност плаћања на било локацијама, а не само Алиекпрессвећ дуго користи систем Мобилни банке или интернет банкарства. То је најпоузданији степен заштите од лажних акција, јер да плати откуп на руци не би требало да буде не само банковна картица, али и мобилни телефон за који је везана рачун. Типично, код долази у кратком временском периоду - од неколико секунди до 5 минута (са високим систем учита). Али понекад корисник може наићи на проблем када СМС лозинка не долази до телефона.

Најчешће, разлог је недостатак повезаног сервиса "Мобилни банке" на свом телефону. Обратите се свом банковном простора и добити упутства за повезивање овог сервиса.

Ако планирате да плати откуп од телефон рачуна мобилног, али су се суочили са чињеницом да је лозинка потврда о уплати не дође, онда елиминисати следеће опције проблем:

• није довољно стање након уплате. Да плати за куповину морате да имате на мобилном обзир не само количину самих производа, већ и проценат плаћања и равнотежу од 10 до 50 рубаља;
• ако је, уместо лозинке, ви сте били СМС са информацијом да је услуга није доступна, онда може да има СИМ картицу са корпоративним тарифирање или је снимљена обећали плаћање;
• еррор писање број телефона самог.

Плаћање је потврђена два пута, како вратити новац?

Ако сте платили наређење, али нашао да је плаћање писани два пута, онда не би требало да паничите - таква ситуација није неуобичајена у свим куповина путем Интернета и главни разлог у самом систему плаћања. Најважнија ствар је да се не поништи налог и не пишем за продавца поруке са захтевом да се врате новац. Пре потврђивања пријема пакет, новац се чува на рачуну АлиекпрессСтога, само подршка сајт ће бити у стању да помогне.

• направите сцреенсхот странице система интернет банке или плаћања, чиме је плаћање, где се јасно види да је наредба под истим бројем плаћа два пута. Сада пишем на сервис подршке АлиекпрессПрименом екрана и издавање налога проблема. Након тога, они ће проверити информације које и уплаћени износ за повраћај;
• ако сте платили за банковна картица, понекад да се врати само један позив у банку са захтевом за повратак погрешно отписана новца;
• ако ниједан од наведених ситуација је погодан за вас, требало би да лично контактирају канцеларију Банке са пасошем и штампаним информације о погрешног плаћа налога. Запослени ће вам понудити да напише изјаву са детаљним описом ситуације и након истраге о потрази за несталим новац ће бити враћен на ваш рачун.

Не пролази плаћање, јер не постоји страница Грешка 404

Ако у тренутку плаћања, ваш бровсер ти је дао сличну врсту страну, онда то значи да страница није пронађена или уклоњен робу или страницу самог продавнице. Ова ситуација може доћи ако се користи за додавање жељени производ на листу жеља или корпи и покушати да га плати после неког времена. Или вам је неко бацио линк ка робе, али се испоставило да се застарео.

Излаз из ситуације је да се удвостручи кредибилитет писања везе да бисте искључили грешку. Ако сте сигурни да је веза правилно написана, али систем такође даје исти код грешке, а затим треба да потражите други производ.

Купац је осумњичен у превари, шта да ради?

на Алиекпрессмогу наићи на не само нечисте продавце, већ и купце. Запослени на сајту првенствено су намењени заштити интереса купаца, али неће дозволити да користе неограничено поверење система, тако да пажљиво пратите искреност самих купаца. Стога, ако пречесто отвараш спорове око и без, пишете "плаћене" прегледе за робу или увреде продавача у коментарима, а затим не чудите да систем може да вам забрани и све ваше наређења.

Али најчешће место на сајту блокира корисника када постоји сумња у лажне акције са плаћањем. То се може догодити ако сте превише активни платите за наруџбине на веб локацији са једне картице или платног система током дана. Тада Банка може привремено замрзнути ваш рачун и морати ћете да се обратите банци лично или телефоном "телефонске линије" да бисте решили проблем.

Остали разлози за не плаћање за Алиекпресс

Навели смо најчешће грешке приликом обављања плаћања, али понекад се корисници могу наићи на не-стандардни разлоге. Дакле, ако када платите, систем вам је издао грешку у оквиру Кодекса: ЕРР_ЕМПТИ_РЕСПОНСЕ, то значи погрешно одобрење током плаћања. Проблем можете да решите чишћењем предмеморије радног прегледача и поново се пријавите.

Понекад систем не пропусти плаћање ако одлучите да је први покушај био неуспешан и покушати поново да платите налог. Проблем ће се решити ако сачекате да напишете средства са свог рачуна, јер се понекад исплате отписују мало одлагања.