რატომ აქვს ადამიანს ორი იდენტურია და ზოგჯერ სამი და ოთხი? ახლა წარმოიდგინეთ სიტუაცია, თქვენ უბრძანა Aliexpresscar გემოს, და თქვენი მეგობარი დაბრუნდა ჩეხეთი ან დავუშვათ, იგივე ჩინეთში, და გაძლევთ მთელი კომპლექტი ასეთი pahuchuks. რა უნდა გავაკეთოთ ასეთ სიტუაციაში? რა თქმა უნდა, თქვენ უნდა გააუქმოს ბრძანება Aliexpress. ჩვენ უბრალოდ ვსაუბრობთ წესები და ეტაპებზე დაბრუნების ფული და საქონლის ამ მუხლის.

მიზეზები გაუქმების AliExpress, რა მიზეზით შეიძლება გააუქმოს ფასიანი მიზნით?

თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოს ბრძანებებს სხვადასხვა ეტაპზე გარიგება. მხოლოდ ეს შეიძლება მოხდეს იმ შემთხვევაში, თუ არჩეული მიზეზი გსურთ, რომ გაუქმებას. როგორც კი თქვენ დააჭირეთ "შეკვეთის გაუქმება" ღილაკს, ფანჯარა ჩატვირთვისას თქვენს წინაშე, რომელშიც გსურთ აირჩიოთ მიზეზი.

შეიძლება რამდენიმე მათგანი:

• მე არ უნდა ამ მიზნით;
• მე მინდა, რომ შევცვალო ჩემი ბრძანებით;
• მინდა, რომ შეიცვალოს გადაზიდვის მისამართი ამ მიზნით;
• მინდა, რომ შეიცვალოს კუპონის გამოიყენება ამ მიზნით;
• მინდა, რომ შეიცვალოს გადაზიდვის მეთოდი ამ მიზნით;
• გადახდა ვერ შეძლო;
• სხვა მიზეზების გამო.

ბრძანების გაუქმების შესაბამისი ვარიანტის შერჩევის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა". შერჩეული პარამეტრები გადაეგზავნება გამყიდველს, მოითხოვოს გარიგების გაუქმება. როგორც კი ამტკიცებს, რომ უარი საქონლის, გარკვეული დრო თქვენ თქვენი ფული. დაბრუნების პერიოდი პირდაპირ დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ გამოიყენება გაანგარიშების მეთოდი, რომელიც გამოიყენება და რა ეტაპზე გარიგების თქვენ მიიღებთ დაბრუნებას.

თუ თქვენ გადაწყვიტეთ გაუქმება, როდესაც გამყიდველი უკვე გაუგზავნა საქონლის, თქვენ უნდა გახსნა დავა. არსებობს, არსებობს მიზეზები, რათა აირჩიოს შეკვეთა და ფულის დაბრუნება. სანამ არჩევის ხაზი, ვფიქრობ, თუ რა პოზიცია შესარჩევად. გამყიდველისთვის მნიშვნელოვანია, რომ აირჩიოთ მიზეზი, სადაც გამყიდველი უდანაშაულო დარჩება. რომ არის, თქვენ შეგიძლიათ "პუნქტის აღარ არის საჭირო" ან "გადავიფიქრე", მაგრამ არა მხოლოდ "ხანგრძლივი გაგზავნის ამანათი", და არავითარ შემთხვევაში "არ შეესაბამება აღწერილობას." ადმინისტრაცია Aliexpressყურება ყველა ოპერაცია მაღაზიაში საიტი და მკაცრად სჯის გამყიდველები, რომლებიც ცუდად ასრულებენ მათი მუშაობა.

შესაძლებელია თუ არა ბრძანება AliExpress საქონლის გაგზავნამდე გადახდის შემდეგ?

თითოეული შეძენა Aliexpressმას აქვს შეკვეთის ნომერი და მისი დამუშავების რამდენიმე სტატუსი. სტატუსის მიუხედავად, ყოველთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ გაუქმება. "გაუქმების მიზნით" გასაღები თითქმის ყველა ეტაპად არის, გარდა საბოლოო "დაადასტურეთ საქონლის მიღება". მაგრამ აქ თქვენ შეგიძლიათ გამოვიდეთ სიტუაციიდან დავების გახსნით.

საუკეთესო და სწორი გაუქმების მოთხოვნა Aliexpressმომენტი ითვლება, როდესაც საქონელი ჯერ არ არის გადახდილი ან არ გააძევეს მყიდველის მისამართზე. ჩვენს შემთხვევაში, გადახდის შემდეგ ორი ან სამი დღით ადრე გამყიდველს გააგზავნის ამანათი. წესრიგისგან თანხის გადარიცხვის შემდეგ, სტატუსის "გადახდა შემოწმებულია". ეს სტატუსი შეიძლება დაახლოებით 3 დღის განმავლობაში გათიშოს, მაგრამ როგორც წესი, გადახდის შემოწმება არა უმეტეს დღეში.

როგორც კი გადამოწმება დასრულდა, "საქონლის გაგზავნის" შეკვეთის სტატუსის შეცვლა. ეს იმას ნიშნავს, რომ გამყიდველი ავსებს ყველა საჭირო დოკუმენტს და ჩართულია გარიგების დიზაინში: პაკეტები ამანათი, ახორციელებს ფოსტას ან ერთობლივ გადაზიდვას რამდენიმე პაკეტს აგროვებს. ეს პერიოდი არის ყველაზე უკიდურესი, სანამ მიმწოდებელი გააგზავნის ტვირთს. თქვენ არ უნდა გამოგრჩეთ ისე, რომ თქვენი შეკვეთა არ არის გაგზავნილი მითითებულ მისამართზე, რადგან შემდეგი ბრძანების სტატუსი იქნება "ბრძანება გაგზავნილი". ამ ეტაპზე დახარჯული ინსტრუმენტების დაბრუნება არასწორად მნიშვნელოვანი მიზეზების გარეშე.

როგორ გააუქმოს გაგზავნილი ბრძანება AliExpress?

თუ თქვენი ამანათი უკვე გაუგზავნა და გიფიქრიათ გაუქმების მიზნით, მაშინ ეს არ იქნება საკმაოდ მარტივია. ფაქტია, რომ ყოველი გამყიდველი მზად არის დასაკარგი მისი მოგება. თქვენ უნდა მოუტანს მას მნიშვნელოვანი არგუმენტი, რომლის თანახმად, იგი გახდის დაბრუნების ინსტრუმენტები გაატარა. ბანალურ "მომწონს", "შეიცვალა" ან "დამატებითი მოსყიდვის" აქ შეიძლება არ იმუშაოს. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გახსნათ დავის და დაამტკიცონ თქვენი სწორი. ეს არ იქნება ზედმეტი გახსნამდე დავის გამყიდველი, ცდილობენ აუხსნან მას და ისწავლონ გააუქმოს გაგზავნილი მიზნით.

გამოიყენეთ ფორმა "წერილის გაგზავნა გამყიდველი" მაღაზიის გვერდზე, უახლოეს პროდუქტის აღწერა და სწორი ბრძანებით ნომერი. გამყიდველი შემოგთავაზებთ შესაძლო ვარიანტები პრობლემის გადაჭრის, თუ თქვენ ხართ კმაყოფილი მისი წინადადება, მაშინ უარს ინსტრუქციის შესაბამისად. მათ შორის პარამეტრების უარის გარიგება შეიძლება მიღებულ იქნეს, ხოლო შემდეგ დაბრუნდნენ საქონლის გამყიდველის მისამართი, გახსნის დავის საქონლის მიმღები, და შემდეგ პაკეტი გამყიდველი Aliexpress.

ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაბრუნდეს ზედმეტი საქონელი. ფორმალურად, თქვენ უნდა გახსნათ დავის, მიიღოს გამყიდველი მისი მდგომარეობა და წამოაყენა საკუთარი. მაგრამ ვიცი, საარბიტრაჟო ასეთ სიტუაციაში არ არის ყოველთვის მხარეს მყიდველი. თქვენ არ გაქვთ არგუმენტები დამადასტურებელი unnecessarity საქონლის და, შესაბამისად, რათა გამყიდველი დაბრუნებას თქვენი ფული ან თუნდაც მათი უმრავლესობა. გაცნობებთ, რომ თქვენ იქნება საქონლის, რომ უახლოეს მომავალში მიღების შემდეგ და დაპირება, რათა იმისათვის, რომ მომავალი დღესასწაული.

რამდენად სწრაფად გააუქმოს ბრძანება AliExpress?

ვადანდელ გაუქმების მიზნით, რამდენიმე ფაქტორი იმოქმედებს. მაგალითად, დასვენების დღეებში და გრანდიოზული გაყიდვების საეჭვოა სწრაფად რეაგირება თქვენი მოთხოვნა. თუ თქვენ არ მოახერხა გამოაგზავნოს თხოვნა უარის თქმის მიზნით, სანამ იგი იგზავნება, მაშინ, რა თქმა უნდა, რომ გამყიდველი მალე პოზიტიური გამოსავალი თქვენთვის.

ზოგადად, გამყიდველები სწრაფად რეაგირება ჩავარდნები, ძირითადად, ეს პერიოდი გრძელდება არაუმეტეს სამი დღის განმავლობაში. მაგრამ კითხვა თარიღის დაბრუნების შეიძლება გადაწყდეს საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში. თუ ყველაფერი დასძენს წარმატებით და გამყიდველი ნებით შეთანხმდნენ, თქვენი უარი, მაშინ ფული დაბრუნდება 10-14 დღის განმავლობაში. ისევ და ისევ, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია გადახდის მეთოდი, თუ გადახდის გაიარა მობილური ტელეფონი, დაბრუნების დრო შეიძლება იყოს დაახლოებით ერთი კვირის, თუ ეს იყო ბანკის გადახდის, მაშინ, ალბათ, ტერმინი გაიზრდება 30 დღის განმავლობაში.

და კიდევ ერთი ვარიანტი, როდესაც მიმწოდებელი არის root მე არ ვეთანხმები კომპენსაციის დაბრუნებას. დავის გახსნისას, ის შესთავაზებს თანხების ნაწილობრივ დაბრუნებას ან წერენ, რომ ის არ დაბრუნდება რუბლისთვის. მაინც დადგეს საკუთარი, ალბათ მოზიდვას საარბიტრაჟო იმოქმედებს თანხის დაბრუნების. ასეთ სიტუაციებში მყიდველის ანგარიშზე თანხების დაკრედიტება გადაიდო და თვეზე მეტია.

თუ ბრძანება გაუქმდა, მაგრამ ამანათი მოვიდა, როგორ უნდა დაბრუნდეს იგი AliExpress?

ჩინეთის გამყიდველების უმრავლესობა Aliexpressfelicly ეთანხმებიან დაბრუნების და გაუქმების მიზნით. მხოლოდ ძირითადი მდგომარეობა ყოველთვის იქნება საქონლის დაბრუნება. მით უმეტეს, თუ ეს ეხება ძვირადღირებულ რამეს. განათავსეთ საკუთარ თავს მიმწოდებლის ადგილას, მნიშვნელოვანია მისთვის და არასრული მომხმარებლებისთვის შეიძლება გამოიწვიოს დანაკარგები. ყოველივე ამის შემდეგ, არ არის shy shoppers არ შეიძლება იყოს მარტო, და არა ორი. მთელი მსოფლიო ყიდულობს Aliexpressმომწოდებლები თავის მხრივ, მათი სახელით იბრძვიან და სხვადასხვა დათმობებზე წასვლა. აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია მაღაზიების პატივისცემა. დაბრუნება ნივთი თუ არ დაბრუნდა სახსრების, და ის კვლავ მოვიდა თქვენს მისამართზე.

როგორც წესი, თავად ტექნიკით მოვაჭრენი პირობებს განიხილავს და დაწერა, რომლის მისამართი თქვენ უნდა გააგზავნოთ ამანათი. მათ შეუძლიათ რეგისტრაციაში მისამართი მაღაზიაში ან საწყობი, რომლის ბრძანებით გააძევეს. როგორც წესი, ეს არის ჩინეთის ქალაქებში, მაგრამ გავრცელების გამგზავრების რაოდენობა არის ყველაზე განსხვავებული: ფინეთი, შვედეთი, ჰოლანდია და სხვა ქვეყნებში. ეს ითვლება უცხო გამგზავრების და თქვენ უნდა ფულის დახარჯვა საპირისპირო გადაზიდვა.

თუმცა, გამყიდველები გონივრულია და შეგიძლიათ გააკეთოთ ფასდაკლება მომდევნო ბრძანებით ჩვენს მაღაზიაში ზუსტად იმ თანხის ოდენობით, რომელიც გაატარეთ ნაკვეთების გაგზავნაზე. მაგრამ ხშირ შემთხვევაში ჩინელებს აქვთ რუსეთში წარმომადგენლები და მიუთითებენ რუსულ მისამართებზე, რომლებსაც შეუძლიათ პაკეტის გაგზავნა არასაჭირო საქმეებით. თქვენ შეიძლება არც კი უნდა გააგზავნოთ ამანათი ჩაეგდო ქვეყანაში. გამყიდველი მისცემს საფოსტო გზავნილს მეზობელ რეგიონიდან ან ზღვარზე. ასე რომ, თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ ამანათი, ჩინეთის გამყიდველის ნდობა და არ შევიდე შავ სიაში Aliexpress.

თუ თქვენ გააუქმებთ ფულის ბრძანებას დაბრუნდება თუ არა?

გაუქმება - საქმე scrupulous. მყიდველს ყოველთვის სურს ფულის დაბრუნება და გამყიდველს არ სურს დაბრუნდეს ისინი. მაგრამ მხარეებმა უნდა ყოველთვის საერთო მნიშვნელი და იქ უნდა იყოს ვარიანტი: თქვენ დაპრესილი გაუქმების ღილაკს გაგზავნას საქონელი და გამყიდველი შეთანხმდნენ, რომ ამ მოთხოვნით, ან გააუქმეთ რათა გახსნით დავა და გამყიდველი თანახმაა (გავაკეთო არ ეთანხმება) გადაწყვეტილებას.

პირველ შემთხვევაში, გამყიდველმა დაადასტურა დადასტურება და თქვენ ნებისმიერ შემთხვევაში მიიღებთ დაბრუნებას. კიდევ ერთი საკითხი, როდის? ეს უკვე დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ დავწერეთ ასეთი ფაქტორი, როგორც გადახდის მეთოდი. მაგალითად, როდესაც გადახდის საბანკო ბარათი, დაბრუნების დაკრედიტდება 10-14 დღის განმავლობაში, მაგრამ თუ თქვენ გაქვთ Aliexpressმყიდველი სტატუსი ზემოთ დონეზე A2, მაშინ თქვენ მიიღებთ თქვენი თანხები გაცილებით ადრე, 3-5 დღის განმავლობაში.

დავების გახსნისას და გამყიდველის გაუქმებისას, თქვენ ვერ მიიღებთ ფულს. ფაქტია, რომ გამყიდველი გამოგზავნილი საქონელი, ყველაფერი გააკეთა, მას, და თქვენ დაპრესილი დაბრუნების ღილაკს, უფრო სწორად გახსნის გასაღები დავა, ძალიან გვიან. მიმწოდებელს აქვს ყველა უფლება, არ დაიბრუნოს ფული. მაგრამ, თუ თქვენ შეგიძლიათ დაამტკიცოთ ხანგრძლივი მიწოდების დრო ან გამოიყენოთ სხვა ხრიკები, მაშინ შეგიძლიათ მოიგოთ დავა. მართალია, იგი შეიძლება გაგრძელდეს ასეთი დაბრუნების შეიძლება იყოს 15 წლის და 45 დღის, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, რამდენად ბევრჯერ თქვენ დაარბია აზრი და რა საარბიტრაჟო გადაწყვიტა.

თუ თქვენ ყურადღება მიაქციეთ ქსელის სტატისტიკას, მაშინ ხედავთ, რომ გამყიდველები მოისმენენ მყიდველების მოთხოვნებს და, თავის მხრივ, ასევე მოითხოვენ თავიანთ სამუშაოს შესრულებას. შესაბამისად, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ დააბრუნოს საქონელი, თუ თქვენი მოთხოვნა დაკმაყოფილდა სრულად. ნება თქვენი შესყიდვები Aliexpressწარმატებული იქნება და ყოველთვის მათი გამოყენება!